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文檔簡介
1、工作述職報告范文八篇祝你成功!工作述職報告范文八篇 工作述職報告 篇1 本學(xué)年度,本人繼續(xù)在楊歧中學(xué)擔(dān)任學(xué)校團(tuán)總支部書記兼學(xué)校政工處主任,在上級黨政、學(xué)校行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體師生的大力支持下,按照有關(guān)文件精神,結(jié)合學(xué)校實際情況,精心組織,開展了一系列團(tuán)隊工作及活動,取得了一定的成績,現(xiàn)從如下幾個方面進(jìn)行簡要匯報:一、主要工作成績(1)吸收學(xué)校優(yōu)秀青年入團(tuán),發(fā)展了一批新團(tuán)員,培養(yǎng)了一批思想先進(jìn)、工作得力且有奉獻(xiàn)精神的優(yōu)秀團(tuán)隊干部,組建了強有力的先進(jìn)基層團(tuán)隊組織,充分發(fā)揮了團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。(2)努力貫徹實施中學(xué)生日常行為規(guī)范和中學(xué)生守則,做到加強宣傳力度和執(zhí)行力度,開展養(yǎng)成教育,使學(xué)
2、生形成良好的行為習(xí)慣。(3)著手研究并制定持行了楊岐中學(xué)學(xué)生管理制度和楊岐中學(xué)安全制度,加強對學(xué)生的規(guī)范化管理,與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任狀,定期開展安全教育與安全檢查活動,確保全校師生的生命財產(chǎn)安全,全期無大小安全責(zé)任事故。(4)確保了一操一課(課間操、班會課)與課間操訓(xùn)話以及升國旗儀式的正常開展與落實,做到大事要事大會上講,其余事情班會上講,有力的對學(xué)生進(jìn)行正確的思想教育。(5)定期開展了班級五項評比與黑板報評比等活動,開展了創(chuàng)平安文明校園活動,獎優(yōu)罰劣,使各班形成你爭我趕的競爭局面,確保學(xué)校積極向上的精神風(fēng)貌和學(xué)習(xí)氛圍。(6)完善并有力執(zhí)行了楊岐中學(xué)班主任考核制度,定期召開了班主任會議,促
3、進(jìn)了班主任的工作責(zé)任心與敬業(yè)精神,提高了他們的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。(7)與全校老師簽訂了計劃生育責(zé)任狀,全期進(jìn)行了兩次環(huán)孕檢活動,建立健全了計劃生育檔案材料,確保了無違反計劃生育政策的人和事。(8)成立了學(xué)生會,加強了學(xué)生會工作的組織與領(lǐng)導(dǎo),做到了學(xué)生自我民主管理,著手讓學(xué)生管理自己,使學(xué)校紀(jì)律與衛(wèi)生工作開創(chuàng)了一個嶄新的局面。(9)與學(xué)校黨支部、政工處配合,分三次發(fā)動全校師生為抗凍救災(zāi)與地震災(zāi)區(qū)踴躍捐款,支援災(zāi)區(qū)重建工作,全校累計捐資金額6219.5元整,為災(zāi)區(qū)人民做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。(10)三月份,組織全校師生到楊岐老街義務(wù)清掃街道,將路面垃圾,沿街兩旁排水溝污泥全部清除干凈,受到社會好評。組織部分班級到
4、楊岐社會福利院送溫暖獻(xiàn)愛心,給五十余名孤寡老人清洗被褥,抹洗家具,并將福利院內(nèi)外衛(wèi)生打掃干凈,將門前成堆垃圾清理搬運完畢。(11)開展了綜治與創(chuàng)平安校園活動,建立健全了必要的檔案材料,做的了資料齊全,有檔可查。二、存在問題(1)由于受社會不良風(fēng)氣的影響,少數(shù)學(xué)生的組織紀(jì)律觀念不強,違反課堂紀(jì)律以及打架斗毆的事件時有發(fā)生。(2)個別學(xué)生思想意識不強,破壞公共財物的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,少數(shù)學(xué)生有曠課、上網(wǎng)吧游戲室等陋習(xí)。(3)極個別班主任經(jīng)驗不夠,缺乏責(zé)任心,在轉(zhuǎn)化差生方面力度不夠,缺少耐心細(xì)致的思想工作,有的學(xué)生厭學(xué)情緒比較嚴(yán)重。三、下期工作努力方向(1)加強班主任工作管理,盡量提高班主任工作待遇和政
5、治地位,讓班主任充分發(fā)揮自己的主觀能動性,著力培養(yǎng)班主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心。(2)加大校紀(jì)校風(fēng)的整頓力度,完善學(xué)生管理制度,充分發(fā)揮學(xué)生自我民主管理,加強對學(xué)生會、團(tuán)隊工作的引導(dǎo),切實推行“學(xué)生管學(xué)生”的新的管理模式。(3)注重學(xué)生養(yǎng)成教育,多利用集會、班會等時間對學(xué)生進(jìn)行中學(xué)生行為規(guī)范與中學(xué)生守則的學(xué)習(xí),使學(xué)生形成良好的品行。(4)加強衛(wèi)生、安全保衛(wèi)與寄宿生管理,成立護(hù)校隊和衛(wèi)生監(jiān)察隊,狠抓校園環(huán)衛(wèi)與安保工作??傊?,團(tuán)隊工作成績的取得,是與學(xué)校全體師生們共同努力分不開的,雖然在某些方面也許存在一些不盡人意的地方,但我們相信,只要有大家的群策群力,相信今后一定會有一個長足的巨大進(jìn)步! 工作述職
