《社區(qū)工作年度個(gè)人述職報(bào)告模板》

1、社區(qū)工作年度個(gè)人述職報(bào)告模板 社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，認(rèn)為排查調(diào)處一件矛盾糾紛，就是保一份安定，嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，那社區(qū)工作年度個(gè)人述職報(bào)告怎么寫(xiě)呢 ?下面是我整理的一些關(guān)于社區(qū)工作年度個(gè)人述職報(bào)告的文章，歡迎參考和借鑒,希望對(duì)你有所幫助。 社區(qū)工作年度個(gè)人述職報(bào)告1 我叫_，是_社區(qū)分管綜合治理的委員。20_年度_社區(qū)綜治工作始終將社區(qū)維穩(wěn)、“三合一”場(chǎng)所整治、消防安全做為今年的工作重點(diǎn)。社區(qū)綜治工作能夠按照上級(jí)統(tǒng)一布置和要求，在街領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、群干專干以及外來(lái)人口協(xié)管員、安保隊(duì)員的全力協(xié)助配合下，做了大量的實(shí)際工作，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，進(jìn)一步夯實(shí)了基礎(chǔ)，落

2、實(shí)相關(guān)措施，取得了一定的成效，有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。 現(xiàn)將我的全年工作分類總結(jié)如下： 一、治安狀況方面 1、明確職責(zé)。我社區(qū)屬于城鄉(xiāng)結(jié)合“插花地帶”，從去年起“城中村改造工作”開(kāi)啟后，由于拆遷環(huán)境改變，治安發(fā)案率也大幅提升。盡管轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安情況復(fù)雜多變，我社區(qū)始終將綜治工作擺到重要位置，落實(shí)綜治維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，成立了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了各種具體工作計(jì)劃，并明確工作職責(zé)。 2、組建社區(qū)治安防范隊(duì)伍。社區(qū)現(xiàn)有9人組成的專職巡邏隊(duì)，充分發(fā)揮巡邏隊(duì)在維護(hù)治安、服務(wù)群眾方面的作用。社區(qū)針對(duì)轄區(qū)發(fā)生的盜竊案件，對(duì)轄區(qū)的巡邏隊(duì)伍進(jìn)行合理地安排，在易發(fā)案重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段，加強(qiáng)巡邏守候，有效地抑制了案件的

3、發(fā)生。 3、完善治安防控網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)社會(huì)治安防控能力。我轄區(qū)內(nèi)各主要路口路段已設(shè)置全天候監(jiān)控?cái)z像機(jī)9部，社區(qū)安保隊(duì)員分早晚班每天到崗值班巡查，努力構(gòu)筑完善的人防、物防、技防相配套的社會(huì)治安防范網(wǎng)絡(luò)。安保隊(duì)員努力學(xué)習(xí)鉆研，做到了個(gè)個(gè)敬職敬責(zé)，人人熟悉技防操作。 4、繼續(xù)深入完善“兩實(shí)”工作，三名外來(lái)流動(dòng)人口協(xié)管員努力工作，抓好流動(dòng)人口的管理和服務(wù)，做到勤上門(mén)、勤檢查，有效阻止了違法犯罪發(fā)生，創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境。(例舉數(shù)據(jù))。 二、安全消防方面 1、嚴(yán)抓春節(jié)期間的“禁改限”煙花爆竹整治，保護(hù)居民合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸煙花爆竹的現(xiàn)象。 2、切實(shí)落實(shí)好安全防火責(zé)任制，加大宣傳力度，

4、大力宣傳防火知識(shí)，提高居民防火意識(shí)，并全面開(kāi)展對(duì)“三合一”場(chǎng)所的消防安全檢查，加強(qiáng)消防重點(diǎn)單位的安全管理，及時(shí)整改安全隱患，切實(shí)消除隱患。 3.抓好全國(guó)“清剿火患”戰(zhàn)役工作順利開(kāi)展，嚴(yán)格落實(shí)工作目標(biāo)，和管段戶籍緊密配合，宣傳到位，工作到位，整改到位。 三、維穩(wěn)工作方面 1、社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，認(rèn)為排查調(diào)處一件矛盾糾紛，就是保一份安定，嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，對(duì)轄區(qū)居民間的矛盾進(jìn)行及時(shí)的調(diào)解，上門(mén)走訪并耐心傾聽(tīng)廣大老百姓的心聲，努力化解鄰里間的矛盾，做到矛盾最小化，運(yùn)用說(shuō)服教育、多方疏導(dǎo)，依法調(diào)處的辦法，努力把各種社會(huì)矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。20_年社區(qū)內(nèi)大小的居民糾紛調(diào)

