監(jiān)裝監(jiān)卸安全作業(yè)指導(dǎo)書

1、太 原機場 股份有 限公司地勤服務(wù)部貨運分部監(jiān)裝監(jiān)卸崗位安全作業(yè)指導(dǎo)書文件編號：單位：編制人：日期：批準(zhǔn)人：日期：作業(yè)負責(zé)人：發(fā)布日期：實施日期：分發(fā)號：版本：A/0監(jiān)裝監(jiān)卸崗位安全作業(yè)指導(dǎo)書目錄1.1 目的1.2適用范圍 錯誤!未指定書簽1.3引用文件第二章崗位說明第三章作業(yè)前準(zhǔn)備1.1作業(yè)人員要求：1.2作業(yè)前準(zhǔn)備1.3涉及設(shè)備名稱第四章作業(yè)流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)1.1監(jiān)裝監(jiān)卸工作流程圖； 1.2監(jiān)裝監(jiān)卸工作要求13第五章驗收標(biāo)準(zhǔn)第六章 附錄1.1監(jiān)裝監(jiān)卸崗位危險源識別 1.2太原機場回庫（拉卸）貨物交接單 1.3太原機場回庫（中轉(zhuǎn)）貨物交接單 1.4太原機場回庫貨物交接單1.5航空器裝卸檢查單

2、1.6航空器（過站）裝卸檢查單 第七章指導(dǎo)書執(zhí)行情況評估第一章總則1.1目的貨運分部監(jiān)裝監(jiān)卸是貨運分部裝卸流程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，是保障安全的重點部 位，為提高裝卸的準(zhǔn)確性，提高安全生產(chǎn)和提升貨運分部服務(wù)質(zhì)量。1.2適用范圍貨運分部監(jiān)裝監(jiān)卸工作流程、貨運分部監(jiān)裝監(jiān)卸員。1.3引用文件中國民用航空法中國民用航空貨物國內(nèi)運輸規(guī)則各航空公司貨物運輸手冊各航空公司航站貨運管理規(guī)定中轉(zhuǎn)貨物操作規(guī)定特種貨物手冊不正常運輸處理規(guī)定航空地面服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)民用機場航空器活動區(qū)道路交通安全管理規(guī)則第二章崗位說明注：詳細列明崗位名稱、所屬部門、主要工作職責(zé)及工作任務(wù)、工作協(xié)作關(guān)系 及任職資格等。崗位作業(yè)名稱監(jiān)裝監(jiān)卸所在

3、部門地勤服務(wù)部貨運分部職責(zé)與工作任務(wù)1. 負責(zé)航班保障工作的具體操作；2. 負責(zé)對航班貨郵行裝卸全過程實施監(jiān)裝監(jiān)卸；3. 負責(zé)與機組人員進行特種貨物及相關(guān)單據(jù)的交接；4. 負責(zé)與貨郵押運值機員交接進港物的特種貨物及相關(guān)單據(jù)；5. 負責(zé)監(jiān)管機坪待裝貨物及待運回庫的貨物；6. 負責(zé)監(jiān)督落實貨運保障設(shè)備與航空器保持安全距離及設(shè)備輪擋的擺放；7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。主要工作權(quán)限1. 按流程要求向商調(diào)或本部門領(lǐng)導(dǎo)報告工作中發(fā)現(xiàn)的任何不正常情況；2. 制止一切違章操作行為；3. 航班監(jiān)裝監(jiān)卸權(quán)；4. 保障航班人員、車輛、拖板等設(shè)備調(diào)配權(quán)；5. 裝卸工人監(jiān)管權(quán)；6. 保證航班安全正點權(quán)；7. 拒絕違章

4、指揮權(quán)；工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系本部門監(jiān)裝監(jiān)卸員、調(diào)度員、司機、裝卸員；外部協(xié)調(diào)關(guān)系運控中心、配載部門、行李房工作人員、龍騰順達物流工作人員、相關(guān)航空公司機組人員任職資格學(xué)歷學(xué)位要求中專學(xué)歷及以上能力要求有較好的語言溝通能力具有一定民航貨運知識工作經(jīng)驗從事民航貨運相關(guān)工作1年及以上。英語水平公共英語3級及以上知識要求經(jīng)過有關(guān)民航法規(guī)、國豕或仃業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識、基本技能、工作 程序培訓(xùn)并考核合格；年齡要求年滿18周歲其他要求1.無傳染性疾??；無色盲；無精神性疾病。2擁有貨運員上崗合格證；3.身體健康并適應(yīng)其所承擔(dān)的工作，每年度都應(yīng)有合法的醫(yī)療機構(gòu) 出具的體檢證明；工作時間實行上做兩休一工作制第三