6、報告 篇2 我到公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在xxxx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手.首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。
7、同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶
8、加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復(fù)印6萬元,網(wǎng)校2萬元,計算機xx萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資xx萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xxxx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一
9、化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤6萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在15萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元;新業(yè)務(wù)部分xx萬元;電腦部分5萬元,人員工資1520萬元,能夠完成的利潤指標(biāo)
10、,利潤90萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實
11、力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。 工作述職報告 篇3 時光如同白駒過隙,彈指之間,又來到了一年一度的述職時刻。每年站到這個講臺上,內(nèi)心都是思緒萬千,百感交集。20xx年是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的開局之年,也是公司改革發(fā)展的攻堅年。這一年對我來說
12、也是不同尋常的一年,在這一年我完成了崗位和角色的轉(zhuǎn)變。年終歲尾,懷著誠惶誠恐的心情回顧一年的工作,歷歷在目,有收獲的喜悅,當(dāng)然也有失去的遺憾。值得慶幸的是,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的傾力支持下,我較好的完成了全年各項工作。下面,我就一年來的工作和學(xué)習(xí)情況述職如下,請予以審議:一、以忠誠之心對待工作20xx年是#分公司的十周歲生日,也是我在公司服役的第十一個年頭。十年來,伴隨著公司的成長和發(fā)展,自己從一個初出茅廬的職場菜鳥逐步完成了自我蛻變?;仡櫴甑某砷L歷程,感慨良多。十年的歷練讓我蛻去了青春的稚氣,多了幾分沉穩(wěn)和堅定。正是公司的培養(yǎng)讓我十年來一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天
13、。一路走來,變化的只有身形和閱歷,不變的是對公司的那份感恩和忠誠。無論自己身處分公司機關(guān)管理部門,還是走進(jìn)一線機構(gòu),正是對公司的那份責(zé)任和忠誠鞭策著自己不輟前行。今年9月份,我調(diào)離了曾經(jīng)工作6年的分公司#部,離開時難免有一些不舍和傷感??梢哉f,在#部工作期間是我成長最快、收獲最多的時期,也是職業(yè)生涯中難忘的時期。在這段時間里,我得到了班長#總經(jīng)理的無私幫助,她通過言傳身教,讓我在工作能力、待人接物以及為人處事等各個方面都有了明顯提升,工作起來更加游刃有余。當(dāng)然,更要感恩#總經(jīng)理的包容和理解,為有些任性、倔強的我提供了充分的施展空間。近年來,公司農(nóng)險業(yè)務(wù)在經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨后不斷實現(xiàn)新的跨越和突破,自
14、己也有幸成為見證者和實踐者。然而,20xx年對農(nóng)險工作來說是一次史無前例的考驗。從年初開始,各種高級別、高密度的審計和檢查接踵而至,部門的內(nèi)控制度完善、迎檢接待以及自查整改等工作紛至沓來。尤其是3月份進(jìn)場的保監(jiān)會和財政部聯(lián)合檢查組,這次檢查規(guī)格高、要求嚴(yán)、任務(wù)重、動真格,可以說檢查結(jié)果事關(guān)公司農(nóng)險發(fā)展的長遠(yuǎn)大局。在公司領(lǐng)導(dǎo)周密有序的安排部署下,部門上下思想上高度重視,行動上有條不紊,嚴(yán)陣以待,從容應(yīng)對。一方面認(rèn)真對照檢查的各項要求,精心準(zhǔn)備各類檢查資料和匯報材料;另一方面加強與檢查組的配合,建立暢通的對話渠道,通過交流增進(jìn)共識,將矛盾和問題及時化解。通過公司上下的不懈努力,公司順利通過了這次為
