超市各崗位職責(zé)概述

1、超市各崗位職責(zé)概述店辦：店長：1. 了解企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營理念及企業(yè)文化并在門店貫徹、實施；2. 完成總公司下達的各項指標；3. 制定門店的經(jīng)營計劃，督促各部門人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營計劃，確保各項指標的完成；4. 執(zhí)行總公司下達的促銷活動與促銷計劃；5. 了解并掌握門店的銷售動態(tài)，及時調(diào)整貨架商品陳列比例；6. 監(jiān)督門店的商品進貨驗收、庫存管理、商品陳列等作業(yè)內(nèi)容；7. 監(jiān)督檢查門店的財務(wù)管理；8. 監(jiān)督檢查店鋪的門面、標識、櫥窗等，維護門店的清潔與衛(wèi)生；9. 組織員工進行教育培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)；10. 指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬員工，并對其進行考評、考核；11. 負責(zé)處理顧客的投訴；12. 處理日常經(jīng)營中出

2、現(xiàn)的例外和突發(fā)事件；13. 執(zhí)行總公司下達的商品價格調(diào)整。店秘：1. 負責(zé)門店對內(nèi)、對外相關(guān)往來文件的收發(fā)、處理、整理、歸檔；2. 負責(zé)公司往來郵件的收發(fā)及反饋處理；3. 負責(zé)協(xié)助店長準備相關(guān)的會議資料；4. 負責(zé)起草、打印、登記、存檔門店外發(fā)的資料、文件；5. 協(xié)助店長對門店各部門進行檢查、督導(dǎo)；6. 負責(zé)門店會議的記錄及相關(guān)事項的追蹤，落實；7. 完成店長安排的其他工作； 行政經(jīng)理：1. 制定本部門的年度工作目標和月度工作計劃并組織實施；2. 負責(zé)對下屬進行培養(yǎng)和工作指導(dǎo)，執(zhí)行、監(jiān)督、檢查；3. 代表本部門負責(zé)與店其它部門的協(xié)調(diào)、溝通；4. 負責(zé)制定行政管理的各項工作規(guī)范、并培訓(xùn)、推廣執(zhí)行

3、；5. 安排會議，編發(fā)會議紀要，檢查落實執(zhí)行情況；6. 協(xié)調(diào)店各部門共同辦理的行政性工作；7. 處理店涉外各種來信來訪；8. 起草店工作計劃、總結(jié)及行政性工作請示、報告、函電；9. 行政公文收發(fā)、分辦、傳遞、用印、立卷、歸檔和銷毀；10. 文書檔案管理及門店的大事記編撰；11. 行政政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)與日常工作的開展；12. 協(xié)辦門店營業(yè)執(zhí)照、特種經(jīng)營許可證的申辦、年審等工作；13. 門店印鑒、公章、介紹信的使用管理；14. 固定資產(chǎn)、耗材預(yù)算、領(lǐng)購、使用、存放、調(diào)撥、報損等的管理；15. 門店辦公管理：接待、辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生、會議執(zhí)行情況、監(jiān)督管理等；16. 車輛使用管理17. 負責(zé)各類接待

4、活動的策劃、安排，并執(zhí)行、落實；18. 對外公共事務(wù)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、處理解決。人事課長：1. 負責(zé)執(zhí)行總部人力資源相關(guān)制度；2. 負責(zé)門店基層人員的招聘；3. 負責(zé)制定門店人員的培訓(xùn)計劃并組織實施；4. 負責(zé)門店人員考勤的記錄與監(jiān)督；5. 負責(zé)編制 / 審核門店員工薪資表并上交總部人力資源部；6. 負責(zé)門店員工調(diào)動及離職手續(xù)的辦理；7. 負責(zé)門店人力資源的分析，合理定崗、定編，確保人員結(jié)構(gòu)的合理；8. 負責(zé)門店員工檔案的收集、整理、保存；9. 負責(zé)門店員工相關(guān)福利的發(fā)放；10. 負責(zé)協(xié)調(diào)處理相關(guān)勞資爭議與訴訟；11. 協(xié)助各主管對其下屬員工進行考核、考評；12. 負責(zé)協(xié)調(diào)本課與其他部門的日常業(yè)務(wù)及

