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文檔簡介

1、實(shí)用服務(wù)承諾書四篇 在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是收集整理的服務(wù)承諾書4篇,希望能夠幫助到大家。 xxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員,現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)員的教練,為了能使自己做好各項(xiàng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以本人的意愿向社會(huì)作出以下承諾:一、遵紀(jì)守法,樹立良好的教練形象。二、在帶教中做到禮貌待人,耐心細(xì)致,文明帶教。三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。四、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時(shí)間。五、本人處處做到,言傳身教。六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報(bào)。對舉報(bào)的事情,做到件件有著落,事事有落實(shí)。對亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮金、小費(fèi)

2、的,一經(jīng)查實(shí),退一獎(jiǎng)一,并對本人作出相應(yīng)處理。以上承諾是我的要求,歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對我的監(jiān)督,為了能使自己的水平有一個(gè)飛躍的進(jìn)步,請給我提出更高的要求。此致!承諾人:xxxxx 服務(wù)承諾書 篇2 一、技 術(shù) 服 務(wù) 承 諾1、 質(zhì)量保證:1。1我方確保供應(yīng)完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的、全新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并確保其設(shè)備在正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)條件下,在其使用期內(nèi)具有滿意的性能。在質(zhì)保期內(nèi),我方對由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷等方面發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。同時(shí)我方承諾:無論是在質(zhì)保期內(nèi)還是在今后的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,我方保證無條件的做好售后服務(wù)工作,確保使用方設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。1。2我方保證

3、做到:產(chǎn)品在出廠前,進(jìn)行全面系統(tǒng)檢驗(yàn)并出具其各種出廠檢驗(yàn)證明、合格證以及其他的相關(guān)質(zhì)職證明。1。3我方確保提供以下服務(wù)1負(fù)責(zé)設(shè)備現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試、交接試驗(yàn),驗(yàn)收。2承擔(dān)在質(zhì)保期內(nèi)的所有義務(wù)。3負(fù)責(zé)買方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)(詳見培訓(xùn)計(jì)劃)2、提供備品備件和專用工具等清單(詳見清單)人員培訓(xùn)計(jì)劃:提供詳細(xì)的培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間等二、技術(shù)服務(wù)等保障措施按不低于招標(biāo)文件中提出的所有服務(wù)要求的標(biāo)準(zhǔn)做出響應(yīng)。其基本服務(wù)保障如下:服務(wù)能力a、交貨期:嚴(yán)格按照甲方要求;合同、技術(shù)協(xié)議中的供貨期要求b、保修期時(shí)限:保修3年2、售后服務(wù)、維護(hù)響應(yīng)時(shí)間:24小時(shí)3、免費(fèi)軟件升級4、設(shè)備質(zhì)保期限為二年,在質(zhì)保期內(nèi),同一設(shè)備、

4、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的,更換同品牌、同型號型設(shè)備,并對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行保修服務(wù)。在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命內(nèi),能保證使用方更換到原廠正宗的零部件,確保設(shè)備的正常使用。保修期后的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),易損壞及主要配件及價(jià)格按產(chǎn)品銷售時(shí)價(jià)格等同,不受時(shí)間和市場波動(dòng)影響;人員培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)地點(diǎn)在現(xiàn)場和辦公室;時(shí)間為現(xiàn)場安裝、調(diào)試期間; 其他服務(wù):終身技術(shù)指導(dǎo);三、設(shè)備交貨同時(shí)提供的資料1。1提供隨機(jī)的易損件、備品備件及特殊專用工具清單。1。2設(shè)備隨機(jī)提供的裝箱清單(每箱一單)。1。3電氣原理圖。2、質(zhì)量保證和標(biāo)準(zhǔn):2。1設(shè)備的設(shè)計(jì)及制造質(zhì)量均應(yīng)符合國家(國際)最新頒布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范要求。2。2技術(shù)

5、標(biāo)準(zhǔn)按國家最新版本標(biāo)準(zhǔn)。3、人員培訓(xùn):3。1貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后,我方應(yīng)立即派專業(yè)工程師對買方人員進(jìn)行培訓(xùn),包括:操作、維護(hù)保養(yǎng)和安全知識的培訓(xùn),并確保買方參與培訓(xùn)人員能獨(dú)立地進(jìn)行操作和日常維護(hù)保養(yǎng)。3。2全部貨物驗(yàn)收后,賣方協(xié)助買方建立和健全設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)制度。4、投標(biāo)方應(yīng)按照國家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的代碼、規(guī)則對圖紙編號,并且提供的資料應(yīng)使用國家法定單位制即國際單位制(語言為中文)。5、資料的組織結(jié)構(gòu)清晰、邏輯性強(qiáng)。資料內(nèi)容正確、準(zhǔn)確、一致、清晰完整,滿足工程要求。均需電子版本。6、合同簽定后5天內(nèi)應(yīng)給出全部技術(shù)資料和交付進(jìn)度清單,并經(jīng)招標(biāo)方確認(rèn)。向招標(biāo)方及設(shè)計(jì)院提供cad(autocad