15、期3個月的綜合檢查,雖然暴露出一些問題,但總體上仍然得到了檢查組的高度評價。通過這次檢查,進(jìn)一步提升了公司在監(jiān)管者心目中的形象和地位,再次證明了公司的農(nóng)險工作是經(jīng)得起歷史檢驗的,讓公司面對未來的發(fā)展更加坦然。檢查不能阻止發(fā)展的腳步。對農(nóng)險工作來說,發(fā)展永遠(yuǎn)是主旋律。年初,公司農(nóng)險業(yè)務(wù)受到各類檢查的影響,業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。如何在更加苛刻的政策要求下實現(xiàn)合規(guī)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展成為我們必須要面對的課題。針對發(fā)展遇到的瓶頸,我們進(jìn)一步改進(jìn)了現(xiàn)行的實務(wù)操作、考核體系以及業(yè)務(wù)推動政策,力求聯(lián)系實際、貼近基層。同時,面對種植業(yè)保險發(fā)展的客觀困難,公司果斷把養(yǎng)殖業(yè)保險作為新的突破口。我們一方面與省畜牧局保持頻繁的日常
16、聯(lián)系,為機構(gòu)提供優(yōu)越的發(fā)展環(huán)境;另一方面我們充分利用各類會議、培訓(xùn)對機構(gòu)進(jìn)行面對面宣導(dǎo),消除發(fā)展顧慮,堅定發(fā)展信心。針對重點機構(gòu),#總和我還分頭下基層進(jìn)行實地督導(dǎo)幫扶,主動與當(dāng)?shù)匦竽敛块T進(jìn)行對接,引導(dǎo)機構(gòu)走上正確的發(fā)展道路。令人欣慰的是,在全省廣大干部員工的努力下,農(nóng)險業(yè)務(wù)頂住巨大壓力再次創(chuàng)造歷史。9月,公司對我委以重任。我告別了熟悉的#部,來到非車險部。面對新的征程和新的挑戰(zhàn),我主動轉(zhuǎn)換角色,更新思維,努力做到到職到位。坦白地講,在新部門的這段時間里,雖然談不上什么工作成效,但每天都是忙忙碌碌,盡心竭力。面對非車險部大量的事務(wù)性、階段性、協(xié)調(diào)類和文字類工作,我?guī)ьI(lǐng)部門員工加班加點,從未懈怠。
17、在新的崗位上,我時刻用三個“認(rèn)真對待”來要求自己:一是認(rèn)真對待每個項目。上任之初,恰逢全省新農(nóng)合大病保險項目開始招標(biāo)。雖然入圍希望不大,但我依然要求部門認(rèn)真對待,全力以赴。由于部門人員少,正常上班時間有大量工作需要處理,我們便集中下班和雙休日時間開展投標(biāo)文件制作。對大病保險業(yè)務(wù)來說,我是個新手。為了順利完成唱標(biāo)環(huán)節(jié),我臨時抱佛腳,學(xué)習(xí)參考了大量相關(guān)的業(yè)務(wù)和政策知識。最終,該項目由兩家壽險公司中標(biāo),我公司雖然名落孫山,但通過這次投標(biāo)展示了企業(yè)誠懇負(fù)責(zé)任的態(tài)度,為后續(xù)項目的開展積累了經(jīng)驗。類似這種項目在未來會成為家常便飯,我也會一如既往的認(rèn)真對待。二是認(rèn)真對待每個基層公司的訴求。非車險部每天都要處
18、理大量來自基層的業(yè)務(wù)審批,也有大量的對上對下溝通工作。在處理過程中,我能夠充分尊重事實,急基層之所急,想基層之所想,敢于擔(dān)當(dāng),盡心盡力,以強烈的責(zé)任心去對待每個基層公司的訴求。三是認(rèn)真對待每個矛盾和問題。面對非車險在發(fā)展管理中遇到的困難和問題,我不回避、不掩蓋、不放任。為了規(guī)劃好明年的工作,找到公司發(fā)展和管理的短板,我們通過學(xué)習(xí)調(diào)研、集思廣益和研究分析等多種手段找準(zhǔn)問題,正視問題,下定決心,大膽求變。二、以虔誠之心對待傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)對我來說,20xx年收獲最大的不是事業(yè),而是通過傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)找到了心靈的驛站。今年,公司帶我們走進(jìn)了傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)的殿堂。之前我對傳統(tǒng)文化的認(rèn)識還只是停留在空洞、枯燥的
19、古文教育之中。初學(xué)時自己還存在觀望的學(xué)習(xí)心態(tài)。隨著中國傳統(tǒng)文化大講堂的持續(xù)開講,自己逐漸感受到傳統(tǒng)文化和古圣先賢的獨特魅力和精神力量,身陷其中不能自拔。之前的我,時常因為生活、工作、家庭中的瑣事感到茫然、浮躁、焦慮,幸福感缺失。還好,傳統(tǒng)文化為我找到了方向,讓我頓悟了生命真諦,放大了人生格局,發(fā)現(xiàn)了真善美,懂得了感恩,學(xué)會了釋然,開闊了胸懷,啟迪了智慧,為心靈找到了久違的歸宿。感恩公司為我們找到了精神家園。學(xué)習(xí)只有起點,沒有終點。作為中國傳統(tǒng)文化的入門者,我還有很長的路要走,在今后的研修過程中,我將用虔誠敬畏之心對待傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為習(xí)慣,在學(xué)中有悟,在悟中有得,在得中有變,在變中有進(jìn)。
