物業(yè)公司員工的個人工作計劃范文

1、202x年物業(yè)公司員工的個人工作方案范文 方案本身是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強的約束和催促作用。所以方案對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用。下面是的關(guān)于物業(yè)公司，歡送閱讀參考。 20*年上半年，xx物業(yè)公司在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞集團公司提出的“社會化、市場化、標(biāo)準(zhǔn)化”要求，本著“熱情高效效勞、依法依規(guī)管理”的工作方針，加強了部門管理和員工自身素質(zhì)培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新和挖掘內(nèi)部潛力，努力完成各項任務(wù)。現(xiàn)將主要工作方案匯報如下： 一、建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，高效完成取證工作。 為了建立符合現(xiàn)代企業(yè)管理開展要求的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理體系，全面提高公司經(jīng)營生產(chǎn)管理水平，滿足招投標(biāo)工作需要，加強對

2、公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安管理體系貫標(biāo)的管理，協(xié)調(diào)推進各部門的貫標(biāo)工作，建立起公司快捷、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的運營體系，確保高質(zhì)量、高水平完成取證工作。 下一步，公司方案于6月底前完成貫標(biāo)學(xué)習(xí)，收集舊文件，體系結(jié)構(gòu)調(diào)整、設(shè)計、新文件編制;7至9月進行文件實施、體系運行、內(nèi)審、完善體系、內(nèi)部整改、管理評審;10月底前完成現(xiàn)場檢查、準(zhǔn)備、認(rèn)證、整改;11月取證。 二、不斷加強各項效勞管理。 加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)立文明、整潔、優(yōu)美的和諧小區(qū)。下一步，保潔組方案建立樓道保潔、廠區(qū)保潔工卡制度，在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部考核管理的同時加強外部監(jiān)督，促使綠化保潔工作標(biāo)準(zhǔn)、效率開展;進一步加強小區(qū)秩序管理。尤其要加強車輛管理

3、和裝修材料的進場管理，防止車輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現(xiàn)象發(fā)生;標(biāo)準(zhǔn)房管巡視路線。 每日上午，下午各一次按先里面后外圍的路線，對公共設(shè)施，保潔情況，保安情況進行巡視，并在房管員日常巡查表上做出記錄，及時填寫報修單，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時進行處理;張貼設(shè)備編號，標(biāo)準(zhǔn)登記維修。往設(shè)備上貼標(biāo)簽是維修設(shè)備管理過程中一個不可缺少的環(huán)節(jié)。 下一步，維修組方案結(jié)合公司“6s”管理工作的深入開展，按照設(shè)備帳目在標(biāo)簽上填好編號，然后將其貼到目標(biāo)設(shè)備上，實現(xiàn)帳物相對，標(biāo)準(zhǔn)園區(qū)設(shè)施設(shè)備維修工作;實現(xiàn)商鋪租金催繳人性化、效率化。欠費催繳是天經(jīng)地義的事，關(guān)鍵是催繳的方式雙方是否接受。 這就需要市場開發(fā)部在下半年的工作

4、中更加勤于巡視，更快的與各部門溝通，及時解決商戶們所反映問題，得到商戶們的信任和肯定。 現(xiàn)在，構(gòu)建和諧社會要以人為本，效勞和管理也建立在這上面，只有想方法實現(xiàn)人性化管理，才能盡力化解難題和矛盾，從而促使租金收繳的工作更效率。 三、加強小區(qū)文化建設(shè)，努力構(gòu)建和諧小區(qū)。 加強小區(qū)文化建設(shè)使建和諧小區(qū)的有效載體，是堅持以人為本精神的需要。營造平安、健康、和諧的小區(qū)文化氣氛和理念是加強文化建設(shè)的重要內(nèi)容，為此，公司方案從抓班組內(nèi)部文化建設(shè)入手，結(jié)合公司開展目標(biāo)及宣傳工作的開展，明確小區(qū)文化建設(shè)方向，進一步加強小區(qū)文化根底設(shè)施建設(shè)，更好地發(fā)動廣闊業(yè)主積極投身到小區(qū)建設(shè)中來，促進小區(qū)工作的全面進步、和諧開

5、展。 四、繼續(xù)落實好年度黨支部工作方案。 緊緊圍繞集團公司黨委工作方案、本公司年度工作目標(biāo)和各階段重點工作要求，完成好年度思想政治工作任務(wù)，特別是“講、顧、守”學(xué)習(xí)教育活動后續(xù)整改要落實到位。 五、進一步抓好培訓(xùn)工作，注重培訓(xùn)實效。 不斷加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育和日?？己耍瑤椭鷨T工逐步提高個人素質(zhì)，調(diào)整好工作心態(tài)、找準(zhǔn)定位，使效勞更專業(yè)。 六、進一步做好平安穩(wěn)定工作。 確保職工隊伍思想穩(wěn)定，加強園區(qū)平安工作分析，掌握住戶根本情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并催促整改。同時，向有經(jīng)驗的物業(yè)公司學(xué)習(xí)，以標(biāo)準(zhǔn)的管理和優(yōu)質(zhì)的效勞贏得各類業(yè)主的認(rèn)可。 下半年，xx物業(yè)公司將在集團公司的帶著下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新效勞理

6、念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創(chuàng)機遇，擴大開展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)xx物業(yè)輝煌。 20xx年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入xx萬元，20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好開展勢頭，響應(yīng)市政府振興xx老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進更多的工程工程，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找缺乏，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作方案： 一、總的工作目標(biāo)： 1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。 2、開展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。 3、積極拓展其

7、他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。 4、確保平安生產(chǎn)，加強平安意識，尤其是保證車輛行駛平安及道路保潔工人人身平安。 5、提高全體干部員工的效勞意識和效勞理念。 6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。 7、力爭完成全年營業(yè)收入xx萬元，創(chuàng)利稅xx萬元。 8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。 二、具體措施： 1、加強政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和開展效勞的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新開展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。 2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部

