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1、歡迎共閱誠(chéng)信承為進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,貫徹落實(shí)市交通局運(yùn)管處有關(guān)駕校信譽(yù)評(píng)定的各項(xiàng)指標(biāo)規(guī) 定,樹(shù)立“誠(chéng)信為本,信譽(yù)至上”的駕培風(fēng)尚,努力打造誠(chéng)信駕校品牌,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,制 度本制度。一、始終堅(jiān)持招生、教學(xué)、培訓(xùn)、質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程的誠(chéng)實(shí)信用原則。二、招生時(shí)一次性告知學(xué)員需提供的資料證件和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不附加任何條件。三、教學(xué)培訓(xùn)過(guò)程中嚴(yán)格按照交通部教學(xué)大綱和學(xué)校教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的學(xué)時(shí)完成培訓(xùn)教 學(xué),杜絕少教少訓(xùn)行為。四、 確保培訓(xùn)質(zhì)量好,單科科目初考合格率不低于80%五、積極創(chuàng)造良好生活、文化和學(xué)習(xí)環(huán)境,免費(fèi)為學(xué)員提供住宿。六、嚴(yán)格管理,確保學(xué)員在校期間行為良好和人身安全。 如果發(fā)
2、生消防責(zé)任事故,由校方負(fù)責(zé)七、學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)校教員不得發(fā)生向?qū)W員吃、拿、卡、要行為。八、無(wú)條件接受交通、公安等有關(guān)部門監(jiān)督、檢查、業(yè)務(wù)指導(dǎo),服從管理、落實(shí)規(guī)定。九、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,正確處理好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系。十、保證規(guī)范教學(xué),嚴(yán)格管理,誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。及時(shí)認(rèn)真地處理好學(xué)員和社會(huì)的投訴案件。1誠(chéng)信內(nèi)容(1)按教學(xué)大綱規(guī)定順序、內(nèi)容、時(shí)間培訓(xùn),保證培訓(xùn)質(zhì)量。(2)按收費(fèi)許可證上核定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不亂收費(fèi)。(3)訓(xùn)練中保證學(xué)員的安全操作,防止人員傷害。(4)如實(shí)填寫(xiě)駕駛培訓(xùn)記錄和教學(xué)日志,不弄虛作假。(5)文明教學(xué)、尊重學(xué)員的人格,不侮辱、歧視學(xué)員。(6)廉潔施教,不收學(xué)
3、員的錢物或參加學(xué)員宴請(qǐng)及消費(fèi)性的娛樂(lè)活動(dòng)。(7)保證教練車的完好率,不影響學(xué)員訓(xùn)練。(8)提高工作效率,為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(9)營(yíng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境,使學(xué)員愉快學(xué)車。2、承諾內(nèi)容(1)報(bào)名時(shí)做到熱情接待、耐心解釋、有問(wèn)必答。(2)學(xué)員繳納學(xué)費(fèi),考試費(fèi)后不再收取任何額外費(fèi)用,杜絕隱形收費(fèi)。(3)嚴(yán)禁教練員對(duì)學(xué)員進(jìn)行“吃、拿、卡、要”。(4)教學(xué)中做到禮貌待人、耐心細(xì)致、用語(yǔ)文明,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、諷刺、挖苦學(xué)員。I I歡迎共閱教學(xué)管理制度為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教學(xué)管理,規(guī)范教學(xué)行為,提高教學(xué)質(zhì)量,根據(jù)交通行業(yè)管理部門有 關(guān)規(guī)定,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,制定本制度。一、由主教學(xué)負(fù)責(zé)人、駕駛訓(xùn)練負(fù)責(zé)人和學(xué)員代表2人組成
4、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估小組。組長(zhǎng)由主管校 長(zhǎng)擔(dān)任,全面負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)員培訓(xùn)和質(zhì)量管理工作。二、嚴(yán)格按照交通部教學(xué)大綱和學(xué)校制度的教學(xué)實(shí)施計(jì)劃組織教學(xué)。三、理論教學(xué)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)理論教學(xué)工作,并監(jiān)督檢查教學(xué)的全過(guò)程。四、理論教員應(yīng)嚴(yán)格按教學(xué)實(shí)施計(jì)劃認(rèn)真完成每期理論學(xué)時(shí)講授,保證學(xué)員滿意率達(dá)到 95%以上。五、每期理論教學(xué)和駕駛訓(xùn)練任務(wù)完成后, 由教學(xué)質(zhì)量評(píng)估小組進(jìn)行初評(píng),如學(xué)員滿意率達(dá)不 到95%由學(xué)校責(zé)令理論教學(xué)負(fù)責(zé)人和理論教員對(duì)教學(xué)質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,確保教學(xué)質(zhì)量。六、 駕駛教員應(yīng)按照教學(xué)實(shí)施計(jì)劃認(rèn)真完成每期駕駛訓(xùn)練學(xué)時(shí),保證學(xué)員滿意率達(dá)到95% 以上。七、駕駛教學(xué)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)駕駛訓(xùn)練工作,并監(jiān)督檢
5、查駕駛訓(xùn)練的全過(guò)程。八、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估小組負(fù)責(zé)駕駛訓(xùn)練記錄的使用、管理和教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估工作。九、每期學(xué)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)由教學(xué)質(zhì)量評(píng)估小組對(duì)應(yīng)考的科目一、二、三內(nèi)容進(jìn)行結(jié)業(yè)綜合考核評(píng)估。十、考核按車組進(jìn)行,三科目合格率應(yīng)該分別達(dá)到90%以上,如達(dá)不到90%學(xué)??鄢碚摻虒W(xué)負(fù)責(zé)人和理論教員、駕駛訓(xùn)練負(fù)責(zé)人和駕駛教員一定比例的工資。十一、結(jié)業(yè)考核不合格的學(xué)員,校方不發(fā)給培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。并不得參加公安車管部門的正式考試, 留原車組繼續(xù)培訓(xùn)。十二、執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的教學(xué)大綱。1. 學(xué)校嚴(yán)格按照教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間和順序組織教學(xué)。2. 堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)查課制度。校長(zhǎng)每季度要查課一次,教務(wù)處每月查一次,檢查教學(xué)大綱落實(shí)情況。
6、 查課后要認(rèn)真填寫(xiě)查課記錄。3. 教練不得擅自調(diào)課,確需調(diào)課的,調(diào)整內(nèi)容在一個(gè)教學(xué)單元內(nèi)的由教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),調(diào)整 內(nèi)容在兩個(gè)教學(xué)單元以上的由分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4. 教練實(shí)行備課試講制度。教練按照教學(xué)大綱編寫(xiě)教案,新聘教練必須進(jìn)行試講,合格后上 崗執(zhí)教。5. 學(xué)員補(bǔ)課的規(guī)定。學(xué)員缺課時(shí)由任課教練補(bǔ)課,達(dá)不到規(guī)定學(xué)時(shí)的不準(zhǔn)參加結(jié)業(yè)考試,不 得報(bào)考駕駛證。十三、實(shí)行計(jì)劃管理1. 教務(wù)處負(fù)責(zé)制定理論教學(xué)和駕駛操作訓(xùn)練的教學(xué)實(shí)施計(jì)劃,上報(bào)給分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后 實(shí)施。2. 駕駛操作訓(xùn)練教學(xué)計(jì)劃分兩類,一類正常班的為單車教學(xué)實(shí)施計(jì)劃,二類預(yù)約班的為單人 教學(xué)實(shí)施計(jì)劃。3. 教學(xué)和駕駛操作訓(xùn)練負(fù)責(zé)人要經(jīng)常