20、三、以真誠之心對待身邊同事我在分公司先后供職的兩個部門,部門同事都很年輕,充滿活力。在茫茫人海、蕓蕓眾生中與他們從相遇、相知到并肩作戰(zhàn),我很珍惜這份緣分。作為朝夕相處的戰(zhàn)友,我始終以一顆恭敬心對待這份工作友誼。同為年輕人,他們工作有激情,有沖勁,但欠缺的是工作方法和工作經(jīng)驗。為了加快他們成長,我主動做他們工作和生活中的知心朋友,傾聽他們的心聲,走進(jìn)他們的世界,分享自己的工作方法和工作心得。作為部門的帶頭人,我絕不當(dāng)“甩手掌柜”,堅持做到嚴(yán)于律己,率先垂范,敢于擔(dān)當(dāng),用真抓實干的作風(fēng)影響著他們。令人欣慰的是,一年來,無論是#部還是非車險部,部門氣氛融洽,同志們積極向上,呈現(xiàn)了強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力
21、。但需要檢討的是,由于我本人脾氣急,性格直,在工作時難免語出傷人。借此機會,向你們表示深深的歉意。盤點過去的一年,忙忙碌碌,壓力大的時候也常常夜不能寐,雖傾盡全力,但距離領(lǐng)導(dǎo)和自己的期望仍有不少差距,很多想法和目標(biāo)還沒有實現(xiàn),例如:1、工作缺乏前瞻性。容易在工作中安于現(xiàn)狀,缺乏敢想敢干的闖勁。2、工作方法因循守舊。缺乏創(chuàng)新精神,沒有大刀闊斧開展工作的決心和毅力。3、深入基層調(diào)查研究不夠。對基層情況的掌握還不夠細(xì)、不夠?qū)崱⒉粔蚨?,還存在拍腦袋決策的現(xiàn)象。20xx即將過去,昨天已被珍藏,今天仍需把握。展望20xx年,新“國十條”的出臺已為保險業(yè)描繪了新的藍(lán)圖。新的一年,面對新的挑戰(zhàn)和機遇,我將以更
22、加飽滿的熱情、更加務(wù)實的作風(fēng),再次揚帆起航,為鑄就#分公司輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)! 工作述職報告 篇4 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家下午好!今天十分有幸和各位同聚一堂,我是前天接到公司的通知,從五星電器鎮(zhèn)江大港賣場的裝飾工程現(xiàn)場趕回南京的。下面就本人本年度的工作,從兩個方面做一簡要的述職,請各位予以評議。一、本年度的工作和成績針對我們近年長期合作的戰(zhàn)略伙伴五星電器,比較以往的合作伙伴蘇果超市以及蘇寧電器,從各家的企業(yè)文化及其裝飾工程的發(fā)包價格,結(jié)合現(xiàn)今形勢下的工人隊伍,各個施工單位的經(jīng)營手段,以及材料市場的不斷變化。在裘總的正確引導(dǎo)下,我們從全方位進(jìn)行了分析、對比,最終得出的結(jié)論是:五星電器的企
23、業(yè)文化較為合適,賣場裝修的工期相對充裕,工程回款也較為及時。因此,我們要充分利用國有品牌的良好信譽,依靠我們賴以生存的設(shè)計力量,把握好施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),用我們的真誠服務(wù)去感動他們,用裝飾中的真材實料讓建設(shè)方信服。由于我們提高了認(rèn)識,統(tǒng)一了思想,即使在實際工作中遇到各種各樣的困難,也能知難而上,義無反顧地投入其中。新年伊始,趕在春節(jié)前夕,我們前往鎮(zhèn)江中山橋賣場,進(jìn)行了空調(diào)外機鋁合金防雨百葉的裝修工程。盡管工程利潤微乎其微,但為了維系關(guān)系,我們不惜代價全力完成。春暖花開的時節(jié),三月底我們同時接到五星電器工程部的通知,一舉完成了揚州文昌路賣場、南京水西門賣場以及寧波慈溪賣場的裝修改造工程,為全年
24、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成打下了堅實的基礎(chǔ)。首先進(jìn)行的是南京水西門賣場的改造工程??紤]到三地同時開工,公司調(diào)兵遣將,在人員搭配上全力支持,委派撒世華同志協(xié)助李甪同志完成此項任務(wù)。李甪同志雖是第一次單獨承擔(dān)五星賣場的工程裝修,但她憑著強烈的工作責(zé)任心和女同志特有的細(xì)心,在裘總的指揮下,緊密和甲方配合,現(xiàn)場組織和選購材料兩不誤,較為圓滿地完成了為期10天的施工任務(wù),保證了賣場的順利開業(yè)。幾乎同步進(jìn)行的揚州文昌路賣場的改造工程,相比較是此三項工程中較大的項目,由本人擔(dān)任項目經(jīng)理,公司調(diào)劉斌同志配合工作。經(jīng)過近20天的艱苦奮戰(zhàn),在人員配備不甚齊全(因“清明節(jié)”施工人員緊張),甲方要求頗高的不利因素下,克服重重
25、困難,頂著巨大的壓力,裘總也為此先后跑了三趟,最終于四月十七號將工程交付使用,賣場如期開業(yè)。第三個工程地點較遠(yuǎn),在寧波慈溪,由種誠同志擔(dān)任現(xiàn)場負(fù)責(zé),公司增派趙明同志協(xié)助其工作。在甲方的發(fā)包價遲遲不確定的情況下,種誠同志獨當(dāng)一面,根據(jù)以往的經(jīng)驗和實踐,揚長避短,積極配合甲方,如期地完成了賣場的改造工程。在整個裝修過程中,做到及時匯報、主動溝通和請示問題,在10天內(nèi)完成了任務(wù),展現(xiàn)了年輕人的朝氣和靈活性,取得了一定的成績。在順利完成了三個賣場的施工后,緊接著又在南京分部的要求下,進(jìn)行了南京堯化門賣場的改造工程,于“五一”前圓滿結(jié)束,受到五星分部領(lǐng)導(dǎo)的贊許。在南京分部的兩個裝修工程中,公司沙書記帶領(lǐng)
