物業(yè)辦公室主任崗位工作職責(zé)

1、物業(yè)辦公室主任崗位工作職責(zé)職責(zé)一:物業(yè)辦公室主任崗位職責(zé) 一、嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家、省、市物業(yè)管理規(guī)定,組織開展物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 二、負(fù)責(zé)督查領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的落實(shí)及考核工作。 三、負(fù)責(zé)對(duì)科內(nèi)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)解決。對(duì)重大問題,準(zhǔn)時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。 四、組織和帶領(lǐng)全科人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高隊(duì)伍素養(yǎng)。 五、負(fù)責(zé)局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度在本科的落實(shí)。 六、負(fù)責(zé)對(duì)科內(nèi)人員的調(diào)度、使用,充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的特長(zhǎng),帶領(lǐng)全體人員完成局領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 職責(zé)二:物業(yè)辦公室主任崗位職責(zé) 1.履行一切由總經(jīng)理所指派的工作。 2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文檔的收發(fā)工作,負(fù)責(zé)各部門員工、人事、培訓(xùn)資料等檔案管理,并準(zhǔn)時(shí)調(diào)

2、整做到資料、檔案完善、精確,按檔案管理要求進(jìn)行歸檔工作。 3.負(fù)責(zé)監(jiān)管公司全體員工對(duì)員工手冊(cè)的執(zhí)行狀況。按手冊(cè)有關(guān)規(guī)定對(duì)員工的獎(jiǎng)罰及考評(píng)提出議案,交總經(jīng)理審批。 4.負(fù)責(zé)公司員工的考勤、病、事假、加班的處理和違紀(jì)現(xiàn)象的處理。 5.任何有關(guān)管理之記錄,必需妥當(dāng)保存以供總經(jīng)理及其他高級(jí)職員查閱。 6.檢查公司各部門工作記錄和報(bào)表,按程序?qū)⒂涗浿胁缓细駹顩r匯總至總經(jīng)理處理。 7.負(fù)責(zé)接待任何至總經(jīng)理室的投訴或查詢,并準(zhǔn)時(shí)記錄。 8.協(xié)助總經(jīng)理支配人事調(diào)配、工資福利和培訓(xùn)工作,與街道、職介所聯(lián)系,做好人員錄用和退工手續(xù)。 9.負(fù)責(zé)公司后勤工作,并負(fù)責(zé)檢查各部門的衛(wèi)生狀況。 10.負(fù)責(zé)各類物品的選購(gòu),低

3、值易耗品和服裝等的管理工作。 11.負(fù)責(zé)苑區(qū)的社區(qū)服務(wù)的管理。 職責(zé)三:物業(yè)辦公室主任崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)各種文件的收發(fā),資料的收集、整理、歸檔及其管理工作; 2.負(fù)責(zé)有關(guān)公文發(fā)送工作,并對(duì)各所屬科室以本處室名義擬定的公文進(jìn)行文字草擬工作; 3.負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)的通知、記錄和存檔工作; 4.負(fù)責(zé)印章、介紹信的使用和保管; 5.負(fù)責(zé)收集教學(xué)、科研及師生員工對(duì)后勤服務(wù)工作的意見建議,準(zhǔn)時(shí)反饋信息; 6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃、工作總結(jié)的材料匯總和文字草稿工作; 7.負(fù)責(zé)校區(qū)后勤數(shù)字化建設(shè)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析和匯編等工作; 8.負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)站的信息服務(wù),做好后勤信息宣傳和

4、形象推廣工作; 9.負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理方法的調(diào)研和草擬工作; 10.負(fù)責(zé)督辦、反饋本部門各科室工作計(jì)劃進(jìn)度和落實(shí)狀況工作; 11.負(fù)責(zé)校區(qū)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)場(chǎng)地的后勤服務(wù)工作; 12.負(fù)責(zé)部門用工統(tǒng)計(jì)和薪酬發(fā)放相關(guān)工作; 13.負(fù)責(zé)本部門工作人員考勤登記工作; 14.負(fù)責(zé)公務(wù)用車使用統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作; 15.負(fù)責(zé)本部門的防火、防盜工作; 16.負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù),完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政工作。 職責(zé)四:物業(yè)辦公室主任崗位職責(zé) 1、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施;不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度; 2、負(fù)責(zé)員工年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定和監(jiān)督實(shí)施工作,并組織培訓(xùn); 3、負(fù)責(zé)撰寫、審核公司

5、各類應(yīng)用文稿;負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳、公關(guān)接待及聯(lián)絡(luò)工作; 4、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神;負(fù)責(zé)支配各種會(huì)議及作好記錄,編寫會(huì)議紀(jì)要和決議; 5、負(fù)責(zé)員工考勤管理的記錄、審核工作;負(fù)責(zé)員工招聘、離職及內(nèi)部調(diào)動(dòng)手續(xù)的辦理; 6、負(fù)責(zé)接待來訪、業(yè)主投訴并準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門進(jìn)行處理,作好記錄工作; 7、負(fù)責(zé)重大投訴的回訪工作;做好存檔并負(fù)責(zé)各類檔案的日常管理工作; 8、負(fù)責(zé)業(yè)主特別求助事件的支配、處理工作; 9、負(fù)責(zé)策劃并落實(shí)便民服務(wù)項(xiàng)目,制定相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);收繳各類服務(wù)費(fèi)等;準(zhǔn)時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴; 10、檢查監(jiān)督本公司修理、保安以及保潔人員工作狀況并按制度進(jìn)行考核,按要

6、求抓好管理工作; 11、熟識(shí)國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,把握各業(yè)主狀況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作; 12、負(fù)責(zé)制定社區(qū)的文體活動(dòng)計(jì)劃并組織實(shí)施; 13、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主裝修申請(qǐng)的審批及重大違章事件的處理工作; 14、負(fù)責(zé)向業(yè)主發(fā)布小區(qū)內(nèi)各種公眾信息,如停水、停電通知等; 15、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)、上傳下達(dá)協(xié)調(diào)部門工作;專心完成公司交給的其他任務(wù)。 職責(zé)五:物業(yè)辦公室主任崗位職責(zé) 1、助管理者代表詳細(xì)組織實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、考評(píng)、管理工作,組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核; 2、負(fù)責(zé)辦公室的日常工作,確保質(zhì)量管理體系在本部門的正常運(yùn)行; 3、了解國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的最新動(dòng)態(tài),向公司房地產(chǎn)e網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)并組織落實(shí)工作; 4、組織采用適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為提高服務(wù)質(zhì)量供應(yīng)依據(jù); 5