眼科護(hù)士年終工作總結(jié)(多篇)

1、眼科護(hù)士年終工作總結(jié)(精選多篇) 護(hù)士工作總結(jié) xx年度眼科的工作即將結(jié)束，在這一年的工作期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)愛病人，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。端正工作態(tài)度，努力將所學(xué)理論知識和根本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民效勞的崇高思想和良好的職業(yè)道德。 在政治思想方面：能堅持四項根本原那么，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會主義制度，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)求實，服從安排，團(tuán)結(jié)同志，作風(fēng)正派，工作責(zé)任心強，有良

2、好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人，深受病人家屬信賴。 在醫(yī)療工作方面：主要精力用于病房護(hù)理工作，認(rèn)真完成每一個病人的各項護(hù)理技術(shù)效勞，在做專業(yè)護(hù)理的同時也做了一些病人的心理護(hù)理，耐心、認(rèn)真聽取病人對我們提出的各種意見并加以改善和整改。 在學(xué)習(xí)工作方面:認(rèn)真參加了護(hù)理部組織的各種學(xué)習(xí)，完成了每年的理論考試及護(hù)理技術(shù)操作的考試。在科室協(xié)助科主任、護(hù)士長做好實習(xí)生的帶教工作。在科室擔(dān)任收費管理員在這一年里根本能玩成各項收費工作。 在新的一年到來之際我將更加努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作。 眼科xx年終總結(jié) 一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想

3、，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、全科人員在政治上，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員效勞”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，堅決抵抗藥品購銷中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。 二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原那么，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)

4、重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療效勞工作的順利開展。完成各項臨床工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。做到合理用藥、合理收費、效勞到人，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。 三、積極引進(jìn)和運用新技術(shù)，今年加大翼狀胬肉干細(xì)跑移植手術(shù)的推廣和運用，在現(xiàn)有的條件下，在保證療效的根底上積極尋求新的增長點，開展角膜潰瘍結(jié)膜覆蓋或羊膜移植等手術(shù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 四、幾年來圓滿完成白內(nèi)障復(fù)明工程，xx年四月被省廳確立為全省衛(wèi)生系統(tǒng)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程示范單位，得到省衛(wèi)生廳的表彰。圓滿完成省

5、立醫(yī)院復(fù)明車一百例白內(nèi)障的組織工作，及省、市級150例白內(nèi)障手術(shù)任務(wù)。 五、針對一年來工作中出現(xiàn)的一些問題，不斷查找原因，找出缺乏及存在的隱患，在現(xiàn)有的條件及能力下，予以整改，并進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，落實責(zé)任制度，杜絕過失事故的發(fā)生。 一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完本錢科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。 xx年度眼科工作總結(jié) xx年眼科在院領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的正確指導(dǎo)和幫助下，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，內(nèi)強素質(zhì)、外樹

6、形象，力求突破，爭創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療效勞質(zhì)量，強化管理，各項工作取得了顯著成績?，F(xiàn)總結(jié)如下： 一、組織紀(jì)律方面： 認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)的文件精神，嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和效勞質(zhì)量關(guān)，全年無一例重大醫(yī)療過失事故發(fā)生。在我院原有的各種內(nèi)部規(guī)章制度下，逐步提升我科自我約束、自我管理、自我的能力，做到依法、依章程開展各項工作，一年來在醫(yī)院組織的工作檢查中，受到院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。 二、工作開展情況： xx年醫(yī)院門診接診患者約13000余人次，其中初診患者約7500余人，復(fù)診患者約5500余人，住院人數(shù)1055人。門診手術(shù)約630人次?？剖议T診收入*元，住院收入*元,總計科室收入：*元。比xx多收入*

7、元，增長率41.13%. 1：xx年10月與衛(wèi)生局及殘聯(lián)聯(lián)合創(chuàng)立“白內(nèi)障復(fù)明工程”活動，為迎接這次活動，醫(yī)院屢次組織人員下鄉(xiāng)進(jìn)行普查、宣傳。共為130例白內(nèi)障患者實施了手術(shù)。術(shù)后據(jù)復(fù)查資料和回訪數(shù)據(jù)顯示，手術(shù)脫盲率99%以上，我們的工作得到了衛(wèi)生局、縣殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 3：醫(yī)院還不斷加強根底設(shè)備的投入：xx年購進(jìn)了國內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。例如新增了德國zeissoct、眼底照相、血管熒光造影等高端設(shè)備(其中oct的引進(jìn)填補了我縣眼科設(shè)備的空白)。新設(shè)備的投入使用，使我科診療能力和診斷水平得到極大提升。 4：一年來我科共接受錦旗2面，表揚信3封。 5：xx年我科是全院 回訪率最高，（回訪率根本到達(dá)

