XX公司銷售網(wǎng)站方案

1、XX 公司銷售網(wǎng)站方案在現(xiàn)今信息時代的大潮之下，為把禮品銷售的方式和層面做得更為全面，將服務(wù)推向千家萬戶，互聯(lián)網(wǎng)為其提供了良好的環(huán)境。屆時，人們只要登陸互聯(lián)網(wǎng)，隨時隨地都能夠方便地了解到所需的最新禮品信息。創(chuàng)高禮品公司更能夠通過該渠道得到不同需求和不同地域的客戶，大大的擴展了服務(wù)覆蓋面，業(yè)務(wù)就專門自然的持續(xù)增長。在人們生活持續(xù)提升，消費意識慢慢增強，對禮品的認知和需求也將與日俱增，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和治理將成為的最實效的業(yè)務(wù)推廣手段。創(chuàng)高禮品網(wǎng)上直銷網(wǎng)站將會不僅僅方便廣州市內(nèi)的大小商家，而且還能使得全國各地經(jīng)銷商甚至外國商家了解到創(chuàng)高禮品的最新信息 。由于創(chuàng)高禮品有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員不多，因此因達網(wǎng)絡(luò)

2、技術(shù)有限公司在創(chuàng)高辦公禮品公司網(wǎng)站的系統(tǒng)治理方面會盡量設(shè)計成操作簡單、界面清晰的系統(tǒng)，方便創(chuàng)高禮品的網(wǎng)站治理人員進行網(wǎng)站治理。在考慮到創(chuàng)高禮品公司的銷售渠道要緊是廣州市內(nèi)，然而現(xiàn)在中國的網(wǎng)上支付技術(shù)應(yīng)用尚未成熟，因此方便經(jīng)銷商在網(wǎng)上直截了當(dāng)下訂單，而且結(jié)合電子郵件和人工確認流程，建立電子商務(wù)的初步體系。因此在創(chuàng)高禮品公司的電子商務(wù)系統(tǒng)將為經(jīng)銷商提供網(wǎng)上訂單功能。二、網(wǎng)站建設(shè)方案按照廣州市創(chuàng)高禮品有限公司的具體的情形，因達網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將為你們提供一整套的網(wǎng)站的建設(shè)打算，包括網(wǎng)站的策劃、設(shè)計、制作和編寫數(shù)據(jù)庫等服務(wù)。網(wǎng)站的內(nèi)容要緊結(jié)合到現(xiàn)有的操作模式，以在線操縱的方式，客戶能夠直截了當(dāng)在網(wǎng)上找

3、到自己所需的服務(wù)，包括產(chǎn)品展現(xiàn)廳、新聞公布中心、全文搜索、虛擬社區(qū)等等。創(chuàng)高禮品公司網(wǎng)站應(yīng)具有良好的開放性、擴展性、完善的系統(tǒng)功能，能全面滿足用戶在禮品銷售服務(wù)市場中的競爭需要。第一時期的建設(shè)以網(wǎng)站差不多結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)治理平臺搭建為主，整個應(yīng)用軟件系統(tǒng)符合網(wǎng)上產(chǎn)品展現(xiàn)、信息公布與交流、全文搜索、虛擬社區(qū)的需要，既為客戶或會員提供一個簡單易用的掃瞄界面，也為治理員提供一個通用的、友好的、易擴展的治理員界面，并關(guān)于以后進一步會員增值服務(wù)的開展具有靈活的擴展性。創(chuàng)高禮品公司網(wǎng)站分為客戶端應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站前臺系統(tǒng)）、會員應(yīng)用軟件模塊（會員服務(wù)系統(tǒng)） 、治理員應(yīng)用模塊（網(wǎng)站后臺治理系統(tǒng)）。系統(tǒng)基于方便使用