26、安保部門親臨一線,檢查指導(dǎo)工作,并針對安全生產(chǎn)提出了具體的要求,體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷。在四個賣場的改造過程中,裘總更是殫思竭慮,不辭辛勞,前后奔波,雙休日也親往南京水西門賣場指導(dǎo)、檢查工作。為協(xié)調(diào)和揚鎮(zhèn)分部的工作關(guān)系,不顧身體的不適和疲勞,三次前往揚州,進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)和關(guān)系疏通,為工程的順利進(jìn)展起到了至關(guān)重要的作用。六月上旬,南京山西路大賣場裝飾工程分兩期進(jìn)行,一期工程至下旬結(jié)束,賣場的室內(nèi)裝修只有短短的七天,經(jīng)過大家的奮力拼搏圓滿完成,受到五星工程部及賣場的贊許。二期工程亦于本月17日全面結(jié)束。緊接其后,炎炎夏日,我們進(jìn)行了南京玻纖院質(zhì)檢中心的雨棚裝修工程的設(shè)計及施工,雙方圓滿合作,
27、取得雙贏。八月中旬,南京瑞金路賣場的改造工程如期進(jìn)行,經(jīng)過8天的連續(xù)作戰(zhàn),由李甪同志帶領(lǐng)大學(xué)生小徐順利完成任務(wù)。八月下旬,鎮(zhèn)江大港店裝飾工程提前進(jìn)場,這是本年度末五星新開賣場的二分之一。工程來之不易,我們也倍加珍惜,現(xiàn)場踏勘,人員安排,廠家調(diào)研,我們力求縝密而細(xì)致,同時確保安全和工程質(zhì)量。截至目前,已近尾聲,不日將隆重開業(yè)。在完成這一系列工作的同時,我們還進(jìn)行了上半年五星工程的審計工作。部門在劉力建同志離開后,新添了大學(xué)生徐永平,目前經(jīng)過兩個工程的實習(xí),正在配合進(jìn)行大樓的設(shè)計工作。本年度共進(jìn)行了五星電器8個賣場的裝修工程,另有1個社會工程,基本完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),年底還有大樓一樓的裝飾工
28、程。二、面臨的問題和思考在完成任務(wù)的同時,我們更應(yīng)保持清醒的頭腦,增加危機意識。因為隨著美國“百思買”外資的不斷侵入,五星電器的裝修要求越來越高,而開店規(guī)模卻相比擴(kuò)張時期在逐步收縮,工程投入也愈來愈少,老店改造遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于新開店,在裝飾業(yè)務(wù)上形成了“僧多粥少”的不利局面。而我們的企業(yè)性質(zhì)又受到市場競爭的很大局限,在許多方面不及民營企業(yè)及個體戶靈活,在政策上受到一定的束縛。除此以外,裝飾材料的不斷上漲,工人工資的日益升高,讓我們的利潤空間愈來愈薄,經(jīng)營成本愈來愈大。而建設(shè)方卻墨守陳規(guī),一味追求低成本,給我們的工作帶來極大的不便。就目前而言,五星電器的很多發(fā)包價格沿用的仍是幾年前的,有些價格明顯偏低,
29、小工程肯定背不過來。另外還有區(qū)域性的差異,也有一定的影響。我們只有在“創(chuàng)新設(shè)計”、“誠摯服務(wù)”和“確保質(zhì)量”上多下功夫,方能求得生存,否則是舉步維艱,難以為繼。綜上所述,本人在XXXX年帶領(lǐng)部門全體同仁,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,發(fā)揚團(tuán)隊精神,銳意進(jìn)取,克服了許多意想不到的困難,不斷挑戰(zhàn)自我,完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。今后還要不斷充電,進(jìn)一步加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和提高,為公司的建設(shè)發(fā)揮余熱,貢獻(xiàn)自己的微薄之力。最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培,感謝各個部門的全力支持,謝謝大家。 工作述職報告 篇5 200x年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時把握市場變化趨勢,研究市
30、場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。200x年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度KPI得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標(biāo)。一年來,為保證各項目標(biāo)的完成,我從以下幾個方面開展了工作:1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標(biāo)的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了
31、合格的管理人員,使各項目標(biāo)都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱
32、線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。經(jīng)過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了
33、較大的提升。3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團(tuán)隊擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話率81.