5、解43起，調(diào)解成功率達(dá)98%。 2、維穩(wěn)工作措施得力，這一年來(lái)我與信訪專干、安保隊(duì)員勤奮工作，維護(hù)一方平安，共計(jì)到市、區(qū)接訪_余人次。針對(duì)社區(qū)新老上訪人員，社區(qū)積極配合街道工作，多次上門(mén)做工作、談心。對(duì)軍轉(zhuǎn)干、參戰(zhàn)人員等老上訪戶進(jìn)行適時(shí)的安撫和慰問(wèn)，并解決其生活中的困難，做好其思想工作，杜絕非正常上訪。 社區(qū)工作年度個(gè)人述職報(bào)告2 近年來(lái)，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，我始終堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建平安和諧社區(qū)的科學(xué)發(fā)展觀和責(zé)任感狠抓治安工作，通過(guò)落實(shí)責(zé)任風(fēng)暴，切實(shí)加強(qiáng)了本社區(qū)綜合治理各項(xiàng)工作，確保了_社區(qū)的平安和諧，開(kāi)創(chuàng)了文明效益的新局面。下面作簡(jiǎn)要匯報(bào)： 一、今年的治安狀況 今年以來(lái)，

6、我們通過(guò)開(kāi)展“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的社會(huì)治安綜合治理，多管齊下整治治安秩序，收到了良好的效果。 今年發(fā)生刑事案件13宗，其中盜竊案3宗(其中1宗案發(fā)地點(diǎn)在_廠內(nèi)宿舍，不屬我治安隊(duì)巡邏范圍)，搶劫案7宗，破壞電力設(shè)備案3宗，總體同比去年(14宗)下降了7。6%。這些案件基本發(fā)生在院區(qū)外公路面，發(fā)生于小區(qū)內(nèi)的僅有1宗;今年發(fā)生治安案件8宗，毆打他人案2宗，偷竊少量財(cái)物案3宗，擾亂公務(wù)秩序案1宗，賭博案1宗，其他治安案1宗，與去年基本持平。 特別是夏季旅游旺季，歷年多發(fā)案的_泳場(chǎng)今年零發(fā)案。同時(shí)，我們積極配合上級(jí)用各種方式阻止海上走私活動(dòng)，使本轄區(qū)沿海走私活動(dòng)得到有效控制。 二、主要措施及成效 (一

7、)做到“三個(gè)到位”，打造平安社區(qū) 1、教育到位。 我始終把提高隊(duì)伍素質(zhì)放在治安工作的第一位，通過(guò)會(huì)議和各種形式不斷加強(qiáng)治安隊(duì)伍的思想教育工作，嚴(yán)肅紀(jì)律作風(fēng)，使每位隊(duì)員明確自身職責(zé)，逐步建立起一支有素質(zhì)的治安隊(duì)伍。 2、管理到位。 完善了_社區(qū)治安隊(duì)規(guī)章制度，實(shí)行“誰(shuí)當(dāng)班，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任獎(jiǎng)罰制和責(zé)任追究制，隊(duì)員分三班巡邏，如當(dāng)月當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無(wú)發(fā)案，則當(dāng)班每人獎(jiǎng)勵(lì)200元，如有發(fā)案，則取消200元獎(jiǎng)金，且每發(fā)一案，當(dāng)班班長(zhǎng)當(dāng)月工資扣減120元，隊(duì)員每人扣減100元。 下半年來(lái)，通過(guò)實(shí)行這種獎(jiǎng)罰分明的責(zé)任追究制度，大大提高了隊(duì)員治安巡邏的積極性，增強(qiáng)了社區(qū)巡邏防控力度，發(fā)案率明顯下降。 3、資金到位。