4、、安全性高的操作系統(tǒng)和技術(shù)開發(fā)平臺、兼容各種操作平臺及硬件系統(tǒng)。按照“創(chuàng)高禮品公司”的初步的要求和設(shè)想，我們特地為其度身訂造了一套適合其經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)推廣的建網(wǎng)方案：2.全面的策劃、設(shè)計網(wǎng)站的架構(gòu)和頁面的風(fēng)格；3.業(yè)設(shè)置產(chǎn)品、信息公布的治理數(shù)據(jù)庫；5.電子社區(qū)的推廣活動。6.利用網(wǎng)站和 mailing list 為會員提供有價值的最新知識、工程項目資訊；三、系統(tǒng)功能詳細描述所有系統(tǒng)功能都分為前臺和后臺治理兩個部分， 前臺是指掃瞄者或者是會員所使用的功能界面、后臺治理是指系統(tǒng)治理員或者是訂單治理員相對自己的權(quán)限進行相應(yīng)的治理操作?？蛻舳藨?yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站前臺系統(tǒng)）首頁首頁是掃瞄者上網(wǎng)之后所看到網(wǎng)

5、站的第一個內(nèi)容，它是網(wǎng)站的門面。一個好的首頁會給訪咨詢者留下專門深刻的印象，并吸引他對站點內(nèi)容的進一步掃瞄。因達網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將會按照貴貴公司的企業(yè)形象及服務(wù)信息，運用最新、最流行的網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)為你們度身定制設(shè)計出一套與眾不同的首頁及內(nèi)頁風(fēng)格。使網(wǎng)站在能夠提供給訪咨詢者最需要的信息之外還能擁有賞心悅目的感受。使整個網(wǎng)站最終擁有可觀性和有用性的特點。公司簡介要緊介紹創(chuàng)高辦公禮品公司的背景、服務(wù)內(nèi)容、獲得榮譽、銷售范疇等。讓訪咨詢者能夠在網(wǎng)上直截了當(dāng)了解貴公司的差不多狀況，便于樹立企業(yè)形象。銷售中心這是整個網(wǎng)站最重要的部分。在銷售中內(nèi)心，將會分別按類別展現(xiàn)所有創(chuàng)高公司的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的圖片、詳細

6、介紹（品種、規(guī)格、顏色、價格等），引導(dǎo)掃瞄者購物。在那個地點，還有會一個精品推介欄目。里面展現(xiàn)的差不多上年度或公司最流行的推介產(chǎn)品。前臺功能概括如下：1.點擊可看到詳細資料：圖片（同一產(chǎn)品能夠放入多幅圖片，點擊能夠放大）價格（面對不同級別的會員有不同的價格，也只有會員才能夠擁有查看價格的權(quán)限）文字講明規(guī)格2.密室展現(xiàn)：將一些新產(chǎn)品的隱秘資料，不便于對外公布的產(chǎn)品信息放在密室當(dāng)中進行展現(xiàn)。要進行掃瞄必須有治理員發(fā)送的用戶和密碼才能夠進入。產(chǎn)品搜索掃瞄者可在此對站內(nèi)所排列的產(chǎn)品、信息進行關(guān)鍵字搜索。 在搜索框內(nèi)填入或選擇所需查找的產(chǎn)品名目名或產(chǎn)品類別名即可專門快的找到所需的物品。既大大節(jié)約了掃瞄者

7、的時刻又加大了網(wǎng)站的功能，提升了企業(yè)的形象。信息公布系統(tǒng)公布最新的產(chǎn)品或企業(yè)信息，引導(dǎo)消費者購物潮流。前臺功能概括如下：前臺欄目設(shè)置：行業(yè)新聞公司信息2 每個新聞頁面都支持郵箱轉(zhuǎn)發(fā)和打印；3 支持新聞滾動播放、列表回憶。在線定單系統(tǒng)（詳細的流程能夠參照附錄一）顧客在查看網(wǎng)上展現(xiàn)的產(chǎn)品信息（產(chǎn)品圖片及內(nèi)容介紹）可按照情形按照因達網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為創(chuàng)高公司專門設(shè)計的電子定單填寫有關(guān)內(nèi)容。在確認后，該定單會發(fā)送到創(chuàng)高公司預(yù)先設(shè)定的集團郵箱內(nèi)。治理員查閱電子定單郵件后，給對應(yīng)顧客進行回復(fù)、發(fā)貨、收款等手續(xù)之后，交易即可完成。既簡單又快捷，將復(fù)雜的交易流程濃縮為簡單的幾個步驟，是現(xiàn)代化辦公理財?shù)牡昧χ?/p>