5、聯(lián)系； 人事文員：1. 協(xié)助課長制定招聘計劃并組織招聘；2. 依據(jù)培訓(xùn)計劃組織門店員工進行培訓(xùn)；3. 編制門店員工薪資表；4. 為門店員工調(diào)動 / 離職辦理相關(guān)手續(xù)；5. 負責(zé)門店員工檔案的收集、整理、保存；6. 負責(zé)員工勞動合同的簽訂與管理；7. 協(xié)助課長為門店員工發(fā)放福利； 耗材管理員：1 負責(zé)門店耗材及辦公用品的統(tǒng)計，上報。2 負責(zé)門店耗材及辦公用品的領(lǐng)用。3 負責(zé)門店耗材的信息化管理工作。4 負責(zé)門店耗材及辦公用品的采購，驗收及入庫、發(fā)放、保管；5 負責(zé)固定資產(chǎn)的登記、管理、請修6 負責(zé)耗材費用的結(jié)款。7 對門店耗材盤點，做到帳、物相符；8 負責(zé)辦理店間耗材的調(diào)撥工作。9 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其

6、它工作 處長：1. 負責(zé)本處商品銷售業(yè)績的分析和總結(jié)工作；2. 負責(zé)完成本處商品銷售指標、庫存指標、利潤指標、損耗指標；3. 負責(zé)本處商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；4. 對本處商品的促銷安排，促銷商品的價格、陳列、宣傳、贈送、訂貨等進行跟蹤和解決；5. 監(jiān)督本處商品的市調(diào)、調(diào)價申請、報損監(jiān)控工作；6. 負責(zé)本處課長、助理、員工的日常培訓(xùn)；7. 對本處各課長、助理工作的指導(dǎo)、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查；8. 配合公司做好各項促銷活動工作；9. 代表本處與其它部門協(xié)調(diào)、溝通工作；10. 負責(zé)本處突發(fā)事件的處理；11. 完成店長安排的其他工作； 食品處：酒飲課長：1. 制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作；

7、2. 負責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；3. 負責(zé)完成本課商品銷售指標、庫存指標、利潤指標及損耗指標；4. 負責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實；5. 負責(zé)本課對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進行及時跟蹤和解決；6. 負責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進行合理處理；7. 負責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；8. 對本課庫房進行管理，負責(zé)庫房商品的分類、碼放和進、出庫管理；9. 負責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；10. 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；11. 本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負責(zé)保管、維護、維修等工作；12. 負責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；

8、13. 檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；14. 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；15. 檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標價簽是否齊全， POP 懸掛是否正確且規(guī)范；16. 檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等；17. 代表本課與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通工作；18. 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點工作；19. 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 酒飲課助：1. 協(xié)助課長進行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)；2. 協(xié)助課長完成本課的各項指標；3. 協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客 流，增加銷售；4. 協(xié)助課長做好本課

9、商品的訂貨及收貨工作；5. 協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；6. 協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；7. 與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔；8. 對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議；9. 與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；10. 協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品；11. 協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；12. 協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；13. 協(xié)助課長做好大宗訂貨工作；14. 協(xié)助課長做好本部門不良商品的退、進貨處理工作；15. 協(xié)助課長制訂工作計劃并總結(jié)前面的工作； 酒飲課營業(yè)員：1. 負責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列

10、，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；2. 負責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污；3. 檢查商品的POP、價簽牌，確保準確無誤并與商品一一對應(yīng)；4. 檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；5. 負責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進先出，降低損耗；6. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行市調(diào)工作；7. 做好營業(yè)中賣場的銷售工作，為顧客宣傳、介紹商品；8. 協(xié)助課長 /課助做好訂貨、收貨工作；9. 協(xié)助課長 /課助做好開店、閉店工作；10. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點工作；11. 負責(zé)開店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準備；12. 發(fā)生意外或不正常情況及時向上級匯報； 休閑食品課長：1

11、. 制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作；2. 負責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；3. 負責(zé)完成本課商品銷售指標、庫存指標、利潤指標及損耗指標；4. 負責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實；5. 負責(zé)本課商品促銷及費用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進行 及時跟蹤和解決；6. 負責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進行合理處理；7. 負責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；8. 對本課庫房進行管理，負責(zé)庫房商品的分類、碼放和進、出庫管理；9. 負責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；10. 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；11. 本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負責(zé)