8、100%）回訪 最好的科室。 三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況： xx年我們始終把學(xué)習(xí)和培訓(xùn)做為科室管理工作的重要內(nèi)容。把提高醫(yī)護(hù) 人員技術(shù)水平、質(zhì)量意識、效勞意識、風(fēng)險意識和平安意識的作為重要的根底工 作，增強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療平安。 四、下年度工作方案： xx年的工作要認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳，繼續(xù)認(rèn)真持久地做好醫(yī)療效勞質(zhì)量，做到 內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、強化管理，使科室再上新水平、再登新臺階。重點抓好以 下幾個方面的事情： 1、進(jìn)一步加強科室宣傳，利用各種形式，采取各種方法，把科室宣傳出去，使 科室知名度越來越高。注重溝通，把科室治療特色，治療效果，新開展工程 和先進(jìn)的儀器設(shè)備及時宣傳出去。

9、2、要求科室成員對院訓(xùn)、院規(guī)、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院目標(biāo)等使其深入人心，凝聚力 量，振奮精神，共赴醫(yī)院開展做出奉獻(xiàn)。 3、根據(jù)我科的實際情況，積極鼓勵各醫(yī)護(hù)人員不斷提高醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療效勞。 搞好科室講座進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量和效勞質(zhì)量，使科室整體醫(yī)療水平提升。 總之，我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的效勞爭取為更多的眼病患 者送去健康和光明！ xx年年眼科護(hù)理工作總結(jié) xx年是護(hù)理改革的攻堅年，眼科在護(hù)理部和大外科的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院和護(hù)理部的工作方針，結(jié)合眼科具體實際情況，認(rèn)真落實“以人為本”的科學(xué)開展觀，把以“病人為中心”的人文理念融入具體護(hù)理工作中，在創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞過程

10、中，結(jié)合“三好一滿意”活動要求，重視護(hù)理平安管理和護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，強化內(nèi)涵建設(shè)，把提高眼科護(hù)理技術(shù)水平，提升社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和患者滿意度為工作目標(biāo)，為患者營造了一個平安、舒適的良好住院環(huán)境，現(xiàn)將一年來的護(hù)理工作總結(jié)如下： 一、護(hù)理工作及指令性任務(wù)完成情況： 1、 按護(hù)理部、大外科工作方案完成指令性任務(wù)，支援其他科室16天，參加全院性護(hù)理質(zhì)控工5次，參加外出保健2人次。完成“百萬貧困白內(nèi)障復(fù)明救助患者”手術(shù)護(hù)理110例。 2、 至11月止，收治病人1239人，同期比增加31%，出院1223人，同期比增加17%，病床使用率89.2%，增加17%，,眼科住院病人手術(shù)臺數(shù)812臺,增加34%，la

11、sik手術(shù)臺數(shù)492臺，減少19%，眼底熒光造影226例，增長43%，眼底照相792例，增長54%，輸液增加26%。 3、經(jīng)濟(jì)收入方面：至9月份為止，同期比眼科業(yè)務(wù)總收入增長15%，總結(jié)余增長12%。 二、培訓(xùn)考核方面：組織護(hù)理人員以多媒體形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，參加人次134人，組織護(hù)理查房12次，參加人次134人。進(jìn)行三基理論考試12次，參加人員112人次，合格率100%；操作考核164人次，合格率100%。 三、狠抓護(hù)理質(zhì)量,各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)（詳見眼科護(hù)理質(zhì)控手冊）. （1）落實一級質(zhì)控工作：組織進(jìn)行了一級質(zhì)控24次，召開了護(hù)理質(zhì)量反響會44次。 （2）正確對待二級質(zhì)控、三級質(zhì)控、行政查