8、。此電子定單具有法律效率，將會有力地保證了買賣雙方的經(jīng)濟利益。前臺功能概括如下：1.訂單系統(tǒng)能夠為下單的顧客列出產(chǎn)品列表和進行銷售統(tǒng)計；2.合同電子文檔及處理流程。在線論壇（虛擬社區(qū)）這是一個交互式的交流虛擬社區(qū)。提供一個場所給顧客與顧客、顧客與公司之間的友好交流。顧客能夠在那個地點發(fā)表對創(chuàng)高公司網(wǎng)站的內(nèi)容（包括產(chǎn)品信息）的個人意見。任何人亦可對他人的意見進行回復(fù)評論。創(chuàng)高公司能夠在那個地點及時收取到顧客提出的寶貴意見，以便持續(xù)改良自身的產(chǎn)品檔次、質(zhì)量等以及企業(yè)的社會地位。公司也能夠在那個地點專門快的回復(fù)顧客提出的意見，以保持與顧客之間的良好關(guān)系和制造出更好的網(wǎng)站服務(wù)。服務(wù)承諾發(fā)表創(chuàng)高公司對顧

9、客服務(wù)的類別、條款、具體內(nèi)容等信息，以及創(chuàng)高公司對顧客服務(wù)的承諾，以便提升創(chuàng)高公司在猛烈的商業(yè)競爭中不敗的信譽度，同時，也能夠突出創(chuàng)高公司在眾多同行企業(yè)中的企業(yè)形象。郵件列表功能向所有新、老顧客群發(fā)郵件的功能。便于一次性通知所有顧客關(guān)于行業(yè)或企業(yè)最新的服務(wù)以及產(chǎn)品動態(tài)，提醒顧客及時了解企業(yè)信息，保持與顧客之間的良好的合作關(guān)系，另外還能夠增加網(wǎng)站的掃瞄率，增加企業(yè)的效益。網(wǎng)站框架圖創(chuàng)高禮品網(wǎng)INTERNET互聯(lián)網(wǎng)銷售中心公司簡介產(chǎn)品搜索郵箱及治理在線論壇服務(wù)承諾 信息公布后臺入口企業(yè)最新消息行業(yè)最新動態(tài)產(chǎn)品展現(xiàn)最新推介在線定單系統(tǒng)網(wǎng)站后臺治理系統(tǒng)咨詢治理郵箱治理論壇治理系統(tǒng)設(shè)置定單治理系統(tǒng)顧客回

10、復(fù)信息產(chǎn)品信息治理系統(tǒng)郵件列表功能通訊錄3. 治理員應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站后臺治理系統(tǒng)）咨詢治理治理定單咨詢以及對顧客咨詢的回答。系統(tǒng)將會自動記錄所有的咨詢咨詢題和答案，能夠查詢以往提咨詢解答的歷史記錄。產(chǎn)品展現(xiàn)功能治理員負責(zé)網(wǎng)站上的產(chǎn)品內(nèi)容更新工作。 在產(chǎn)品治理后臺系統(tǒng)的關(guān)心下，治理員能夠?qū)ｉT方便的對產(chǎn)品項目進行更新，包括：上傳、修改、刪除等工作。后臺功能概括如下：確定產(chǎn)品類別；上傳產(chǎn)品資料圖片（一張或者一組）；價格（分別面對一般會員和經(jīng)銷商的兩個價格） ；文字講明；規(guī)格 (規(guī)格能夠按照產(chǎn)品的需要，進行表格的制作，使系統(tǒng)自動生成產(chǎn)品規(guī)格表格 )；技術(shù)參數(shù)；成功項目；確定產(chǎn)品的展現(xiàn)屬性（一般、密室

