中秋節(jié)的工作總結(jié)(6篇)

1、中秋節(jié)的工作總結(jié)(6篇) 第1篇: 中秋節(jié)的工作總結(jié) 為在我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)那團(tuán)圓美滿(mǎn)的氛圍中融入人文關(guān)懷、愛(ài)國(guó)情懷、"中國(guó)夢(mèng)'精神，進(jìn)一步提升我幼兒園師生思想道德和精神文明素養(yǎng)。我幼兒園認(rèn)真開(kāi)展了"我們的節(jié)日?qǐng)F(tuán)圓中秋'主題活動(dòng)，活動(dòng)取得了優(yōu)良的成效，現(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下： 一、主題思想明確，活動(dòng)安排周到 為有效開(kāi)展此次中秋節(jié)活動(dòng)，幼兒園成立了以幼兒園長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各班主任為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，全面布暑該項(xiàng)工作。選擇部分班級(jí)為活動(dòng)試點(diǎn)，精心安排，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步營(yíng)造團(tuán)圓和諧的優(yōu)良氛圍。同時(shí)，要求各班主任依據(jù)各年級(jí)學(xué)生心理特征安排相應(yīng)的活動(dòng)，提升學(xué)

2、生的廣泛參加度。此外，為保證中秋活動(dòng)質(zhì)量，指定少先總隊(duì)對(duì)幼兒園活動(dòng)進(jìn)行全面檢查，保證活動(dòng)保質(zhì)保量。 二、突顯團(tuán)圓特色，活動(dòng)出色紛呈 為進(jìn)一步營(yíng)造中秋團(tuán)圓和諧的溫馨氣氛，我幼兒園緊緊圍繞"團(tuán)圓'主題，打造特色活動(dòng)。 "佳節(jié)讀月主題班隊(duì)會(huì)'活動(dòng)作為第一階段安排，主要目的是讓學(xué)生廣泛知曉中秋節(jié)來(lái)歷，傳承中華文化，機(jī)房愛(ài)國(guó)情感。通過(guò)舉辦一次經(jīng)典讀書(shū)后，朗誦中秋故事、詩(shī)歌、書(shū)籍，品賞中秋經(jīng)典詩(shī)詞，在品月餅、誦古詩(shī)的過(guò)程中心得團(tuán)圓、和諧的幸福，增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，顯得其樂(lè)融融。 "佳節(jié)憶月交流展示'活動(dòng)作為第二階段安排，開(kāi)展"感佳節(jié)寄情思&#

3、39;網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)等交流展示活動(dòng)，進(jìn)一步鍛煉學(xué)生的言語(yǔ)表達(dá)， 發(fā)動(dòng)廣大師生開(kāi)展網(wǎng)上詩(shī)詞美文、名片佳作賞析、手機(jī)短信傳箴言等活動(dòng)，引導(dǎo)用各種文學(xué)方式表達(dá)對(duì)中秋、對(duì)中華傳統(tǒng)節(jié)日的理解和心得。 開(kāi)展"佳節(jié)賞月施行活動(dòng)'第三階段活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展書(shū)畫(huà)比賽、手抄報(bào)比賽，以提升學(xué)生道德文化素養(yǎng)。 "佳節(jié)思月交流匯報(bào)'作為第四階段活動(dòng)，目的旨在通過(guò)回憶自己讀、憶、賞月的歷程，與親友、同伴交流分享心得，感受今天生活的幸福，更期望偉大的祖國(guó)在將來(lái)更加繁榮、富強(qiáng)。 三、學(xué)生積極參加，活動(dòng)成效顯著 活動(dòng)安排出色紛呈，贏得了學(xué)生們的廣泛參加，切實(shí)提升了學(xué)生對(duì)中秋節(jié)日的熟悉，不斷融入人文關(guān)懷