34、79%,列全省第二。我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊伍特別是xx區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的
35、培訓(xùn)力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識,在合理設(shè)置機構(gòu)
36、的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細(xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進(jìn)工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工
37、作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對xx公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
38、通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的.貫徹執(zhí)行。一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加
39、以克服和改進(jìn)。針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望
40、,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為xx事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。 工作述職報告 篇6 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民代表:大家下午好,我叫xxx。時間真的過得很快,轉(zhuǎn)眼間我來社區(qū)一年多了。這一年多里可以說我大概是社區(qū)里角色變化最多的人啦,從最開始的跟著建剛接觸了點點文教,后來依次的環(huán)境物業(yè)、宣傳到現(xiàn)在的食品安全與公共衛(wèi)生。食品安全與公共衛(wèi)生是地區(qū)辦事處7月份剛剛分離出來的一個科室,我們社區(qū)也做了相應(yīng)的劃分,由我負(fù)責(zé)?,F(xiàn)在就我的工作做如下述職:一、履行職責(zé),各項工作取得了較好成效。在09年的工作中,主要是配合有關(guān)科室做好傳染病、食
41、物中毒、動物防疫等日常工作和突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理工作。針對不同事件采取不同舉措。就北京市某地區(qū)的食品中毒事件向轄區(qū)各餐飲單位發(fā)放食品安全緊急通知書;就甲型h1n1流感疫情情況與轄區(qū)社會單位簽訂107份甲型h1n1防控責(zé)任書,下發(fā)67份甲型h1n1消毒方案并要求個重點單位每天以傳真形式上報新情況截止到11月份共上報200余份,做到了早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療;及時對密接人員、疑似病例以及手足口患兒進(jìn)行走訪帶去預(yù)防知識小折頁和消毒護(hù)理方案;讓我記憶最為深刻的一件事就是香榭舍酒店的一名日籍男子為甲型h1n1疑似病例,接到電話后,社區(qū)黨委立即按照社區(qū)甲型h1n1流感病例密切接觸者居家醫(yī)學(xué)觀察和歸國人員健
42、康監(jiān)測、轉(zhuǎn)運工作方案聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站安排我和建剛一同前去走訪,我們穿上隔離衣、帶好口罩、拿上消毒液。與社區(qū)醫(yī)生第一時間趕到現(xiàn)場,通過現(xiàn)場檢測,排除了該男子為甲型h1n1患者的可能。在“迎國慶保平安”中與轄區(qū)餐飲單位、職工食堂、學(xué)校食堂簽訂食品安全責(zé)任書47份。開展學(xué)校周邊食品衛(wèi)生以及重大節(jié)日食品安全等方面的專項整治和檢查工作,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報、落實整改,有效的提高了食品安全質(zhì)量,防止了重大食物中毒和傳染病的發(fā)生。二、努力開拓進(jìn)取,切實加強自身建設(shè)。xxxx社區(qū)的食品安全與公共衛(wèi)生工作一直都很好,這些都得益于領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,工作人員的密切配合,各單位的鼎力協(xié)助;如果要繼續(xù)保持下去并更
43、上一層樓,這就要求我們必須進(jìn)一步解放思想努力創(chuàng)新,不能僅僅著眼于轄區(qū)各單位更應(yīng)該著眼于居民參與,讓居民了解我們食品安全與公共衛(wèi)生工作,以維護(hù)居民的健康權(quán)益作為出發(fā)點和落腳點,使我們的事業(yè)得到長足的發(fā)展。就我自身而言一是要加強學(xué)習(xí)食品安全法認(rèn)真依法履行職責(zé);二是要說干就干,雷厲風(fēng)行。尤其是12月1日起食品安全納入數(shù)字化管理后的一個突出性特點就是時效性強,這就要求我在實際工作中必須樹立強烈的時間觀念,該辦的及時辦,該上報的及時上報,要在保證工作質(zhì)量的前提下,加快工作節(jié)奏,實現(xiàn)高效率的服務(wù)。三、加強督察,強化宣傳。督促檢查是狠抓落實的重要手段,要一絲不茍,認(rèn)真細(xì)致。嚴(yán)格按照食品安全法和食品衛(wèi)生評價辦
