銀行柜員個人年終總結(jié)1000字

1、銀行柜員個人年終總結(jié)1000字【網(wǎng)絡(luò)綜合-銀行柜員個人年終總結(jié)1000字】工作總結(jié)頻道為大家整理的銀行柜員個人年終總結(jié)1000字，供大家閱讀參考。閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著道雖通不行 不至，事雖小不為不成的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng) 導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作 任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)， 無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己xx年工作進行總 結(jié)：一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情 當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求 自己對待工作必須有

2、強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨， 積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都 盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對 自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各 項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為 客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過 自己不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意 的答卷。二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務(wù)在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動 手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作 中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔 口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六

3、叔介 紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和 產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行, 我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候, 我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認客戶分 款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中 深深地舒了口氣。在服務(wù)客戶的過程中，我用心細致，把兄妹情、朋友 意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采， 真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中，真 正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶 的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的 各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活

4、動 中完成了營銷存款180萬，理財金卡8張，信用卡5張，電 子銀行簽約5 0戶，保險銷售15萬的業(yè)績，最令我欣慰的是 客戶也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時，也享受到 了建行更加細致周到的服務(wù)。三、努力學(xué)習(xí)，不斷進取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一名前臺工作人員，有時自己在服務(wù)中還不夠耐 心細致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自 覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同 事學(xué)習(xí)，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是 理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平?？朔贻p氣 躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不 怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得 一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦, 與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修 養(yǎng)，強化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更 合格的建行