品類戰(zhàn)術(shù)的建立與五種范圍

1、品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)品品 類類 戰(zhàn)戰(zhàn) 術(shù)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)一、品類戰(zhàn)術(shù)的建立一、品類戰(zhàn)術(shù)的建立此步驟的目標(biāo)是去決定採(cǎi)用何種特定行動(dòng)方此步驟的目標(biāo)是去決定採(cǎi)用何種特定行動(dòng)方案而達(dá)到特定的品類策略目的。案而達(dá)到特定的品類策略目的。 在建立品類戰(zhàn)術(shù)時(shí)，零售商和供應(yīng)商應(yīng)確定在建立品類戰(zhàn)術(shù)時(shí)，零售商和供應(yīng)商應(yīng)確定他們的目的後，再經(jīng)由思考和分析，才制定他們的目的後，再經(jīng)由思考和分析，才制定出戰(zhàn)術(shù)。出戰(zhàn)術(shù)。 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)二、品類戰(zhàn)術(shù)的五種範(fàn)圍二、品類戰(zhàn)術(shù)的五種範(fàn)圍在品類管理過(guò)程中，品類戰(zhàn)術(shù)經(jīng)常建立在下在品類管理過(guò)程中，品類戰(zhàn)術(shù)經(jīng)常建立在下列五種範(fàn)圍列五種範(fàn)圍 商品組合商品組合 訂價(jià)訂價(jià) 促銷(xiāo)促銷(xiāo) 貨架陳列管

2、理貨架陳列管理 商品供應(yīng)商品供應(yīng) 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)三、商品組合三、商品組合商品組合戰(zhàn)術(shù)決定提供予消費(fèi)者的商品差異商品組合戰(zhàn)術(shù)決定提供予消費(fèi)者的商品差異程度，也決定該品類的品項(xiàng)數(shù)應(yīng)增加或減少。程度，也決定該品類的品項(xiàng)數(shù)應(yīng)增加或減少。對(duì)零售商的競(jìng)爭(zhēng)差異化而言，商品組合是很對(duì)零售商的競(jìng)爭(zhēng)差異化而言，商品組合是很重要的方法。一個(gè)零售商的某品類的商品組重要的方法。一個(gè)零售商的某品類的商品組合決策是正確的，不代表對(duì)另一個(gè)零售商在合決策是正確的，不代表對(duì)另一個(gè)零售商在相同品類上的決策也是對(duì)的。相同品類上的決策也是對(duì)的。 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)三、商品組合三、商品組合維持維持維持現(xiàn)有的商品組合。維持現(xiàn)有的商品組合。

3、 減少減少減少該品類、次品類、減少該品類、次品類、 屬性分類的單品品項(xiàng)數(shù)。屬性分類的單品品項(xiàng)數(shù)。 增加增加增加該品類、次品類、增加該品類、次品類、 屬性分類的單品品項(xiàng)數(shù)。屬性分類的單品品項(xiàng)數(shù)。 戰(zhàn)術(shù)選擇戰(zhàn)術(shù)選擇: :取代取代/ /交換交換: :交換品項(xiàng)數(shù)目交換品項(xiàng)數(shù)目, ,以新以新 品替代舊品品替代舊品. . 一制化一制化/ /群組化群組化: :以單店或群組店為單以單店或群組店為單 位來(lái)決定商品組合。位來(lái)決定商品組合。 自有品牌自有品牌在該品類、次品類、屬性分類中去在該品類、次品類、屬性分類中去 建立、淘汰或擴(kuò)大自有品牌項(xiàng)目。建立、淘汰或擴(kuò)大自有品牌項(xiàng)目。 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)四、四、適當(dāng)?shù)纳唐方M