44、法對餐飲單位進(jìn)行檢查督導(dǎo)。我們許多工作都很具體、瑣碎,事情看起來雖小,但都和大事相聯(lián)系,稍有疏忽,就可能造成嚴(yán)重后果。因此,必須樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任感,充分履行督察督導(dǎo)職能,確保工作的順利開展,工作任務(wù)的按時完成??偨Y(jié)回顧今年以來的工作,一年中我也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:一是學(xué)習(xí)東一鎯西一棒,缺乏計劃性和系統(tǒng)性,影響自身素質(zhì)的提高;二是脾氣倔強、直來直去的弱點毫無改變,提不同意見時不注意方法,往往使對方難以接受。這就是我一年來工作簡短的概述,不足之處希望大家給予批評、指正加鼓勵!今后,在大家的幫助下,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,努力糾正不足,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。謝謝大家! 工作述職報告 篇7 2
45、0xx年,我局平安建設(shè)工作在市委、市政府和市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞構(gòu)建平安焦作、維護(hù)社會穩(wěn)定、努力實現(xiàn)“五個不發(fā)生”的工作目標(biāo),結(jié)合國土資源工作實際,充分發(fā)揮職能作用,以規(guī)范促綜合治理,以治理促平安建設(shè),強化執(zhí)法監(jiān)察,大力整頓規(guī)范國土資源市場秩序,嚴(yán)厲打擊土地和礦產(chǎn)違法違規(guī)行為,加強涉農(nóng)權(quán)益的維護(hù)和監(jiān)管,著力解決信訪疑難問題,緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié)狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和治安工作,較好地完成了平安建設(shè)工作目標(biāo)。被市委、市政府表彰為平安建設(shè)工作先進(jìn)單位。一、健全組織機構(gòu),分解細(xì)化目標(biāo),確保了平安建設(shè)工作的有序開展根據(jù)平安建設(shè)工作安排和要求,我局將平安建設(shè)工作納入局黨組重要議事日程,依據(jù)人事變動及時調(diào)整了工作領(lǐng)
46、導(dǎo)小組,結(jié)合國土資源管理工作特點,成立了信訪穩(wěn)定、地質(zhì)災(zāi)害防治等工作小組,下發(fā)了XX市國土資源局20xx年綜合治理和平安建設(shè)工作方案,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,分解細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,形成了責(zé)任明確、上下聯(lián)動、全員參與、齊抓共管的工作機制,確保了平安建設(shè)各項工作的有序開展。二、加強市場管理,優(yōu)化治理環(huán)境,有力推進(jìn)了平安建設(shè)的工作成效(一)強化執(zhí)法監(jiān)察,大力整頓規(guī)范國土資源市場秩序一是落實動態(tài)巡查制度,及時發(fā)現(xiàn)和制止違法行為。制訂下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步加強國土資源執(zhí)法監(jiān)察的通知,健全完善了1879個村級協(xié)管員制度;利用12336國土資源違法舉報電話,受理群眾舉報、咨詢1179個,及時發(fā)現(xiàn)和制止違法行為270件;實
47、行國土資源動態(tài)巡查“周報告、零報告以及月分析報告”制度,發(fā)現(xiàn)各類違法行為284起,立案查處260起,收繳違法用地、非法采礦罰款346.89萬元。二是開展衛(wèi)片執(zhí)法檢查,加大問責(zé)預(yù)警工作力度。認(rèn)真開展了20xx年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作,對全市1562個土地衛(wèi)片圖斑和21個礦產(chǎn)衛(wèi)片圖斑進(jìn)行了全面核查,對問題較多的縣(市)區(qū)啟動了問責(zé)預(yù)警整改機制,全市違法用地占用耕地面積占新增建設(shè)用地占用耕地總面積的比例控制在4.49%,順利通過了省和國家的檢查驗收,實現(xiàn)了“零約談”、“零問責(zé)”的目標(biāo)。三是加大聯(lián)合執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。與林業(yè)局聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于林地資源違法案件聯(lián)合執(zhí)法辦法的通知,積極探索查
48、處非法毀林開采礦產(chǎn)資源執(zhí)法新路子,并與市監(jiān)察、公安、環(huán)保、監(jiān)察院、電力等部門加大聯(lián)合執(zhí)法力度,立案查處礦山違法案件18 起,封堵礦洞1430處,查扣運礦車輛23輛,扣留大型機械5部,收繳工具367件,沒收電線10500米,遣散非法采礦務(wù)工人員700余人,有力地維護(hù)了礦產(chǎn)資源市場秩序。(二)突出源頭防范治理,努力控制和化解信訪矛盾糾紛一是在全系統(tǒng)開展了國土資源矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處、大防范”活動,積極解決和處理信訪疑難案件15起,群眾滿意率達(dá)85%;二是堅持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪和接訪工作制度,加大信訪工作督查督辦力度,突出解決重信重訪等重大不穩(wěn)定信訪事項,處理疑難重復(fù)訪案件5起,辦理上級交辦信訪事