5、章作業(yè)前準(zhǔn)備注：主要說明作業(yè)人員要求及作業(yè)前準(zhǔn)備工作等。1.1作業(yè)人員要求：序號內(nèi)容1精神飽滿，無妨礙工作病癥。序號名稱型號產(chǎn)地車號/編號數(shù)量使用地點運行狀況KENWOOD1對講機VertexSta ndar d國產(chǎn)01-1515 （臺）機坪1F良壬好2上崗證齊全有效。3著裝符合規(guī)定，個人防護用品齊全有效。1.2作業(yè)前準(zhǔn)備序號準(zhǔn)備內(nèi)容1文件準(zhǔn)備。裝機單、卸機單、特種貨物交接單、貨郵回庫單。2設(shè)備準(zhǔn)備。車輛、托板。3裝卸人員。4作業(yè)前檢查。裝卸機單、出港貨郵5檢查對講機是否能正常使用1.3涉及設(shè)備名稱第四章作業(yè)流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)注：在流程圖后可采用表格的形式，詳細列明工作步驟、工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)

6、或結(jié)果等。1.1監(jiān)裝監(jiān)卸工作流程圖；1.2監(jiān)裝監(jiān)卸工作要求序號工作內(nèi)容及步驟質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求1準(zhǔn)備工作1. 主動向調(diào)度領(lǐng)取任務(wù)，嚴格服從調(diào)度的安 排。2. 接裝卸機單，認真核對裝卸機單并做標(biāo) 記，出港貨郵量大的航班必須向調(diào)度索取 出庫單。3. 通讀裝卸機單，檢查是否是過站航班，對 于過站航班標(biāo)出到本站貨郵行情況。4. 檢查、核對出港貨郵。檢查出庫小單、拖 板掛簽、貨物標(biāo)簽。5. 提前5分鐘到位。6. 根據(jù)進港貨量準(zhǔn)備拖板。清理拖板面雜 物，7. 如遇雨雪天氣，將拖板上的雨雪清理干凈，拖板表面不能有積水，每塊拖板上準(zhǔn) 備雨布；2接近航空器1. 飛機落地，飛機輪擋放好、防撞燈熄滅、 廊橋?qū)雍?、反?/p>

7、錐筒放好后，再組織裝 卸工人打開艙門，傳送帶、平臺車與航空 器對接時，指揮或安排裝卸工人為司機指 揮；2. 根據(jù)進港貨郵量安排拖板數(shù)，將出港貨郵 拖板根據(jù)出庫單和裝機單拖至正確倉位，核 對飛機號、倉位等信息；3. 監(jiān)督落實拖板距離飛機的貨倉下沿和地面 的垂直面不得小于10公分,擺放拖板輪 檔。、3打開倉門1. 打開倉門內(nèi)的防護網(wǎng)、繩等，在“航空器裝 卸檢查單 上相應(yīng)欄內(nèi)記錄開倉門時間2. 打開貨艙門后檢查貨艙情況。貨艙內(nèi)壁是 否有損壞、貨艙貨郵行是否與卸機單一一 致。發(fā)現(xiàn)問題立即向貨運分部值班和信息 部匯報；如遇貨艙門有不正常時，立即報 信息部、機務(wù)人員。4卸進港行李1. 如有要客行李，必須做

8、到“先卸后裝”，及 時交付行李房2. 裝卸機時,如有行李破損，用對講機通知行 商度、行李查詢?nèi)藛T和貨運調(diào)度備查，并 認真做好交接3. 航空公司要求做好頭等倉等優(yōu)先行李的卸 機工作；4. 嚴格掌握行李的交付時間5. 在”航空器裝卸檢查單”相應(yīng)欄內(nèi)填寫行 李卸機情況6. 過站航班要逐件清點到本站的件數(shù)。如有 不正常情況及時與客運行查人員聯(lián)系；7. 過站航班要及時索取到本站的業(yè)務(wù)袋；8. 如前方航站行李裝錯艙位等不正常情況， 應(yīng)通知當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)，向地勤商調(diào)匯報，等 待指示,得到通知后繼續(xù)操作。9. 遠機位航班按要求向調(diào)度通報卸機艙位等 情況。10. 監(jiān)裝員有權(quán)制止和糾正工人裝卸過程中的 違規(guī)行為5卸