6、14 版dwg文件)圖和word 20xx 文字資料光盤。7、投標(biāo)方提供的技術(shù)資料一般可分為配合設(shè)備監(jiān)造檢驗(yàn)、施工調(diào)試試運(yùn)、性能試驗(yàn)驗(yàn)收和運(yùn)行維護(hù)等三個(gè)方面。投標(biāo)方須滿足以上三個(gè)方面的具體要求。8、對于其它沒有列入合同技術(shù)資料清單,卻是工程所必需文件和資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),投標(biāo)方應(yīng)及時(shí)免費(fèi)提供。9、招標(biāo)方要及時(shí)提供與合同設(shè)備設(shè)計(jì)制造有關(guān)的資料。10、完工后的產(chǎn)品應(yīng)與訂貨圖紙一致。11、投標(biāo)方提供的技術(shù)資料為十套,其中cad(autocad 14 版dwg文件)圖和word 20xx 文字資料光盤2套。且投標(biāo)方提供給招標(biāo)方全部圖紙、資料及說明書。其中圖紙應(yīng)包括總裝配圖及安裝時(shí)設(shè)備位置的精確布置圖,并且

7、應(yīng)保證招標(biāo)方可按投標(biāo)方提供的圖紙資料對所供設(shè)備進(jìn)行維護(hù),并在運(yùn)行中進(jìn)行更換零部件等工作。應(yīng)按iso達(dá)標(biāo)要求簽署并標(biāo)注正式使用字樣,以作為設(shè)計(jì)依據(jù)。12、投標(biāo)方在產(chǎn)品出廠時(shí),應(yīng)提供以下技術(shù)文件貳份以及相應(yīng)電子文件貳份給招標(biāo)方,裝配圖和安裝說明:(1)質(zhì)量證明文件;a、產(chǎn)品合格證;b、制造、檢驗(yàn)記錄;c、材料合格證;d、必要的型式試驗(yàn)報(bào)告;e 、必要的無損檢驗(yàn)報(bào)告;f、質(zhì)量承諾書;g、附屬設(shè)備的合格證書和試驗(yàn)報(bào)告;h、其它質(zhì)量證明的必要文件。(2)運(yùn)行使用說明書;(3)維護(hù)說明書;13、供貨時(shí),供貨商所提供的整套產(chǎn)品必須具有整機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證書和性能測試檢驗(yàn)合格證。14 、其他資料(1) 投

8、標(biāo)方應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間和文件份數(shù)提供,并負(fù)責(zé)及時(shí)向設(shè)計(jì)院提供必需的設(shè)計(jì)資料。(2) 工作配合和資料交換所用的.語言為中文。12、本規(guī)范涉及的設(shè)備,如由其它廠家供給時(shí)應(yīng)由投標(biāo)方統(tǒng)一協(xié)調(diào)。投標(biāo)方應(yīng)確定合格的尺寸和參數(shù)配合,并將要求提供給有關(guān)廠家。四、培 訓(xùn) 計(jì) 劃1、現(xiàn)場培訓(xùn):a、現(xiàn)場安裝時(shí)要求礦方相關(guān)人員到場,指導(dǎo)安裝時(shí)對礦方人員進(jìn)行安裝、調(diào)試講解;主要內(nèi)容為:機(jī)組安裝技術(shù)要求和注意事項(xiàng),電控設(shè)備安裝和注意事項(xiàng);b、安裝完畢,檢查要點(diǎn);c、單機(jī)送電試運(yùn)轉(zhuǎn);d、聯(lián)合送電試運(yùn)轉(zhuǎn);e、日常維護(hù)注意事項(xiàng):f、季節(jié)性維護(hù)注意事項(xiàng);g、讓維護(hù)技術(shù)人員現(xiàn)場操作、調(diào)試;維護(hù)保養(yǎng)和安全知識2、現(xiàn)場培訓(xùn)和理論技術(shù)培訓(xùn)均

