不良品、報(bào)廢品管理辦法

1、不良品、報(bào)廢品管理辦法1. 總則1.1. 制定目的規(guī)范不良品、報(bào)廢品的管理流程，使之有章可循。1.2. 適用范圍本公司制造、加工、裝配、重檢等作業(yè)中產(chǎn)生之不良品或報(bào)廢品，除另有規(guī)定外， 悉依本辦法執(zhí)行。1.3. 權(quán)責(zé)單位1) 總經(jīng)理室負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。2) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2. 定義1) 不良品本公司之物料、在制品(半成品)或成品，不符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，具有缺陷或瑕疵，未 經(jīng)修復(fù)或再加工不可使用或銷售的，稱為不良品。不良品又分為一般不良品和報(bào)廢 品。2) 報(bào)廢品 本公司之物料、在制品(半成品)或成品，因具有嚴(yán)重缺陷，不可再修復(fù)，因而不 可再使用或銷售的，稱

2、為報(bào)廢品。報(bào)廢品又分為原報(bào)廢品和作業(yè)報(bào)廢品。3. 不良品管理規(guī)定3.1. 不良品的種類1) 品管部門在進(jìn)料檢驗(yàn)、制程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn)等檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)之不 良品。2) 制造部門在制造、加工、裝配、重檢、盤點(diǎn)等作業(yè)中發(fā)現(xiàn)之不良品。3) 技術(shù)、品管等單位用于試驗(yàn)、測試等工作之良品，試驗(yàn)、測試后產(chǎn)生缺陷或瑕 疵而成為不良品。4) 存貨因擠壓、摔跌、潮濕、日曬或其他原因而成為不良品。5) 客戶退貨重檢、拆解、處理等作業(yè)中產(chǎn)生不良品。6) 其他原因發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生之不良品。3.2. 不良品判定依據(jù)品管部制定品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范 、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書作為判定不良品的依據(jù)，其來源有：1) 客戶提供之檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或樣品。2

3、) 國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3) 設(shè)計(jì)指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)。4) 品質(zhì)歷史資料5) 企業(yè)品質(zhì)方針、策略6) 同行業(yè)或同類型產(chǎn)品樣品。7) 其他可供參考之依據(jù)。3.3. 不良品確認(rèn)流程1) 各具體經(jīng)辦人員在 3.1 列及之各項(xiàng)作業(yè)中，發(fā)現(xiàn)與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不符或不易分辨之 物料時(shí)，應(yīng)將其視為異常品予以隔離。2) 經(jīng)辦人員提請品管人員作不良鑒定工作， 以確認(rèn)隔離之異常品是否屬于不良品3) 品管檢驗(yàn)人員依據(jù)品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范 、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書及樣品等資料判斷異常品 是否屬于不良品。4) 判定良品者，可以繼續(xù)使用；判定屬不良品者應(yīng)提出處置方式。5) 如品管部檢驗(yàn)人員無法判定， 或經(jīng)辦單位人員及主管不認(rèn)同品管人員之判定時(shí)

4、， 應(yīng)向上級品管主管申訴。6) 逐級申訴由品管經(jīng)理作最后之核定，特殊情況呈總經(jīng)理核定。3.4. 不良品處置規(guī)定不良品由品管判定后，處置方式有如下幾種：1) 修復(fù)使用將不良品經(jīng)整形、削邊、去污、重組等作業(yè)予以修復(fù)使用，修復(fù)后一般應(yīng)由品管人 員或制造主管鑒定后，方可投入使用。2) 代用 將不符合某特定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，但可符合其他產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)之不良品，經(jīng)技術(shù)、品管單位鑒定后，用于符合要求之產(chǎn)品上，即為代用。3) 拆解使用將不良組合品，拆解成零組件，取符合使用標(biāo)準(zhǔn)之零組件使用，或取部分零組件修復(fù)或代用。4) 報(bào)廢不良品確無法重新利用者，視為報(bào)廢品，依報(bào)廢品管理規(guī)定處置。5) 退料不良品系上工程或協(xié)力廠商、供應(yīng)商

5、送料之原不良時(shí)，可以將不良品以退貨形式或 換貨形式與供料單位交拉。3.5. 不良品退料規(guī)定1) 領(lǐng)料單位將上一工程供料單位之原不良物料整理， 依原包裝方式包裝， 填寫退料單。2) 退料單應(yīng)定明制造命令、客戶、物料名稱、編號、規(guī)格、退料原因、數(shù)量。3) 領(lǐng)料單位物料人員將退料不良品及退料單交品管檢驗(yàn)。4) 品管人員對不良品逐一確認(rèn)，并貼上不良標(biāo)簽，以明示不良位置，并在退料單 上簽名。5) 物料人員憑退料單與倉庫倉管人員交接6) 倉庫人員區(qū)分物料來源，屬本公司上工程之物料，則每日與供料單位作交接； 屬供應(yīng)商(協(xié)力廠商)之物料不良品，通知廠商前來交接。7) 退料單一式五聯(lián)，退料單位、品管、倉庫、財(cái)務(wù)

6、、供料單位各一聯(lián)。8) 倉庫人員應(yīng)對退料作進(jìn)出登記。4. 報(bào)廢品管理規(guī)定4.1. 報(bào)廢品確認(rèn)流程1) 用料單位發(fā)現(xiàn)品質(zhì)嚴(yán)重不良，判定應(yīng)予報(bào)廢之物料，予以隔離。2) 用料單位填寫報(bào)廢申請單 ，注明制造命令、物料編號、名稱、規(guī)格、報(bào)廢原 因及數(shù)量，送品管部鑒定。3) 品管部根據(jù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，判定是否應(yīng)予報(bào)廢，對可修復(fù)使用的，提出建議，不準(zhǔn) 予報(bào)廢，由用料單位會同相關(guān)人員處置；對供應(yīng)商(或協(xié)力廠商)造成之原報(bào) 廢，責(zé)令以退料處置；對其他原因之報(bào)廢品，核簽同意報(bào)廢。4) 用料單位持品管簽準(zhǔn)之報(bào)廢申請單 ，將報(bào)廢品退至資材部物料再生組處置。5) 報(bào)廢申請單一式四聯(lián)，用料單位、資材部、財(cái)務(wù)部、品管部各存一聯(lián)。4.2. 報(bào)廢品處置規(guī)定資材部物料再生組對報(bào)廢品之處置方式有如下幾種：1) 退生產(chǎn)部門回收處理，如塑膠制品等。2）變賣，如金屬制品等。3）廢棄，如玻璃制品等。退料單退料單位：年 月日序