4、合決策適當(dāng)?shù)纳唐方M合決策 適當(dāng)?shù)纳唐方M合決策應(yīng)考慮以下：適當(dāng)?shù)纳唐方M合決策應(yīng)考慮以下： 目標(biāo)客戶的需求差異性目標(biāo)客戶的需求差異性品類品類/ /次品次品類類/ /屬性分類屬性分類 目前差異化的形象目前差異化的形象-該品類的評(píng)估顯示什麼？該品類的評(píng)估顯示什麼？-相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的差異性如何？相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的差異性如何？-誰(shuí)是此品類差異化領(lǐng)導(dǎo)者？為什麼？誰(shuí)是此品類差異化領(lǐng)導(dǎo)者？為什麼？品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)四、四、適當(dāng)?shù)纳唐方M合決策適當(dāng)?shù)纳唐方M合決策 行銷(xiāo)策略行銷(xiāo)策略 -商品組合差異化和公司整體行銷(xiāo)策商品組合差異化和公司整體行銷(xiāo)策略略 配合的程度為何？配合的程度為何？ -商品組合差異化和該品類商品組合差異化和該品類

5、 角色及策略配合的程度為何？角色及策略配合的程度為何？ -相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的差異性如何？相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的差異性如何？-誰(shuí)是此品類差異化領(lǐng)導(dǎo)者？為什麼？誰(shuí)是此品類差異化領(lǐng)導(dǎo)者？為什麼？品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)四、四、適當(dāng)?shù)纳唐方M合決策適當(dāng)?shù)纳唐方M合決策 不同程度的差異化其成本不同程度的差異化其成本/ /利益情況如何利益情況如何 -機(jī)會(huì)點(diǎn)為何？機(jī)會(huì)點(diǎn)為何？ -維持一個(gè)品項(xiàng)，最基本的表現(xiàn)維持一個(gè)品項(xiàng)，最基本的表現(xiàn) ( (貢獻(xiàn)度貢獻(xiàn)度) )為何？為何？ -應(yīng)該如何去減低庫(kù)存成本、貨架應(yīng)該如何去減低庫(kù)存成本、貨架 空間成本、行政管理成本？空間成本、行政管理成本？-差異在什麼、重覆在什麼？差異在什麼、重覆在什麼？ 品類戰(zhàn)術(shù)

6、品類戰(zhàn)術(shù)四、四、適當(dāng)?shù)纳唐方M合決策適當(dāng)?shù)纳唐方M合決策 新品上架標(biāo)準(zhǔn)新品上架標(biāo)準(zhǔn) -什麼是商品上架標(biāo)準(zhǔn)？什麼是商品上架標(biāo)準(zhǔn)？ -什麼是商品下架標(biāo)準(zhǔn)？什麼是商品下架標(biāo)準(zhǔn)？ 新品下架標(biāo)準(zhǔn)新品下架標(biāo)準(zhǔn) 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)五、適當(dāng)?shù)纳唐方M合戰(zhàn)術(shù)五、適當(dāng)?shù)纳唐方M合戰(zhàn)術(shù) 以銷(xiāo)售額、毛利、庫(kù)存投資報(bào)酬率、資產(chǎn)以銷(xiāo)售額、毛利、庫(kù)存投資報(bào)酬率、資產(chǎn)投資報(bào)酬率投資報(bào)酬率將品項(xiàng)分級(jí)。將品項(xiàng)分級(jí)。 -業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度指引業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度指引( (販賣(mài)品項(xiàng)所帶販賣(mài)品項(xiàng)所帶 來(lái)的營(yíng)業(yè)額市場(chǎng)佔(zhàn)比來(lái)的營(yíng)業(yè)額市場(chǎng)佔(zhàn)比) ) 市場(chǎng)比較市場(chǎng)比較-差異化指引差異化指引( (販賣(mài)品項(xiàng)數(shù)的比率販賣(mài)品項(xiàng)數(shù)的比率) ) 業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)/ /毛利毛利 四象限分析四