12、保管、維護、維修等工作；12. 負責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；13. 檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；14. 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；15. 檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標價簽是否齊全， POP 懸掛是否正確且規(guī)范；16. 檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等；17. 代表本課與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通工作；18. 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點工作；19. 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 休閑食品課助：1. 協(xié)助課長進行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)；2. 協(xié)助課長完成本課的各項指標；3. 協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進行商品銷售管理，保證

13、排面豐滿、整潔；4. 協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作；5. 協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；6. 協(xié)助課長完成本部門的堆頭、端架、貨架的商品陳列并確保整齊和清潔；7. 協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；8. 與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔；9. 對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議；10. 與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；11. 協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品；12. 協(xié)助課長處理本課顧客的退換貨工作和顧客投訴處理工作；13. 協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；14. 協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)； 休閑食品

14、課營業(yè)員：1. 負責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；2. 負責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污；3. 檢查商品的POP、價簽牌，確保準確無誤并與商品一一對應(yīng)；4. 檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；5. 負責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進先出，降低損耗；6. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行市調(diào)工作；7. 做好營業(yè)中賣場的銷售工作，為顧客宣傳、介紹商品；8. 協(xié)助課長 /課助做好訂貨、收貨工作；9. 協(xié)助課長 /課助做好開店、閉店工作；10. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點工作；11. 負責(zé)開店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準備；12. 發(fā)生意外或不正

15、常情況及時向上級匯報； 糧油課長：1. 制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作；2. 負責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；3. 負責(zé)完成本課商品銷售指標、庫存指標、利潤指標及損耗指標；4. 負責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實；5. 負責(zé)本課商品促銷及費用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進行 及時跟蹤和解決；6. 負責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進行合理處理；7. 負責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；8. 對本課庫房進行管理，負責(zé)庫房商品的分類、碼放和進、出庫管理；9. 負責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；10. 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；11.

16、本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負責(zé)保管、維護、維修等工作；12. 負責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；13. 檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；14. 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；15. 檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標價簽是否齊全， POP 懸掛是否正確且規(guī)范；16. 檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等；17. 代表本課與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通工作；18. 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點工作；19. 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 糧油課課助：1. 協(xié)助課長進行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)；2. 協(xié)助課長完成本課的各項指標；3. 協(xié)助

17、課長帶領(lǐng)員工進行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔；4. 協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作；5. 協(xié)助課長做好本課商品缺貨跟蹤及及時訂貨、補貨工作；6. 協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；7. 協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；8. 與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔；9. 對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議；10. 與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；11. 協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品；12. 協(xié)助課長處理本課顧客的退換貨工作和顧客投訴處理工作；13. 協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；14. 協(xié)調(diào)處理本課及對外的

18、相關(guān)事務(wù)； 糧油課營業(yè)員：1. 負責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；2. 負責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污；3. 檢查商品的POP、價簽牌，確保準確無誤并與商品一一對應(yīng)；4. 檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；5. 負責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進先出，降低損耗；6. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行市調(diào)工作；7. 做好營業(yè)中賣場的銷售工作，為顧客宣傳、介紹商品；8. 協(xié)助課長 /課助做好訂貨、收貨工作；9. 協(xié)助課長 /課助做好開店、閉店工作；10. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點工作；11. 負責(zé)開店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準備；12.

19、 發(fā)生意外或不正常情況及時向上級匯報； 日配課長：1. 制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作；2. 負責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；3. 負責(zé)完成本課商品銷售指標、庫存指標、利潤指標及損耗指標；4. 負責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實；5. 負責(zé)本課商品促銷及費用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進行 及時跟蹤和解決；6. 負責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進行合理處理，對到期和破損的商品及時退貨；7. 負責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；8. 對本課庫房進行管理，負責(zé)對冷凍和冷藏庫商品的分類、碼放和進、出庫管理；9. 負責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合

20、理；10. 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；11. 本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負責(zé)保管、維護、維修等工作；12. 負責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；13. 檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；14. 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；15. 檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標價簽是否齊全， POP 懸掛是否正確且規(guī)范；16. 檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等；17. 代表本課與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通工作；18. 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點工作；19. 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 日配課課助：1. 協(xié)助課長進行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負責(zé)課內(nèi)的