7、檢查監(jiān)管教學(xué)計(jì)劃實(shí)施情況。各組長(zhǎng)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)所屬的 教練進(jìn)行檢查。十四、執(zhí)行教學(xué)日志管理1. 教學(xué)日志是考核學(xué)員每日培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)項(xiàng)目和學(xué)時(shí)的憑證。2. 教學(xué)日志記載學(xué)員培訓(xùn)的日期、內(nèi)容、項(xiàng)目、學(xué)時(shí)及培訓(xùn)評(píng)語(yǔ),每日培訓(xùn)后由教練員和學(xué) 員共同填寫(xiě)教學(xué)日志,并簽字。3. 教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)及各組長(zhǎng)經(jīng)常檢查教學(xué)日志填寫(xiě)情況(每周1次)。4. 訓(xùn)練結(jié)束后將教學(xué)日志存入學(xué)員檔案。十五、駕駛培訓(xùn)記錄1. 駕駛培訓(xùn)記錄是考核學(xué)員培訓(xùn)單科學(xué)時(shí)和總學(xué)時(shí)的憑證。歡迎共閱2. 認(rèn)真填寫(xiě)培訓(xùn)記錄。每個(gè)科目訓(xùn)練結(jié)束后,由教練在培訓(xùn)記錄上填寫(xiě)培訓(xùn)學(xué)時(shí),然后按照 學(xué)員的順序簽名,教務(wù)處簽名后,加蓋學(xué)校印章。3. 教務(wù)處持培訓(xùn)記錄到運(yùn)
8、輸管理機(jī)構(gòu)審核后,憑駕駛培訓(xùn)記錄及相關(guān)手續(xù)到公安交通部門先 約考。4. 駕駛培訓(xùn)記錄一式三份,科目三培訓(xùn)結(jié)束交通和公安部門各執(zhí)一份留存或規(guī)定,學(xué)校自存 一份。5. 學(xué)校留存的駕駛培訓(xùn)記錄存入學(xué)員檔案。十六、實(shí)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)估1. 每半年對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行一次評(píng)估。2. 質(zhì)量評(píng)估由教學(xué)質(zhì)量評(píng)估小組組織,校長(zhǎng)任評(píng)估組長(zhǎng)、教務(wù)處主任任副組長(zhǎng),其成員應(yīng)具 有教務(wù)處,教研室的人員。3. 教學(xué)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組按照學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估實(shí)施方案進(jìn)行評(píng)估。4. 評(píng)估結(jié)束后由評(píng)估小組寫(xiě)出評(píng)估報(bào)告。5. 學(xué)校根據(jù)評(píng)估報(bào)告中提出的問(wèn)題進(jìn)行整改。教練員管理制度.:為加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),提高全體教練員的素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)教練員的積極性,
9、提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)I 量,根據(jù)交通部機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定,結(jié)合本校實(shí)際,制定本制度。一、由校長(zhǎng)、理論教學(xué)負(fù)責(zé)人、駕駛訓(xùn)練負(fù)責(zé)人、人事行政負(fù)責(zé)人組成招聘小組負(fù)責(zé)招聘教員。二、教員招聘工作應(yīng)該嚴(yán)格按照交通部機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定中教練員應(yīng)具備的資格 條件審查、考核和招聘。三、被正式聘用的教練員應(yīng)與校方簽訂時(shí)間不少于一年的聘用合同。合同期滿需繼續(xù)聘用者, 根據(jù)雙方意愿續(xù)簽合同。I.* 1四、學(xué)校定期對(duì)教員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。 I 、f 二1. 理論教學(xué)負(fù)責(zé)人每三個(gè)月對(duì)理論教員進(jìn)行不少于8個(gè)學(xué)時(shí)的集中培訓(xùn)、評(píng)議和考核。I |fI /2. 駕駛培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每三個(gè)月應(yīng)對(duì)駕駛員進(jìn)行不少于16個(gè)學(xué)時(shí)的集中培訓(xùn)、評(píng)
10、議和考核。3. 評(píng)議和考核成績(jī)記入教員檔案,并作為續(xù)聘和獎(jiǎng)勵(lì)的主要依據(jù)。4. 集中培訓(xùn)、評(píng)議和考核內(nèi)容包括執(zhí)教能力、培訓(xùn)質(zhì)量、行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德和廉潔自律等方面。5. 考核評(píng)議以理論講授、駕駛演示、座談評(píng)議、尋訪學(xué)員、集中評(píng)議的方式進(jìn)行。五、建立教員文字、電子檔案和培訓(xùn)質(zhì)量排行榜制度。由培訓(xùn)質(zhì)量考核小組負(fù)責(zé),每三個(gè)月考 核排行一次,并在校內(nèi)張榜公示,讓學(xué)員和社會(huì)監(jiān)督,新培訓(xùn)學(xué)員可依此選擇教員車組。六、 嚴(yán)禁教員向?qū)W員吃、拿、卡、要,如發(fā)生一次者,扣除50%勺月基礎(chǔ)工資,發(fā)生兩次者, 按相關(guān)規(guī)定予以解聘,并終止聘用合同。七、教員必須嚴(yán)格履行聘用合同條款,認(rèn)真履行職責(zé),精心組織教學(xué),實(shí)施文明執(zhí)教,
11、遵守工 資紀(jì)律和各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)禁打罵體罰,酒后施教,杜絕各類事故發(fā)生。八、教員應(yīng)遵紀(jì)守法,自覺(jué)宣傳維護(hù)學(xué)校誠(chéng)信,不得發(fā)生有損學(xué)校聲譽(yù)的行為。九、教練員分為理論教練員和駕駛操作教練員。» ly-. s.十、精通所教的各項(xiàng)培訓(xùn)科目,熟知教學(xué)計(jì)劃中各科目的要求和各培訓(xùn)階段的考核目標(biāo),認(rèn)真編寫(xiě)教案,做到會(huì)講、會(huì)做、會(huì)教。十一、機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練員應(yīng)與按照統(tǒng)一的教學(xué)大綱規(guī)范施教,如實(shí)填寫(xiě)教學(xué)日志和機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)記錄。十二、教練員從事教學(xué)活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)隨身攜帶教練員證,不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借;不允許私帶學(xué) 員上車。十三、文明教學(xué)、尊重學(xué)員的人格,講解、示范和糾正學(xué)員操作時(shí),態(tài)度要溫和,說(shuō)話要和氣, 不
12、許使用有辱學(xué)員尊嚴(yán)和人格的語(yǔ)氣和語(yǔ)言。十四、嚴(yán)格要求、為人師表,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要等行為。十五、認(rèn)真執(zhí)行訓(xùn)練計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)定,平等對(duì)待每個(gè)學(xué)員,確保每一個(gè)學(xué)員都有平等學(xué)習(xí)、訓(xùn)I I練的時(shí)間。十六、教練員在工作時(shí)間內(nèi)不得飲酒和做不安全的活動(dòng)。十七、訓(xùn)練時(shí)駕駛室教練員必須在場(chǎng),不準(zhǔn)乘坐與教練無(wú)關(guān)的人員,場(chǎng)內(nèi)教練時(shí)必須做到現(xiàn)場(chǎng) 指導(dǎo),不準(zhǔn)擅自離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),教練員在訓(xùn)練往返中不得將車交與學(xué)員駕駛。十八、教練員在工作時(shí)間內(nèi)不得飲酒和做不安全的活動(dòng)。十九、訓(xùn)練時(shí)駕駛室教練員必須在場(chǎng),不準(zhǔn)乘坐與教練無(wú)關(guān)的人員,場(chǎng)內(nèi)教練時(shí)必須做到現(xiàn)場(chǎng) 指導(dǎo),不準(zhǔn)擅自離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),教練員在訓(xùn)練往返中不得將車交與學(xué)員駕駛。二十、不準(zhǔn)將車鑰
13、匙交給學(xué)員保管,嚴(yán)禁教練員不在場(chǎng)時(shí)讓學(xué)員動(dòng)用教練車。二十一、愛(ài)護(hù)車輛和隨車工具及物品,勤檢查、保養(yǎng),確保車況良好、干凈、整潔,杜絕責(zé)任 機(jī)械事故。二十二、違反上述規(guī)定,受到學(xué)員多次投訴且情況屬實(shí)的,該教練員由學(xué)校立即辭退,并報(bào)交通部門備案。二十三、學(xué)校建立教練員檔案臺(tái)賬(含理論和實(shí)際操作教練員,一人一檔),臺(tái)賬內(nèi)容包括:教練員情況匯總表,教練員履歷登記表,身份證、駕駛證、教練員證、學(xué)歷證明等復(fù)印件,安全責(zé) 任書(shū),教練員聘用合同,教練員季度和年度培訓(xùn)質(zhì)量信譽(yù)考核情況記錄等。歡迎共閱學(xué)員管理制度為加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的管理,維護(hù)教學(xué)秩序,提高教學(xué)質(zhì)量,保護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益,根據(jù)機(jī)動(dòng)車駕 駛員培訓(xùn)管理規(guī)定和道路