7、象限分析 新品檢測(cè)表新品檢測(cè)表 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)五、適當(dāng)?shù)纳唐方M合戰(zhàn)術(shù)五、適當(dāng)?shù)纳唐方M合戰(zhàn)術(shù) 淘汰品檢測(cè)表淘汰品檢測(cè)表 產(chǎn)品力產(chǎn)品力 -每坪的營(yíng)業(yè)額和毛利貢獻(xiàn)每坪的營(yíng)業(yè)額和毛利貢獻(xiàn) 商品轉(zhuǎn)換商品轉(zhuǎn)換/ /取代取代( (消費(fèi)者在品牌和單品間，對(duì)消費(fèi)者在品牌和單品間，對(duì)商品轉(zhuǎn)換或取代的決策方式商品轉(zhuǎn)換或取代的決策方式) ) 忠誠(chéng)度忠誠(chéng)度( (消費(fèi)者對(duì)品牌或單品的忠誠(chéng)度消費(fèi)者對(duì)品牌或單品的忠誠(chéng)度) ) 商品屬性分析商品屬性分析 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)六、訂價(jià)六、訂價(jià) 一個(gè)零售商定價(jià)戰(zhàn)術(shù)定義為對(duì)品類、次品類、一個(gè)零售商定價(jià)戰(zhàn)術(shù)定義為對(duì)品類、次品類、屬性及單品制定一定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。定價(jià)是一種複雜、屬性及單品制定一定

8、價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。定價(jià)是一種複雜、生動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)、沒(méi)有魔法公式，影響定價(jià)決策好生動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)、沒(méi)有魔法公式，影響定價(jià)決策好壞的關(guān)鍵因素包括：品類的角色認(rèn)定、目標(biāo)表壞的關(guān)鍵因素包括：品類的角色認(rèn)定、目標(biāo)表現(xiàn)的衡量現(xiàn)的衡量/ /評(píng)分卡、品類策略以及對(duì)消費(fèi)者及評(píng)分卡、品類策略以及對(duì)消費(fèi)者及競(jìng)爭(zhēng)者的行為的認(rèn)知。競(jìng)爭(zhēng)者的行為的認(rèn)知。在定價(jià)範(fàn)圍中，有一些主要戰(zhàn)術(shù)的選擇包含：在定價(jià)範(fàn)圍中，有一些主要戰(zhàn)術(shù)的選擇包含： 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)維持：維持：對(duì)目前價(jià)格不做任何改變。對(duì)目前價(jià)格不做任何改變。 降價(jià)：降價(jià)：降低所有或選定品類單品之零售價(jià)格。降低所有或選定品類單品之零售價(jià)格。 增加：增加：增加所有或選定品類單品之零售價(jià)格。增加所

9、有或選定品類單品之零售價(jià)格。 統(tǒng)一統(tǒng)一/ /群組：群組：所有店相同訂價(jià)或依群組所有店相同訂價(jià)或依群組/ /區(qū)域定價(jià)。區(qū)域定價(jià)。 六、訂價(jià)六、訂價(jià) 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)七、七、價(jià)格的決定價(jià)格的決定-定價(jià)考量定價(jià)考量 價(jià)格的決定是基於零售商本身自有的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)價(jià)格的決定是基於零售商本身自有的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)影響考量之因素包含如下：影響考量之因素包含如下： 提供目標(biāo)消費(fèi)者的價(jià)值提供目標(biāo)消費(fèi)者的價(jià)值( (品類品類/ /次品類次品類/ / 屬性屬性/ /單品單品) ) 目前價(jià)格的形象目前價(jià)格的形象 -品類評(píng)估顯示什麼？品類評(píng)估顯示什麼？ -價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)者的比較如何？?jī)r(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)者的比較如何？ -誰(shuí)是該品類價(jià)格的領(lǐng)導(dǎo)者？為

