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文檔簡介

1、202x銷售第一季度工作方案【三篇】 一,市場swot分析 (1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質量有保證。 (2),劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。 總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常劇烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。 二,產(chǎn)品需求分析 1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。 2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。 3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。 4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。 5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。 6,造船業(yè)等等。 三,如下:

2、 1,以開發(fā)客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市場。 2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。 3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。 4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。 5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。 6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結合,分層總結。 四,對自己工作要求如下: 1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 2,見客戶

3、之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。 3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。 4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。 5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。 6,要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。 7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。 8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。 9,在09年最后一月中要增加一至兩個客戶,還

4、要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的根底。 五.在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“參謀式”銷售和“ 式”銷售相結合。 六,在鋼管銷售上,我主張三步走原那么: (一)所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。 (二)從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,重點跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶。 一、對銷售工作的認識 1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務, 訂立季度方案:銷售額50萬元。 2.適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。 3.注重績效管理,對績效方

5、案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。 5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶效勞。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好工程配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息,到達多贏。 6.先友后單,與客戶開展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8.努力保持和-諧的同事關系,善待同事,確保各部門在工程實施

6、中各項職能的順利執(zhí)行。 二、銷售工作具體量化任務 1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個 ,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點 回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。 3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的工程運作。 4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。 5.填寫工程跟蹤表,根據(jù)工程進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。 6、前期設計的工程重點跟進,至少一周回訪

7、一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。 7、前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。 隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質和量必須盡快提高,東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場細分市場,結合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)去年的銷售工作,市場反響的問題如下: 一、市場方面: 1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。 2、客戶開發(fā):一貫打價格牌

8、,沒能表達出公司的綜合優(yōu)勢。 3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。 4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。 5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法那么,一切從細節(jié)抓起。 二、管理方面: 1、三月份起“粵強酒業(yè)”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)”各部門的相對印章。 2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。 3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。 4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。 三、銷售回款方面 本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作

9、為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。 四、第一季度的工作重點: 1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的開展戰(zhàn)略。 2、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。 3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務與交流技能相結合。 4、紅酒略。 五、第一季度對自己有以下要求 1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。 2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。 5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查

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