4、、愛(ài)國(guó)情懷、"中國(guó)夢(mèng)'精神，進(jìn)一步提升我幼兒園師生思想道德和精神文明素養(yǎng)。幼兒園將持續(xù)借助活動(dòng)載體，不斷拓寬學(xué)生關(guān)于社會(huì)認(rèn)知感的渠道，努力培養(yǎng)學(xué)生成為積極投身和諧社會(huì)建設(shè)，創(chuàng)造"中國(guó)夢(mèng)'的將來(lái)?xiàng)澚骸?第2篇: 中秋節(jié)的工作總結(jié) 一、教育學(xué)生了解中秋傳統(tǒng)文化。 1、學(xué)校通過(guò)布置假期作業(yè)，讓學(xué)生主動(dòng)自行了解中秋節(jié)文化，收集地方中秋習(xí)俗，讓學(xué)生更易了解中秋節(jié)的來(lái)歷，了解中秋節(jié)的相關(guān)文化，體會(huì)、感受中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力。 2、開(kāi)學(xué)后各校組織"我們的節(jié)日中秋節(jié)'國(guó)旗下講話(huà)，開(kāi)展"中秋節(jié)'主題班會(huì)。 3、制作黑板報(bào)，通過(guò)營(yíng)造節(jié)日氛圍，宣

5、揚(yáng)中秋知識(shí)，讓學(xué)生多渠道了解傳統(tǒng)文化。 二、幫助學(xué)生度過(guò)一個(gè)愉快有意義的節(jié)日。 1、中秋節(jié)是人們盼望團(tuán)圓、思念親人這情感的寄托節(jié)日，是一個(gè)以親情為主干線(xiàn)的節(jié)日。全縣各鄉(xiāng)校廣泛開(kāi)展了"表孝心、送關(guān)心'、發(fā)親情短信、送節(jié)日祝福、做自己力所能及的家務(wù)事等施行活動(dòng)。 2、開(kāi)展了以"品月餅、賞圓月、過(guò)佳節(jié)'為主題的征文、繪畫(huà)、書(shū)法等活動(dòng)，幫助學(xué)生合理表達(dá)過(guò)節(jié)的愉快心情。 三、開(kāi)展中秋節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)。 1、中秋節(jié)前，我局組織人員到援疆教師李維超家進(jìn)行了慰問(wèn)。表達(dá)了對(duì)援疆教師家屬的感謝和祝福，讓為國(guó)家教育事業(yè)做出特別貢獻(xiàn)的援疆教師家屬感受到了黨和政府對(duì)他們的關(guān)心和支持。 2、

6、各鄉(xiāng)校開(kāi)展慰問(wèn)退休教師活動(dòng)。為家庭困難的退休教師送去月餅、水果等慰問(wèn)品，向老教師致以節(jié)日的問(wèn)候，感謝他們?yōu)楂I(xiàn)縣教育事業(yè)做出的貢獻(xiàn)，使他們?cè)诰裆细惺艿郊w的溫暖。 3、各鄉(xiāng)校還開(kāi)展了關(guān)愛(ài)留守兒童、慰問(wèn)貧困學(xué)生等活動(dòng)。讓留守兒童和貧困學(xué)生與其他同學(xué)一樣，度過(guò)一個(gè)開(kāi)心、快樂(lè)的節(jié)日。 中秋節(jié)有深厚的文化內(nèi)涵，我局通過(guò)組織全縣中小學(xué)開(kāi)展形式多樣的主題教育活動(dòng)，大力弘揚(yáng)了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不僅引導(dǎo)學(xué)生了解傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛(ài)傳統(tǒng)節(jié)日、過(guò)好傳統(tǒng)節(jié)日，而且能大大地激發(fā)學(xué)生們的愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義情感，加強(qiáng)民族自信心和民族自豪感。 第3篇: 中秋節(jié)的工作總結(jié) 為在我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)那團(tuán)圓美滿(mǎn)的氛圍中融入人文關(guān)懷、愛(ài)國(guó)情懷

7、、"中國(guó)夢(mèng)'精神，進(jìn)一步提升我幼兒園師生思想道德和精神文明素養(yǎng)。我幼兒園認(rèn)真開(kāi)展了"我們的節(jié)日?qǐng)F(tuán)圓中秋'主題活動(dòng)，活動(dòng)取得了優(yōu)良的成效，現(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下： 一、主題思想明確，活動(dòng)安排周到 為有效開(kāi)展此次中秋節(jié)活動(dòng)，幼兒園成立了以幼兒園長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各班主任為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，全面布暑該項(xiàng)工作。選擇部分班級(jí)為活動(dòng)試點(diǎn)，精心安排，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步營(yíng)造團(tuán)圓和諧的優(yōu)良氛圍。同時(shí)，要求各班主任依據(jù)各年級(jí)學(xué)生心理特征安排相應(yīng)的活動(dòng)，提升學(xué)生的廣泛參加度。此外，為保證中秋活動(dòng)質(zhì)量，指定少先總隊(duì)對(duì)幼兒園活動(dòng)進(jìn)行全面檢查，保證活動(dòng)保質(zhì)保量。 二、突顯團(tuán)圓特色