12、房、護(hù)士長夜查房等存在問題，重視質(zhì)控人員指出的自身未發(fā)現(xiàn)的問題，借鑒其他科的經(jīng)驗教訓(xùn)，定期組織分析存在問題的原因，討論制訂整改措施，落實護(hù)理工作。 （3）去針對存在問題制訂整改措施，改良護(hù)理工作8項。 四、護(hù)理平安方面 1、針對眼科患者特點，繼續(xù)落實眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預(yù)防措施，做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用后不良反響的觀察和處理程序等工作，全年對13例跌倒、墜床高?；颊哌M(jìn)行了風(fēng)險評估，落實相關(guān)措施，防止了平安事件發(fā)生。 2、繼續(xù)利用護(hù)理工作缺陷登記本作為科內(nèi)人員工作交流平臺，全員本著防患于未然的大局精神，立足本職，扎實做好每一件事，踏實完成每一項工作，形成護(hù)理質(zhì)量人人把關(guān)的工

13、作氣氛，全體人員主動參與科室的護(hù)理平安管理，工作中互相補臺，及時消除了工作中的平安隱患10件，消除10件，改良護(hù)理工作5項。 3、重視不良事件帶來的教訓(xùn)。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理過失，發(fā)生過失后，組織全體護(hù)理人員進(jìn)行討論，查找科室平安隱患，整改護(hù)理工作，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)我科藥療效勞行為，做好用藥告知效勞，保障病人平安用藥。同時借鑒其他科的平安問題和不良事件，在科內(nèi)進(jìn)行舉一反三的討論，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。 五、簡化護(hù)理文書：在廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)定的框架下，根據(jù)護(hù)理部的要求和眼科科病人特點，按分級護(hù)理制度落實患者病情觀察及護(hù)理，使用表格式護(hù)理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者

14、入院資料收集表單等，保證護(hù)理文書真實、客觀、及時、正確、完善，縮短了護(hù)理人員的書寫記錄時間，增加了床邊護(hù)理時間。 六、醫(yī)院感染控制工作方面 1、組織學(xué)習(xí)院感知識和眼科醫(yī)院內(nèi)感染控制重點的常識，明確眼科醫(yī)院感染控制的目標(biāo)和重點，落實消毒隔離制度。 2、醫(yī)療廢物管理、處理、轉(zhuǎn)交、記錄工作落實。 3、一次性無菌物品方案領(lǐng)取，管理標(biāo)準(zhǔn)、無積壓。 4、做好準(zhǔn)分子激光治療室的監(jiān)控管理工作，完成lasik手術(shù)492例，無感染事件發(fā)生。 5、認(rèn)真對待護(hù)理部及感控科對科室感控工作提出的珍貴意見，及時整改檢查中存在問題。 6、護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)意識增強，手衛(wèi)生工作落實，針刺傷和其他利器損傷能及時上報。 七、探索、改

15、變護(hù)理工作模式，實行責(zé)任包干制，扎實開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動，護(hù)理工作取得一定成效。 1、修訂完善各班崗位職責(zé)及眼科患者健康教育內(nèi)容。根據(jù)科室眼科病人、護(hù)理人力情況及護(hù)理質(zhì)控存在問題，不斷修改完善護(hù)理人員崗位職責(zé)，把患者的局部根底護(hù)理工作落實到班次及個人；根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，把質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)中的一些內(nèi)容穿插到患者的健康教育中。 2、實行責(zé)任包干制，每名護(hù)士分管一定數(shù)量的病人，為患者提供連連貫、全程的護(hù)理效勞，責(zé)任護(hù)士主動向患者介紹自己，告知患者“我是你的責(zé)任護(hù)士，有困難請找我”，使患者住院生活更舒心，護(hù)理效勞更貼心，通過責(zé)任包干制，責(zé)任護(hù)士的責(zé)任心增強，做到密切觀察患者病情，隨

16、時與患者和主管醫(yī)生溝通，掌握所管患者的根本情況，為醫(yī)生診療提供第一手資料，為患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。提問護(hù)士們，對所管患者的病情知曉率提高， 3、按分級護(hù)理要求，把根底護(hù)理工作落實到責(zé)任護(hù)士，職責(zé)明確，提高責(zé)任護(hù)士的責(zé)任感。以往護(hù)理質(zhì)量檢查中，健康教育工作落實不(我們一定會做的更好)到位，病人不熟悉責(zé)任護(hù)士，責(zé)任護(hù)士不了解病情、病人指甲、胡子長、頭發(fā)臟等難題根本得到解決。 4、拓展效勞內(nèi)涵，做好住院及近視眼手術(shù)患者 回訪工作。 在完成繁忙的護(hù)理工作的同時，陳玉梅、李映麗同志出色完成了眼科患者的 回訪工作，三位同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，通過 回訪，及時了解患者出院后康復(fù)及其對醫(yī)療護(hù)理效勞工作的評價信

