行政工作問(wèn)卷調(diào)查

1、精心整理行政事務(wù)部工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷為了充分了解各位同事對(duì)行政事務(wù)部各項(xiàng)工作的看法， 不斷提高行政服務(wù)水平，改善全員的工 作與生活條件，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展，我們特向各位同事征求寶貴意見(jiàn)。 您對(duì)以下問(wèn)題的回 答都將對(duì)我們了解工作現(xiàn)狀，改善工作方法，更好地為大家服務(wù)，提升我們的使命感和公司的核心 競(jìng)爭(zhēng)力有所幫助。問(wèn)卷采取不記名的方式填寫(xiě)。下面的題目關(guān)于您的基本情況，請(qǐng)您用打勾的方式回答。您的崗位：總經(jīng)辦？財(cái)務(wù)？成本？客觀？設(shè)計(jì)工程管理采購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)項(xiàng)目部？您的職位：普通員工？部門(mén)經(jīng)理？副總經(jīng)理及以上？您在公司工作的時(shí)間： 1年以下？ 1 2年？ 2 3年？ 3年以上？（以上項(xiàng)目，旨在進(jìn)行后期的

2、數(shù)據(jù)分析，不代表任何其它。）。一、行政管理1、您對(duì)行政部的各項(xiàng)制度執(zhí)行和監(jiān)督有何看法？O非常滿意O滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意（原因：執(zhí)行不到位監(jiān)督不嚴(yán)責(zé)任不明口 其他）改進(jìn)建議：2、您認(rèn)為行政部的各項(xiàng)制度實(shí)施效果如何？。非常滿意。滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意（原因：制度不完善， 達(dá)不到效果執(zhí)行力度 不夠，達(dá)不到效果其他）改進(jìn)建議：3、您認(rèn)為行政規(guī)章制度是否健全？O健全O基本健全O不健全改進(jìn)建議：4、 您對(duì)行政人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)溝通評(píng)價(jià)如何？（評(píng)價(jià)辦公室人員）。非常滿意。滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意（原因：服務(wù)態(tài)度不好解決問(wèn)題能力不強(qiáng) 無(wú)創(chuàng)新思維其他）改進(jìn)建議：5、你認(rèn)為前臺(tái)文員的服

3、務(wù)規(guī)范嗎？A）規(guī)范、訓(xùn)練有素B）比較規(guī)范C） 一般D）較差勁E）非常差勁6、您對(duì)會(huì)議安排、公司活動(dòng)協(xié)助評(píng)價(jià)如何？O非常滿意O滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意（原因：不及時(shí)不合理其他）改進(jìn)建議：7、您對(duì)公司組織的培訓(xùn)工作（如內(nèi)容的實(shí)用性、培訓(xùn)的及時(shí)性、講師的專(zhuān)業(yè)性等）是否滿意？非常滿意滿意基本滿意不滿意非常不滿意 （原因：）改進(jìn)建議：8您對(duì)公司的企業(yè)文化建設(shè)工作（如員工活動(dòng)是否豐富、公司內(nèi)部刊物的內(nèi)容是否多樣等） 是否滿意？非常滿意滿意基本滿意不滿意非常不滿意 （原因:）改進(jìn)建議：9、您對(duì)公司固定資產(chǎn)管理、行政倉(cāng)庫(kù)管理、辦公、生活物品申購(gòu)、采購(gòu)、發(fā)放評(píng)價(jià)如何？O非常滿意O滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意

4、（原因：未登記到位流程繁瑣物品質(zhì)量差 其他）精心整理改進(jìn)建議：10、你對(duì)公司給你的辦公用品配置感到滿意嗎？A）滿意B）比較滿意C） 一般D）比較差巳很差 為了更合理地開(kāi)展你的工作，你認(rèn)為還需增加哪些配置：11、您對(duì)部門(mén)通知、文件傳達(dá)評(píng)價(jià)如何？O非常滿意O滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意（原因：不及時(shí)不規(guī)范過(guò)于頻繁其他） 改進(jìn)建議：12、你對(duì)總辦對(duì)公司提出的服務(wù)要求是否能夠及時(shí)到位 （資料的寄送、收取、客戶接待等） 感覺(jué)如何？A）滿意B）比較滿意C） 一般D）不滿意巳非常不滿意 如果不滿意請(qǐng)?zhí)岢瞿愕暮侠砘ㄗh及希望得到改善的時(shí)間：二、衛(wèi)生、車(chē)輛管理等后勤安保工作1、您對(duì)辦公場(chǎng)所修繕、辦公生活設(shè)施維修