14、交通安全法相關(guān)規(guī)定結(jié)合本校實(shí)際,制定本制度。一、教務(wù)處負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)名登記,結(jié)業(yè)證發(fā)放,文字和電子學(xué)籍檔案管理工作。二、學(xué)員報(bào)名時(shí)應(yīng)提供真實(shí)有效的身份、 學(xué)歷、照片和體檢證明,并認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)報(bào)名登記表。三、報(bào)名崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真審核學(xué)員報(bào)名時(shí)提供的相關(guān)證件和登記表,審查學(xué)員報(bào)名資格和條件是否達(dá)標(biāo)。如資格條件不達(dá)標(biāo),應(yīng)做好勸退工作。四、學(xué)員在校培訓(xùn)期間,應(yīng)尊重教員、團(tuán)結(jié)同學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)和駕駛操作技能,完成規(guī) 定的培訓(xùn)內(nèi)容,保證按期結(jié)業(yè)。五、 學(xué)員每期培訓(xùn)結(jié)束,經(jīng)學(xué)校內(nèi)部評(píng)議考核合格者,發(fā)給結(jié)業(yè)證,方可參加公安車管部門的 正式考試。如不合格者,留校在原車組繼續(xù)培訓(xùn)直至合格。六、培訓(xùn)期間,應(yīng)遵紀(jì)守法
15、,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)管理制度。住校學(xué)員應(yīng)當(dāng)維護(hù)宿舍、場(chǎng)地等 場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生,不得留宿他人,按時(shí)作息,不得夜不歸宿。特殊情況應(yīng)向教練請(qǐng)假,不得賭博、酗 酒、打架、鬧事,保證學(xué)校財(cái)產(chǎn)和人身安全。七、教員在執(zhí)教過(guò)程中如有吃、拿、卡、要等行為,學(xué)員可及時(shí)向教務(wù)處投訴和舉報(bào),以監(jiān)督 執(zhí)教行為。八、學(xué)員對(duì)本校的教學(xué)計(jì)劃安排,經(jīng)營(yíng)行為存在的問(wèn)題可及時(shí)向?qū)W校提出合理化建議,也可向行業(yè)及管理部門舉報(bào),以維護(hù)學(xué)校的合法權(quán)益。九、學(xué)員入學(xué)資格一經(jīng)審查合格,方可參加培訓(xùn),不得無(wú)故遲到、早退。十、學(xué)員必須按教學(xué)大綱完成培訓(xùn)學(xué)時(shí),不遲到、不早退、不曠課、不擾亂教學(xué)秩序。十一、未經(jīng)教練員同意,學(xué)員不得私自發(fā)動(dòng)和單獨(dú)駕駛教練車
16、輛。十二、駕駛時(shí)嚴(yán)禁吸煙、飲食和閑談,嚴(yán)禁酒后駕車。十三、不許穿高跟鞋、拖鞋和裙子參加操作訓(xùn)練。十四、學(xué)員在培訓(xùn)期間,不準(zhǔn)宴請(qǐng)教練員和學(xué)校其他人員,也不準(zhǔn)向其送禮。十五、學(xué)員在教練場(chǎng)內(nèi)要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂扔棄物。 十六、學(xué)員要愛(ài)護(hù)教學(xué)設(shè)備、設(shè)施,不得隨意破壞,否則照價(jià)賠償。十七、珍惜時(shí)間,講究效率,注重實(shí)際培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。十八、學(xué)員結(jié)業(yè)離校時(shí),應(yīng)結(jié)清本校的培訓(xùn)、伙食等費(fèi)用,辦理相關(guān)手續(xù)后方可離校。十九、駕校所有的檔案由教務(wù)處具體負(fù)責(zé)收集、整理、編號(hào)、裝訂、規(guī)定和保管。1. 檔案隨教務(wù)處獨(dú)立設(shè)檔,單獨(dú)存檔。要求組卷合理、標(biāo)題準(zhǔn)確、案卷整齊、排列系統(tǒng)、編目 完整。2. 指定專人負(fù)責(zé)管
17、理檔案,一般難不輕易做人員變動(dòng)。3. 各培訓(xùn)期學(xué)員的所有材料,都有統(tǒng)一存入培訓(xùn)檔案。按明碼順序分類存放,擺放整齊,存放處有防火、防盜、防潮、防塵、防光、防霉、防鼠等設(shè)施。做好安全保衛(wèi)工作,管理好檔案柜。4. 凡經(jīng)審核的歸檔材料,任何人不得私自涂改。5. 因工作需要借閱培訓(xùn)人員檔案,應(yīng)履行借閱登記手續(xù),用后及時(shí)歸還。查閱時(shí)不得污損、卷折,不得在卷內(nèi)劃線、打圈、批注和涂改。若需要復(fù)印,請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可復(fù)印。查閱、借 閱歸檔材料,須經(jīng)過(guò)教務(wù)處主任批注,借閱時(shí)間不得超過(guò)一周。6. 嚴(yán)格實(shí)行一起一檔制度,建立一起一檔。按期裝訂成冊(cè),標(biāo)題簡(jiǎn)明確切,書(shū)寫(xiě)整齊,編好明 碼。7. 所有檔案的收進(jìn)、移出要經(jīng)
18、主任批準(zhǔn),嚴(yán)格保密,不準(zhǔn)對(duì)外泄密。8. 檔案作為教務(wù)處材料,長(zhǎng)期保存。9. 學(xué)員自登記報(bào)名之日起,為每個(gè)學(xué)員建立一份檔案。10. 學(xué)員檔案(一人一檔),內(nèi)容包括:學(xué)員登記表、教學(xué)日志、培訓(xùn)記錄、學(xué)員身份證復(fù)印件、 增駕學(xué)員原駕駛證復(fù)印件、學(xué)員培訓(xùn)合同、結(jié)業(yè)考試成績(jī)單、結(jié)業(yè)證書(shū)復(fù)印件等。11. 培訓(xùn)學(xué)員檔案保存期不少于四年,三年內(nèi)備查。歡迎共閱結(jié)業(yè)考核制度結(jié)業(yè)考試是發(fā)放學(xué)員結(jié)業(yè)證的必經(jīng)程序和依據(jù), 是檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的重要途徑,是考取駕駛證的 根本保證,為規(guī)范結(jié)業(yè)考試工作,提高培訓(xùn)質(zhì)量制定本制度。一、凡是參加機(jī)動(dòng)車培訓(xùn)的學(xué)員都必須參加并通過(guò)結(jié)業(yè)考試。二、結(jié)業(yè)考試分為三個(gè)科目:科目一為道路交通安全法規(guī)
19、及相關(guān)知識(shí)。科目二為場(chǎng)內(nèi)駕駛(樁考和場(chǎng)內(nèi)道路)??颇咳秊榈缆否{駛??荚嚲唧w內(nèi)容參照交通部機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱和公安部的有關(guān)規(guī)定。三、考試時(shí)間在本科目培訓(xùn)結(jié)束到公安交管部門約考前進(jìn)行。四、考試不合格的允許當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)考一次,補(bǔ)考仍不合格的終止考試。五、下次補(bǔ)考應(yīng)在三日后由教員提出,并做出補(bǔ)考計(jì)劃,重新安排考試。六、學(xué)員結(jié)業(yè)考試成績(jī)由結(jié)業(yè)考核人員填寫(xiě)在學(xué)員結(jié)業(yè)考核單上,并輸入計(jì)算機(jī)登記并記錄保存。七、結(jié)業(yè)考核人員應(yīng)具有汽車相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或汽車及相關(guān)專業(yè)初級(jí)以上技術(shù)職稱,從事教練員工作5年以上,具有8年以上駕駛學(xué)歷,經(jīng)考試合格后持證上崗。八、學(xué)校設(shè)兩名以上結(jié)業(yè)考核人員,結(jié)業(yè)考核人員可以兼職。九、
20、結(jié)業(yè)考核人員每季度將考試情況反饋給教務(wù)處, 教務(wù)處根據(jù)考試中暴露出來(lái)的問(wèn)題改進(jìn)教 學(xué)方法,提高培訓(xùn)質(zhì)量。十、教務(wù)處根據(jù)學(xué)員考試成績(jī)及時(shí)發(fā)放學(xué)員結(jié)業(yè)證,并保存學(xué)員相關(guān)檔案。十一、要求每個(gè)教練人員從接納新學(xué)員的第一天起開(kāi)始,嚴(yán)肅認(rèn)真的按照中華人民共和國(guó)機(jī) 動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱的規(guī)定內(nèi)容和 教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)三個(gè)科目考試四個(gè)階段培訓(xùn)依 次推進(jìn),不能走過(guò)場(chǎng),不能留后患。十二、教練員在教學(xué)培訓(xùn)過(guò)程中側(cè)重將過(guò)去應(yīng)試培訓(xùn)轉(zhuǎn)變到素質(zhì)培訓(xùn)上來(lái),以人為本,因材施教,科學(xué)培訓(xùn),確保每個(gè)學(xué)員真正能把技術(shù)學(xué)到手,走出校門,獨(dú)立操作,安全駕駛,文明行車。十三、為了檢查學(xué)員的培訓(xùn)效果,不僅階段學(xué)完要考試而且四個(gè)階段學(xué)完