21、相關(guān)事務(wù)；2. 協(xié)助課長完成本課的各項指標；3. 協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客 流，擴大銷售；4. 協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作；5. 協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；6. 協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；7. 與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔；8. 對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議；9. 與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；10. 協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品；11. 協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；12. 協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)； 日配課營

22、業(yè)員 ：1. 負責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；2. 負責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污；3. 檢查商品的POP、價簽牌，確保準確無誤并與商品一一對應(yīng)；4. 檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；5. 負責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品先進先出，降低損耗；6. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行市調(diào)工作；7. 做好營業(yè)中賣場的銷售工作，為顧客宣傳、介紹商品；8. 協(xié)助課長 /課助做好訂貨、收貨工作；9. 協(xié)助課長 /課助做好開店、閉店工作；10. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點工作；11. 負責(zé)開店前相關(guān)設(shè)備的檢查與準備；12. 發(fā)生意外或不正常

23、情況及時向上級匯報； 生鮮處：蔬果課長：1. 制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作；2. 負責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；3. 負責(zé)完成本課商品銷售指標、庫存指標、利潤指標及損耗指標；4. 負責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實；5. 負責(zé)本課商品促銷洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進行及時跟 蹤和解決；6. 負責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進行合理處理；7. 負責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；8. 對本課庫房進行管理，負責(zé)庫房商品的分類、碼放和進、出庫管理；9. 負責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；10. 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；11.

24、本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負責(zé)保管、維護、維修等工作；12. 負責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；13. 檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；14. 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；15. 檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標價簽是否齊全， POP 懸掛是否正確且規(guī)范；16. 檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等；17. 代表本課與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通工作；18. 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點工作；19. 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；20. 根據(jù)不同商品的特性采取恰當(dāng)?shù)匿N售方式；蔬果課課助：1. 協(xié)助課長進行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)；

25、2. 協(xié)助課長完成本課的各項指標；3. 協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客 流，擴大銷售；4. 協(xié)助課長安排員工對周邊競爭對手，農(nóng)貿(mào)市場進行市調(diào)工作；5. 協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作；6. 對商品進行清理、清潔，保證臺面商品品質(zhì)優(yōu)良，臺面豐滿、整齊；7. 隨時關(guān)注商品的鮮度（臺面、庫區(qū)） ，不斷進行保鮮處理，特別是進口果；8. 隨時關(guān)注本部商品的缺 /斷貨，依據(jù)銷量及庫存制定第二天進貨數(shù)量，不易過大或過??；9. 協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；10. 協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；11. 與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生

26、工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔；12. 對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議；13. 與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；14. 協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品；15. 協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；16. 協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)； 蔬果課營業(yè)員：1. 負責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；2. 負責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污；3. 檢查商品的POP、價簽牌，確保準確無誤并與商品一一對應(yīng)；4. 檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；5. 對商品進行清理、清潔，保證臺面商品品質(zhì)優(yōu)良，臺面豐滿、整齊；

27、6. 嚴格按照科學(xué)的商品保鮮方法，一絲不茍地執(zhí)行商品保鮮工作，最大限度地控制損耗；7. 負責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，并了解商品庫存數(shù)量；8. 負責(zé)所屬設(shè)備、用具的管理，合理使用、維護、維修、保養(yǎng)；9. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行市調(diào)工作；10. 做好營業(yè)中賣場的銷售工作，為顧客宣傳、介紹商品；11. 協(xié)助課長 /課助做好訂貨、收貨工作；12. 協(xié)助課長 /課助做好開店、閉店工作；13. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點工作； 肉品課長：1. 制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作；2. 負責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；3. 負責(zé)完成本課商品銷售指標、庫存指標、利潤指標及損耗指標；4. 負責(zé)本

28、課商品的訂貨工作并跟蹤、落實；5. 負責(zé)本課商品促銷洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進行及時跟 蹤和解決；6. 負責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進行合理處理；7. 負責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；8. 對本課庫房進行管理，負責(zé)庫房商品的分類、碼放和進、出庫管理；9. 負責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；10. 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；11. 本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負責(zé)保管、維護、維修等工作；12. 負責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；13. 檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；14. 檢查本課的衛(wèi)生情況，確

