領(lǐng)導(dǎo)口才:活用策略很重要_第1頁(yè)
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1、iiii領(lǐng)導(dǎo)口才:活用策略很重要領(lǐng)導(dǎo)者講話時(shí)注重策略性更為重要。正所謂“水無(wú)常形,話無(wú)定格”。由于具體情況不同,說(shuō)話并沒(méi)有一套固定 的方法。同樣一件事,在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)對(duì)同一 個(gè)人說(shuō),結(jié)果往往并不一樣。因此,領(lǐng)導(dǎo)者講話必須從實(shí) 際情況出發(fā),富有策略性就顯得十分重要。通常來(lái)說(shuō),講話的策略主要有如下幾種。直言與含蓄的策略有些人性格外露,簡(jiǎn)單的交談就能看出他的心底,這種人與人相處能以誠(chéng)相待,心計(jì)不多。有些人則顯得有涵 養(yǎng),說(shuō)話委婉,含蓄且留有余地,比較注意說(shuō)話藝術(shù),與 人相處時(shí)討人喜歡。比較起來(lái),這兩種人說(shuō)話的格調(diào)都各 有所長(zhǎng),也各有所短。一般來(lái)說(shuō),講話直言不諱,刺激性也較大,容易傷害對(duì)方的

2、自尊,甚至得罪人。而含蓄隱含著尊重別人,尊重 自己的意思。委婉的話更顯得有禮貌比較得體,讓人聽了 輕松自在,愉快舒暢。因此大多數(shù)人不喜歡直言不諱的說(shuō) 話方式,多愛(ài)聽委婉含蓄的話。明確與模糊的策略明確與模糊是相對(duì)的。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,在日常交際 中,除了使用模糊語(yǔ),的地方需要使用語(yǔ)義界限明確的詞 語(yǔ)。究竟何時(shí)用模糊語(yǔ),何時(shí)用明確語(yǔ),則取決于交際的 目的、交際的情境和交際的對(duì)象。一般來(lái)講,正面語(yǔ)言如表?yè)P(yáng)時(shí)要用明確的語(yǔ)言,可以 提高表?yè)P(yáng)的效力,從而激勵(lì)被表?yè)P(yáng)者和大家的熱情。而批 評(píng)他人、給他人提意見(jiàn),或遇到一些不便與他人交底的話, 最好使用模糊語(yǔ)言,不宜直來(lái)直去,更不要把話說(shuō)絕說(shuō)死, 做到對(duì)事不對(duì)人。

3、-簡(jiǎn)略與啰嗦的策略語(yǔ)言簡(jiǎn)潔是一個(gè)人果斷性格的表現(xiàn),是知識(shí)能力和思 維能力高超的表現(xiàn)。正如莎士比亞所說(shuō):簡(jiǎn)潔是智慧的靈 魂,冗長(zhǎng)是膚淺的藻飾。而重復(fù)啰嗦是指說(shuō)話的冗余度大, 能表達(dá)語(yǔ)氣,增加聽者印象,提高聽的效果。不過(guò),領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得簡(jiǎn)潔不等于簡(jiǎn)單。在許多情況 下,要言不繁,一語(yǔ)中的,比起長(zhǎng)篇大論要難上許多倍。 當(dāng)然,在必要時(shí)也少不了多啰嗦幾句。這主要取決于聽話 人的理解能力。意在言外與因勢(shì)利導(dǎo)策略意在言外,也可以理解為欲言先抑,是一種間接的表 達(dá)方法。其巧妙之處在于發(fā)言者回避正面回答問(wèn)題,在保 持緘默的同時(shí),巧設(shè)迷惑,使對(duì)方主動(dòng)連續(xù)反問(wèn)。而每一 次發(fā)問(wèn)都比前一次更接近于發(fā)言者的真實(shí)意圖,最后以畫 龍點(diǎn)睛式的手法結(jié)尾,做到點(diǎn)到即止,使對(duì)方在自己的發(fā) 問(wèn)和得到的間接回答中思索、解疑,最終解決自己提岀的問(wèn)題。因勢(shì)利導(dǎo)也與之相

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