【工作總結(jié)范文】醫(yī)院群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作總結(jié)

1、醫(yī)院群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作總結(jié)一、活動(dòng)基本情況（一）深入發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳，營(yíng)造教育實(shí)踐活動(dòng)濃厚輿論氛圍（二）深入學(xué)習(xí)，廣泛交流，以教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)提升思想境界（三）廣開言路、認(rèn)真梳理、積極征求干部職工意見建議在征求意見階段，醫(yī)院教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室分兩次發(fā)放紙質(zhì)表格，征求職工對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在四風(fēng)方面的意見建議。共征集意見84條，已整改落實(shí)52條。（四）查擺問題、自我剖析、認(rèn)真撰寫發(fā)言材料（五）堅(jiān)持原則、相互批評(píng)，召開高質(zhì)量民主生活會(huì)民主生活會(huì)上，班子成員依次作個(gè)人對(duì)照檢查發(fā)言，對(duì)照“四風(fēng)”，逐一檢查剖析，開展嚴(yán)肅認(rèn)真的批評(píng)與自我批評(píng)，特別是班子成員之間本著真誠(chéng)幫助、促進(jìn)團(tuán)結(jié)的原則，本著對(duì)醫(yī)

2、院、對(duì)同志、對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的精神，相互指出存在的問題和改進(jìn)建議。每位同志都立足公心、坦率真誠(chéng)，開門見山、一針見血地指出了其他同志存在的作風(fēng)問題，幫助分析挖掘思想根源，既吐露了心聲、碰撞了思想，也討論了問題、推進(jìn)了工作，達(dá)到了紅紅臉、出出汗、治治病的預(yù)期效果。領(lǐng)導(dǎo)班子參與批評(píng)與自我批評(píng)的人數(shù)占比達(dá)到了100%,基本達(dá)到了民主生活會(huì)的預(yù)期效果。會(huì)上通過開展批評(píng)建議，共征集80余條意見建議。領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)待批評(píng)意見態(tài)度誠(chéng)懇、虛心接受，回應(yīng)了群眾反映的突出問題和整改方向。整個(gè)民主生活會(huì)氣氛和諧，查擺問題客觀實(shí)在。（六）立行立改、建章立制、制定措施重落實(shí)見成效從建章立制著手，重點(diǎn)修訂完善了調(diào)查研究制度等

3、27項(xiàng)新制度。以制度為落腳點(diǎn)，細(xì)化成整改措施，明確整改目標(biāo)要求、整改措施、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、整改階段及整改期限等內(nèi)容，為各項(xiàng)工作的落實(shí)提供了可靠依據(jù)和保障，提高了醫(yī)院的管理水平。為破解“看病難”，醫(yī)院以jci認(rèn)證為契機(jī)，改善就醫(yī)環(huán)境，簡(jiǎn)化醫(yī)院服務(wù)流程：開放日間放化療，成功整合門診掛號(hào)收費(fèi)室，方便病人入出院結(jié)算；門診掛號(hào)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上及電話預(yù)約，逐步優(yōu)化掛號(hào)就診流程，全年共預(yù)約有效號(hào)12990人次，推出自助掛號(hào)機(jī)，自助掛號(hào)占總掛號(hào)量的9.29%;開展簡(jiǎn)易診療卡業(yè)務(wù)，實(shí)行掛號(hào)收費(fèi)一站式服務(wù)。建立“醫(yī)院微信公眾平臺(tái)”，為病友提供專家信息、預(yù)約掛號(hào)等一條龍服務(wù)。二、主要成效與存在問題（一）主要成效1.領(lǐng)導(dǎo)班子思想素

4、質(zhì)、學(xué)風(fēng)方面有進(jìn)一步提高2.立行立改方面獲得明顯成效在活動(dòng)進(jìn)行中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持邊查邊改，開展了以下工作：一是轉(zhuǎn)變會(huì)風(fēng)，提高會(huì)議效率和質(zhì)量，壓縮會(huì)議次數(shù)和會(huì)議規(guī)模。二是從簡(jiǎn)接待，降低業(yè)務(wù)招待費(fèi)。嚴(yán)格控制接待審批，嚴(yán)格限制酒店接待，杜絕菜品奢侈、浪費(fèi)現(xiàn)象。三是精簡(jiǎn)文件，節(jié)約辦公費(fèi)用。堅(jiān)持少而精，突出重點(diǎn)的原則，精簡(jiǎn)文件、簡(jiǎn)報(bào)。四是壓縮差旅費(fèi)，降低運(yùn)行成本。嚴(yán)格執(zhí)行出差審批制度?；顒?dòng)開展以來，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門圍繞整改任務(wù)，出實(shí)招，使狠勁，進(jìn)一步正風(fēng)肅紀(jì)，進(jìn)一步便民利民，群眾反映強(qiáng)烈的問題得到有效解決：建立公車督查制度，規(guī)范公務(wù)用車行為，全院公車費(fèi)用支出較去年減少43萬余元，降幅為39.7%,