21、后要進(jìn)行結(jié)業(yè)綜合考 試,學(xué)員階段考試不合格者,不能參加結(jié)業(yè)綜合考試,學(xué)員結(jié)業(yè)綜合考試分理論和實(shí)際操作考試, 均由??荚u(píng)小組現(xiàn)場(chǎng)考核,成績(jī)優(yōu)良者準(zhǔn)予參加交警支隊(duì)考試,否則不能參考。十四、學(xué)員無(wú)論階段教學(xué)完考試或結(jié)業(yè)綜合考試,由考評(píng)小組提前通知該教練及每個(gè)應(yīng)試學(xué)員 做好考試準(zhǔn)備,考試分為初考和補(bǔ)考,凡補(bǔ)考不及格者,要退回繼續(xù)培訓(xùn)直至考試合格。十五、學(xué)員階段考試或結(jié)業(yè)綜合考試,每次成績(jī)單要依次上交學(xué)員統(tǒng)一分類存檔。十六、學(xué)員在階段考試或者結(jié)業(yè)綜合考試, 發(fā)現(xiàn)有舞弊行為或找人說(shuō)情者均視為無(wú)效, 情節(jié)嚴(yán) 重者給予相應(yīng)的紀(jì)律處分,要端正校風(fēng),嚴(yán)肅考紀(jì)。十七、學(xué)員結(jié)業(yè)綜合考試成績(jī)合格者,由駕校專業(yè)人員提前到
22、交通管理部門預(yù)約考試時(shí)間,考 試地點(diǎn),考試科目,接送車輛,以及相應(yīng)的后勤保障工作,要提前通知各應(yīng)試學(xué)員做好應(yīng)試準(zhǔn)備, 確保學(xué)員考試順利進(jìn)行。培訓(xùn)預(yù)約制度一、學(xué)員的培訓(xùn)預(yù)約由教務(wù)處負(fù)責(zé)。二、學(xué)員需培訓(xùn)預(yù)約可采取到校預(yù)約、電話預(yù)約、委托人預(yù)約等方式,向教務(wù)處預(yù)約報(bào)名。三、本校接到預(yù)約信息后,及時(shí)登記造冊(cè),并告知預(yù)約學(xué)員培訓(xùn)日期、培訓(xùn)學(xué)時(shí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等, 以便預(yù)約學(xué)員選擇安排。四、駕駛員和教練車組,在無(wú)教練任務(wù)時(shí),可供學(xué)員預(yù)約選擇。五、培訓(xùn)預(yù)約的培訓(xùn)方式可由學(xué)員選擇全日制和學(xué)時(shí)制。學(xué)校保證按教學(xué)大綱和教學(xué)實(shí) 施計(jì)劃規(guī)定的學(xué)時(shí)完成教學(xué)培訓(xùn)。六、教務(wù)處預(yù)約學(xué)校收取預(yù)約費(fèi),預(yù)約期為30天,凡預(yù)約超過(guò)30天未
23、到者,即視為培訓(xùn)預(yù)約 放棄。七、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)員時(shí)管理,規(guī)范培訓(xùn)預(yù)約工作,體現(xiàn)“以人為本”“學(xué)員至上”的理念,真正把教學(xué)大綱所規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間落到實(shí)處,保證教學(xué)質(zhì)量。八、學(xué)校根據(jù)學(xué)員的需要,開(kāi)展培訓(xùn)預(yù)約制度,學(xué)校要盡量滿足學(xué)員的預(yù)約要求的,應(yīng)向?qū)W員說(shuō)明情況,或商請(qǐng)學(xué)員改變預(yù)約時(shí)間或內(nèi)容。九、學(xué)員預(yù)約培訓(xùn)學(xué)時(shí),理論課每天不得超過(guò)六小時(shí),駕駛操作訓(xùn)練不超過(guò)兩小時(shí)。十、培訓(xùn)預(yù)約的時(shí)間和方式,學(xué)校要設(shè)立多種形式的培訓(xùn)預(yù)約,電話預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。學(xué)員預(yù)約后,受理人員要及時(shí)登記,按照學(xué)員預(yù)約的日期了、時(shí)間及時(shí)通知安排訓(xùn)練。十一、凡是參加預(yù)約的學(xué)員,按照參加培訓(xùn)的學(xué)時(shí)交費(fèi),但不得少于教學(xué)大綱規(guī)定的學(xué)
24、時(shí)。責(zé)任倒查制度一、責(zé)任倒查由教務(wù)處負(fù)責(zé)。二、當(dāng)接到管理部門責(zé)任倒查通知后,由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督查閱事故責(zé)任學(xué)校的學(xué)籍檔案,查清事故責(zé)任學(xué)員當(dāng)時(shí)執(zhí)教的駕駛教員和車組應(yīng)負(fù)的責(zé)任。三、依據(jù)查明的事故責(zé)任及學(xué)員當(dāng)時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況,駕駛教員訓(xùn)練情況,學(xué)校培訓(xùn)的結(jié)業(yè)考試情況進(jìn)行綜合分析研究,確定責(zé)任, 并上報(bào)車管部門,并分別對(duì)教學(xué)負(fù)責(zé)人、理論教員和駕駛教 員做出警告、罰款或辭退的處理。四、 學(xué)校積極配合管理部門,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任倒查制度。為社會(huì)培養(yǎng)駕駛技術(shù)精、安全意識(shí)強(qiáng) 的機(jī)動(dòng)車駕駛員。五、責(zé)任倒查制度,也叫培訓(xùn)質(zhì)量事故責(zé)任倒查制度, 是指學(xué)員取得駕駛證三年內(nèi)發(fā)生道路 交通死亡事故后,學(xué)校按照培訓(xùn)的相反順序?qū)W(xué)員參
25、加培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查,并劃分責(zé)任。六、責(zé)任倒查方法和要求1. 學(xué)校發(fā)現(xiàn)或得知學(xué)員在取證后 3年內(nèi)發(fā)生道路交通死亡事故后,應(yīng)組織倒查小組開(kāi)展倒查 工作。2. 責(zé)任倒查小組由校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),組成人員包括教務(wù)處主任和安全員。3. 責(zé)任倒查實(shí)行回避制度。該學(xué)員的教員、考核人員及其他密切接觸人員不參加倒查工作。4. 責(zé)任倒查采用多種形式,查閱學(xué)員檔案及其他相關(guān)資料,組織談話,向事故學(xué)員及同車學(xué) 員詢問(wèn)情況等。七、責(zé)任倒查程序和內(nèi)容1. 檢查報(bào)考駕駛證情況。包括到公安部門報(bào)考各種科目的日期及手續(xù), 是否憑駕駛培訓(xùn)記錄包 括駕駛證。2. 檢查結(jié)業(yè)考試情況。包括是否按規(guī)定參加結(jié)業(yè)考試,參加幾個(gè)科目考試,各科
26、目考試日期、 考試成績(jī)、每個(gè)考試科目的考核人員和監(jiān)視員。3. 檢查培訓(xùn)情況。包括是否按規(guī)定參加培訓(xùn),各種科目的培訓(xùn)學(xué)時(shí),培訓(xùn)周期,教學(xué)日志和駕駛培訓(xùn)記錄的填寫(xiě)。4. 檢查入學(xué)手續(xù),包括體檢表、學(xué)員登記表填寫(xiě)情況。5. 責(zé)任倒查要寫(xiě)出責(zé)任倒查報(bào)告,報(bào)告中要寫(xiě)明責(zé)任倒查工作的基本情況、學(xué)校有無(wú)責(zé)任、責(zé) 任的大小程度、對(duì)責(zé)任人的處理整改措施,并將責(zé)任報(bào)告分別送交通和公安管理部門。八、責(zé)任的劃分1. 按當(dāng)事人有無(wú)過(guò)失劃分,可分為重大責(zé)任、一般責(zé)任、無(wú)責(zé)任。重大責(zé)任是指當(dāng)事人有故意 或放任行為造成的責(zé)任;一般責(zé)任是指當(dāng)事人因疏忽大意或過(guò)于自信造成的責(zé)任; 無(wú)責(zé)任是指學(xué)員 發(fā)生重大交通死亡事故與學(xué)校培訓(xùn)無(wú)
27、關(guān)。2. 按當(dāng)事人在過(guò)失中所起的作用劃分, 可分為直接責(zé)任、間接責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 直接責(zé)任是指 負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員資格審核員,對(duì)學(xué)員培訓(xùn)和考試的人員,辦理報(bào)考駕駛?cè)藛T所承擔(dān)的責(zé)任;間接責(zé)任是 指參加與審核、培訓(xùn)、考試和辦理報(bào)考駕駛?cè)藛T所承擔(dān)的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任是指負(fù)責(zé)招生、培訓(xùn)、考 試和辦理報(bào)考駕駛證工作的部門領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)所承擔(dān)的責(zé)任。九、對(duì)責(zé)任人的處理1. 行政處分(1) 對(duì)負(fù)責(zé)有直接責(zé)任人的處理。直接責(zé)任人員有重大責(zé)任的給予留校察看或開(kāi)除處分,并調(diào) 離崗位,負(fù)有一般責(zé)任的給予警告或記過(guò)處理。(2) 對(duì)負(fù)有間接責(zé)任人的處理。間接責(zé)任人員有重大責(zé)任的,給予記過(guò)處分或留校察看,負(fù)有 一般責(zé)任的給予警告