10、什麼？誰(shuí)是該品類價(jià)格的領(lǐng)導(dǎo)者？為什麼？ 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)七、價(jià)格的決定七、價(jià)格的決定- -定價(jià)考量定價(jià)考量 行銷(xiāo)策略行銷(xiāo)策略 -什麼價(jià)格與公司整體行銷(xiāo)策略一致？什麼價(jià)格與公司整體行銷(xiāo)策略一致？( (高高/ /低、每日最低價(jià)等低、每日最低價(jià)等) ) -什麼價(jià)格與品類角色及策略一致？什麼價(jià)格與品類角色及策略一致？ -該類中，什麼是主要價(jià)格導(dǎo)向的品項(xiàng)？該類中，什麼是主要價(jià)格導(dǎo)向的品項(xiàng)？ 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)不同定價(jià)決策的成本不同定價(jià)決策的成本/ /利潤(rùn)利潤(rùn) 七、價(jià)格的決定七、價(jià)格的決定- -定價(jià)考量定價(jià)考量 -價(jià)格大幅增加或減少是否影響品類價(jià)格大幅增加或減少是否影響品類 銷(xiāo)售或利潤(rùn)？銷(xiāo)售或利潤(rùn)？ -自有

11、商品價(jià)格是否正確？自有商品價(jià)格是否正確？ -領(lǐng)導(dǎo)品項(xiàng)價(jià)格是否正確？領(lǐng)導(dǎo)品項(xiàng)價(jià)格是否正確？ -新品如何定價(jià)？新品如何定價(jià)？( (排擠或滲透定價(jià)策略排擠或滲透定價(jià)策略) ) -衰退品項(xiàng)如何定價(jià)？衰退品項(xiàng)如何定價(jià)？ 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)數(shù)字表現(xiàn)檢測(cè)影響數(shù)字表現(xiàn)檢測(cè)影響 七、價(jià)格的決定七、價(jià)格的決定- -定價(jià)分析定價(jià)分析 以下是一些可用來(lái)幫助零售商作品類定價(jià)以下是一些可用來(lái)幫助零售商作品類定價(jià)的決策：的決策： 對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)及象限分析對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)及象限分析 -利潤(rùn)利潤(rùn)( (毛利額或毛利率毛利額或毛利率) )、銷(xiāo)售額、市場(chǎng)佔(zhàn)有率等銷(xiāo)售額、市場(chǎng)佔(zhàn)有率等 價(jià)差分析價(jià)差分析 價(jià)格彈性價(jià)格彈性/ /敏感度分析敏感度分

12、析 零售價(jià)格審查零售價(jià)格審查 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)八、促銷(xiāo)八、促銷(xiāo) 傳統(tǒng)手段傳統(tǒng)手段 降價(jià)降價(jià)/ /折價(jià)券折價(jià)券/ /廣告廣告 陳列陳列/ /試吃試吃/ /免費(fèi)樣品免費(fèi)樣品 產(chǎn)品產(chǎn)品 被選為促銷(xiāo)的項(xiàng)目被選為促銷(xiāo)的項(xiàng)目 頻率頻率 多久促銷(xiāo)一次多久促銷(xiāo)一次 期間期間 促銷(xiāo)時(shí)間的長(zhǎng)度促銷(xiāo)時(shí)間的長(zhǎng)度 時(shí)機(jī)時(shí)機(jī) 安排促銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃表安排促銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃表 地點(diǎn)地點(diǎn) 促銷(xiāo)地點(diǎn)促銷(xiāo)地點(diǎn) 相關(guān)陳列相關(guān)陳列 搭配式促銷(xiāo)搭配式促銷(xiāo) 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)九、促銷(xiāo)決定九、促銷(xiāo)決定 零售商根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)作促銷(xiāo)決定時(shí)作以下各種零售商根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)作促銷(xiāo)決定時(shí)作以下各種促銷(xiāo)考量：促銷(xiāo)考量： -什麼促銷(xiāo)與公司整體行銷(xiāo)策略一致？什麼促銷(xiāo)與公

