鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展模式研究

1、    鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展模式研究    秦小迪+王睿韜+羅捷摘 要：當(dāng)前我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展還不夠成熟，面臨著物流、人才、設(shè)施等一系列問(wèn)題。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展模式等問(wèn)題，本文作者在湖北省隨州市三里崗鎮(zhèn)對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進(jìn)行了調(diào)查，基于我國(guó)及國(guó)外優(yōu)秀電子商務(wù)發(fā)展模式，為三里崗鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)提出了建議。關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商；農(nóng)產(chǎn)品；發(fā)展模式一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀1.發(fā)達(dá)國(guó)家鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀加拿大農(nóng)業(yè)信息體系健全，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、3s技術(shù)（遙感技術(shù)、全球定位系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)）等現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用廣泛， 政府、協(xié)會(huì)、公司、大學(xué)等部門(mén)共同參與，

2、形成了多元化、多層次的信息服務(wù)格局。同時(shí)加拿大聯(lián)邦、省級(jí)政府農(nóng)業(yè)部門(mén)設(shè)立農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心，無(wú)償向農(nóng)場(chǎng)主、鄉(xiāng)村居民、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商、加工企業(yè)等提供農(nóng)業(yè)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、災(zāi)害、經(jīng)營(yíng)管理及農(nóng)產(chǎn)品供求趨勢(shì)等信息服務(wù)。美國(guó)政府十分重視農(nóng)村信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從20世紀(jì)90年代中期起便將互聯(lián)網(wǎng)作為重要途徑，致力于加速農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)。美國(guó)農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部還與美國(guó)小企業(yè)局聯(lián)合成立了“小企業(yè)電子商務(wù)工作組”，以推動(dòng)包括小型農(nóng)企在內(nèi)的企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，有效利用資源，避免重復(fù)勞動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2003年以來(lái)，美國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的銷售額以每年25%的速度增長(zhǎng)，而同期全美零售額的增長(zhǎng)速度僅為6.8%。2000年12月日

3、本農(nóng)林水產(chǎn)省制訂了關(guān)于農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化的戰(zhàn)略，建立完善的農(nóng)業(yè)市場(chǎng)信息服務(wù)系統(tǒng)，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，其形式多種多樣大型綜合網(wǎng)上交易市場(chǎng)、綜合性網(wǎng)上超市、農(nóng)產(chǎn)品電子交易所和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商店等。而日本農(nóng)業(yè)協(xié)同組合網(wǎng)站全面而詳細(xì)地介紹了日本各地農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)良品種、栽培技術(shù)、農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備、市場(chǎng)行情信息、日本農(nóng)協(xié)設(shè)在各地的事務(wù)所及服務(wù)項(xiàng)目等。此外， 日本政府為加強(qiáng)電子交易在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用， 建立了通用的農(nóng)產(chǎn)品定貨、發(fā)送、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)， 并對(duì)批發(fā)市場(chǎng)的電子交易進(jìn)行了改造。2.我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀總體來(lái)講，我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)已取得初步進(jìn)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)不斷加快，互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率極大提高，相關(guān)農(nóng)業(yè)部門(mén)建立了農(nóng)業(yè)信息

4、網(wǎng)、農(nóng)業(yè)信息科技網(wǎng)等網(wǎng)站，大批農(nóng)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)和綜合數(shù)據(jù)庫(kù)建成并已投入使用。此外，農(nóng)業(yè)企業(yè)紛紛駐入淘寶等電商平臺(tái)甚至自己打造專業(yè)電商平臺(tái)。但各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商仍存在區(qū)域性差異。華東地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模也不夠大；華中地區(qū)農(nóng)民普遍存在怕風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，擔(dān)心電商風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題；華南地區(qū)則由于農(nóng)村地域和人口分散，交通物流受阻，同時(shí)，農(nóng)村生活水平及其落后，農(nóng)民十分保守；而東北地區(qū)雖然電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但仍然存在政府不夠重視、缺乏人才等問(wèn)題。二、三里崗鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)1.政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的力度有待加強(qiáng)三里崗政府在發(fā)展當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)的過(guò)程中支持力度不夠，缺少一定規(guī)劃，未建立起區(qū)域性電子商務(wù)