8、 今年共投入治安經(jīng)費(fèi)60多萬(wàn)元，同比去年增加了20多萬(wàn)元，超額完成了年初我社區(qū)承諾的25萬(wàn)元治安經(jīng)費(fèi)保證。具體用在： (1)改建治安辦和警務(wù)室。 今冬，股份公司投入近30萬(wàn)元把原村委樓重新裝修，并配備各項(xiàng)辦公設(shè)備，給治安隊(duì)提供了新的、現(xiàn)代化的辦公場(chǎng)所。 (2)主動(dòng)支持派出所的轄區(qū)防控建設(shè)，在隧道口新建1個(gè)崗?fù)ぁ?(3)更新和完善設(shè)備。 全面更換治安員服裝，并購(gòu)進(jìn)一批高質(zhì)量的對(duì)講機(jī)及完善各項(xiàng)設(shè)施。 (4)擴(kuò)充隊(duì)伍，增員加薪，提高待遇。目前，隊(duì)員已增加至15人，平均月薪提高到一千多元，壯大了治安力量，調(diào)動(dòng)了隊(duì)員積極性。 (二)化解各種矛盾，構(gòu)建和諧社區(qū) 在矛盾排查調(diào)處上，我們堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育蔬

9、導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則和“調(diào)防結(jié)合”的方針，發(fā)現(xiàn)一宗，排解一宗，早發(fā)現(xiàn)，早處理，及時(shí)把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。 在今年“五一”、“國(guó)慶”長(zhǎng)假及社區(qū)多項(xiàng)重要工作中，如換屆選舉、轉(zhuǎn)地、城中村整治、“清無(wú)”等，均派出了治安維護(hù)人員，即時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，做到部署周密，措施到位，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。一年來(lái)，共排查、調(diào)解大小矛盾糾紛30多宗，涉及人員80多人，全部事件均得到妥善解決，無(wú)一宗激化。 今年調(diào)解工作的重點(diǎn)難點(diǎn)是本社區(qū)居民與捷德廠環(huán)境污染的矛盾。 在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本支部充分發(fā)揮核心作用，通過(guò)先后召開(kāi)五次協(xié)調(diào)會(huì)，層層反復(fù)討論研究，并與_廠方溝通協(xié)商，再與部分群眾代表座談，歷

10、時(shí)半年多，終于使雙方達(dá)成共建和諧社區(qū)的共識(shí)，捷德廠將繼續(xù)改善環(huán)境并資助社區(qū)福利教育等公益事業(yè)，化解了雙方十多年的矛盾，使得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，捷德樂(lè)意，群眾滿意。 (三)加強(qiáng)各項(xiàng)綜合整治，全面推進(jìn)綜治工作 1、繼續(xù)抓好禁毒工作，鞏固無(wú)毒社區(qū)成果。 本社區(qū)于20_年創(chuàng)建了市無(wú)毒社區(qū)，至今已連續(xù)5年無(wú)出現(xiàn)新的吸毒人員。我們重視幫教、轉(zhuǎn)化工作，主動(dòng)為戒毒人員解決就業(yè)，解決率達(dá)到70%以上。今年10月份，新安排一名戒毒返鄉(xiāng)人員到社區(qū)_工作。 2、落實(shí)“清無(wú)”工作，積極配合工商部門(mén)完成清理無(wú)牌無(wú)照經(jīng)營(yíng)，協(xié)助辦理牌照14戶，使辦理牌照率達(dá)到100%，同時(shí)，配合區(qū)文化部門(mén)清查黑網(wǎng)吧1間，繳獲電腦20多臺(tái)，圓滿完成