9、進港貨郵1. 如有特種貨物，負責(zé)與機組人員進行交接.2. 卸機完成后在”航空器裝卸檢查單”相應(yīng) 欄內(nèi)填寫完成情況對航班的裝卸全過程實 施監(jiān)裝監(jiān)卸。監(jiān)裝監(jiān)卸應(yīng)做到一人一機。3. 嚴格按照裝卸單進行裝卸。如前方站貨、由E、行裝錯艙位，通知當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)，向地 勤商調(diào)匯報，等待指示,得到通知后繼續(xù)操 作。4. 有權(quán)制止和糾正一切和飛機貨艙有關(guān)的操作人員在裝卸機過程中的違規(guī)行為。5. 填寫航空器裝卸檢查單的相關(guān)內(nèi)容，要 求完成一項勾一項，不得提前或事后再填 寫。6. 監(jiān)督檢查卸機全過程。發(fā)現(xiàn)貨郵破損等不 正常情況立即向地勤商調(diào)匯報并填寫記 錄，進港貨、郵如破損嚴重?zé)o法卸機時， 應(yīng)拿紙箱或編織袋重新包裝，

10、并將處理結(jié) 果通知商度和調(diào)度。發(fā)FOD及時清理或通知五星公司人員清理。7. 在監(jiān)裝監(jiān)卸過程中，發(fā)現(xiàn)貨倉設(shè)備出現(xiàn)損 壞或異常，應(yīng)要求裝卸人員停止使用并立 即通知機務(wù)人員，直至設(shè)備恢復(fù)正常，方 可再次使用；8. 保障過站航班，要第一時間拿到進港業(yè)務(wù) 袋，認真核對到本站的貨郵件數(shù)，如單貨 不符，及時通知配載，并向當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo) 匯報；如航班貨郵行混倉現(xiàn)象嚴重時，在 本站或過站貨郵行少及時間允許的條件 下，盡量把過站、本站的貨郵行都清查一 遍。9. 根據(jù)裝卸機單上填寫的行李轉(zhuǎn)盤號，告知 司機。10. 認真落實卸機、清倉檢查制度；空客系列、波音757等用傳送帶的機型，卸機后必 須親自到貨倉里查看。11.

11、李和貨交界處時，在仔細觀察，以免行李 錯卸、漏卸。12. 航班按要求向調(diào)度通報卸機艙位等情況。6裝載出港的貨、郵1. 嚴格執(zhí)行裝機單制度。嚴格按裝機單指示 艙位進行貨、郵的裝載，如遇調(diào)倉、拉貨 必須向配載通報行，得到認可和確認后再 操作，并通知貨運調(diào)度記錄。到配載重新 改簽裝機單，同時及時通知噸控向前方拍 發(fā)業(yè)務(wù)電報。并在保障完畢后在記錄本上 注明情況。2. 在裝機過程中再次核對飛機號、出庫交接 單、拖板掛簽、貨物標(biāo)簽。3. 裝機過程中，檢查貨物與貨艙頂部留有距 離。4. 裝機過程中發(fā)現(xiàn)貨、郵破損時，向商調(diào)、 調(diào)度通報；如不能繼續(xù)運輸時通知配載拉 貨，通知航空貨站拉貨或重新包裝后繼續(xù) 運輸，將

12、處理結(jié)果通知商度和調(diào)度；5. 再次檢查裝機單，自查裝卸情況.6. 裝卸遠機位航班時，通過對講機向貨運調(diào) 度如實報告裝卸情況。7. 將貨運單、裝卸機單、進出庫交接單、行 李交接單、航空器裝卸檢查單交回貨運調(diào) 度（所有簽名處要全名、字跡工整）。8. 填寫貨物回庫交接單，如有不正常（貴貨、 活物、破損等）在交接單上填寫清楚，填寫時字跡要工整、完整。9. 上飛機拿業(yè)務(wù)單據(jù)。過站航班檢查是否是 本站業(yè)務(wù)袋；不是過站航班檢查進港航班 應(yīng)有幾段航段的業(yè)務(wù)袋。10. 要嚴格掌握過站時間，有特殊情況及時向值 班領(lǐng)導(dǎo)匯報。11. 航班按要求向調(diào)度通報裝機艙位等情況。7裝出港行李1. 密切關(guān)注行李的停檢時間；2.