5、平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低，基本集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心街道上，但大多數(shù)普通老百姓距離網(wǎng)絡(luò)較遠(yuǎn)，沒(méi)有上網(wǎng)的機(jī)會(huì)。低水平設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)與高水平收費(fèi)限制了網(wǎng)絡(luò)用戶尤其是農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)用戶，束縛了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的健康發(fā)展，已成為制約網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一道瓶頸。網(wǎng)速慢、出口帶寬不足、資費(fèi)過(guò)高，而現(xiàn)代物流配送基礎(chǔ)設(shè)施和配送管理手段更是落后，道路的建設(shè)、配送中心的規(guī)劃與管理、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化配置。2.三里崗鎮(zhèn)人民缺乏電商思維及專業(yè)知識(shí)三里崗鎮(zhèn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)盛行，當(dāng)?shù)厝嗣裎幕讲桓?，長(zhǎng)期以來(lái)，人們已習(xí)慣當(dāng)面交易和實(shí)體店銷售的傳統(tǒng)模式，對(duì)電子商務(wù)缺乏了解甚至有所畏懼。此外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年輕人多外出打工，導(dǎo)致當(dāng)?shù)亍翱招幕眴?wèn)題越發(fā)嚴(yán)重，年

6、齡結(jié)構(gòu)不平衡使得當(dāng)?shù)厝嗣裨谶M(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí)顧慮較多，如對(duì)網(wǎng)上支付機(jī)制缺乏信任感。雖然有少數(shù)人看好電子商務(wù)，建立了網(wǎng)店并將農(nóng)產(chǎn)品放在上面銷售，但這部分人往往缺乏一定的網(wǎng)絡(luò)銷售的專業(yè)知識(shí)及經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的技巧，當(dāng)?shù)匾踩狈I(yè)的電子商務(wù)人員，導(dǎo)致實(shí)際運(yùn)行網(wǎng)店的銷售結(jié)果往往不太理想。3.主營(yíng)產(chǎn)品香菇產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體實(shí)力相對(duì)較弱三里崗鎮(zhèn)主營(yíng)產(chǎn)品香菇產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體主要是香菇販子，以個(gè)體單位為主，他們的精力集中在香菇收購(gòu)上，缺乏資金及人才來(lái)從事電子商務(wù)交易，仍采用傳統(tǒng)的線下模式銷售香菇。同時(shí)，大部分種植農(nóng)戶的規(guī)模有限，不愁銷路，缺乏從事農(nóng)產(chǎn)品電商的緊迫性；部分香菇販子重視電子商務(wù)，但受到規(guī)模的限制，缺乏一定的電子商

7、務(wù)整合能力。開(kāi)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，需要農(nóng)民“賣家”精通電子商務(wù)技術(shù)，同時(shí)又要掌握一定農(nóng)業(yè)知識(shí)和食品安全知識(shí)，了解農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)行情，并能在網(wǎng)購(gòu)客服中及時(shí)解答客戶提出的問(wèn)題，這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商在產(chǎn)品“外銷”上的最大的挑戰(zhàn)。4.物流網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，配送成本高鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流市場(chǎng)主要可分為農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的物流配送和非農(nóng)領(lǐng)域的物流配送。農(nóng)業(yè)領(lǐng)域物流配送指農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各個(gè)生產(chǎn)過(guò)程農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料配送及農(nóng)產(chǎn)品的配送。非農(nóng)領(lǐng)域的物流配送指日用品及工業(yè)品的配送。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局9月份公布的一份數(shù)據(jù)顯示，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)中有高達(dá)六成的農(nóng)村居民認(rèn)為快遞收件不方便，物流配送已成為讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)民最“郁悶”的問(wèn)題。事實(shí)上，除了中國(guó)郵政外，順豐、四通一達(dá)等主要

