面試試題大全按照職位

1、面試試題大全 一、銷售人員面試試題 常見銷售人員面試問題 1人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？ 2你如何看待拓展業(yè)務(wù)中的唱歌、喝 酒等與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情？ 3對于銷售你最喜歡和最不喜歡的是什么？為 什么？ 4你認為什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎 而出？ 5你認為你的性格當中哪些是最適合或者最阻礙銷售工作的？ 6你最典型的一個工作日是怎樣安排的？7請你用 3 分時間推銷一件產(chǎn)品給我。 8 談一下你曾遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是如何勸說客戶 購買產(chǎn)品的？ 9請描述一下我們公司現(xiàn)階段面臨的市場競爭？10你所使用的典型銷售方法和銷售技巧有哪些？11如果公司給你定的銷售任務(wù)很重，完成任務(wù)

2、的時間又很緊，你用什么辦法確保完成銷售任務(wù)？ 12你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？ 13一般而言，從你和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個 時間周期怎樣才能縮短？ 14你怎樣才能把一個偶然購買你產(chǎn)品的人變 成經(jīng)常購買的人？ 15當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時， 怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？16假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那家公司內(nèi)部很多人強烈要 求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品。客戶征求你的意見，你該怎 樣說？ 17你希望與什么樣的上級共事？希望公司給你怎樣的發(fā)展空間？ 二、采購人員面試試題 采購人員面試試

3、題 1 采購員的基本職責(zé)有哪些？ 2采購工作的基本流程有哪些？3為什么選擇做采購？采購人員的價值體現(xiàn)在哪里？4如果你作為一名采購員 ,你將如何開展工作？ 5如果你經(jīng)手的某個產(chǎn)品庫存過大，出現(xiàn)滯銷，該怎么辦？ 6采購如果遇到交期延誤、缺料狀況時，如何采取緊急補救措施以減少損失？7采購可采取哪些合理措施降低費用及增加利潤？ 8 經(jīng)常有客戶插急單，一個優(yōu)秀的采購人員 應(yīng)該怎么做？ 9現(xiàn)在生產(chǎn)部門急需物料，而現(xiàn)有供應(yīng)商突然提價，作為 采購人員的你應(yīng)該怎么辦？ 10老供應(yīng)商每次報價都略高于新供應(yīng)商， 但溝通后又同意適當降低，應(yīng)如何處理這種情況？11你如何看待采購中的回扣問題？ 12供應(yīng)商提供的物料有問題

4、時如何處理？13你是否了解倉儲部門和物控部門的運作？14如果你的一個親戚完全滿足作為公司供應(yīng)商的條件，而且價格和質(zhì)量都不錯，在這種情況下，你會選擇 他作為供應(yīng)商嗎？為什么？15除了工資，還有什么福利最吸引你？三、管理人員面試試題 管理人員面試試題 1你認為 一個合格的管理者，應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)？2一家企業(yè)要取得進步，哪些方面是決定性的？ 3你認為本行業(yè)未來十年面臨的最大難題是什么？ 你打算如何應(yīng)對？ 4你認為你所應(yīng)聘的職位與你的部門或公司的戰(zhàn)略有 什么關(guān)系？ 5 儒家強調(diào)以仁義治國而道家強調(diào)以制度治國，你會如何取 舍？ 6在工作中，你如何對下屬進行授權(quán)？7你是如何監(jiān)督和支持下屬員工開展工作的

5、？ 8您怎樣處理與其他部門之間的矛盾？9開始與一批新人共同工作時，你將如何了解他們？如果作為一名部門管理人員， 你將如何領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)團隊成員？10有人認為事必躬親的管理者一定不是一個好的管理者，你對此有何看法？11你通常怎樣制訂和監(jiān)控一項大型的計劃？ 12你的下屬沒有按時完成任務(wù)，上司責(zé)備下來，你應(yīng)該 如何應(yīng)對？13最近讀過的管理方面的書籍有哪些？14在工作中，要你的客戶、上級、同事接受你的工作思路和決定時是否遇到過困難，你是如何處理 的？ 15海上戰(zhàn)爭：將軍要攻打敵方戰(zhàn)船，夜里他偷偷登上敵船，用手 抹了一下敵船的一個角落，居然沒 有一點灰塵，于是他決定放棄攻打。 這個例子說明了什么？ 四、文秘

6、助理人員面試試題 文秘助理人員面試問題 1用 3 個詞概括一下你自己？ 2請說說你是如 何安排一天的工作的，你用了哪些方法和技巧？3用什么具體的方法來確定你的工作重點？為什么？ 4如果你是考官，你覺得具備怎樣的素質(zhì) 才適合這個職位？ 5對于這項工作，你認為有哪些可以預(yù)見的困難？ 6公司把日常行政事務(wù)交由你負責(zé)，你應(yīng)該怎么做？7向一個比自己年輕的人匯報事情，你感覺怎樣？8如果一個客戶怒氣沖沖地打電話過來，要找總經(jīng)理，你該怎么辦？ 9如果讓你安排一次例會，你認為應(yīng)特 別注意哪些問題？ 10公司上級主管要來檢查，你認為應(yīng)該做哪些準備？ 11上司讓你按照他的方法去完成一件事情，但你發(fā)現(xiàn)他的方法并不一

7、定好，而你有更好的方法，這時你會怎么做？ 12 如果你準備了 10 個人 的會議室但來了 13 個人開會，你將會如何處理？ 13總經(jīng)理在辦公室里 會見一位重要客人，并要求不被打擾，但此時有份緊急文件需要總經(jīng)理 批示，你將如何處理？ 14請講一個你必須為一位高層主管完成一項重 要任務(wù)的經(jīng)歷。有時，為了做好這項工作，需要老板的參與，但是老板 不在，你該怎么辦？ 15請問你對加班有何看法？16你找工作最重要的考慮因素是什么？五、客戶服務(wù)人員面試試題 客戶服務(wù)人員面試試題 1你認為一個優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？ 2你覺得客戶服務(wù)在企業(yè)發(fā)展中處于一個什么樣的位置？ 3很多人都把客戶服務(wù)的重點放到

8、處理客戶投訴上，你認為這 種策略的問題在哪里？ 4在客戶服務(wù)過程中，公司的政策和 規(guī)定起著什么樣的作用？ 5請談?wù)効蛻敉对V的處理流程 ? 6客戶服務(wù)工作的重點是什么？7當你面對一個對你咆哮的客人時，你應(yīng)該如何處理？8如果客戶對所發(fā)生事情的判斷是完全錯誤的，你應(yīng)該如何處理？9由于客戶服務(wù)工作會帶來很多壓力，你將如何排解壓力，使之不影響到你與客戶的溝 通？ 10在過去，你有沒有成功地解決過比較難解決的客戶投 訴？請詳細談?wù)劇?11請講一次這樣的經(jīng)歷：你使一個非常不 滿的客戶改變了看法。你是怎樣使客戶回心轉(zhuǎn)意的？12與你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發(fā)生沖突， 你將如何解決這個矛盾？ 13你在與客戶接觸過程中，客戶向 你提出了一個你回答不了的技術(shù)問題，你當時又無法與其他人 員聯(lián)系，這種情況下你該怎么辦？ 14統(tǒng)計數(shù)