8、，活動(dòng)出色紛呈 為進(jìn)一步營(yíng)造中秋團(tuán)圓和諧的溫馨氣氛，我幼兒園緊緊圍繞"團(tuán)圓'主題，打造特色活動(dòng)。 "佳節(jié)讀月主題班隊(duì)會(huì)'活動(dòng)作為第一階段安排，主要目的是讓學(xué)生廣泛知曉中秋節(jié)來(lái)歷，傳承中華文化，機(jī)房愛(ài)國(guó)情感。通過(guò)舉辦一次經(jīng)典讀書(shū)后，朗誦中秋故事、詩(shī)歌、書(shū)籍，品賞中秋經(jīng)典詩(shī)詞，在品月餅、誦古詩(shī)的過(guò)程中心得團(tuán)圓、和諧的幸福，增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，顯得其樂(lè)融融。 "佳節(jié)憶月交流展示'活動(dòng)作為第二階段安排，開(kāi)展"感佳節(jié)寄情思'網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)等交流展示活動(dòng)，進(jìn)一步鍛煉學(xué)生的言語(yǔ)表達(dá)， 發(fā)動(dòng)廣大師生開(kāi)展網(wǎng)上詩(shī)詞美文、名片佳作賞析、手機(jī)短信傳箴言

9、等活動(dòng)，引導(dǎo)用各種文學(xué)方式表達(dá)對(duì)中秋、對(duì)中華傳統(tǒng)節(jié)日的理解和心得。 開(kāi)展"佳節(jié)賞月施行活動(dòng)'第三階段活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展書(shū)畫(huà)比賽、手抄報(bào)比賽，以提升學(xué)生道德文化素養(yǎng)。 "佳節(jié)思月交流匯報(bào)'作為第四階段活動(dòng)，目的旨在通過(guò)回憶自己讀、憶、賞月的歷程，與親友、同伴交流分享心得，感受今天生活的幸福，更期望偉大的祖國(guó)在將來(lái)更加繁榮、富強(qiáng)。 三、學(xué)生積極參加，活動(dòng)成效顯著 活動(dòng)安排出色紛呈，贏得了學(xué)生們的廣泛參加，切實(shí)提升了學(xué)生對(duì)中秋節(jié)日的熟悉，不斷融入人文關(guān)懷、愛(ài)國(guó)情懷、"中國(guó)夢(mèng)'精神，進(jìn)一步提升我幼兒園師生思想道德和精神文明素養(yǎng)。幼兒園將持續(xù)借助活動(dòng)載體

10、，不斷拓寬學(xué)生關(guān)于社會(huì)認(rèn)知感的渠道，努力培養(yǎng)學(xué)生成為積極投身和諧社會(huì)建設(shè)，創(chuàng)造"中國(guó)夢(mèng)'的將來(lái)?xiàng)澚骸?第4篇: 中秋節(jié)的工作總結(jié) 為了歡慶我國(guó)這個(gè)古老的傳統(tǒng)佳節(jié)，更為了借此機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行民族傳統(tǒng)文化及感恩教育，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，各班成功開(kāi)展了以"知民俗慶中秋'為主題的教育活動(dòng)。在這次主題教育活動(dòng)中，同學(xué)們通過(guò)查閱資料，向大家介紹了中秋節(jié)的來(lái)歷，還用古詩(shī)詞誦讀和吃月餅等多種形式，了解了中國(guó)節(jié)日，加強(qiáng)了我是中國(guó)人，說(shuō)中國(guó)話(huà)，過(guò)中國(guó)節(jié)的愛(ài)國(guó)情感。 中秋節(jié)有悠久的歷史，和其它傳統(tǒng)節(jié)日一樣，也是慢慢發(fā)展形成的，古代帝王有春天祭日，秋天祭月的禮制，早在周禮一書(shū)中，