13、司整體行銷(xiāo)策略一致？ -目標(biāo)消費(fèi)者將如何回應(yīng)各式促銷(xiāo)？目標(biāo)消費(fèi)者將如何回應(yīng)各式促銷(xiāo)？ -競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)是什麼？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)是什麼？-競(jìng)爭(zhēng)者將如何回應(yīng)各式的促銷(xiāo)？競(jìng)爭(zhēng)者將如何回應(yīng)各式的促銷(xiāo)？ -在單品及品類和零售商形象上，促銷(xiāo)有何影響？在單品及品類和零售商形象上，促銷(xiāo)有何影響？ 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)十、促銷(xiāo)分析十、促銷(xiāo)分析 對(duì)品類評(píng)分卡的衝擊對(duì)品類評(píng)分卡的衝擊- -銷(xiāo)售、利潤(rùn)市場(chǎng)銷(xiāo)售、利潤(rùn)市場(chǎng)佔(zhàn)有率、資產(chǎn)報(bào)酬率、庫(kù)存等。佔(zhàn)有率、資產(chǎn)報(bào)酬率、庫(kù)存等。 -消費(fèi)總數(shù)消費(fèi)總數(shù)( (消費(fèi)者人數(shù)消費(fèi)者人數(shù)) /) /購(gòu)物籃購(gòu)物籃/ /刺激銷(xiāo)售刺激銷(xiāo)售( (衝動(dòng)購(gòu)買(mǎi)衝動(dòng)購(gòu)買(mǎi)) ) 對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物行為的衝擊

14、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物行為的衝擊 服務(wù)水準(zhǔn)服務(wù)水準(zhǔn)/ /操作衝擊操作衝擊-每日供應(yīng)、欠品每日供應(yīng)、欠品 促銷(xiāo)差異分析促銷(xiāo)差異分析 -促銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng) vsvs 競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)十一、貨架陳列管理十一、貨架陳列管理 戰(zhàn)略在此範(fàn)圍決定一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的貨架陳列以戰(zhàn)略在此範(fàn)圍決定一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的貨架陳列以及以次品類、屬性、單品原則來(lái)管理品類貨及以次品類、屬性、單品原則來(lái)管理品類貨架空間的標(biāo)準(zhǔn)，主要通常包括品類在店頭及架空間的標(biāo)準(zhǔn)，主要通常包括品類在店頭及在走道的位置，品類貨架的分布、貨架上服在走道的位置，品類貨架的分布、貨架上服務(wù)水準(zhǔn)，例：供應(yīng)的最少天數(shù)、包裝等，特務(wù)水準(zhǔn)，例：供應(yīng)的最少天數(shù)、包裝等，特

15、定次品類定次品類/ /屬性和單品貨架空間分配。屬性和單品貨架空間分配。 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)十一、貨架陳列管理十一、貨架陳列管理 主要戰(zhàn)術(shù)的選擇存在於貨架陳列的範(fàn)圍包含主要戰(zhàn)術(shù)的選擇存在於貨架陳列的範(fàn)圍包含貨架陳列選擇：貨架陳列選擇： 店內(nèi)位置店內(nèi)位置 - - 品類配置在店內(nèi)的位置品類配置在店內(nèi)的位置 空間分配空間分配- - 貨架空間分配到品類、貨架空間分配到品類、 次品類、屬性次品類、屬性等等 陳列安排陳列安排 - - 在品類之間安置次品類、屬性在品類之間安置次品類、屬性 分類、品牌、規(guī)格等之方法分類、品牌、規(guī)格等之方法一致化一致化/ /群體群體 - - 調(diào)整一家商店或群組店之調(diào)整一家商店或群組