29、保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；15. 檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標價簽是否齊全， POP 懸掛是否正確且規(guī)范；16. 檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等；17. 代表本課與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通工作；18. 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點工作；19. 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；20. 做好冷庫的管理與監(jiān)控工作； 肉品課課助：1. 協(xié)助課長進行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)；2. 協(xié)助課長完成本課的各項指標；3. 協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客 流，擴大銷售；4. 協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作；5. 協(xié)助課長做好本課商品的促銷

30、工作；6. 協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、 調(diào)整等工作， 保證商品按分類存放， 溫度控制恰當(dāng)；7. 與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔；8. 對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議；9. 與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；10. 協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品；11. 協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；12. 協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；13. 執(zhí)行公司規(guī)定的鮮度管理規(guī)定，按課長要求進行必要的驗收、庫管、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的鮮度 控制；14. 帶領(lǐng)員工進行衛(wèi)生管理，做到人員、道具、設(shè)備、冷庫整潔衛(wèi)生，無蠅、無蟲；15. 負責(zé)本課所

31、有設(shè)備、設(shè)施的保管、維護、維修、使用等工作； 肉品課營業(yè)員：1. 保持個人儀容儀表整潔衛(wèi)生，執(zhí)行公司規(guī)定的著裝規(guī)范；2. 負責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；3. 負責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污；4. 檢查商品的POP、價簽牌，確保準確無誤并與商品一一對應(yīng)；5. 檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；6. 負責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，保證商品按分類存放，溫度控制恰當(dāng)；7. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行市調(diào)工作；8. 協(xié)助課長 /課助做好訂貨、收貨工作；9. 協(xié)助課長 /課助做好開店、閉店工作；10. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點工作；11

32、. 帶領(lǐng)員工進行衛(wèi)生管理，做到人員、道具、設(shè)備、冷庫整潔衛(wèi)生，無蠅、無蟲；12. 負責(zé)本課所有設(shè)備、設(shè)施的保管、維護、維修、使用等工作；13. 為顧客提供必要的加工服務(wù)，不允許推諉和拒絕服務(wù)； 水產(chǎn)課長：1. 制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作；2. 負責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；3. 負責(zé)完成本課商品銷售指標、庫存指標、利潤指標及損耗指標；4. 負責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實；5. 負責(zé)本課商品促銷洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進行及時跟蹤和解決；6. 負責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進行合理處理；7. 負責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；8

33、. 對本課庫房進行管理，負責(zé)庫房商品的分類、碼放和進、出庫管理；9. 負責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；10. 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；11. 本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負責(zé)保管、維護、維修等工作；12. 負責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；13. 檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；14. 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；15. 檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標價簽是否齊全， POP 懸掛是否正確且規(guī)范；16. 檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等；17. 代表本課與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通工作；18. 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點工作；

34、19. 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；20. 不斷學(xué)習(xí)掌握水產(chǎn)商品的專業(yè)知識，并培訓(xùn)所屬員工熟悉并運用于工作中；21. 根據(jù)水產(chǎn)商品的特殊性，區(qū)別對待活鮮、冰鮮、冷凍品的陳列、貯存方法、庫存數(shù)量等，指導(dǎo) 員工的操作規(guī)范；22. 隨時檢查 /監(jiān)控冷藏 （凍 ）庫（柜）的溫度，確保商品的品質(zhì)； 水產(chǎn)課課助：1. 協(xié)助課長進行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)；2. 協(xié)助課長完成本課的各項指標；3. 協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客 流，擴大銷售；4. 協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作；5. 協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；6. 協(xié)助

35、課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作，保證商品按類存放，溫度控制恰當(dāng)；7. 與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔；8. 對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議；9. 與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；10. 協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品；11. 協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；12. 協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；13. 執(zhí)行公司規(guī)定的鮮度管理規(guī)定，按課長要求進行必要的驗收、庫管、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的鮮度 控制；14. 帶領(lǐng)員工進行衛(wèi)生管理，做到人員、道具、設(shè)備、冷庫整潔衛(wèi)生，無蠅、無蟲；15. 負責(zé)本課所有設(shè)備、設(shè)施的保管、維護