11、已有"中秋'一詞的記載。后來(lái)貴族和文人學(xué)士也仿效起來(lái)，在中秋時(shí)節(jié)，對(duì)著天上又亮又圓一輪皓月，觀賞祭拜，寄托情懷，這種習(xí)俗就這樣傳到民間，形成一個(gè)傳統(tǒng)的活動(dòng)，一直到了唐代，這種祭月的風(fēng)俗更為人們重視，中秋節(jié)才成為固定的節(jié)日，唐書(shū)太宗記記載有"八月十五中秋節(jié)'，這個(gè)節(jié)日盛行于宋朝，至明清時(shí)，已與元旦齊名，成為我國(guó)的主要節(jié)日之一。 中秋節(jié)的傳說(shuō)是非常豐富的，嫦娥奔月，吳剛伐桂，玉兔搗藥之類(lèi)的神話(huà)故事流傳甚廣。同學(xué)們一一了解了中秋節(jié)各個(gè)朝代的傳說(shuō)：中秋傳說(shuō)之一嫦娥奔月；中秋傳說(shuō)之二吳剛折桂；中秋傳說(shuō)之三朱元璋與月餅起義。學(xué)生們還饒有興趣地布置軟木板，用丟掉的月餅包裝

12、盒制作城市建筑模型，既環(huán)保又開(kāi)發(fā)了同學(xué)們的動(dòng)手能力和想象力，結(jié)合時(shí)代潮流體現(xiàn)了濃濃的中國(guó)情。 通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，使同學(xué)們不僅了解到了更多有關(guān)中秋節(jié)的知識(shí)和故事傳說(shuō)，讓學(xué)生對(duì)中國(guó)這一傳統(tǒng)佳節(jié)及傳統(tǒng)文化有更深層次的了解和熱愛(ài)；而且也使同學(xué)們懂得感恩回報(bào)，對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行了很好"感恩'教育，從而激發(fā)同學(xué)們?nèi)ヅW(xué)習(xí)，用以報(bào)答父母恩情。 主題班會(huì)給同學(xué)們留下美好深入的回憶，這次慶中秋主題班會(huì)讓我們今后更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起，更加友好快樂(lè)地相處，使中華傳統(tǒng)文化內(nèi)涵得到更好的傳承。 第5篇: 中秋節(jié)的工作總結(jié) 一、教育學(xué)生了解中秋傳統(tǒng)文化。 1、學(xué)校通過(guò)布置假期作業(yè)，讓學(xué)生主動(dòng)自行了解中

13、秋節(jié)文化，收集地方中秋習(xí)俗，讓學(xué)生更易了解中秋節(jié)的來(lái)歷，了解中秋節(jié)的相關(guān)文化，體會(huì)、感受中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力。 2、開(kāi)學(xué)后各校組織"我們的節(jié)日中秋節(jié)'國(guó)旗下講話(huà)，開(kāi)展"中秋節(jié)'主題班會(huì)。 3、制作黑板報(bào)，通過(guò)營(yíng)造節(jié)日氛圍，宣揚(yáng)中秋知識(shí)，讓學(xué)生多渠道了解傳統(tǒng)文化。 二、幫助學(xué)生度過(guò)一個(gè)愉快有意義的節(jié)日。 1、中秋節(jié)是人們盼望團(tuán)圓、思念親人這情感的寄托節(jié)日，是一個(gè)以親情為主干線(xiàn)的節(jié)日。全縣各鄉(xiāng)校廣泛開(kāi)展了"表孝心、送關(guān)心'、發(fā)親情短信、送節(jié)日祝福、做自己力所能及的家務(wù)事等施行活動(dòng)。 2、開(kāi)展了以"品月餅、賞圓月、過(guò)佳節(jié)'為主題的