16、店之 品類位置空間與陳列品類位置空間與陳列 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)十二、貨架陳列決策十二、貨架陳列決策 以下為零售商根據(jù)其最佳業(yè)務(wù)判斷所作陳列以下為零售商根據(jù)其最佳業(yè)務(wù)判斷所作陳列決之許多考量：決之許多考量：目標(biāo)消費(fèi)者目標(biāo)消費(fèi)者 -是否貨架陳列符合邏輯是否貨架陳列符合邏輯及迎合喜好，是否達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)者的需求？及迎合喜好，是否達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)者的需求？ 具競(jìng)爭(zhēng)性的位置具競(jìng)爭(zhēng)性的位置 -貨架陳列是否有強(qiáng)調(diào)出貨架陳列是否有強(qiáng)調(diào)出與主要競(jìng)爭(zhēng)者的主要差異？與主要競(jìng)爭(zhēng)者的主要差異？品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)十二、貨架陳列決策十二、貨架陳列決策 行銷(xiāo)策略行銷(xiāo)策略 -什麼樣的貨架陳列與品類什麼樣的貨架陳列與品類角色及策略一致？角

17、色及策略一致？ -是否有因貨架陳列而增加多是否有因貨架陳列而增加多樣化形象？樣化形象？-是否有因品類佈置或展示增是否有因品類佈置或展示增強(qiáng)價(jià)格形象？強(qiáng)價(jià)格形象？ 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)十二、貨架陳列決策十二、貨架陳列決策 各種貨架陳列選擇的成本各種貨架陳列選擇的成本/ /利潤(rùn)利潤(rùn)在相關(guān)操作的問(wèn)題上，什麼應(yīng)被考量？在相關(guān)操作的問(wèn)題上，什麼應(yīng)被考量？一個(gè)特定的店內(nèi)位置是否會(huì)增進(jìn)品類銷(xiāo)售或利潤(rùn)？一個(gè)特定的店內(nèi)位置是否會(huì)增進(jìn)品類銷(xiāo)售或利潤(rùn)？ 一個(gè)特定品類的安排是否會(huì)增進(jìn)品類銷(xiāo)售或利潤(rùn)？一個(gè)特定品類的安排是否會(huì)增進(jìn)品類銷(xiāo)售或利潤(rùn)？一個(gè)特定的店內(nèi)位置是否會(huì)衝擊整個(gè)店的銷(xiāo)售利潤(rùn)一個(gè)特定的店內(nèi)位置是否會(huì)衝擊整個(gè)店的

18、銷(xiāo)售利潤(rùn)或走道的流動(dòng)？或走道的流動(dòng)？品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)十三、貨架陳列分析十三、貨架陳列分析品類評(píng)分卡的衝擊品類評(píng)分卡的衝擊 -銷(xiāo)售、利潤(rùn)、投資報(bào)酬率、銷(xiāo)售、利潤(rùn)、投資報(bào)酬率、資產(chǎn)報(bào)酬率、存貨等資產(chǎn)報(bào)酬率、存貨等服務(wù)水準(zhǔn)的強(qiáng)制服務(wù)水準(zhǔn)的強(qiáng)制 -銷(xiāo)售、利潤(rùn)、投資報(bào)酬率、銷(xiāo)售、利潤(rùn)、投資報(bào)酬率、資產(chǎn)報(bào)酬率、存貨等資產(chǎn)報(bào)酬率、存貨等品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)十三、貨架陳列分析十三、貨架陳列分析競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)性調(diào)查-位置、空間大小、陳設(shè)位置、空間大小、陳設(shè) 零售服務(wù)水準(zhǔn)審查零售服務(wù)水準(zhǔn)審查 -欠品欠品品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)十四、產(chǎn)品供應(yīng)十四、產(chǎn)品供應(yīng) 在這個(gè)範(fàn)圍的戰(zhàn)術(shù)包含將會(huì)被採(cǎi)用的行動(dòng)、在這個(gè)範(fàn)圍的戰(zhàn)術(shù)包含將會(huì)被採(cǎi)用的