36、、維修、使用等工作；水產(chǎn)課營業(yè)員：1. 熟練掌握水產(chǎn)品的保鮮、貯存、售賣、報損等基礎(chǔ)工作；2. 深入學(xué)習(xí)了解水產(chǎn)品的專業(yè)知識為顧客提供滿意的服務(wù)；3. 每周至少將魚缸消毒一次，保證魚缸內(nèi)水質(zhì)的清潔、溫度和鹽濃度，經(jīng)常檢查加氧泵的工作情 況；4. 至少兩日要清洗一次魚缸，淡水魚、海水魚、蝦蟹貝類分開陳列；5. 熟悉防水電子秤、制冰機等設(shè)備的使用及保養(yǎng)方法；6. 收貨時仔細檢查水產(chǎn)品的鮮度和質(zhì)量，不符合規(guī)定杜絕進入賣場；7. 熟練掌握打冰墻技巧，隨時保證冰面的完整；8. 按照科學(xué)方法陳列冰鮮品與冷凍品，保證商品在陳列臺/柜上質(zhì)量和鮮度不降，控制自然損耗；9. 控制水產(chǎn)品的庫存量，做到勤進快出，避免

37、人為損耗；10. 負責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，做到先進先出，無殘次、散落商品；11. 負責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污；12. 檢查商品的POP、價簽牌，確保準確無誤并與商品一一對應(yīng)；13. 檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；14. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行市調(diào)工作；15. 協(xié)助課長 /課助做好訂貨、收貨工作；16. 協(xié)助課長 /課助做好開店、閉店工作；17. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點工作； 熟食課長：1. 制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作；2. 負責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；3. 負責(zé)完成本課商品銷售指標、庫存指標、利潤指標及損耗指標

38、；4. 負責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實；5. 負責(zé)本課商品促銷洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進行及時跟 蹤和解決；6. 負責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進行合理處理；7. 負責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；8. 對本課庫房進行管理，負責(zé)庫房商品的分類、碼放和進、出庫管理；9. 負責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；10. 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；11. 本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負責(zé)保管、維護、維修等工作；12. 負責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；13. 檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；14. 檢查本課

39、的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；15. 檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標價簽是否齊全， POP 懸掛是否正確且規(guī)范；16. 檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等；17. 代表本課與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通工作；18. 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點工作；19. 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；20. 合理生產(chǎn)、加工，避免浪費、損耗； 熟食課課助：1. 協(xié)助課長進行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)；2. 協(xié)助課長完成本課的各項指標；3. 協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客 流，擴大銷售；4. 協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作；5. 協(xié)助課

40、長做好本課商品的促銷工作；6. 協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；7. 與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔；8. 對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議；9. 與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；10. 協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品；11. 協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；12. 協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；13. 帶領(lǐng)員工進行衛(wèi)生管理，做到人員、道具、設(shè)備、冷庫整潔衛(wèi)生，無蠅、無蟲；14. 負責(zé)本課所有設(shè)備、設(shè)施的保管、維護、維修、使用等工作； 熟食課營業(yè)員：1. 根據(jù)銷售的情況，制定本崗位的生產(chǎn)計劃；2. 嚴格遵守

41、公司有關(guān)食品的加工標準的配方，進行商品的制作；3. 保證營業(yè)時間內(nèi)陳列柜中本崗位所生產(chǎn)的品種有適當(dāng)?shù)拇尕洠?. 負責(zé)成品的質(zhì)量應(yīng)符合公司標準，并控制本崗位的每日丟棄、報損、金額，不得超標；5. 檢查原材料的質(zhì)量和半成品的質(zhì)量是否符合標準；6. 正確使用專業(yè)設(shè)備，負責(zé)本崗位的設(shè)備、器具、工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生；7. 安全生產(chǎn)，安全用電，避免工傷發(fā)生；8. 負責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；9.負責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污；10.檢查商品的POP、價簽牌，確保準確無誤并與商品一一對應(yīng)；11.檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；12.負責(zé)所

42、屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作；13.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行市調(diào)工作；14.協(xié)助課長 /課助做好訂貨、收貨工作；15.協(xié)助課長 /課助做好開店、閉店工作；16.在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點工作；17.填寫生產(chǎn)卡；18.填寫庫存卡；非食處：家電課長：1. 制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作；2. 負責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；3. 負責(zé)完成本課商品銷售指標、庫存指標、利潤指標及損耗指標；4. 負責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實；5. 負責(zé)本課商品促銷及費用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進行 及時跟蹤和解決；6. 負責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進行合理處理；7