28、或記過(guò)處分。(3)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人的處理。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人負(fù)有重大責(zé)任的,給予記過(guò)或降職處理,負(fù)有一般的責(zé) 任的給予警告或記過(guò)處分。2. 經(jīng)濟(jì)處分(1)學(xué)校在給予責(zé)任人行政處分的同時(shí),并按學(xué)校有關(guān)規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處分。(2) 如有關(guān)部門責(zé)令學(xué)校承擔(dān)學(xué)員交通事故中的賠償,責(zé)任人應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償?shù)?0%(3)如責(zé)任人觸犯刑律的,交由司法部門追究刑事責(zé)任。學(xué)員投訴管理制度為規(guī)范學(xué)員投訴受理工作,及時(shí)處理學(xué)員投訴,保護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益,維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù),促進(jìn) 教學(xué)質(zhì)量不斷完善,制定本制度。一、教務(wù)處設(shè)立學(xué)員投訴受理崗,負(fù)責(zé)學(xué)員投訴受理。二、凡在本校培訓(xùn)的學(xué)員可對(duì)學(xué)校的經(jīng)營(yíng)管理,培訓(xùn)收費(fèi),培訓(xùn)質(zhì)量, 教員執(zhí)教能力和廉潔 自律,
29、服務(wù)態(tài)度,教學(xué)車輛和設(shè)備使用,生活和環(huán)境優(yōu)劣情況的意見(jiàn)進(jìn)行投訴。三、學(xué)員認(rèn)為學(xué)校、教員及其他工作人員侵害其合法權(quán)益可以進(jìn)行投訴,具體內(nèi)容包括:(1)學(xué)校未按教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容和時(shí)間培訓(xùn)的。(2)學(xué)校在填寫(xiě)培訓(xùn)記錄時(shí)弄虛作假。(3)學(xué)校亂收費(fèi)的。(4)學(xué)校沒(méi)有履行對(duì)學(xué)員承諾的。(5)教練員索要錢物或參加宴請(qǐng)的。(6)教練員諷刺、挖苦、侮辱、打罵學(xué)員的。(7)教練員無(wú)故停止學(xué)員訓(xùn)練的。(8)要求學(xué)員履行非法定義務(wù)的。四、學(xué)員可以采用電話、書(shū)面材料等形式進(jìn)行投訴。五、學(xué)校接到投訴后,由專人填寫(xiě)學(xué)員投訴表,交由校長(zhǎng)簽定意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查。六、調(diào)查時(shí)成立調(diào)查小組,人員由校長(zhǎng)、教務(wù)處、辦公室至少三人組成。七、調(diào)
30、查時(shí)應(yīng)形成書(shū)面材料,包括證人證言,被投訴人的情況及調(diào)查報(bào)告。八、學(xué)校辦公室將學(xué)員投訴處理結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)員。九、如學(xué)員對(duì)學(xué)校處理的投訴舉報(bào)事件處理結(jié)果有異議,可要求行業(yè)管理部門協(xié)調(diào)解決。 十、處理結(jié)果應(yīng)備案保存,對(duì)責(zé)任人的處理材料附入本人檔案。十一、學(xué)員投訴受理室接到學(xué)員投訴之日起五日內(nèi)組織調(diào)查,并拿出處理或整改意見(jiàn)上報(bào)校務(wù)會(huì)研究決定后在七日內(nèi)向?qū)W員公布處理結(jié)果和整改意見(jiàn)。十二、屬于合理化建議的內(nèi)容,學(xué)校應(yīng)積極采納,認(rèn)真整改。十三、屬于經(jīng)營(yíng)行為和廉潔自律方面存在的問(wèn)題, 校方將視情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理當(dāng)事人, 給以 警告、罰款或辭退的處分。十四、調(diào)查結(jié)束后應(yīng)將處理意見(jiàn)填寫(xiě)在學(xué)員投訴表上,并報(bào)送校長(zhǎng)批
31、準(zhǔn)。安全教學(xué)管理制度為加強(qiáng)安全管理工作,增強(qiáng)駕校教練員、駕駛員安全行車的責(zé)任意識(shí),確保人身和車輛安全杜 絕和減少訓(xùn)練事故,保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn),保證正常教學(xué)和訓(xùn)練,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針,結(jié) 合本校實(shí)際情況制訂本制度。一、安全組織1. 學(xué)校成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),明確任務(wù)和分工,建立安全檢查制度。2. 安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)(1)開(kāi)展各種形式的安全教育。(2)負(fù)責(zé)安全工作的日常督促工作。(3)處理訓(xùn)練事故。(4)組織實(shí)施安全方案。二、安全教育自覺(jué)服從駕校的統(tǒng)一調(diào)度和管理,積極參加學(xué)院、駕校及上級(jí)有關(guān)部門組織的各項(xiàng)安全教育活 動(dòng),牢固樹(shù)立安全第一意識(shí)。1. 開(kāi)展多種形式的安全教育。學(xué)校教員應(yīng)提
32、高對(duì)訓(xùn)練安全工作的認(rèn)識(shí), 經(jīng)常進(jìn)行安全教育,每 季度集中進(jìn)行一次安全教育。2. 安全教育的內(nèi)容。安全教育貫徹“預(yù)防為主”的原則,具體內(nèi)容包括:(1)道路交通安全法律法規(guī)。(2)交通、公安部門關(guān)于安全訓(xùn)練的有關(guān)規(guī)定。(3)安全訓(xùn)練知識(shí)。(4)訓(xùn)練事故分析。三、安全措施1. 認(rèn)真執(zhí)行道路交通安全法,嚴(yán)格遵守交通法規(guī),自覺(jué)謹(jǐn)慎駕駛,做到依法行駛、文明 行駛、安全行駛。2. 定期組織安全人員每月進(jìn)行一次道路安全檢查,針對(duì)教練員、駕駛員在行車訓(xùn)練中存在的不安全因素及時(shí)進(jìn)行安全教育,把不安全的因素消滅在萌芽中。3. 禁止將車輛交給外單位駕駛員和無(wú)證人員駕駛。4. 定期對(duì)車輛實(shí)行保養(yǎng)檢查制度,確保運(yùn)行車輛始
33、終處于技術(shù)狀況完好, 按規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行 年檢年審工作。5. 按規(guī)定對(duì)教練車進(jìn)行報(bào)廢和更新,報(bào)廢車輛和社會(huì)牌照車輛不得用做培訓(xùn)教練車。6. 教練車上的副制動(dòng)踏板、副加速踏板、副后視鏡、副離合器踏板要齊全有效。7. 每輛車須配備消防器材。消防器材及設(shè)施有專人負(fù)責(zé)保管,誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé),定期檢查,加強(qiáng)對(duì)滅火器具的保護(hù)管理,確保其性能良好,并做到器隨車走,并做好檢查更換記錄。8. 訓(xùn)練期間每期車選一名學(xué)員為本車安全員,協(xié)助教練員做好安全工作。9. 堅(jiān)持教練車訓(xùn)練前、訓(xùn)練中和訓(xùn)練后的三檢制度,確保制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光和信號(hào)良好。嚴(yán) 禁帶故障訓(xùn)練。10. 停訓(xùn)時(shí)教練車集中停放,關(guān)好門窗鎖好車門后,車鑰匙統(tǒng)一交到教
34、務(wù)處保管。11. 禁止教練員酒后執(zhí)教和學(xué)員酒后訓(xùn)練。12. 嚴(yán)格控制外來(lái)人員和車輛進(jìn)入訓(xùn)練場(chǎng)。13. 嚴(yán)禁車輛載易燃、易爆和腐蝕性物品。14. 學(xué)校定期進(jìn)行安全形勢(shì)分析,找出安全隱患,提出改進(jìn)辦法。15. 做好車輛事故的處理工作,對(duì)事故的經(jīng)過(guò)、調(diào)查、及交警部門的處理意見(jiàn)要記錄在案, 及時(shí)上報(bào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)責(zé)任者提出處理意見(jiàn)。發(fā)生人員傷亡或財(cái)產(chǎn)重大損失的安全事故必須立即 向公安,交通部門或急救中心報(bào)告,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救受傷人員。16. 嚴(yán)格遵守安全駕駛操作規(guī)程,隨帶駕駛證、行駛證及相關(guān)有效證件。駕車時(shí)不準(zhǔn)閑談、 吸煙、吃零食、接(打)手機(jī),不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛,駕車時(shí)系好安全帶,自覺(jué)做到禮讓三先(先
35、 慢、先讓、先停)。四、安全例會(huì)制度教學(xué)例會(huì)時(shí)培訓(xùn)工作教學(xué)、科研的具體業(yè)務(wù)會(huì)議,由校長(zhǎng)主持召開(kāi),教務(wù)處成員、任課教師參加的會(huì)議。必要時(shí)邀請(qǐng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)參加。(一)會(huì)議主要內(nèi)容1. 學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級(jí)部門有關(guān)安全培訓(xùn)教育有關(guān)法律、 法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、事故案例及問(wèn)題的重要精神。2. 貫徹落實(shí)有關(guān)安全教育培訓(xùn)方面的決議事項(xiàng)。3. 研究提高教學(xué)質(zhì)量的管理措施。4. 安排近期安全培訓(xùn)教育工作。5. 聽(tīng)取各部門對(duì)安全培訓(xùn)工作的情況反饋。6. 研究解決教學(xué)工作各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題。7. 研究安全問(wèn)題及教學(xué)改革。8. 研究擬定培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃方案,提交校務(wù)會(huì)議通過(guò)。(二) 教學(xué)例會(huì)議題由教務(wù)處主任收集并報(bào)校長(zhǎng)審定。(