19、行動(dòng)、訂單訂單/ /付款、處理產(chǎn)品運(yùn)輸以及倉(cāng)庫(kù)的合付款、處理產(chǎn)品運(yùn)輸以及倉(cāng)庫(kù)的合理庫(kù)存管理。理庫(kù)存管理。產(chǎn)品供應(yīng)考量產(chǎn)品供應(yīng)考量: :公司公司/ /品類策略品類策略 -什麼樣的產(chǎn)品供應(yīng)戰(zhàn)術(shù)與品類什麼樣的產(chǎn)品供應(yīng)戰(zhàn)術(shù)與品類角色及策略一致？角色及策略一致？-什麼樣的產(chǎn)品供應(yīng)戰(zhàn)術(shù)彰顯什麼樣的產(chǎn)品供應(yīng)戰(zhàn)術(shù)彰顯 零售商及供應(yīng)商的系統(tǒng)零售商及供應(yīng)商的系統(tǒng)/ /能力。能力。品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)十四、產(chǎn)品供應(yīng)十四、產(chǎn)品供應(yīng) 各種類產(chǎn)品供應(yīng)選擇的成本各種類產(chǎn)品供應(yīng)選擇的成本/ /利潤(rùn)利潤(rùn) -什麼是各產(chǎn)品供應(yīng)的節(jié)約戰(zhàn)術(shù)？什麼是各產(chǎn)品供應(yīng)的節(jié)約戰(zhàn)術(shù)？什麼與利潤(rùn)有牽涉？什麼與利潤(rùn)有牽涉？ -什麼樣的產(chǎn)品供應(yīng)戰(zhàn)術(shù)以最小的什

20、麼樣的產(chǎn)品供應(yīng)戰(zhàn)術(shù)以最小的努力產(chǎn)生節(jié)約？努力產(chǎn)生節(jié)約？ 專用送貨人分析專用送貨人分析 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)專用送貨人分析專用送貨人分析 十四、產(chǎn)品供應(yīng)十四、產(chǎn)品供應(yīng) 活動(dòng)成本計(jì)算分析活動(dòng)成本計(jì)算分析 棧臺(tái)間貨運(yùn)成本分析棧臺(tái)間貨運(yùn)成本分析 消耗消耗/ /損壞分析損壞分析 倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)/ /零售空間生產(chǎn)力分析零售空間生產(chǎn)力分析 現(xiàn)金流量分析現(xiàn)金流量分析訂單循環(huán)時(shí)間分析訂單循環(huán)時(shí)間分析 訂單處理流程訂單處理流程 品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)十四、發(fā)展策略表十四、發(fā)展策略表 下列是一張零售商為協(xié)助品類經(jīng)理發(fā)展戰(zhàn)略的下列是一張零售商為協(xié)助品類經(jīng)理發(fā)展戰(zhàn)略的表單，表上有列出每一品類產(chǎn)品組合、定價(jià)、表單，表上有列出每一品類產(chǎn)品

21、組合、定價(jià)、架上展示與促銷(xiāo)戰(zhàn)略。架上展示與促銷(xiāo)戰(zhàn)略。此表提供成為品類管理者及零售商的導(dǎo)引此表提供成為品類管理者及零售商的導(dǎo)引品類戰(zhàn)術(shù)品類戰(zhàn)術(shù)目的地角色目的地角色Destination日常性角色日常性角色Routine臨時(shí)臨時(shí)季節(jié)性角色季節(jié)性角色OccasionalSeasonal產(chǎn)品分布產(chǎn)品分布Range貨架安排貨架安排Space Mgmt訂價(jià)訂價(jià)Pricing促銷(xiāo)促銷(xiāo)Promotion便利性角色便利性角色Convenience商品供應(yīng)應(yīng)有盡有商品供應(yīng)應(yīng)有盡有-含蓋所有分類含蓋所有分類Complete Variety- All Segments Represented具市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)具市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo) 優(yōu)優(yōu)勢(shì)之訂價(jià)勢(shì)之訂價(jià)LeadershipPricing最佳的貨架位置最佳的貨架位置及空間及空間Prime Shelf loca