8、的快遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多只建設(shè)到縣城，并且縣城的網(wǎng)點(diǎn)布局也并非全面，有些縣城都沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)。不少人抱怨說(shuō)，物流快、價(jià)格便宜的民營(yíng)快遞公司在農(nóng)村的網(wǎng)點(diǎn)普遍偏少，網(wǎng)購(gòu)東西時(shí)只能留縣城親戚家的地址；而中國(guó)郵政ems雖然可以把貨送到村委會(huì)，但收費(fèi)太高不能接受。三、農(nóng)產(chǎn)品電商縱向一體化平臺(tái)1.模式闡釋農(nóng)產(chǎn)品電商縱向一體化模式是以“當(dāng)?shù)卣?農(nóng)戶聯(lián)盟+客戶”建立農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商、農(nóng)戶組織、涉農(nóng)政府服務(wù)機(jī)構(gòu)之間緊密的利益共同體，依托集成綜合的交易信息系統(tǒng)、網(wǎng)上安全支付、品質(zhì)評(píng)定和折扣管理、第三方監(jiān)控等功能為一體的電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)管理，并以多元化、偏好差異化、專業(yè)化的社會(huì)服務(wù)為保障，從而打通了

9、農(nóng)產(chǎn)品流通的產(chǎn)業(yè)鏈，形成農(nóng)產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢(shì)，降低了流通成本，提高了交易效率。 2.模式構(gòu)想（1）產(chǎn)業(yè)鏈上游供應(yīng)商組織形式在產(chǎn)業(yè)鏈上方是各個(gè)農(nóng)產(chǎn)品供貨商。在嚴(yán)格的資信認(rèn)定基礎(chǔ)上，平臺(tái)吸納具有一定優(yōu)勢(shì)資源和生產(chǎn)能力的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商，包括農(nóng)民合作組織、專業(yè)合作社、大型農(nóng)產(chǎn)組織和一些散戶等和成為注冊(cè)交易會(huì)員。資金來(lái)源：政府對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品供給的資金政策支持，政府低息貸款。農(nóng)戶個(gè)體或是農(nóng)業(yè)農(nóng)民合作組織通過(guò)電商平臺(tái)眾籌。（2）產(chǎn)業(yè)鏈中游電商平臺(tái)構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品專門(mén)電商服務(wù)平臺(tái)可由政府或私立法人在遵守相關(guān)法律條件下出資建立。政府通過(guò)行政、詢意手段鼓勵(lì)并引導(dǎo)各個(gè)農(nóng)業(yè)組織進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品線上營(yíng)銷，同時(shí)，政府應(yīng)協(xié)助建立平臺(tái)交易安全監(jiān)控

10、和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)控。平臺(tái)可通過(guò)吸納互聯(lián)網(wǎng)人才進(jìn)行平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理，進(jìn)行日常銷售和大數(shù)據(jù)分析，利用當(dāng)?shù)刈陨砥放苾?yōu)勢(shì)或是制造故事、話題，提升相應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品的品牌知名度。3.產(chǎn)業(yè)鏈下游批發(fā)商和零售商采購(gòu)（1）大中型批發(fā)商采購(gòu)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專業(yè)連鎖化采購(gòu)模式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專業(yè)連鎖化采購(gòu)模式是指該農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)出地有長(zhǎng)期固定對(duì)接的批發(fā)商采購(gòu)，即通過(guò)建立系統(tǒng)的信息體系發(fā)展有專業(yè)化、連鎖化、超市化的銷售體系。系統(tǒng)的信息體系包括產(chǎn)業(yè)鏈中游互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人員通過(guò)云計(jì)算對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得出的有價(jià)值的銷售數(shù)據(jù)、基于物聯(lián)網(wǎng)上的農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流服務(wù)系統(tǒng)、信息和數(shù)據(jù)的反饋以及相應(yīng)處理中心。專業(yè)化連鎖化的銷售體系體現(xiàn)為大力發(fā)展該地農(nóng)產(chǎn)品“電商平臺(tái)服務(wù)專業(yè)化

