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文檔簡介
1、v1.0可編輯可修改信訪接談接訪實(shí)錄(模板)接訪人:接待時(shí)間: 接待地點(diǎn): 其他陪同參加接訪人員: 上訪人基本情況:上訪人姓名: 性別職業(yè)出生時(shí)間: 參加工作時(shí)間: 退休時(shí)間: 身份證號(hào)碼 :家庭住址:聯(lián)系電話:接訪順序及談話內(nèi)容:(每進(jìn)行一步在內(nèi)打個(gè)“ ")接訪人:從現(xiàn)在開始,我正式接待你。請(qǐng)問你要反映什么問題概括地說一下。上訪人:接訪人:你是用書面投訴還是口頭投訴如你采用書面投 訴,根據(jù)信訪條例第十七條的規(guī)定,你的材料應(yīng)當(dāng)載明姓 名、住址、聯(lián)系方式、請(qǐng)求、事實(shí)、理由、日期。請(qǐng)你自己 檢查一下,上述要求齊全后把材料交上來。如你采用口頭投 訴方式,請(qǐng)你詳細(xì)、慢速地陳述你的請(qǐng)求、事實(shí)、
2、理由,以 便記錄。(口頭投訴的另加附頁進(jìn)行記錄)上訪人:接訪人:上訪人注意:信訪條例 第十九條規(guī)定“信訪人提出信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí),對(duì)其所提供材料內(nèi)容的真實(shí) 性負(fù)責(zé),不得捏造、歪曲事實(shí),不得誣告、陷害他人?!蹦愕男旁L材料一旦上交,你就要對(duì)材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。你聽清 楚了嗎上訪人:接訪人:只要是到我局來訪的,無論我局受理還是不受 理,我們都要對(duì)所有的來訪人員進(jìn)行登記,填寫群眾來信11v1.0可編輯可修改來訪登記表和信訪接待登記表,請(qǐng)你配合,需要一點(diǎn) 時(shí)間。(開始填表登記到完成此項(xiàng)工作)接訪人:現(xiàn)在,我們根據(jù)你的請(qǐng)求,審查一下你反映的問 題是不是我局有權(quán)處理的,以確定我局對(duì)你的投訴請(qǐng)求是受 理還是
3、不受理。受理還是不受理,信訪條例中有明確規(guī)定, 請(qǐng)你聽好:信訪條例 第十六條 信訪人采用走訪形式提出信 訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)向 依法有權(quán)處理的本級(jí)或者上一級(jí)機(jī)關(guān)提出;信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的,信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向 受理、辦理機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)再提出同一信訪事項(xiàng)的,該上級(jí) 機(jī)關(guān)不予受理。信訪條例 第二十二條信訪人按照本條例.(就是信訪條例)規(guī)定直接向各級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)以外的行政機(jī)關(guān)提出的信訪事項(xiàng),有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以登記;寸符合本條例第十四條第一款規(guī)定并一屬于本機(jī)關(guān)法定職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)受理 ,不得推諉、敷衍、拖延;對(duì)不屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán) 的機(jī)關(guān)提出?!本褪?/p>
4、說,是我局有權(quán)處理的問題,我們受理 你的請(qǐng)求,我局無權(quán)處理的問題,我們沒法處理,但會(huì)告知 你到什么地方投訴,你聽清楚了嗎 上訪人:接訪人:現(xiàn)在我需要一段時(shí)間看一看你的信訪材料,請(qǐng)你 稍等一會(huì)。接訪人:通過你的材料看,你反映的問題(是不是)我們有權(quán)處理的,我們正式告知你,我局(受理不受理)你的投訴請(qǐng)求。給你下發(fā)(信訪事項(xiàng)受理告知 書或信訪事項(xiàng)不予受理通知書),請(qǐng)你到有權(quán)處理 的機(jī)關(guān)提出。在此我們正式對(duì)你進(jìn)行告知,聽清楚了嗎上訪人:接訪人:請(qǐng)你稍等,我們填寫信訪事項(xiàng)受理告知書或信訪事項(xiàng)不予受理知知書,加蓋公章后給你。(決定不予受理的信訪事項(xiàng)到此結(jié)束,受理的接著進(jìn)行)接訪人:信訪條例第三十三條規(guī)定了辦結(jié)時(shí)限,請(qǐng)你聽 好?!?第三十三條 信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起 60日內(nèi)辦 結(jié);情況復(fù)雜的,經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長22v1.0可編輯可修改辦理期限,但延長期限不得超過30日,并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定?!鄙显L人聽清 楚了嗎上訪人:接訪人:60日內(nèi)我們將把對(duì)你投訴的答復(fù),以書面形式郵 寄給你,或你到時(shí)來領(lǐng)取,二選其一,聽清楚
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