11、展現(xiàn)） ；增加、刪除有關(guān)下載技術(shù)資料；集團郵箱治理因達網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為創(chuàng)高公司提供標準的集團郵箱系統(tǒng)。治理員能夠按照實際需要添加 /刪除郵箱用戶，以達到有效的操縱有效的網(wǎng)絡(luò)資源。后臺功能概括如下：公司擁有獨立的webmail 界面，界面上有公司logo.增加、刪除電子郵件賬戶和設(shè)置電子郵件賬戶空間；論壇治理治理員在論壇的治理后臺能夠?qū)T發(fā)表的言論進行系統(tǒng)的治理。在論壇上，任何人都能夠發(fā)表意見，但也不能防止有人發(fā)表一些惡意的言語，針對這種情形，治理員能夠?qū)@一類的言論進行刪除，另外還能夠在論壇內(nèi)發(fā)表網(wǎng)站的最新消息，提起掃瞄者的注意。系統(tǒng)設(shè)置治理員能夠通過那個地點修改進入網(wǎng)站治理后臺的密碼。進

12、行產(chǎn)品更新以及企業(yè)內(nèi)容的更換。郵件列表功能能夠向所有或可有選擇性、分級別地向顧客發(fā)送電子郵件。信息公布系統(tǒng)后臺功能概括如下：1理員用 word 方式進行排版，方便輕松的進行新聞公布。2為信息設(shè)置公布欄目、形式（靜態(tài)和滾動）。虛擬社區(qū)系統(tǒng)（論壇）為客戶提供論壇和留言板，留言板進行交流看法，在先交流前顯示會員登陸狀態(tài)。論壇功能多樣化：發(fā)言能夠帶附件能夠在留言中加入有關(guān)鏈接客戶能夠在此提出建議、看法，或討論有關(guān)技術(shù)、應(yīng)用上的體會、技巧或咨詢題。電子定單系統(tǒng)后臺功能概括如下：1訂單治理流程：第一步：訂單治理員觀看訂單，系統(tǒng)自動向客戶發(fā)出訂單確認電子郵件；第二步：客戶能夠直截了當(dāng)點擊電子郵件中的鏈接進行

13、確認，或者人工電話、傳真進行確認；將訂單確定為已確認狀態(tài)；如果不能確認，則刪除訂單；第三步：收取貨款和發(fā)貨，將訂單設(shè)置成已完成狀態(tài)，系統(tǒng)自動發(fā)送訂單完成郵件到客戶郵箱；2訂單的信息能夠儲存成 Excel 數(shù)據(jù)文件格式，儲存到本地電腦中進行儲存；3系統(tǒng)能夠按照時刻、客戶進行銷售統(tǒng)計，方便了解有關(guān)信息；4能夠?qū)⒂唵魏陀嘘P(guān)的銷售統(tǒng)計生成Excel 格式數(shù)據(jù)文件，下載到本地電腦進行處理和備份。通訊錄為能更好的保持與顧客之間的聯(lián)系，專門加設(shè)了那個通訊錄功能。治理員負責(zé)把顧客的信息輸入到通訊錄里， 儲存后將會形成 EXCEL 式的電子表格文檔，顧客信息將會一目了然。（詳見網(wǎng)站治理后臺系統(tǒng)流程圖）四、創(chuàng)高辦

14、公禮品公司應(yīng)用實施重點網(wǎng)站治理后臺系統(tǒng)流程圖后臺入口輸入用戶名及密碼咨詢治理郵件列表退出首頁顧客回會員治理論壇治理復(fù)信息系統(tǒng)設(shè)置產(chǎn)品治理查詢選擇添加查看回復(fù)回復(fù)確定修改添加刪除回復(fù)刪除存檔上傳確定刪除取消刪除存檔取消發(fā)送取消修改取消取消定單治理通訊錄添加刪除取消五、方案實施流程及實施時刻表：時刻表：流程步驟實施時刻 (工作天 )實施方工作量 (man day)資料預(yù)備創(chuàng)高禮品公司資料整理、系統(tǒng)規(guī)劃因達4同時進行系統(tǒng)開發(fā)10因達40資料輸入因達6校對、提出意見5創(chuàng)高禮品公司4校正錯誤、修正系統(tǒng)3因達6總工作時刻：約25 工作日步驟講明：資料預(yù)備：由因達網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)高禮品公司共同協(xié)商，確定網(wǎng)站需要哪方