14、征文、繪畫(huà)、書(shū)法等活動(dòng)，幫助學(xué)生合理表達(dá)過(guò)節(jié)的愉快心情。 三、開(kāi)展中秋節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)。 1、中秋節(jié)前，我局組織人員到援疆教師李維超家進(jìn)行了慰問(wèn)。表達(dá)了對(duì)援疆教師家屬的感謝和祝福，讓為國(guó)家教育事業(yè)做出特別貢獻(xiàn)的援疆教師家屬感受到了黨和政府對(duì)他們的關(guān)心和支持。 2、各鄉(xiāng)校開(kāi)展慰問(wèn)退休教師活動(dòng)。為家庭困難的退休教師送去月餅、水果等慰問(wèn)品，向老教師致以節(jié)日的問(wèn)候，感謝他們?yōu)楂I(xiàn)縣教育事業(yè)做出的貢獻(xiàn)，使他們?cè)诰裆细惺艿郊w的溫暖。 3、各鄉(xiāng)校還開(kāi)展了關(guān)愛(ài)留守兒童、慰問(wèn)貧困學(xué)生等活動(dòng)。讓留守兒童和貧困學(xué)生與其他同學(xué)一樣，度過(guò)一個(gè)開(kāi)心、快樂(lè)的節(jié)日。 中秋節(jié)有深厚的文化內(nèi)涵，我局通過(guò)組織全縣中小學(xué)開(kāi)展形式多樣的主

15、題教育活動(dòng)，大力弘揚(yáng)了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不僅引導(dǎo)學(xué)生了解傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛(ài)傳統(tǒng)節(jié)日、過(guò)好傳統(tǒng)節(jié)日，而且能大大地激發(fā)學(xué)生們的愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社會(huì)主義情感，加強(qiáng)民族自信心和民族自豪感。 第6篇: 中秋節(jié)的工作總結(jié) 充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過(guò)去，回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門(mén)店，在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下，加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下，各方面得以穩(wěn)固磐實(shí)，商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在銷(xiāo)售目標(biāo)上，眾人不可謂未盡之能事，且不管結(jié)果如何，此中顯現(xiàn)之苗頭，不可說(shuō)不令人欣喜。 盤(pán)點(diǎn)整個(gè)中秋節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有安不忘危

16、、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖強(qiáng)化職能培訓(xùn)，整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，強(qiáng)化調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。關(guān)于中秋節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下： 一、盤(pán)點(diǎn)中秋節(jié)日期間的工作 A、強(qiáng)化賣(mài)場(chǎng)的人力資源、A類(lèi)銷(xiāo)售科別、A類(lèi)商品的管理。 B、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及四周消費(fèi)狀況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的狀況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退，節(jié)日

17、性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。 C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)A類(lèi)科別的扶持力度，一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提升員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前常常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。 二、存在的問(wèn)題 超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度9月份呢月合計(jì)銷(xiāo)售：288萬(wàn)于元,月度銷(xiāo)售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面： A:大環(huán)境受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線(xiàn)商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不夠，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨

18、比三家、精挑細(xì)選，關(guān)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。 B：促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)，特別是節(jié)日前10-15天，這關(guān)于提升商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用， 能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，關(guān)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。 員工以及促銷(xiāo)人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清楚。C：暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢中秋節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商

19、品常常出現(xiàn)備貨不夠，堆頭陳列不豐滿(mǎn)，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。 賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠，同類(lèi)商品額過(guò)多，造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類(lèi)別陳列，賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯雜亂。 堆頭陳列位置多未能按照其所屬類(lèi)別分區(qū)分類(lèi)，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類(lèi)堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類(lèi)商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類(lèi)別。 新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，背離了"賣(mài)場(chǎng)商品都是新的'這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi)，瀘州、扳倒井等

20、。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。 D：商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承當(dāng)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失，另一方面商場(chǎng)還可能要承當(dāng)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和埋怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和中秋大閘蟹事件等。 E：人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參加競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律

21、觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。 管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工改換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不夠，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客埋怨。投訴。 F：硬件設(shè)施急需改善在中秋節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不夠。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪(fǎng)友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi)，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿(mǎn)地的購(gòu)物車(chē)購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心。 另，購(gòu)物車(chē)的嚴(yán)重不夠，大型購(gòu)物車(chē)本店現(xiàn)有18輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法

22、滿(mǎn)足中秋節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車(chē)的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)中秋這樣的節(jié)日而言，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。 G：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。 貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)優(yōu)良的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)及早納進(jìn)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。 個(gè)人問(wèn)題： A：溝通不夠本人關(guān)于本賣(mài)場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。 B：革新力能力較差超市的發(fā)展需要革新，特別是營(yíng)銷(xiāo)方式需要革新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。 C、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不利導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。 針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作： A、