8、門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進行平安思想教育。 3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。 1)公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。 監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比擬大的差距。 公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公

9、司獎懲制度進行獎懲。 2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。 推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。 同時方案分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、平安保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生平安事故后公司和駕駛員各自所承當(dāng)?shù)呢?zé)任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化效勞功能，提高效勞水平，加大對企事業(yè)單位的效勞力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。 3)辦公室加強內(nèi)部管理。 對公司各部門勞動紀(jì)律及

10、業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行并制定下月工作方案;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字前方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購置配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。 4)綠化隊實行承包責(zé)任制。 分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。 5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。 做好平安培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)

11、園效勞區(qū)的管理，對效勞區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身平安，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。 4、開源節(jié)流，節(jié)約各項經(jīng)費開支，加強財務(wù)審計力度，尤其勝程審計，提高公司的經(jīng)濟效益。 5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。 6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。 7、加強平安生產(chǎn)管理，進行平安知識培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識培

12、訓(xùn)、車輛行駛平安教育等，特別是行車平安管理，通過每周進行一次平安思想教育，強化駕駛員的平安意識。確保20xx年全年無平安責(zé)任事故。 8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。 20xx年下半年，我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機，參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀開展，爭取超額完成全年經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)。 xx物業(yè)管理公司在后勤集團的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團“效勞育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了下半年工作任務(wù)。除了要一如既往地堅決“效勞”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司開展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干

13、意識，同心同德，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地開展，為全面完成集團開展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的根底。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面： (一)做好日常工作，提高公司效勞質(zhì)量 這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的缺乏之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把效勞工作做的更好，為學(xué)校、為集團爭光。 (二)整頓干伍 物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經(jīng)過將上半年時間的工作，局部干部能夠勝任工作，一局部能力還比擬欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時候進行調(diào)整，完善干伍，選拔高素質(zhì)、能力

14、強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。 (三)合理規(guī)劃部門。 公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升效勞質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。 (四)積極推動“撥改付” “撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還

15、沒有明確的說明。 而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的工程都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底防止推諉現(xiàn)象的發(fā)生。 (五)進行定編、定崗、減員增效 考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經(jīng)費比擬緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的效勞質(zhì)量。 (六)有方案、有步驟地進行干部、員工的培訓(xùn) 我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓(xùn)，為期一個星期。培訓(xùn)之后，每個班組長都寫了1500

16、字左右的，大家普遍認(rèn)為很有必要進行這樣的培訓(xùn)。正是因為我毛司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下到達班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳到達每一位員工。 這樣勢必影響整個集團的效勞質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進行了第一輪培訓(xùn)，接下來，我們會有方案、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。 (七)調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進行創(chuàng)收 在后勤集團所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我毛司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“效勞”這個主題進行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，

17、就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體方法有： (1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比擬符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。 (2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。 (3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。 我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的根底上擴大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好效勞，另一方面也能創(chuàng)收。 (4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目

18、前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。 (5)增強、增加為學(xué)生進行更多的有償效勞工程。目前，物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償效勞工程有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學(xué)生公寓安裝了純潔水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。 除此之外，我毛司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生效勞方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。 20xx年時間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實。 一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和缺乏，制定切實可行的措施，改良工作、提升質(zhì)量;另一

19、方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。 (一)下半年的工作目標(biāo) 1、實現(xiàn)業(yè)主滿意度高于95% 2、報修響應(yīng)及時率100%; 3、回訪率不低于總戶數(shù)的80%; 4、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途; 5、公共設(shè)備完好率高于99%; 6、員工100%培訓(xùn)后上崗; 7、無消防責(zé)任事故; 8、無平安生產(chǎn)責(zé)任事故; 9、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理; 10、污水、噪音、廢氣做到達標(biāo)排放; 11、節(jié)能降耗，園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān)，小區(qū)公共區(qū)域無跑、

20、冒、滴、漏現(xiàn)象。 (二)具體工作措施 1、強化效勞意識，進一步提升工作質(zhì)量 在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化效勞意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進行深化管理效勞體制改革工作，擴大效勞的廣度與深度，在工作質(zhì)量、效勞時效上狠下功夫，提高工作效率和到場效勞準(zhǔn)點率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。 我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的效勞模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和效勞的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時跟進;要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程遺留問題和電梯故障、車庫內(nèi)和車庫出入口平安設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)

21、噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題，以及一些影響生活的事情，千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質(zhì)量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點跟進青國青城未處理的工程整改問題。 2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作 在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。 針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們

22、將根據(jù)自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新效勞;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重，下半年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足平安管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。 3、強化管理意識，推進工作標(biāo)準(zhǔn)化運作 在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化管理意識，以is標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和標(biāo)準(zhǔn)化。

23、 我們將健全各項管理制度，將責(zé)任落實到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項效勞標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工效勞水平的一致性，做到職責(zé)明確，實行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執(zhí)行情況根底上對各部門進行年終考評，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發(fā)各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。 4、強化培訓(xùn)的意識，全面提升員工的工作能力 企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半

24、年的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓(xùn)意識，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團隊。 我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、效勞意識、操作規(guī)程、平安作業(yè)等方面的培訓(xùn);同時，我們還要做好平安培訓(xùn)，讓員工了解平安意識重要意義和提高員工的平安意識，掌握消防器材使用方法，平安責(zé)任落實到個人。 最后，我們還要進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強部門溝通與協(xié)作，培育團隊精神，要加強執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，提高企業(yè)的知名度。 總之，在20xx年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)極高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主的信賴和滿意度。 一、定編定崗及培訓(xùn)方案 今年是xxx物業(yè)公