11、”和“經(jīng)營(yíng)連鎖化”，積極探索“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的長(zhǎng)期有效采購(gòu)模式，比如已有的“超市+農(nóng)民專業(yè)合作社”的家樂(lè)福模式、“超市+大型農(nóng)場(chǎng)組織“的如易初蓮花模式、“供銷合作社與超市聯(lián)合直采”的北京物美集團(tuán)模式等值得研究和借鑒。（2）零售商團(tuán)購(gòu)互惠模式多家零售商交付定金進(jìn)行團(tuán)購(gòu)預(yù)定，定金以產(chǎn)品定價(jià)為準(zhǔn)。一周后平臺(tái)對(duì)訂單信息進(jìn)行整理，對(duì)達(dá)到團(tuán)購(gòu)可成功人數(shù)限制的訂單進(jìn)行發(fā)貨；對(duì)未達(dá)到團(tuán)購(gòu)可成功認(rèn)識(shí)限制的訂單進(jìn)行撮合，促成交易?？稍诰W(wǎng)頁(yè)專設(shè)一欄公布未成功訂單鏈接，方便用戶加入團(tuán)購(gòu)。撮合成交達(dá)到80%的比例即進(jìn)行發(fā)貨，剩余20%進(jìn)行退款處理和代金券補(bǔ)貼。運(yùn)用“基于rfid的農(nóng)產(chǎn)品可追溯技術(shù)”，將產(chǎn)品信息（包括生產(chǎn)所在地

12、、生產(chǎn)這個(gè)人信息、生產(chǎn)工序和投訴信息）通過(guò)二維碼形式附于產(chǎn)品包裝上，讓消費(fèi)者放心。4.模式優(yōu)勢(shì)（1）“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專業(yè)連鎖化采購(gòu)模式”優(yōu)勢(shì)平臺(tái)因與大中型批發(fā)商達(dá)成長(zhǎng)期（1年期以上）合作協(xié)議，借此擁有相對(duì)穩(wěn)定和明確的需求量。因此會(huì)有穩(wěn)定的供需關(guān)系，可以降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)；供應(yīng)商和批發(fā)商也可以減少再次尋找可靠穩(wěn)定的合作伙伴的時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本。大型批發(fā)商因有長(zhǎng)期固定的產(chǎn)品貨源，可減少長(zhǎng)期庫(kù)存，從而免去長(zhǎng)期庫(kù)存成本，運(yùn)用逐期訂貨制實(shí)現(xiàn)最小甚至“零庫(kù)存”。（2）“零售商團(tuán)購(gòu)互惠模式”優(yōu)勢(shì)每隔一段時(shí)間就會(huì)有一定量的訂單成交，解決了因超市等機(jī)構(gòu)需求不足的問(wèn)題，降低了倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，同時(shí)團(tuán)購(gòu)模式降低了物流成本。“基于rfid的農(nóng)產(chǎn)品可追溯技術(shù)”可讓消費(fèi)終端放心購(gòu)買，加大平臺(tái)可信度。四、總結(jié)電子商務(wù)加速了農(nóng)業(yè)的信息流動(dòng)，拓展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，減少了農(nóng)產(chǎn)品的交易環(huán)節(jié)以及交易成本，因而鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的融合勢(shì)在必行，潛力巨大。在對(duì)三里崗鎮(zhèn)的調(diào)研基礎(chǔ)上，本文提出的農(nóng)產(chǎn)品電商縱向一體化平臺(tái)使得供求關(guān)系更加穩(wěn)定，物流成本等降低，也加大了平臺(tái)可信度，更加有利于在農(nóng)產(chǎn)品電商在鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。參考文獻(xiàn)：1李小鋒.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式選擇的影響因素選擇分析d.華中農(nóng)業(yè)大學(xué)，2014