17、息，同時給予相應(yīng)的康復(fù)指導(dǎo)，催促安排時間回醫(yī)院復(fù)診，收到良好的社會效益。住院病人 回訪率93.6%，近視眼手術(shù)病人回訪率75.4%。 5、眼科門診在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動中，在人員缺編的情況下，韋葵仙、吳偉波同志立足本職，主動做好門診患者的健康教育工作，為患者提供嫻熟的專科護(hù)理技術(shù)效勞，得到病友們的肯定。 6、總結(jié)改良護(hù)理工作，建立護(hù)理績效考核制度，提升效勞質(zhì)量。每月通過召開護(hù)士會議，總結(jié)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”工作的進(jìn)展情況，改良護(hù)理效勞，對患者評價高的護(hù)理人員按制度給予了經(jīng)濟(jì)獎勵。 八、科研工作 （1）接收實習(xí)護(hù)生54人，組織進(jìn)行小講課10次，教學(xué)查房10次，共96人次參加，實習(xí)鑒定及時完成。 （2

18、）全體護(hù)理人員上交護(hù)理論文6篇目，省級刊物發(fā)表1篇。 九、護(hù)理管理工作注重“人文關(guān)心”，為護(hù)理人員創(chuàng)造良好的工作氣氛。 1結(jié)合科室工作量情況，在目前人員緊缺的情況下，做好彈性排班，首先滿足工作需要，在為患者提供滿意護(hù)理效勞的前提條件下，關(guān)注護(hù)理人員身心健康，對護(hù)理人員提出的排班要求盡可能給予調(diào)整滿足，使護(hù)理人員能舒心開展工作。 2、實行民主排班管理模式，凡涉及護(hù)理人員的大小事情改動，均在科內(nèi)討論，通過討論，采納大多數(shù)人認(rèn)為可行的意見，讓護(hù)理人員感受到，科室是一個大家庭，每個人都是科室的主人，科室工作質(zhì)量的提高必須依靠全體成員的共同努力，大家都要共同呵護(hù)這個小團(tuán)體，讓護(hù)理人員心中充滿愛、工作充滿

19、激情，使病房充滿溫馨！ 十、其他工作 1、建立眼科儀器設(shè)備維修記錄本和病區(qū)保潔制度，指定人員定期清潔工作場所，清點保養(yǎng) 科室儀器設(shè)備，護(hù)士長定期做好儀器、設(shè)備的檢查工作，發(fā)現(xiàn)儀器、設(shè)施存在平安問題，及時維修，并做好記錄，保持儀器、設(shè)備的完好。 2、全年召開工休座談會13次，協(xié)調(diào)、處理、解決病友問題6件。 3、推出護(hù)理特色新舉措 （1）實行責(zé)任護(hù)士包干制，并把根底護(hù)理效勞工作落實到個人，提高護(hù)士責(zé)任感。 （2）配合試行床邊結(jié)帳工作，方便患者。 （3）推行全員參與質(zhì)控的質(zhì)控方法。讓科室的護(hù)理人員無論年齡和資歷均輪流參與一級質(zhì)控工作，通過這一舉措，使全體人員了解和熟悉各項質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)工作中存在問題

20、，提升自身業(yè)務(wù)能力。 4、組織進(jìn)行眼科病區(qū)火災(zāi)、地震等突發(fā)事件情景演練，通過演練，完善眼科病區(qū)突發(fā)事件時平安疏散方案，提高護(hù)士護(hù)理風(fēng)險防范意識。 5、完善、落實老年性白內(nèi)障臨床路徑的各項護(hù)理工作及護(hù)理管理工作，11月止配合完成199例護(hù)理臨床路徑工作。 6、加強貴重耗材管理，做好使用記錄，及時檢查耗材收費情況，防止漏收費現(xiàn)象。 十一、存在問題: 1、各種護(hù)理記錄如皮試本、一般護(hù)理記錄首頁有工程漏填現(xiàn)象。 2、人員缺編，未完全做到責(zé)任包干制。責(zé)任護(hù)士參與倒班，對患者的治療護(hù)理效勞未做到專人負(fù)責(zé)的全程護(hù)理效勞，仍有局部護(hù)理工作未完全到位，如對患者的康復(fù)指導(dǎo)工作欠到位，局部患者對責(zé)任護(hù)士不熟悉，根底