5、程度地節(jié)約了公車費(fèi)用的支出。規(guī)范出國(guó)（境）的管理，有效控制了因公出國(guó)（境）經(jīng)費(fèi)的支出，較去年同期節(jié)省經(jīng)費(fèi)近50萬元。202x年全院招待費(fèi)用較去年減少近60萬元，明顯降低。加強(qiáng)預(yù)算控制約束,預(yù)算支出，必須公開、透明，消費(fèi)支出具體到項(xiàng)目和人。在活動(dòng)過程中，院領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，院長(zhǎng)、書記親自帶頭，嚴(yán)格按照要求，搬到符合規(guī)定的小辦公室。3.進(jìn)一步理清了醫(yī)院發(fā)展的思路4.便民利民蔚然成風(fēng)，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量再升新層級(jí)在門診大廳開設(shè)導(dǎo)診臺(tái)，由職能科室主任輪流值班，及時(shí)解決患者的困難;調(diào)整峰上班時(shí)間（每周一上午所有窗口上班時(shí)間都調(diào)整為7:30-12:30）,公示入、出院操作及相關(guān)醫(yī)保政策規(guī)定和溫馨提示流程，張貼住院指

6、南;開展簡(jiǎn)易診療卡業(yè)務(wù)，實(shí)行掛號(hào)收費(fèi)一站式服務(wù);簡(jiǎn)化醫(yī)院服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，圍繞“以病人為中心”，制定出臺(tái)預(yù)約診療平臺(tái)建設(shè)與管理辦法等制度以及便民服務(wù)措施。5.有效緩解“看病難、看病貴”，醫(yī)院管理水平再上新臺(tái)階對(duì)目前“看病難、看病貴”的社會(huì)熱點(diǎn)和醫(yī)院難點(diǎn)，醫(yī)院堅(jiān)持突出公立醫(yī)院性質(zhì)，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，把社會(huì)效益放在首位，以jci認(rèn)證為契機(jī)，為保障病人安全、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量增設(shè)或改進(jìn)了服務(wù)設(shè)施和流程，減輕了病人負(fù)擔(dān)，方便了群眾就診，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展。二是促進(jìn)了醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。成立了6個(gè)jci項(xiàng)目核心實(shí)施小組，形成290個(gè)制度;開展院級(jí)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目25項(xiàng)、國(guó)際指標(biāo)庫(kù)3項(xiàng)，

7、科室質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目80余項(xiàng)，qcc項(xiàng)目100余項(xiàng)。強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理、注重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步健全完善了相關(guān)工作程序和制度，具體工作都做到有章可循。（二）存在的問題1.對(duì)群眾路線的認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步深化。從學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)來看，盡管思想上的收獲很大，但對(duì)群眾路線的基本觀點(diǎn)、基本理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行思考的深度還不夠。3.對(duì)整改措施的落實(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。我們已經(jīng)研究制定了一系列整改落實(shí)措施，但現(xiàn)有問題的解決需要一個(gè)過程，解決問題的長(zhǎng)效機(jī)制還沒有真正建立起來。體制機(jī)制創(chuàng)新的成果還需進(jìn)一步鞏固。三、幾點(diǎn)感悟和體會(huì)我們還要強(qiáng)化宗旨意識(shí)，密切聯(lián)系群眾。堅(jiān)持把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把為人民盡職盡責(zé)作為衡量工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，在任何時(shí)候任何情況下，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)的立場(chǎng)不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘，從群眾中來、到群眾中去的觀點(diǎn)不能丟。努力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事、盡心竭力解難事、堅(jiān)持不懈做好事，不斷密切與群眾的血肉聯(lián)系，積極開展工作。