11、了“清無(wú)”工作任務(wù)。 3、加強(qiáng)出租屋綜合管理，今年6月、9月、11月，由治安隊(duì)配合社區(qū)民警對(duì)全社區(qū)出租屋進(jìn)行了三次地毯式清查，全年無(wú)發(fā)生一起出租屋惡性案件，出租屋綜合整治管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。 4、繼續(xù)抓好法制宣傳教育工作，充分利用宣傳欄、電教室等向群眾宣傳法律科學(xué)知識(shí)等。 今年6月，配合街道司法部門(mén)在本社區(qū)開(kāi)展法制宣傳工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾法制意識(shí)。 總之，一年來(lái)，我對(duì)綜治工作是盡心、盡力、盡責(zé)的，方法是對(duì)頭的，所取得的成效，群眾是滿意的。 三、存在的主要問(wèn)題 1、治安防范宣傳力度仍不夠大，社區(qū)居民自我防范意識(shí)有待提高; 2、治安隊(duì)員整體素質(zhì)不夠高，特別是法律知識(shí)、業(yè)務(wù)能力及判斷處理突發(fā)事件的

12、能力仍待加強(qiáng)。 四、明年工作思路 1、元旦后春節(jié)前搬進(jìn)新的警務(wù)治安大樓后，以新環(huán)境樹(shù)立新形象、新作風(fēng)，全面加強(qiáng)治安管理， 2、狠抓治安隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化職能訓(xùn)練，建立一支能戰(zhàn)善戰(zhàn)的素質(zhì)過(guò)硬的治安隊(duì)伍。 3、保證全年40萬(wàn)元治安專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。(含工資及車輛維修) 4、抓好禁毒工作，明年本社區(qū)將有2名_毒人員期滿返鄉(xiāng)，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)幫教對(duì)象的思想引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作。 5、加_宣傳力度，增強(qiáng)居民的治安防范意識(shí)。 6、加強(qiáng)院區(qū)式小區(qū)后續(xù)管理工作，以“小區(qū)內(nèi)零案發(fā)”為目標(biāo)，力創(chuàng)平安和諧社區(qū)。 在新的一年里，我將繼續(xù)以飽滿的工作熱情，銳意創(chuàng)新，頑強(qiáng)拼搏，努力抓好基層社會(huì)治安綜合治理工作，促進(jìn)我社區(qū)綜治工作水

13、平再上一個(gè)新臺(tái)階，為創(chuàng)建平安和諧、繁榮、美麗的_奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 社區(qū)工作年度個(gè)人述職報(bào)告3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們: 大家好! 我叫_，10月份剛到_社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的_專干。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會(huì)有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我將20_年的工作匯報(bào)如下: 一、全面清理社區(qū)外環(huán)境 今年在全區(qū)開(kāi)展創(chuàng)文明城區(qū)活動(dòng)，_社區(qū)高度重視，專門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計(jì)劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。 二、開(kāi)展"牛皮癬"整治活動(dòng) 按照_街道工

14、作任務(wù)的部署，認(rèn)真開(kāi)展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對(duì)小街巷、新樓道的亂張貼"牛皮癬"現(xiàn)象的專項(xiàng)清理整治。每月的清潔日也針對(duì)社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街，二道街，一道街等。通過(guò)各種措施專項(xiàng)整治亂張貼"牛皮癬"，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。 三、大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。 根據(jù)區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦"除四害"工作布置，開(kāi)展春、夏季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對(duì)社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫(kù)以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺)，發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。 雖然我剛到社區(qū)

15、不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項(xiàng)工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無(wú)怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈髶Q來(lái)的是居民的一句謝謝! 作為一名社區(qū)工作者，我覺(jué)得對(duì)人真心最重要，居民來(lái)了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來(lái)社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí)，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)! 新的一年即將到來(lái)，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階! 述職人：_ 20_年_月_日 社區(qū)工作年度個(gè)人述職報(bào)告4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民代表： 大家下午好，我叫_。時(shí)間真的過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)