43、. 負責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；8. 對本課庫房進行管理，負責(zé)庫房商品的分類、碼放和進、出庫管理；9. 負責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；10. 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；11. 本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負責(zé)保管、維護、維修等工作；12. 負責(zé)對所屬員工、促銷員的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；13. 檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；14. 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；15. 檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標價簽是否齊全， POP 懸掛是否正確且規(guī)范；16. 檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等；17. 代表本課與其他部門

44、進行協(xié)調(diào)、溝通工作；18. 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點工作；19. 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴；20熟知家電的各項功能與用途 ;家電課課助：1. 協(xié)助課長進行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)；2. 協(xié)助課長完成本課的各項指標；3. 協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔；4. 協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作；5. 協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；6. 協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；7. 與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔；8. 對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議；9. 與本課員工一起努力完成工作計劃與

45、任務(wù)；10. 協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品；11. 協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；12. 協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)；13. 熟知家電的各項功能與用途 ;家電課營業(yè)員：1. 負責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；2. 負責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污；3. 檢查商品的POP、價簽牌，確保準確無誤并與商品一一對應(yīng)；4. 檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；5. 負責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，各區(qū)域明確劃分，確保商品先進先出；6. 負責(zé)所用設(shè)備、設(shè)施的清理、清潔工作；7. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行市調(diào)工作；8. 協(xié)助課長

46、 /課助做好訂貨、收貨工作；9. 協(xié)助課長 /課助做好開店、閉店工作；10. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點工作；11. 認真做好季節(jié)性商品的處理；12. 做好顧客服務(wù)工作；13. 熟悉所經(jīng)營家電的各種性能； 家居課長：1. 制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作；2. 負責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；3. 負責(zé)完成本課商品銷售指標、庫存指標、利潤指標及損耗指標；4. 負責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實；5. 負責(zé)本課商品促銷及費用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進行 及時跟蹤和解決；6. 負責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進行合理處理；7. 負責(zé)本課的市調(diào)工作，安

47、排并做好市調(diào)分析；8. 對本課庫房進行管理，負責(zé)庫房商品的分類、碼放和進、出庫管理；9. 負責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；10. 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；11. 本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負責(zé)保管、維護、維修等工作；12. 負責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；13. 檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；14. 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；15. 檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標價簽是否齊全， POP 懸掛是否正確且規(guī)范；16. 檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等；17. 代表本課與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通工作；18. 協(xié)助相

48、關(guān)部門做好盤點工作；19. 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 家居課課助：1. 協(xié)助課長進行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)；2. 協(xié)助課長完成本課的各項指標；3. 協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客 流，擴大銷售；4. 協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作；5. 協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；6. 協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作；7. 與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔；8. 對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議；9. 與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；10. 協(xié)助課

49、長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品；11. 協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；12. 協(xié)調(diào)處理本課及對外的相關(guān)事務(wù)； 家居課營業(yè)員：1. 負責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；2. 負責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污；3. 檢查商品的POP、價簽牌，確保準確無誤并與商品一一對應(yīng)；4. 檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；5. 負責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，各區(qū)域明確劃分，確保商品先進先出；6. 負責(zé)所用設(shè)備、設(shè)施的清理、清潔工作；7. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行市調(diào)工作；8. 協(xié)助課長 /課助做好訂貨、收貨工作；9. 協(xié)助課長 /課助做好

50、開店、閉店工作；10. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點工作；11. 認真做好季節(jié)性商品的處理；12. 做好顧客服務(wù)工作； 文體文教課長：1. 制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作；2. 負責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；3. 負責(zé)完成本課商品銷售指標、庫存指標、利潤指標及損耗指標；4. 負責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實；5. 負責(zé)本課商品促銷及費用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進行 及時跟蹤和解決；6. 負責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進行合理處理；7. 負責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；8. 對本課庫房進行管理，負責(zé)庫房商品的分類、碼放和進、出庫管理；

51、9. 負責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；10. 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；11. 本課所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負責(zé)保管、維護、維修等工作；12. 負責(zé)對所屬員工的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；13. 檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；14. 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；15. 檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標價簽是否齊全， POP 懸掛是否正確且規(guī)范；16. 檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等；17. 代表本課與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通工作；18. 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點工作；19. 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 文體文教課課助：1. 協(xié)助