15、面的資料，確定資料來源，然后由創(chuàng)高禮品公司進行資料收集，同時在兩個工作日后交到因達網(wǎng)絡(luò)的資料分析人員手中。資料整理：資料分析人員按照協(xié)議中所規(guī)劃的網(wǎng)站欄目、對創(chuàng)高禮品公司所提供的資料進行整理，在整理的同時，了解整個方案的技術(shù)人員對系統(tǒng)進行整體的規(guī)劃，確定開發(fā)時刻表，分配資源。在兩個工作日內(nèi)完成。系統(tǒng)開發(fā)：技術(shù)人員按照系統(tǒng)的規(guī)劃進行系統(tǒng)開發(fā)，Designer 進行頁面的設(shè)計。在 10 個工作日內(nèi)完成。資料輸入：因達資料輸入人員開始輸入網(wǎng)站資料，在輸入的過程當(dāng)中，技術(shù)人員對系統(tǒng)顯現(xiàn)的小咨詢題進行修改。在三個工作日內(nèi)完成。提出校對意見：創(chuàng)高禮品公司對差不多完成的網(wǎng)站提出自己的意見，在三個工作日內(nèi)完成

16、。校正錯誤、修正系統(tǒng)：因達就創(chuàng)高禮品公司所提出的建議對系統(tǒng)進行修正，在三個工作日內(nèi)完成。六、售后服務(wù)及有關(guān)培訓(xùn)人員培訓(xùn)：培訓(xùn)人員：為創(chuàng)高禮品公司培訓(xùn)兩名網(wǎng)站治理人員，日常網(wǎng)站治理人員是一名，另外一名是作為備用人員，如果其中一名網(wǎng)站治理人員離職，因達網(wǎng)絡(luò)趕忙為創(chuàng)高禮品公司培訓(xùn)網(wǎng)站治理人員，保證創(chuàng)高禮品公司有兩位職員具備網(wǎng)站治理的知識。課程安排：課程安排在因達網(wǎng)絡(luò)進行，課程時刻為 3 天，每天 3 個小時。每隔一天一次，在一個星期內(nèi)完成。每位學(xué)員帶有電腦進行實際操作。課程內(nèi)容：第一節(jié)：網(wǎng)站治理差不多知識、創(chuàng)高禮品公司電子商務(wù)網(wǎng)站差不多認識、集團郵箱治理、新聞公布；第二節(jié)：產(chǎn)品資料上傳、訂單治理、會

17、員治理；第三節(jié)：郵件列表、課程總結(jié)、探討電子商務(wù)網(wǎng)站的使用與企業(yè)運作的結(jié)合。為網(wǎng)站治理人員提供的資料：網(wǎng)站治理手冊售后服務(wù)：利用服務(wù)器磁帶備份系統(tǒng)，每兩個星期對網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)備份。以備在需要的時候進行數(shù)據(jù)復(fù)原；隨時為創(chuàng)高禮品公司提供后繼培訓(xùn)業(yè)務(wù)，保證創(chuàng)高禮品公司有兩個職員具備網(wǎng)站治理知識；隨時提供系統(tǒng)升級服務(wù)這些服務(wù)包括：掃瞄器升級、 web 服務(wù)器升級、操作系統(tǒng)升級、媒體播放支持系統(tǒng)升級、 ASP 組件升級。免費技術(shù)支持：工作日：電話技術(shù)支持9:00-18:00(84445177)電話技術(shù)支持保證即時回應(yīng)， 電子郵件技術(shù)支持保證在2小時內(nèi)有回應(yīng)。重要技術(shù)咨詢題故障，工程師上門服務(wù)。遇到技術(shù)困難，工程師看待咨詢題的復(fù)雜性，為創(chuàng)高禮品公司提供電話技術(shù)支持或者上門服務(wù)。如果創(chuàng)高禮品公司的網(wǎng)站治理人員對系統(tǒng)不熟悉，可進行再次培訓(xùn)。七、有關(guān)講明因為兆紳服裝公司電子商務(wù)系統(tǒng)是專門面對兆紳服