36、三) 會(huì)議原則上每?jī)芍苷匍_(kāi)一次。(四) 教學(xué)安全例會(huì)會(huì)務(wù)工作由教務(wù)處負(fù)責(zé)。教練車管理制度為加強(qiáng)教練車管理,延長(zhǎng)教練車使用壽命,保證教練車的性能完好,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合 我校實(shí)際,制定本制度。一、教練車的使用1教練車必須證件(行駛證、教練車證、保險(xiǎn)證等)齊全,技術(shù)性能狀況良好,并印有統(tǒng)一 的教練車標(biāo)識(shí))。2 不準(zhǔn)挪用教練車進(jìn)行客貨運(yùn)輸。3與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的人員不準(zhǔn)乘坐教練車。4. 教練車必須在規(guī)定的路線、場(chǎng)地進(jìn)行訓(xùn)練。5. 教練車堅(jiān)持日常維護(hù),并按規(guī)定進(jìn)行二級(jí)維護(hù)和車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定等。6. 定期檢查教練車車容、安全性能及使用情況(1) 要經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生,車容車貌整潔,配置齊全有效。(2) 車輛轉(zhuǎn)
37、向、制動(dòng)和燈光等技術(shù)狀況。(3) 發(fā)動(dòng)機(jī)異常響聲。(4) 滅火器、副制動(dòng)踏板、副后視鏡、副加速踏板、副離合器踏板使用性能。(5) 教練車應(yīng)堅(jiān)持訓(xùn)練前、訓(xùn)練中和訓(xùn)練后的安全檢查,嚴(yán)禁帶故障訓(xùn)練,學(xué)校每季度組織一 次抽檢。(6) 教練車嚴(yán)格按照國(guó)家報(bào)廢年限進(jìn)行更新, 更新教練車要符合機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)條 件的相關(guān)規(guī)定,與考試車型保持一致。(7) 學(xué)校建立教練車輛檔案臺(tái)賬(一車一檔),包括教練車總臺(tái)賬、行駛證、教練車證復(fù)印件、 保險(xiǎn)單、車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定、二級(jí)維護(hù)記錄等。(8) 教練車停放要按指定地點(diǎn)依次停放整齊,長(zhǎng)時(shí)間不用車輛,教練員將篷布收到駕駛室內(nèi), 蓄電池按指定地點(diǎn)存放維護(hù)保養(yǎng)。(9) 業(yè)
38、務(wù)用車,由辦公室統(tǒng)一安排,辦公室同意后才能使用,否則不得派車。(10) 教練車年檢由教務(wù)處提前通知教練員,做好準(zhǔn)備,按時(shí)參檢,并辦理相關(guān)手續(xù)。(11) 教練車在道路訓(xùn)練中發(fā)生事故,要及時(shí)向駕校匯報(bào),以便隨時(shí)報(bào)案。二、辦公室設(shè)立教練車管理室,負(fù)責(zé)教練車輛管理,并建立教練車輛名冊(cè)檔案。三、 操作教員要愛(ài)護(hù)車輛,教練車在使用期間管理負(fù)責(zé)人是各車組的操作教練員。應(yīng)做好愛(ài)車、 管車、節(jié)油工作,防止人為破壞。四、辦公室做好教練車停放、維修、車上附屬設(shè)施的領(lǐng)發(fā)和保管工作。五、 教練車維修分工:調(diào)整性維修由維修排故教員和操作教員共同負(fù)責(zé);一級(jí)維護(hù)由各教員負(fù) 責(zé);二級(jí)維護(hù)及以上修理由辦公室負(fù)責(zé)送校協(xié)議修理廠維修
39、。六、教練車在未執(zhí)行教練任務(wù)時(shí),必須整齊停放在學(xué)校停車場(chǎng),任何人員不得私自動(dòng)用車輛。七、需執(zhí)行除教練以外的其他任務(wù)時(shí),應(yīng)經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人開(kāi)出派車單,方可使用。八、教練車加油,由辦公室開(kāi)具加油單,由車組教員在校協(xié)議加油站加油。九、教練車定期檢測(cè),由辦公室統(tǒng)一組織安排送檢。十、教練車商索賠培訓(xùn)記錄儀、棚桿、棚布、水桶、扶梯。滅火器等附屬設(shè)施由車組教員負(fù)責(zé)歡迎共閱 保管使用。十一、教練車的更新和購(gòu)置由教務(wù)處提出,由辦公室報(bào)校務(wù)會(huì)研究審批后辦理。教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度一、辦公室設(shè)立教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理崗,全面負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)備設(shè)施管理,并分門類別建立名冊(cè)檔案。二、教學(xué)設(shè)施設(shè)備使用和管理的責(zé)任人是理論教員,維修排故教
40、員和計(jì)算機(jī)(駕駛模擬器)管 理員。三、教學(xué)設(shè)施設(shè)備每6個(gè)月第30日前應(yīng)分別由理論教員、維修排故教員和計(jì)算機(jī)(駕駛模擬 器)管理員進(jìn)行一次維修和調(diào)試做好維修調(diào)試的記錄,并以書(shū)面形式報(bào)辦公室。四、計(jì)算機(jī)(駕駛模擬器)故障修理,由計(jì)算機(jī)管理員配合專業(yè)人員進(jìn)行,非專業(yè)人員不得任 意修理操作。五、教學(xué)設(shè)施設(shè)備更新和購(gòu)置由教務(wù)處提出申報(bào)計(jì)劃,報(bào)校長(zhǎng)審批后再報(bào)集團(tuán)公司辦理審批。六、嚴(yán)格按行業(yè)管理部門對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的要求,配備性能齊全、符合技術(shù)要求的各種教學(xué)設(shè)施和設(shè)備、教室、訓(xùn)練場(chǎng)。七、教學(xué)設(shè)施和設(shè)備,指定專人負(fù)責(zé)管理,并登記入冊(cè),建立文字和電子檔案;教室、訓(xùn)練場(chǎng) 地由專人負(fù)責(zé)保管及維修;教練車按中心
41、制訂的有關(guān)制度執(zhí)行。八、落實(shí)教學(xué)設(shè)施和設(shè)備的安全防范措施,加強(qiáng)日常檢查和維護(hù),確保完好無(wú)損,保證教學(xué)和 培訓(xùn)工作的正常、有序開(kāi)展。九、因采用、推廣新技術(shù)等需要,添置和更新的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備,由管理負(fù)責(zé)人向校領(lǐng)導(dǎo)提出 書(shū)面意見(jiàn),根據(jù)實(shí)際情況,研究決定。十、教學(xué)設(shè)施和設(shè)備的報(bào)廢按規(guī)定程序辦理,由管理負(fù)責(zé)人提出,填寫(xiě)報(bào)廢申請(qǐng)單,經(jīng)主管領(lǐng) 導(dǎo)和校長(zhǎng)批準(zhǔn)后,方準(zhǔn)報(bào)廢。十一、教務(wù)處定期對(duì)教學(xué)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查、清點(diǎn),要求做到賬賬相符、帳物相符,使用保 管安全。十二、保持教學(xué)設(shè)施和設(shè)備的完好的安全防范設(shè)施,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)教學(xué)設(shè)施和設(shè)備的操作規(guī)程 和要求,杜絕各類事故的發(fā)生。計(jì)算機(jī)教學(xué)管理制度為加強(qiáng)微機(jī)房管理和確
42、保計(jì)算機(jī)正常有效的使用,結(jié)合我校的實(shí)際情況,特制定本制度。一、教務(wù)處微機(jī)室,負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)教學(xué)管理。二、計(jì)算機(jī)和模擬駕駛教學(xué)由理論教員、計(jì)算機(jī)和駕駛模擬器管理員具體負(fù)責(zé)。三、計(jì)算機(jī)和模擬駕駛器教學(xué)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,現(xiàn)場(chǎng)講解、現(xiàn)場(chǎng)操作。理論教員或 管理員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),理論教員或管理員不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),嚴(yán)禁學(xué)員操作練習(xí)。四、科目一結(jié)業(yè)考試應(yīng)在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行,并嚴(yán)格按正式考試的時(shí)間、規(guī)程和應(yīng)考學(xué)員數(shù)組織實(shí) 施。五、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)教學(xué)管理,學(xué)校實(shí)施計(jì)算機(jī)教學(xué)為主,教練員指導(dǎo)為輔,學(xué)員以各種形式積極 參與的教學(xué)模式,充分利用先進(jìn)教學(xué)手段,實(shí)施規(guī)范化教學(xué),使學(xué)員充分掌握交通法規(guī)相關(guān)知識(shí)和 駕駛操作技能。同時(shí)對(duì)