9、要求參與人員簽字認(rèn)可;五、售 后 服 務(wù)1。1我方有完備的售后服務(wù)體系,有20名訓(xùn)練有素的專業(yè)維修技術(shù)人員和常用的維修配件,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持。24小時(shí)服務(wù)熱線電話:051683553800、83553859。1。2售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)能優(yōu)質(zhì)服務(wù),在質(zhì)量保證期內(nèi)維修人員在接到維修電話后,能迅速作出反應(yīng),免費(fèi)維修或更換有缺陷的零件或部件直到用戶滿意為止。1。3我方維護(hù)人員,按季節(jié)定期上門例行檢查和回訪,確保設(shè)備始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。六、 售后服務(wù)承諾及售后計(jì)劃一、在設(shè)備制作安裝過程中,材料質(zhì)量、進(jìn)度、安全向甲方負(fù)責(zé)。二、滿足設(shè)備要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和規(guī)定。三、售后技術(shù)及其他服務(wù)承諾:1、

10、自雙方簽定合同之日起質(zhì)保期三十六個(gè)月,質(zhì)保期出現(xiàn)的質(zhì)量問題由供方負(fù)責(zé)。2、質(zhì)保期內(nèi),若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,供方在接到通知后2小時(shí)作出反應(yīng),24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,一般故障的修復(fù)時(shí)間為1個(gè)小時(shí),重大故障的修復(fù)時(shí)間為4小時(shí),零部件可從本公司(徐州安華機(jī)電工程有限公司)供貨,零部件從預(yù)訂至到貨時(shí)間為24小時(shí),凡屬質(zhì)量問題由供方負(fù)責(zé)維修、更換或退貨,費(fèi)用由供方負(fù)責(zé);若因使用不當(dāng)造成質(zhì)量問題,供方應(yīng)積極配合解決,所需費(fèi)用由需方承擔(dān)。4、在質(zhì)保期內(nèi),供方免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試等。5、供方以優(yōu)惠的價(jià)格提供終身配件。6、貨物質(zhì)保金1年。四、設(shè)備制安時(shí)間:從合同生效之日起,至全部交貨、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行經(jīng)正式

11、驗(yàn)收止。五、認(rèn)真執(zhí)行甲方對設(shè)備制造安裝工作的有關(guān)規(guī)定和協(xié)議要求。投標(biāo)人:江蘇安華電氣自動(dòng)化有限公司法定代表人(或委托代理人):(簽名) 服務(wù)承諾書 篇3 為了深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、改進(jìn)和優(yōu)化稅收服務(wù)、進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)效能,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),現(xiàn)在向社會(huì)公開承諾如下:一、依法組織稅收收入。堅(jiān)持依法征收,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收“過頭稅”,堅(jiān)決杜絕“人情稅”、“關(guān)系稅”。二、認(rèn)真落實(shí)稅收政策。正確執(zhí)行國家各項(xiàng)稅收政策,用足用好稅收優(yōu)惠政策,大力促進(jìn)本縣產(chǎn)業(yè)調(diào)整和技術(shù)升級。加強(qiáng)稅源管理,打擊偷逃騙稅行為,強(qiáng)化征收管理,營造公平、公正競爭的稅收環(huán)境。三、大力優(yōu)化稅收服務(wù)。加強(qiáng)稅收宣傳,加大政務(wù)公開力度,實(shí)

12、行“一窗式”管理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù)。建立縣局領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)制,對重點(diǎn)企業(yè)開辟綠色通道,將稅收服務(wù)前置到開辦環(huán)節(jié)。四、切實(shí)提高辦事效率。實(shí)行一次性告知、辦結(jié)和限時(shí)辦結(jié)制,在符合法定條件和資料齊全的前提下,稅務(wù)登記證辦理、一般納稅人認(rèn)定、出口退稅審批、發(fā)票領(lǐng)購辦理時(shí)限比法定時(shí)間縮短50%以上。在辦稅服務(wù)廳實(shí)行ab崗制,確保涉稅事宜隨時(shí)辦理。五、著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)一支高素質(zhì)的國稅干部隊(duì)伍,提升機(jī)關(guān)效能,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng),嚴(yán)肅查處國稅人員違法違紀(jì)行為和服務(wù)態(tài)度簡單粗暴、辦事效率低下的行為,進(jìn)一步樹立“公正執(zhí)法、熱情服務(wù)”的國稅形象。我們誠懇接受社會(huì)各界對承諾落實(shí)情況的監(jiān)督。20xx年x月x日 服務(wù)承諾書 篇4 我單位承諾:1. 嚴(yán)格遵守合同協(xié)議中乙方的義務(wù)、權(quán)利和責(zé)任條款,全面履行本招標(biāo)文件和合同協(xié)議中的有關(guān)規(guī)定。2. 嚴(yán)格遵守合同協(xié)議中乙方違約責(zé)任。3. 本項(xiàng)

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