5、管理評(píng)價(jià)如何？。非常滿意。滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意（原因：不及時(shí)維修質(zhì)量不好服務(wù)態(tài)度不 好其他）改進(jìn)建議：2、你對(duì)辦公區(qū)的視覺(jué)形象（VI）滿意嗎？A）滿意B）比較滿意C） 一般D）不滿意巳非常不滿意 為了不斷提高辦公區(qū)的形象，請(qǐng)?zhí)岢瞿愕暮侠砘ㄗh：3、您對(duì)公共辦公區(qū)域、會(huì)議室、衛(wèi)生間衛(wèi)生及整潔度評(píng)介如何O非常滿意O滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意（原因：打掃不及時(shí)衛(wèi)生不干凈公用品不 整齊其他）改進(jìn)建議：4、您對(duì)公司綠化維護(hù)評(píng)價(jià)如何？O非常滿意O滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意（原因：花草更換不及時(shí)花草擺放過(guò)少花 草維護(hù)不到位其他）改進(jìn)建議：5、您對(duì)保潔員工作情況評(píng)價(jià)如何？（評(píng)價(jià)保潔員）O非常滿意O

6、滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意（原因：打掃衛(wèi)生不及時(shí)打掃衛(wèi)生不徹底口 衛(wèi)生維護(hù)不到位其他）改進(jìn)建議：6、您對(duì)公司安全情況評(píng)價(jià)如何？（例如財(cái)產(chǎn)安全）O非常滿意O滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意（原因：硬件設(shè)施待改善保安工作不到位口 周邊治安狀況差其他）改進(jìn)建議：7、您對(duì)保安工作情況評(píng)價(jià)如何？（評(píng)價(jià)保安）。非常滿意。滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意（原因：規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)違反值班紀(jì)律口 不作為其他）改進(jìn)建議：8您對(duì)車(chē)輛調(diào)度評(píng)價(jià)如何？O非常滿意O滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意（原因：不及時(shí)流程繁瑣無(wú)車(chē)可派現(xiàn)象過(guò) 多其他）改進(jìn)建議：9、您對(duì)用車(chē)服務(wù)提供評(píng)價(jià)如何（評(píng)價(jià)司機(jī)）O非常滿意O滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意（

7、原因：出車(chē)不準(zhǔn)時(shí)安全意識(shí)不強(qiáng)不認(rèn)識(shí) 路開(kāi)車(chē)技術(shù)差其他）改進(jìn)建議：精心整理三、食堂1您對(duì)食堂衛(wèi)生評(píng)價(jià)如何？O非常滿意O滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意（原因：食堂餐桌、 地板不干凈廚房不干凈 餐具有油漬餐具未消毒其他）改進(jìn)建議：2、食堂飯菜新鮮情況如何？。新鮮。比較新鮮O不新鮮，有時(shí)有異味改進(jìn)建議： 4、您對(duì)所購(gòu)食物質(zhì)量評(píng)價(jià)如何？。非 常滿意O滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意 （原因：米、面條質(zhì)量不好葷菜質(zhì)量不好素菜質(zhì)量 不好其他）改進(jìn)建議：3、你認(rèn)為公司食堂的飯菜合口味嗎？A）非常合口味B）比較合口味C） 一般D）不合口味E）難以下咽如果不合味口請(qǐng)描述原因：你認(rèn)為合味口的飯菜有哪些：4、你認(rèn)為公司食堂的飯菜哪些方面需要改進(jìn)？A）菜的種類(lèi)變換不夠多B）油太少C）葷菜太少D）衛(wèi)生太差E）米飯不好選定后請(qǐng)舉例說(shuō)明：如果有以上項(xiàng)目未列明事項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)诖嗣枋觯?、對(duì)廚師服務(wù)工作評(píng)價(jià)如何？O非常滿意O滿意O合格，還需加強(qiáng)O不滿意（原因：個(gè)人 衛(wèi)生習(xí)慣不好服務(wù)態(tài)度不好烹調(diào)技術(shù)不好其他）改進(jìn)建議：6、您覺(jué)得食堂是否需要公司進(jìn)行伙食費(fèi)補(bǔ)助？。需要（原因：）O不需要（原因：）改進(jìn)建議：四、1、您認(rèn)為公司哪方面的工作讓您最滿意？2、行政部的工作還有哪些需要改進(jìn)和完善的？3、行政部門(mén)還有哪些工作職責(zé)可以拓展？請(qǐng)發(fā)表您的寶貴意見(jiàn)和建議。五、如果你認(rèn)為還有其它的未列入調(diào)