43、學(xué)員進(jìn)行全方位的模擬綜合考核,嚴(yán)格結(jié)業(yè)考試,提高培訓(xùn)質(zhì)量。六、內(nèi)部使用的計(jì)算機(jī)為辦公用,上班時(shí)間禁止利用辦公電腦上網(wǎng)、聊天、看電影、打游戲等。七、學(xué)校按照教學(xué)需求,建立多媒體教室,配備計(jì)算投影儀、屏幕、音響等多媒體教室教學(xué), 并能保證正常使用。八、多媒體教學(xué)構(gòu)件的內(nèi)容,應(yīng)該符合全國(guó)統(tǒng)一使用教學(xué)大綱要求,并具有文字、圖片、聲音、 動(dòng)畫(huà)、視頻為一體的功能,并能根據(jù)管理部門的要求和教學(xué)要求及時(shí)升級(jí)和更新。九、學(xué)員必須佩帶學(xué)員證方可進(jìn)入微機(jī)室、模擬器室、理論教室,科目一測(cè)試前必須先由微機(jī) 管理員登記,記錄成績(jī),學(xué)員簽字確認(rèn)。十、食品、飲料不許帶微機(jī)室、模擬器室、理論教室內(nèi)。十一、微機(jī)室、模擬器室、理論
44、教室內(nèi)禁止抽煙。十二、學(xué)員考試期間,微機(jī)室管理員不可離崗。歡迎共閱十三、微機(jī)室內(nèi)要保持干凈,除測(cè)試人員外,其他測(cè)試人員應(yīng)在外等候,測(cè)試期間,手機(jī)調(diào)至 靜音,保持安靜。十四、科目一測(cè)試成績(jī)94分方可及格,測(cè)試不及格的學(xué)員由微機(jī)管理員安排下次測(cè)試時(shí)間。 微機(jī)開(kāi)放時(shí)間:上午:08:00-12:00下午:14:0018:30培訓(xùn)收費(fèi)制度為加強(qiáng)汽車駕駛員培訓(xùn)收費(fèi)管理工作, 保護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家價(jià)格有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我 校的實(shí)際情況,特制定本制度。一、教務(wù)處設(shè)立報(bào)名崗位,負(fù)責(zé)培訓(xùn)收費(fèi)管理。培訓(xùn)費(fèi)嚴(yán)格按照物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。二、報(bào)名崗位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)現(xiàn)金的管理。三、財(cái)務(wù)工作應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定進(jìn)行。
45、四、培訓(xùn)收費(fèi)由報(bào)名負(fù)責(zé)人開(kāi)具正式票據(jù)。財(cái)務(wù)票據(jù)應(yīng)一式三聯(lián),加蓋本校財(cái)務(wù)印章。五、財(cái)務(wù)票據(jù)開(kāi)具時(shí)應(yīng)注明培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)、證件工本費(fèi)及伙食費(fèi)等具體項(xiàng)目。六、報(bào)名崗位人員應(yīng)按財(cái)務(wù)制度規(guī)定做好現(xiàn)金賬務(wù),并將現(xiàn)金及時(shí)存入銀行賬戶,保險(xiǎn)柜存放現(xiàn)金不能過(guò)夜。七、本校財(cái)務(wù)由校長(zhǎng)負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)支出經(jīng)校長(zhǎng)簽字蓋章后由具體負(fù)責(zé)人辦理。八、培訓(xùn)收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)。并將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),接受監(jiān)督。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有變更,需提前公示。九、收費(fèi)為一次性,不再進(jìn)行重復(fù)收費(fèi)和額外收費(fèi)。對(duì)于考試規(guī)定外的加試,應(yīng)按照考試部 門的標(biāo)準(zhǔn)收取補(bǔ)考費(fèi)用。十、不得私自擴(kuò)大培訓(xùn)范圍,搭車漲價(jià)和收費(fèi)。十一、學(xué)員通過(guò)體檢后,正式報(bào)名時(shí)需一次性
46、以現(xiàn)金或支票形式全額繳納學(xué)費(fèi)。十二、由專門設(shè)立的報(bào)名崗位收取培訓(xùn)費(fèi),其他部門和個(gè)人不得私自收費(fèi)。十三、收費(fèi)后應(yīng)出具正規(guī)發(fā)票,不得私開(kāi)發(fā)票或者漏開(kāi)發(fā)票。十四、取得駕照的學(xué)員,需要計(jì)時(shí)陪練服務(wù),在預(yù)約成功后,應(yīng)在訓(xùn)練前繳納學(xué)費(fèi)。培訓(xùn)質(zhì)量管理制度為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教學(xué)管理,規(guī)范培訓(xùn)行為,提高培訓(xùn)質(zhì)量,根據(jù)交通管理部門有關(guān)規(guī)定, 結(jié)合我校實(shí)際制定本制度。一、學(xué)校嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的內(nèi)容、時(shí)間和順序組織教學(xué)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)巡查制度, 駕校領(lǐng)導(dǎo) 不定期對(duì)教員授課進(jìn)行檢查;理論教學(xué)和駕駛操作訓(xùn)練負(fù)責(zé)人經(jīng)常檢查監(jiān)管教學(xué)計(jì)劃實(shí)施情況; 堅(jiān) 持隨時(shí)對(duì)教練員教學(xué)情況進(jìn)行檢查。、駕校負(fù)責(zé)制定理論教學(xué)和實(shí)際駕駛操作訓(xùn)練實(shí)施計(jì)
47、劃,報(bào)學(xué)校校長(zhǎng)審批執(zhí)行、教員未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)課,確需調(diào)課的報(bào)教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)四、教員按照教學(xué)任務(wù)編寫(xiě)教案,認(rèn)真?zhèn)湔n,耐心講解,仔細(xì)答疑。五、學(xué)員缺課時(shí)由任課教員補(bǔ)課,達(dá)不到規(guī)定學(xué)時(shí)的不準(zhǔn)參加結(jié)業(yè)考試,不得報(bào)考駕駛證。六、駕校憑學(xué)員理論考試成績(jī)和駕駛培訓(xùn)記錄到交通管理部門審核后,與公安交警部門約考交規(guī),及格后安排實(shí)操訓(xùn)練。七、駕校認(rèn)真做好駕駛培訓(xùn)記錄和資料歸檔管理工作。八、駕校每半年對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行一次評(píng)估, 寫(xiě)出評(píng)估報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施, 逐步提高駕校的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平。教練場(chǎng)地管理制度根據(jù)國(guó)家交通部、公安部有關(guān)駕駛培訓(xùn)相關(guān)管理規(guī)定,結(jié)合我校實(shí)際,本著依法辦校、嚴(yán)謹(jǐn)治 學(xué)的原則,特
48、制定本管理制度。一、凡是進(jìn)入訓(xùn)練場(chǎng)地參訓(xùn)的教練車輛和學(xué)員,要有高度的使命感和責(zé)任感,自覺(jué)維護(hù)場(chǎng)地設(shè)施, 遵守教練的規(guī)定。二、外單位及社會(huì)車輛和學(xué)員自帶的車輛,未經(jīng)許可不得駛?cè)雸?chǎng)內(nèi)。擅自駛?cè)雸?chǎng)地內(nèi)并勸阻 不聽(tīng)者,處100元的罰款,并責(zé)令將車開(kāi)出場(chǎng)外。凡未經(jīng)允許擅自進(jìn)入訓(xùn)練場(chǎng)地,發(fā)生自身生命財(cái) 產(chǎn)意外的,責(zé)任自負(fù)。三、除駕校工作人員和學(xué)員外,其他人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入訓(xùn)練場(chǎng)。I 四、教練車輛進(jìn)入場(chǎng)地訓(xùn)練時(shí),應(yīng)根據(jù)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施,訓(xùn)練規(guī)定,減速行駛,對(duì)于不遵守規(guī)定造成 的事故,損壞場(chǎng)內(nèi)設(shè)施,當(dāng)事人應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面檢查,照價(jià)賠償。五、本校內(nèi)各部門和集團(tuán)公司其他單位若需要暫借本場(chǎng)地使用舉行活動(dòng),需經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)同意。六、