16、社區(qū)一年多了。這一年多里可以說(shuō)我大概是社區(qū)里角色變化最多的人啦，從最開(kāi)始的跟著建剛接觸了點(diǎn)點(diǎn)文教，后來(lái)依次的環(huán)境物業(yè)、宣傳到現(xiàn)在的食品安全與公共衛(wèi)生。食品安全與公共衛(wèi)生是地區(qū)辦事處7月份剛剛分離出來(lái)的一個(gè)科室，我們社區(qū)也做了相應(yīng)的劃分，由我負(fù)責(zé)。現(xiàn)在就我的工作做如下述職： 一、履行職責(zé)，各項(xiàng)工作取得了較好成效。 在09年的工作中，主要是配合有關(guān)科室做好傳染病、食物中毒、動(dòng)物防疫等日常工作和突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理工作。針對(duì)不同事件采取不同舉措。就北京市某地區(qū)的食品中毒事件向轄區(qū)各餐飲單位發(fā)放食品安全緊急通知書(shū);就甲型h1n1流感疫情情況與轄區(qū)社會(huì)單位簽訂107份甲型h1n1防控責(zé)任書(shū)，下發(fā)67份

17、甲型h1n1消毒方案并要求個(gè)重點(diǎn)單位每天以傳真形式上報(bào)新情況截止到11月份共上報(bào)200余份，做到了早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早治療;及時(shí)對(duì)密接人員、疑似病例以及手足口患兒進(jìn)行走訪帶去預(yù)防知識(shí)小折頁(yè)和消毒護(hù)理方案;讓我記憶最為深刻的一件事就是香榭舍酒店的一名日籍男子為甲型h1n1疑似病例，接到電話后，社區(qū)黨委立即按照社區(qū)甲型h1n1流感病例密切接觸者居家醫(yī)學(xué)觀察和歸國(guó)人員健康監(jiān)測(cè)、轉(zhuǎn)運(yùn)工作方案聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站安排我和建剛一同前去走訪，我們穿上隔離衣、帶好口罩、拿上消毒液。與社區(qū)醫(yī)生第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，排除了該男子為甲型h1n1患者的可能。 在“迎國(guó)慶保平安”中與轄區(qū)餐飲單位、職工食堂、學(xué)校食

18、堂簽訂食品安全責(zé)任書(shū)47份。開(kāi)展學(xué)校周邊食品衛(wèi)生以及重大節(jié)日食品安全等方面的專項(xiàng)整治和檢查工作，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)、落實(shí)整改，有效的提高了食品安全質(zhì)量，防止了重大食物中毒和傳染病的發(fā)生。 二、努力開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。 _社區(qū)的食品安全與公共衛(wèi)生工作一直都很好，這些都得益于領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，工作人員的密切配合，各單位的鼎力協(xié)助;如果要繼續(xù)保持下去并更上一層樓，這就要求我們必須進(jìn)一步 解放思想努力創(chuàng)新，不能僅僅著眼于轄區(qū)各單位更應(yīng)該著眼于居民參與，讓居民了解我們食品安全與公共衛(wèi)生工作，以維護(hù)居民的健康權(quán)益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使我們的事業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。就我自身而言一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)食品安

19、全法認(rèn)真依法履行職責(zé);二是要說(shuō)干就干，雷厲風(fēng)行。尤其是12月1日起食品安全納入數(shù)字化管理后的一個(gè)突出性特點(diǎn)就是時(shí)效性強(qiáng)，這就要求我在實(shí)際工作中必須樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，該辦的及時(shí)辦，該上報(bào)的及時(shí)上報(bào)，要在保證工作質(zhì)量的前提下，加快工作節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)高效率的服務(wù)。 三、加強(qiáng)督察，強(qiáng)化宣傳。 督促檢查是狠抓落實(shí)的重要手段，要一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致。嚴(yán)格按照食品安全法和食品衛(wèi)生評(píng)價(jià)辦法對(duì)餐飲單位進(jìn)行檢查督導(dǎo)。我們?cè)S多工作都很具體、瑣碎，事情看起來(lái)雖小，但都和大事相聯(lián)系，稍有疏忽，就可能造成嚴(yán)重后果。因此，必須樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任感，充分履行督察督導(dǎo)職能，確保工作的順利開(kāi)展，工作任務(wù)的按時(shí)完成。 總結(jié)回顧今年

