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1、藥店銷售員實習(xí)報告范文與藥店銷售實習(xí)總結(jié)合集藥店銷售員實習(xí)報告范文林年7月9號至材年8月18號是我們實習(xí)階段,這是我第一次實習(xí)那么久,收 獲也最大的一次。9號是一個難忘的日子,我與麗云早上六點鐘就開始趕到大學(xué)城南 區(qū)搭地鐵,一路上又興奮又有點緊張,畢竟是自己沒有想到能到王老吉藥業(yè)股份公司 這樣好的實習(xí)機會。大概八點鐘就到公司,八點十五分開始上班,接下來的40天 里,我們都是這樣上班的,雖然辛苦,但也過得挺開心挺充實的。我們被安排在廣 州市城辦的銷售部,公司大概分為兩個大部門食品部和藥品部,各個部門又分為市 場部和銷售部,食品部和藥品部又有pk組,他們主要負(fù)責(zé)商超那一塊。我們負(fù)責(zé)海 珠區(qū)的藥店,

2、這樣離學(xué)校也比較近一點,比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事 就是要先開早會,會議上主管傳達了公司最近的活動和活動對各業(yè)務(wù)員的要求,然后 各業(yè)務(wù)員匯報昨天的工作、遇到的問題和當(dāng)天的工作打算。開完會之后,大家直奔自 己負(fù)責(zé)的藥店,我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個藥店看看情況。公司不讓我們實習(xí)生自己跑 業(yè)務(wù),公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個區(qū)域和小巷,每個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域和路線 基本都固定了,并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù),何況我們能自己去跑業(yè)務(wù)的話,公司要幫我 們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑,看他們是怎么做的,幫一 下他們。自己不能去親自體會,這一點覺得挺遺憾的。實習(xí)那段時間,我們很多時 候都是

3、跟業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù),所謂的跑業(yè)務(wù)最主要的是把公司的促銷活動傳達給各個藥 店和維持一下市場,幫藥店搞搞促銷,主要做到下面幾點:第一:查看藥店的藥品數(shù) 量,看看該藥店的藥品足不足,不夠貨的話就要催一下他們并說服她們進貨了。第 二:查看藥店藥品的銷售價格。督促藥店不能以太低的價格出售藥品,否則破壞市場 價格。公司對藥品的價格比較敏感,公司努力維護市場價格,制定一個最低價格,最 高價格倒是沒有那么嚴(yán)格限制。第三:查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量 說服店長把公司的產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價格一般是200塊,不過有的藥店要的架位費很貴,1000塊一個月。第四:幫藥店擺設(shè)公司的藥品,并換掉舊的廣告,貼

4、上新的廣告。第五:與店長和店員打好關(guān)系,這個是最重要和最關(guān)鍵的。關(guān)系好了 什么都好商量,成功率就比較高。要不他們的態(tài)度會不是很好,既影響藥品的擺設(shè)和 銷量,還影響自己一天的心情。我們這組銷售隊伍只有一位是跑代理商的。公司把代 理商分為一級和二級,二級只能與一級拿貨,不能混亂市場直接與廠家拿貨,公司根 據(jù)代理商的銷售量和信譽劃分一級和二級經(jīng)銷商。實習(xí)階段,讓我感受到了公司不同 業(yè)務(wù)員的不同的作風(fēng)帶來對公司的影響和不同藥業(yè)公司的不同作風(fēng)。記得影響很深的 是有一位新加入的業(yè)務(wù)員,她在沒多久就能與很多客戶很熟,并讓他們不用收攤位費 的情況下,讓她把公司的產(chǎn)品擺在顯眼的位置,她只需要給一些小恩小惠給客戶

5、,就 能為公司省去了不少的攤位費。白云山藥業(yè)的作風(fēng)是給一些好處給藥店,不像王老吉 那樣經(jīng)常搞藥品促銷。中山的中智藥業(yè)要業(yè)務(wù)員自己配送藥品給藥店。還有一些不知 名品牌的藥企,他們的產(chǎn)品批給藥店比較便宜,藥店的很多利潤都是來自于這些藥 品,而名企藥業(yè)的利潤都很薄。12內(nèi)容。藥店銷售實習(xí)總結(jié)剛剛才出來實習(xí),對于外面的世界很憧。通過學(xué)校的參加學(xué)校的招聘會,我來到 獅子坪萬和藥房實習(xí)。由于我是藥學(xué)專業(yè),學(xué)校的要求就是我們選擇的實習(xí)公司必須 要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián),于是我選擇到藥房做藥品銷售。回顧這半年來的實習(xí)生活,收獲 頗多。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總 結(jié)一、收獲與認(rèn)

6、識在店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度, 并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途 及用量等等。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫計 劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥 工,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。二、如何提高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的資本,有 了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知 道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進門, 修行在個人。三、對銷售技巧的認(rèn)識。我們每天都希望本店的

7、營業(yè)額有個更髙更好的飛躍,怎么樣才能達到目的地呢,我個人認(rèn)為專業(yè)知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營 業(yè)額。銷售人員有了很強的專業(yè)知識,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶 著微笑真誠的關(guān)心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人,將心比心, 人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對 你有了信任有了依賴,這時你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù),解決 了顧客的問題同時也達到了自己的需求。四、對人際關(guān)系的理解。大學(xué)里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗 沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了,為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成 這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現(xiàn)實。對一些自己接 受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人,在工 作上合作生活上疏遠(yuǎn),對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做 到自己心中有數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,也許我學(xué)一輩子也不 會學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。五、存在的不足與努力方向。近半年的實習(xí),雖然收

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