21、護(hù)理不到位，病人指甲長、胡子長，病人的生活護(hù)理工作存在依賴家屬現(xiàn)象。 3、科內(nèi)醫(yī)、護(hù)勞務(wù)分配存在爭議，嚴(yán)重影響護(hù)理人員的工作積極性。 4、臨時醫(yī)囑藥物發(fā)放不標(biāo)準(zhǔn)（一次發(fā)放屢次藥物），發(fā)生一般護(hù)理過失1例。 十二、整改措施： 1、 組織護(hù)理人員對薄弱環(huán)節(jié)及存在問題進(jìn)行討論，分析原因，完善工作制度及職責(zé)，彈性排班，落實工作。 2、護(hù)士長及質(zhì)控人員加強存在問題的整改督查，確保相關(guān)制度職責(zé)落實到位。 3、加大護(hù)理平安督查力度，積極排查護(hù)理平安隱患，保障護(hù)理平安。 4、爭取xx年護(hù)理人力得到補充，實行真正意義上的責(zé)任包干制，讓眼科門診和住院患者得到全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞。 十三、明年設(shè)想及建議 （一）明年

22、設(shè)想 1、 貼心護(hù)理效勞：問卷形式征求患者對醫(yī)院管理及效勞的意見，并以此作為改良護(hù)理工作 的依據(jù)，為患者提供更貼心的效勞。 2、 更新眼科健康教育資料， 3、 調(diào)整排班模式，落實責(zé)任制護(hù)理 4、 落實眼部用藥管理 （二）建議： 1、增加護(hù)理人員，解決護(hù)理工作壓力，提高效勞質(zhì)量。 2、優(yōu)質(zhì)效勞如能在全院醫(yī)療、醫(yī)技同步進(jìn)行，經(jīng)濟(jì)、社會效益更顯著。 3、加強后勤效勞，減少護(hù)理人員外勤工作如領(lǐng)藥、領(lǐng)物等，緩解護(hù)理人員缺編壓力。 4、醫(yī)、護(hù)人員是醫(yī)院的效勞主體，是合作伙伴，建立良好的關(guān)系利于醫(yī)院開展，建議醫(yī)院做好科室勞務(wù)分配引導(dǎo)和管理，減少利益沖突，防止影響醫(yī)療護(hù)理效勞的工作。 眼科 xx年12月16日

23、 xx年護(hù)理工作總結(jié) xx年度還有一個月即將結(jié)束，在這11個月里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)理部的直接指導(dǎo)和支持下,根本完成了年度工作任務(wù),取得了比擬滿意的成績和進(jìn)步。 一.能積極參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的各種政治學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)深入實踐科學(xué)開展觀精神并聯(lián)系工作實際，熱情誠懇地為廣闊患者效勞以良好的精神風(fēng)貌和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)贏得了患者的廣泛贊譽和信賴，全年病人滿意率達(dá)97%以上。 二. 提高效勞意識，確保護(hù)理質(zhì)量。效勞的意識是非常重要的，只有加強了效勞意識，確保醫(yī)療的平安，才能建立良好的口碑，吸引病人，擴(kuò)大科室的影響力。今年隨著我院迎檢創(chuàng)立全省文明城市，爭做文明市民；開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和

24、治庸問責(zé)；開展三好一滿意；開展醫(yī)療平安在我心中；開展優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)；臨床路徑等活動。我科全體護(hù)理人員積極配合開展各項工作，主動參與到活動中來。加強了科室的管理，提高了護(hù)理效勞質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)理人員的效勞流程，使病人感覺就診更溫馨，病人就診的流程更加合理、更加人性化。 三.自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，自覺遵守勞動紀(jì)律，全年無違法亂紀(jì)情況發(fā)生，工作中嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，交接班制度和消毒隔離制度等，全年無院內(nèi)感染和嚴(yán)重過失事故的發(fā)生。自覺抵抗社會不良風(fēng)氣的浸蝕，不利用工作之便為自己謀私利,恪守“一切以病人為中心”的效勞理念，不斷提高效勞意識，改善效勞態(tài)度，盡可能滿足病人的各種護(hù)理需求，定期召開工休座談會，了解病人及家屬的意見及提出的建議，并予以解決落實，全年病人投訴率為零。 四.與兄弟科室及其他醫(yī)務(wù)、后勤等科室保持良好互動，保證了科室日常工作的正常運轉(zhuǎn)