52、課長進行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)；2. 協(xié)助課長完成本課的各項指標；3. 協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔；4. 協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作；5. 協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；6. 協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作，保證商品分類儲存、擺放；7. 與員工一起做好本課區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證本課區(qū)域的道路暢通，貨架商品整齊、清潔；8. 對規(guī)范本課管理、提高效率提出合理建議；9. 與本課員工一起努力完成工作計劃與任務(wù)；10. 協(xié)助課長做好商品的品質(zhì)管理，及時、合理處理不良品；11. 協(xié)助課長檢查課內(nèi)的相關(guān)工作；12. 協(xié)調(diào)處理本課

53、及對外的相關(guān)事務(wù)； 文體文教課營業(yè)員1. 負責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)商品的陳列，確保陳列的商品豐滿、整齊、清潔；2. 負責(zé)所屬區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證過道的暢通，貨架、地面等清潔無污；3. 檢查商品的POP、價簽牌，確保準確無誤并與商品一一對應(yīng)；4. 檢查商品品質(zhì)，確保為顧客提供品質(zhì)優(yōu)良的商品；5. 負責(zé)所屬庫房區(qū)域的整理、清潔工作，各區(qū)域明確劃分，確保商品先進先出；6. 負責(zé)所用設(shè)備、設(shè)施的清理、清潔工作；7. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行市調(diào)工作；8. 協(xié)助課長 /課助做好訂貨、收貨工作；9. 協(xié)助課長 /課助做好開店、閉店工作；10. 在直接領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好盤點工作；11. 認真做好季節(jié)性商品的處理；12.

54、做好顧客服務(wù)工作； 日化課長：1. 制定本課月工作計劃，分析工作中的問題并總結(jié)工作；2. 負責(zé)本課商品結(jié)構(gòu)經(jīng)營調(diào)整工作；3. 負責(zé)完成本課商品銷售指標、庫存指標、利潤指標及損耗指標；4. 負責(zé)本課商品的訂貨工作并跟蹤、落實；5. 負責(zé)本課商品促銷及費用洽談工作，對促銷商品的價格、陳列、宣傳、訂貨、到貨等情況進行 及時跟蹤和解決；6. 負責(zé)本課所有商品的品質(zhì)監(jiān)控，對不良品進行合理處理；7. 負責(zé)本課的市調(diào)工作，安排并做好市調(diào)分析；8. 對本課庫房進行管理，負責(zé)庫房商品的分類、碼放和進、出庫管理；9. 負責(zé)本課員工的管理、排班，確保高效、合理；10. 確保本課區(qū)域道路暢通、衛(wèi)生、整潔；11. 本課

55、所有設(shè)備、設(shè)施的合理使用，并負責(zé)保管、維護、維修等工作；12. 負責(zé)對所屬員工、促銷員的培訓(xùn)、教育、指導(dǎo)、考核等工作；13. 檢查本課貨架是否豐滿、整齊、清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；14. 檢查本課的衛(wèi)生情況，確保商品衛(wèi)生、干凈、整齊；15. 檢查本課的價簽與商品對應(yīng)情況，標價簽是否齊全， POP 懸掛是否正確且規(guī)范；16. 檢查本課員工上崗時的著裝、儀容儀表等；17. 代表本課與其他部門進行協(xié)調(diào)、溝通工作；18. 協(xié)助相關(guān)部門做好盤點工作；19. 協(xié)調(diào)處理本課發(fā)生的顧客投訴； 日化課課助：1. 協(xié)助課長進行日常的管理工作，并在課長授權(quán)內(nèi)負責(zé)課內(nèi)的相關(guān)事務(wù)；2. 協(xié)助課長完成本課的各項指標；3. 協(xié)助課長帶領(lǐng)員工進行商品銷售管理，保證排面豐滿、整潔，適當(dāng)造勢烘托賣場氣氛，吸引客 流，擴大銷售；4. 協(xié)助課長做好本課商品的訂貨及收貨工作；5. 協(xié)助課長做好本課商品的促銷工作；6. 協(xié)助課長做好本課的庫房整理和排面整理、調(diào)整等工作