49、訓(xùn)練場(chǎng)地支架和場(chǎng)地周圍圍欄不得晾曬衣物和被褥等物品。七、教練場(chǎng)地在有訓(xùn)練任務(wù)時(shí),教務(wù)處負(fù)責(zé)場(chǎng)地安全。無(wú)訓(xùn)練任務(wù)時(shí),場(chǎng)內(nèi)設(shè)施安全由辦公室 負(fù)責(zé)。學(xué)員學(xué)籍檔案管理制度一、教務(wù)處設(shè)立檔案管理室,負(fù)責(zé)學(xué)籍檔案管理。二、學(xué)員學(xué)籍檔案內(nèi)容包括:學(xué)員基本情況登記表,身份和學(xué)歷證明復(fù)印件,培訓(xùn)記錄,結(jié) 業(yè)考試和結(jié)業(yè)證發(fā)放記錄,駕駛證考試和證件復(fù)印等資料。三、檔案管理室應(yīng)建立每個(gè)學(xué)員文字和電子學(xué)籍檔案,并對(duì)應(yīng)無(wú)誤。文字檔案應(yīng)填寫(xiě)規(guī)范, 并專柜存放整齊,編號(hào)清晰,便于查找。電子檔案應(yīng)儲(chǔ)存安全可靠,不得丟失和泄露。四、檔案管理人員應(yīng)貫徹執(zhí)行檔案法和保密法的有關(guān)規(guī)定確保學(xué)籍檔案真實(shí)完整, 安全可靠,無(wú)虛假資料,無(wú)污損
50、資料。五、學(xué)員學(xué)籍檔案保存時(shí)間應(yīng)不少于四年。每年年終應(yīng)對(duì)檔案進(jìn)行一次檢查清理,補(bǔ)記更正六、當(dāng)需要責(zé)任倒查時(shí),檔案管理人員應(yīng)及時(shí)提供完整有效的檔案資料。衛(wèi)生管理制度第一章??總??則第一條為了加強(qiáng)訓(xùn)練場(chǎng)、辦公環(huán)境等的衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境, 特制訂本制度。第二條本制度適用于訓(xùn)練場(chǎng)、辦公環(huán)境的衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的清 掃保潔、廢棄物收運(yùn)處理以及食堂的衛(wèi)生管理。第三條駕校綜合辦公室為環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門,負(fù)責(zé)駕校環(huán)境衛(wèi)生管理工作;駕校各有關(guān) 部門都應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),做好校園環(huán)境衛(wèi)生工作。? l/ r. X. 第四條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的開(kāi)支經(jīng)費(fèi)由綜合辦公室提
51、出計(jì)劃,經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后,上報(bào)集團(tuán)公司后勤米購(gòu)部米購(gòu)。第五條專職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé),文明作業(yè)。任何人都應(yīng)當(dāng)尊重環(huán)境衛(wèi)生 工作人員的勞動(dòng)。第二章??公共區(qū)域的清掃與保潔第六條?駕校公共區(qū)域(包括訓(xùn)練場(chǎng)、辦公樓樓梯、過(guò)道、校園道路、綠地、廁所等)的清掃 與保潔,由專職保潔員負(fù)責(zé)。做到流動(dòng)檢查,隨時(shí)清掃。第七條會(huì)議室、活動(dòng)室由辦公室負(fù)責(zé)安排,具體由使用人負(fù)責(zé)清掃整潔。各部門使用的固定工K三 v 11,口作場(chǎng)所(非公共區(qū)域),應(yīng)當(dāng)由各部門自行負(fù)責(zé)保持清潔。?第八條駕校內(nèi)的建設(shè)施工場(chǎng)地由施工單位負(fù)責(zé)清掃保潔及垃圾清運(yùn)。施工時(shí)由綜合辦公室派人 丨 if J .* i'負(fù)責(zé)監(jiān)督
52、施工場(chǎng)地衛(wèi)生。第九條禁止在駕校內(nèi)公共場(chǎng)地傾倒、堆放垃圾,禁止將衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾掃入道路或公共場(chǎng) 地,禁止在駕校內(nèi)焚燒垃圾和樹(shù)葉,禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。第十條樓內(nèi)公共走道及階梯,至少每日清掃一次,并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。做到 無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)死角。第十一條?排水口應(yīng)經(jīng)常清除雜物,保持清潔暢通。第十二條禁止在建筑物墻面內(nèi)外張貼各種海報(bào)、 標(biāo)語(yǔ)及廣告宣傳品等(駕校統(tǒng)一安排的除外)第十三條須按駕校規(guī)定的區(qū)域和位置停放車輛,駕校內(nèi)不得隨意停放車輛。第十四條?辦公室要安排定期對(duì)公共廁所、垃圾點(diǎn)等場(chǎng)所實(shí)施藥物噴灑,殺滅蠅蛆第十五條?駕校內(nèi)的花草樹(shù)木須加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)和整修,保持
53、鮮活完好,不準(zhǔn)損毀、攀摘。嚴(yán)禁向綠 化帶拋棄垃圾,潑灑污水,不準(zhǔn)利用樹(shù)木等未經(jīng)允許的場(chǎng)所晾曬衣物。門衛(wèi)管理制度一、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度。對(duì)來(lái)人來(lái)訪要主動(dòng)詢問(wèn),既堅(jiān)持原則,又熱情大方,禮貌待人, 遇事冷靜。對(duì)不服從管理的人員,應(yīng)耐心解釋,不得用不文明的方式對(duì)待來(lái)客。來(lái)訪人員進(jìn)入駕校 須填寫(xiě)會(huì)客單,經(jīng)與有關(guān)部門電話聯(lián)系允許后方可進(jìn)入校園,并做好解釋工作。會(huì)客完畢,接待人員在會(huì)客單上簽字,出門時(shí)由門衛(wèi)收回保存。二、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員和車輛進(jìn)出校管理制度。嚴(yán)禁社會(huì)閑散人員、小商小販進(jìn)入校園。對(duì)于與駕校有關(guān)的物資運(yùn)送、廢品收購(gòu)等人員進(jìn)入校園,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,并做好登記工作。三、發(fā)現(xiàn)駕校有可疑人員,應(yīng)及
54、時(shí)查問(wèn),并當(dāng)即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。四、每天夜間巡查全校門窗、車輛和水電安全情況,重點(diǎn)部門要巡查多次,發(fā)現(xiàn)不安全情況, 應(yīng)馬上采取補(bǔ)救措施,做好巡查記錄。發(fā)現(xiàn)事故及時(shí)報(bào)告校領(lǐng)導(dǎo)。五、員工進(jìn)出校門必須下車推行,車子應(yīng)按規(guī)定停放在停車區(qū),一門衛(wèi)有權(quán)對(duì)違規(guī)者提出勸阻和 督導(dǎo)。六、接收和分發(fā)信件、包裹、報(bào)刊、雜志要求及時(shí)準(zhǔn)確,不得延誤,妥善保管,防止丟失或損 壞。七、搞好門衛(wèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生。門衛(wèi)必須保持門衛(wèi)室衛(wèi)生干凈、整齊、無(wú)異味、無(wú)蠅蟲(chóng)。發(fā)現(xiàn) 大門附近有雜物應(yīng)及時(shí)清理。八、熟悉公司內(nèi)部及附近周圍治安環(huán)境情況,掌握使用治安、消防等報(bào)警電話和消防設(shè)備。九、上班時(shí)集中精力,不干與工作無(wú)關(guān)的事,不能把門衛(wèi)室當(dāng)作娛樂(lè)
55、場(chǎng)所。嚴(yán)禁在門衛(wèi)室喝酒、 打撲克、麻將等娛樂(lè)活動(dòng)。十、門衛(wèi)必須遵紀(jì)守法,忠于職守、服從命令、聽(tīng)從指揮、不畏艱險(xiǎn)、勇于奉獻(xiàn),切實(shí)按公司 各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,完成工作任務(wù)。十一、嚴(yán)禁遲到、早退、中途離崗,如有事請(qǐng)假需提前一天報(bào)辦公室主任審批。十二、上崗時(shí)舉止端莊,保持良好的精神狀態(tài),不得嘻笑打鬧、吸煙、喝酒、吃零食、聊天、 聽(tīng)歌等有損駕校形象的事。儀容嚴(yán)整,要以良好的姿態(tài)保持門衛(wèi)的形象。十三、文明執(zhí)勤,禮貌待人,糾正違章,對(duì)待來(lái)賓態(tài)度要熱情,服務(wù)要周到,做到顧全大局, 以公司利益為重。十四、綜合辦公室對(duì)門衛(wèi)的工作進(jìn)行不定期檢查, 決定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,對(duì)于門衛(wèi)人員有嚴(yán) 重失職行為,給公司帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失或造成聲譽(yù)影響的,從嚴(yán)處罰,分別給予罰款乃至辭退, 嚴(yán)重者送交司法部門追究法律責(zé)任。考勤管理制度第一章總則第一條為規(guī)范駕校全體員工的行為,維護(hù)良好的工作秩序,樹(shù)立良好的駕校形象,根據(jù)集團(tuán)公 司的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我校的實(shí)際情況,特制定本制度。第二章出勤第二條工作時(shí)間:8:00 12:00 ; 14:00 17:00,如遇調(diào)整,以調(diào)整時(shí)間為準(zhǔn)。第三條遲到
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