49、項82起,辦結(jié)率達(dá) 100%;三是注重抓好初信初訪工作,及時解決和化解不穩(wěn)定因素,全年受理信訪事項244起,初訪結(jié)案率85%,群眾滿意率達(dá)90.6%,進(jìn)京赴省訪量較去年同期下降20%,未發(fā)生因決策失誤或處置不當(dāng)引發(fā)的惡性案件和群體性的事件,較好地維護(hù)了社會穩(wěn)定。(三)持續(xù)關(guān)注民意民生,積極維護(hù)人民群眾合法權(quán)益一是完善規(guī)范征地制度,積極維護(hù)被征地農(nóng)民利益。結(jié)合我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展地價和物價水平,組織對20xx年征地區(qū)片地價成果進(jìn)行了評估修訂,出臺了XX市征收土地地上附著物補償標(biāo)準(zhǔn),較大幅度提高了附著物補償標(biāo)準(zhǔn);將被征地農(nóng)民社會保障費用納入征地前置條件,確保被征地農(nóng)民農(nóng)民生活水平不降低,長遠(yuǎn)生計有保障,有
50、力維護(hù)了被征地農(nóng)民權(quán)益。二是加強地災(zāi)防治工作,積極保障人民生命財產(chǎn)安全。針對我市地災(zāi)防治工作特點,制定了20xx年地質(zhì)災(zāi)害防治方案,建立了地質(zhì)災(zāi)害防治重點責(zé)任明細(xì)和臺賬,組織210人次排查了80處重要隱患點,發(fā)放防災(zāi)避險明白卡1600余份,健全完善警示牌36塊,發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)報預(yù)警12次,在XX縣西村鄉(xiāng)組織開展了泥石流災(zāi)害應(yīng)急演練現(xiàn)場會,全方位加強了地質(zhì)災(zāi)害防治工作,有力維護(hù)了人民群眾生命財產(chǎn)安全。三是積極爭取政策資金,開展土地和礦山地質(zhì)環(huán)境綜合整治。我局與市財政局聯(lián)合主動向省國土資源廳、財政廳對接,成功申報了XX縣、XX縣兩個重大土地整治項目和武鋼粘土礦區(qū)、春林粘土礦區(qū)等五個礦山地質(zhì)環(huán)境
51、治理項目,申請省級和國家治理資金3.4億元,土地整治總規(guī)模11061公頃,地質(zhì)環(huán)境治理面積5.3平方公里,項目完成后將新增耕地20.95公頃,治理恢復(fù)耕地193公頃、恢復(fù)植被1.98平方公里,為促進(jìn)全市“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展拓展了空間。三、健全完善制度,自建聯(lián)創(chuàng)并舉,著力提升平安建設(shè)工作水平(一)完善制度機制,常抓不懈我局從完善各項制度入手,以消除安全隱患和化解安全因素為重點,制定印發(fā)了XX市國土資源局關(guān)于進(jìn)一步加強機關(guān)安全管理的通知,建立了消防安全責(zé)任制、定期安全督導(dǎo)檢查和教育制度、重大安全責(zé)任追究制、安全隱患和化解不穩(wěn)定因素評估等制度,每年聘請消防協(xié)會專家進(jìn)行一次消防知識講座,每季度通報一次不穩(wěn)
52、定因素排查情況,每月檢查一次用電、防火、防盜等設(shè)施安全,保證了綜治工作地經(jīng)常性開展,全年無一起重特事故和惡性案件發(fā)生。(二)自建聯(lián)創(chuàng)并舉,提升水平一是在全系統(tǒng)開展了“治庸、治懶、治貪、治散、治低”活動,組織機關(guān)及局屬單位210人進(jìn)行了自查自糾,填寫個人廉政承諾書1200余份;聘請8名行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行明查暗訪督導(dǎo)活動,積極參與行風(fēng)效能熱線,解答群眾反映問題50余件,以政風(fēng)促行風(fēng),較好地提升了干部職工做好國土資源管理工作能力素質(zhì)。二是大力推進(jìn)“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建工作,抓基層打基礎(chǔ),創(chuàng)建省級群眾滿意站所9個,市級群眾滿意站所7個,為強化基層一線綜治工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是根據(jù)市綜治工作部署,大力推進(jìn)與XX縣南張羌鎮(zhèn)聯(lián)創(chuàng)工作,為該鎮(zhèn)撥付專項資金3萬元,項目用地指標(biāo)30畝,為該鎮(zhèn)15個行政村主要街道配備了視頻監(jiān)控設(shè)施,指導(dǎo)成立了聯(lián)防隊,加強治安巡防,建立健全綜治宣傳教育制度和防范措施,群治群防機制進(jìn)一步完善,先后迎接了省政法委、市政法委等領(lǐng)導(dǎo)驗收檢查,并取得了顯著成效。 工作述職報告 篇8 尊敬的各位、老師、親愛的同學(xué)們:大家好!我是信工系計算機科學(xué)與技術(shù)09級1班的張中凱。擔(dān)任第一屆和第二屆院學(xué)生會宿管部部長。作為院學(xué)生會的一份子能在這里向大家做我感到很榮幸。在此向各位老師、各位同學(xué)、各
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