13、行李停檢后，將行李拖至飛機下，再次核對 行李條上航班號、目的站是否和裝機單相符,明確裝艙位向司機索取行李交接單；3. 頭等艙、優(yōu)先行李、VIP行李要最后裝 機。4. 如行李需調(diào)艙時，必須及時同配載人員聯(lián) 系，告知件數(shù)、重量，得到認可和確認后 方可操作。5. 遠機位航班按要求向調(diào)度通報裝機艙位等 情況。8關(guān)閉貨艙門1. 裝機完畢后，檢查貨艙隔離網(wǎng)是否掛好， 貨艙門（包括前后等所有貨艙門）是否關(guān) 好。如有活體動物等廊橋撤離時再關(guān)閉貨 艙門。2. 航空器裝卸檢查單的各項內(nèi)容按實際工作 過程逐項認真填寫。3. 發(fā)現(xiàn)FOD及時清理或通知五星公司人員清理9清理FOD,撤離現(xiàn)場1. 再次清理FOD2. 將貨

14、運單、裝卸機單、進出庫交接單、行 李交接單、航空器裝卸檢查單交回貨運調(diào) 度（所有簽名處要全名、字跡工整）。3. 輪擋收回，撤離現(xiàn)場。第五章驗收標(biāo)準(zhǔn)項目驗收標(biāo)準(zhǔn)備注準(zhǔn)備工作1. 提前到崗2. 檢查工具、設(shè)備確保正常使用3. 主動了解航班動態(tài)4. 提前核對進出港貨郵行情況5. 主動領(lǐng)取任務(wù)6. 服從分隊長、調(diào)度分配7. 提前安排拖板、車輛設(shè)備保障航班1. 提前到位2. 按規(guī)定流程操作3. 按規(guī)范操作4. 按裝卸機單操作5. 保證航班安全、正點6. 無錯裝漏裝、錯卸漏卸等差錯 發(fā)生7. 填寫相關(guān)單據(jù)清楚、整齊、完 整8. 及時清理FOD9. 監(jiān)督裝卸員文明裝卸10. 無碰擦航空器等不安全事件發(fā) 生1

15、1. 通訊暢通第六章附錄1.1監(jiān)裝監(jiān)卸崗位危險源識別監(jiān)裝監(jiān)卸崗位危險源識別序 號危險源可能造成 的危害誘發(fā)原因風(fēng)險評價控制措施LECD拖板亂停放 多收、少收易對人員 造成碰傷1. 缺乏安全意識。j2. 工作不夠積 極323181. 加強教育宣 傳，培養(yǎng)員工 安全意識。2. 工作過程中定 期對員工操作 進行抽查，納 入正常考核體 系。貨物包裝帶 拉斷手部劃傷人員自我保護意 識不強。32318加強人員自我保 護教育和宣傳。裝卸人員在 取、掛平板 時出現(xiàn)人身 擦掛事故人員受 你致 殘，引起 人身傷亡 事故。人員自我保護意 識不強。32318加強人員自我保 護教育和宣傳。拖板?？坎灰?guī)范磕碰飛 機、人

16、員、設(shè) 備。缺乏安全意識。36354加強教育宣傳， 提高員工安全意 識。過站航班對 方站不按規(guī)造成延誤 飛機、拉前方站對工作態(tài) 度不端正。36118提前協(xié)調(diào)，無法 協(xié)調(diào)的上報。范裝載卸貨物、 郵件、行 李雨雪天氣， 行李貨物郵 件受潮或淋 濕貨、運、行李損失缺乏服務(wù)意識， 工作態(tài)度不端 正。361181. 加強人員服務(wù) 意識教育。2. 2、遇到有雨 雪天氣加蓋雨 布。未及時進行 特種貨物機 長通知單交 接特種貨物 未能運出工作不用心，缺 乏服務(wù)意識。363541. 加強員工服務(wù) 意識教育。2. 工作過程中定 期對員工操作 進行抽查，納 入正?？己梭w 系機長不了解貨運情況， 拒絕貨物裝 機特種貨