20、以來(lái)的工作，一年中我也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)東一鎯西一棒，缺乏計(jì)劃性和系統(tǒng)性，影響自身素質(zhì)的提高;二是脾氣倔強(qiáng)、直來(lái)直去的弱點(diǎn)毫無(wú)改變，提不同意見(jiàn)時(shí)不注意方法，往往使對(duì)方難以接受。 這就是我一年來(lái)工作簡(jiǎn)短的概述，不足之處希望大家給予批評(píng)、指正加鼓勵(lì)!今后，在大家的幫助下，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，努力糾正不足，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。 謝謝大家! 社區(qū)工作年度個(gè)人述職報(bào)告5 我是街道社保所一名普通的工作人員，從20_年7月至今，從事社保工作13年。社會(huì)保障維系著民生，維系著社區(qū)穩(wěn)定，社保所是最貼近群眾的基層服務(wù)機(jī)構(gòu)。自從我從事社保工作以來(lái)，我盡我最大努力，真誠(chéng)地為群眾服務(wù)，在平凡的崗位上真

21、誠(chéng)的對(duì)待每一位辦事人員。 一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平 社保所工作勞動(dòng)政策性強(qiáng)，跟群眾的切身利益密切相關(guān)。作為一名社保工作者，能為群眾排憂解難，辦點(diǎn)實(shí)事，覺(jué)得很充實(shí)，很欣慰。我利用平時(shí)零散時(shí)間學(xué)習(xí)勞動(dòng)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，以便更好的把勞動(dòng)政策宣傳到位，運(yùn)用好。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索，使自身業(yè)務(wù)水平得到了提高。 我現(xiàn)在負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，今年來(lái)咨詢戶籍進(jìn)京人員如何上保險(xiǎn)的問(wèn)題比較多，我耐心給他們講解職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的區(qū)別，針對(duì)每一個(gè)咨詢?nèi)说膶?shí)際情況，建議參加哪種養(yǎng)老保險(xiǎn)比較適合。例如，今年有一名女士來(lái)社保所窗口咨詢，她今年戶口新進(jìn)京的，現(xiàn)在45歲了，在外地未繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，戶口進(jìn)

22、京后，才考慮自己沒(méi)有任何保險(xiǎn)，年齡大了怎么辦?我給她講了兩種養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，她聽(tīng)懂后，她根據(jù)自己家庭的經(jīng)濟(jì)條件選擇了繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)。 我深深地體會(huì)到要做好工作，首先要自己理解、全面掌握勞動(dòng)政策，模糊不清的問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)教，才能更好地為群眾服務(wù)，舍身處地為群眾著想，在政策允許的范圍內(nèi)力求把工作做好，真正做到“群眾事情無(wú)小事?！?二、盡職盡責(zé)，做好本職工作 我剛到社保所工作時(shí)，負(fù)責(zé)失業(yè)人員辦理退休手續(xù)，這項(xiàng)工作政策性強(qiáng)、手續(xù)繁瑣，又關(guān)系到失業(yè)人員的個(gè)人利益。我曾經(jīng)為一名失業(yè)人員張辦理提前退休，他戶口是客車五廠的集體戶口，北京沒(méi)有房子，在山里，交通不方便，來(lái)一趟北京需10個(gè)小時(shí)，孩子上大學(xué)，家里經(jīng)濟(jì)又困難。為減少他來(lái)往次數(shù)，我主動(dòng)與他原單位聯(lián)系，他原單位由于人員變動(dòng)，現(xiàn)任工作人員不了解其情況，我又講明檔案中情況，幾經(jīng)周折，才補(bǔ)齊所需材料，使其享受到退休待遇。第二年春節(jié)過(guò)后上班的第一天，張全從河北赤城打來(lái)電話，“我沒(méi)別的事，就是想給您拜個(gè)年，謝謝您!”幾句質(zhì)樸的話，讓我心里暖暖的。俗話說(shuō)“予以玫瑰，手留余香”，舉手之勞，溫暖別人，快樂(lè)自己。 在工作中，我能理解失業(yè)人員辦理退休的迫切心情。由于經(jīng)濟(jì)上、精神上的雙重壓