17、物 未能運出與航空公司協(xié)調(diào) 不夠。36118加強與航空公司 的協(xié)調(diào)力度。裝卸人員接 受破損貨物 或包裝滲漏 的貨物污染或損 壞機艙設(shè) 備，貨物 行李丟失對工作的態(tài)度不 端正，對于安全 不夠重視。361181. 加強教育宣 傳，提高員工 安全意識。2. 工作過程中定 期對員工操作 進行抽查，納 入正?？己梭w 系裝卸人員未 指揮車輛靠 機或指揮手 勢不規(guī)范碰擦飛機1. 對工作的態(tài) 度不端正， 對于安全不 夠重視。2. 操作不規(guī) 范。363541. 加強教育宣 傳，提高員工 安全意識。2. 工作過程中定 期對員工操作 進行抽查，納 入正?？己梭w 系裝卸人員裝 機未按規(guī)定 碼放或?qū)⒇?物堆碼整齊貨物損

18、 壞、貨物 拉卸1. 對工作的態(tài) 度不端正， 對于安全不 夠重視。2. 2、業(yè)務(wù)不 夠熟練。361181. 加強教育宣 傳，提高員工 安全意2. 識和服務(wù)意 識。3. 加強員工業(yè)務(wù) 培訓(xùn)。監(jiān)裝人員裝 機時未按裝貨物裝艙 位置錯誤對工作的態(tài)度不 端正，對于安全36118加強教育宣傳， 提高員工安全意機單對裝艙 位置核對不夠重視。識。裝卸人員在 裝機時未對 貨物信息進 行復(fù)核錯裝漏 裝、錯卸 漏卸對工作的態(tài)度不 端正，對于安全 不夠重視。36118加強教育宣傳， 提高員工安全意 識。卸機后未對 貨艙進行檢 查或未核對 貨物信息錯裝漏 裝、錯卸 漏卸對工作的態(tài)度不 端正，對于安全 不夠重視。3611

19、8加強教育宣傳， 提高員工安全意 識。裝機完成后 未對已經(jīng)關(guān) 閉的艙門進 行檢杳影響飛行 安全對工作的態(tài)度不 端正，對于安全 不夠重視。36118加強教育宣傳， 提高員工安全意 識。裝機完成后 未清理現(xiàn)場FOF生， 影響飛行 安全對工作的態(tài)度不 端正，對于安全 不夠重視。36354加強教育宣傳， 提高員工安全意 識。大風(fēng)天氣將 覆蓋物、貨 物刮至機坪 區(qū)域FOF生， 影響飛行 安全對于安全不夠重 視。363541. 加強教育宣 傳，提高員工 安全意識。2. 加強員工對 FOD的重視程 度。未將活體動 物裝載指定 艙位活體動物 死亡對工作的態(tài)度不 端正，對于安全i 不夠重視。13721加強教育宣

20、傳， 提高員工安全意 識?；铙w動物在 機坪待裝未 做好防曬、 防凍、防雨 x作小動物死 亡或患病對工作的態(tài)度不 端正，對于安全 不夠重視。36118加強教育宣傳， 提高員工安全意 識。裝機結(jié)束后 未掛網(wǎng)簾， 即關(guān)閉艙門影響飛行 安全貨物 損失對工作的態(tài)度不 端正，對于安全 不夠重視。36118加強教育宣傳， 提高員工安全意 識。缺乏危險品 裝卸知識易發(fā)生危 險品泄漏 火災(zāi)等事 故危險品培訓(xùn)不到 位33763加強危險品教育 培訓(xùn)1.2太原機場回庫（拉卸）貨物交接單太原機場回庫（拉卸）貨物交接單 編號：DQ/HY-T-0071.3太原機場回庫（中轉(zhuǎn)）貨物交接單年月日航班號托板號備注：外場：押運：庫房：太原機場回庫（中轉(zhuǎn)）貨物交接單 QDQ HY 009日期：年月日貨單：航班號托板號備注：外場：押運：庫房：1.4太原機場回庫貨物交接單太原機場回庫貨物交接單日期：年月日編號：DQ/HY-T-001航班號托板號貨單：前艙：后艙：備注：外場：押運：庫房：1.5航空器裝卸檢查單（月日）航空器裝卸檢查單航班號：機號：停機位：轉(zhuǎn)盤號：航班時刻:檢杳項目完成情況卸 機一艙B行李（要客B）、C貨、M郵、活物、貴重二艙B行李（要客B）、C貨、M郵、活物、貴重三艙B行李（要客B）、C貨、M郵、活物、貴重四艙B行李（要客B）、C貨、M郵、活物、貴重五艙B行李（要客B）、C貨、M郵、