面向特色專業(yè)群建設(shè)的高職圖書館嵌入式服務(wù)探討

1、    面向特色專業(yè)群建設(shè)的高職圖書館嵌入式服務(wù)探討    劉旭暉摘要：本文介紹了湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院特色專業(yè)群建設(shè)情況，從完善文獻(xiàn)資源保障體系、利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)構(gòu)建讀者群、拓展服務(wù)的深度和廣度、開展各類讀者活動(dòng)等方面提出了面向特色專業(yè)群建設(shè)的高職圖書館嵌入式服務(wù)具體策略。關(guān)鍵詞：特色專業(yè)群；高職圖書館；嵌入式服務(wù)：g252 文獻(xiàn)識(shí)別碼：a ：1001-828x（2018）021-0475-012017年1月24日，教育部等三部委聯(lián)合印發(fā)了統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)實(shí)施辦法（暫行）。實(shí)施辦法指出：高職院校應(yīng)以特色專業(yè)群建設(shè)為重點(diǎn)，并遵循學(xué)校特色和

2、學(xué)科特色，優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)，形成優(yōu)秀的學(xué)科團(tuán)隊(duì)，以推動(dòng)學(xué)校強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)、彰顯特色。湖南省自2017年開始正式啟動(dòng)高職院?！半p一流”建設(shè)，并計(jì)劃到2020年確保有50個(gè)高職特色專業(yè)群進(jìn)入全國同類專業(yè)群前列。一、湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院特色專業(yè)群建設(shè)情況湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“城建職院”）是湖南省示范性（骨干）高職院校之一，被譽(yù)為百萬建筑湘軍的“黃埔軍?！?。學(xué)院共開設(shè)有24個(gè)高職專業(yè)，早在2014年7月，建筑工程技術(shù)專業(yè)群就被確定為“湖南省高職院校示范性特色專業(yè)群”立項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目。在我國職教改革力度空前的“雙一流”建設(shè)背景下，城建職院抓住這一契機(jī)，緊貼湖南地域經(jīng)濟(jì)，以特色專業(yè)為中心，遵照專業(yè)基礎(chǔ)相通、技

3、術(shù)領(lǐng)域相近、職業(yè)崗位相關(guān)等原則構(gòu)建特色專業(yè)群。目前，學(xué)院組織校企專家經(jīng)過近一年的六輪論證，確定了專業(yè)設(shè)置從“設(shè)計(jì)-施工-設(shè)備安裝-工程管理”四個(gè)方面對(duì)接建筑行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，重點(diǎn)建設(shè)“建筑施工技術(shù)”、“建筑設(shè)計(jì)技術(shù)”、“建筑工程管理”等3個(gè)專業(yè)群，積極發(fā)展和培育“建筑設(shè)備安裝技術(shù)”、“市政與交通+32程技術(shù)”等2個(gè)專業(yè)群的建設(shè)目標(biāo)，全院所有專業(yè)均納入到專業(yè)群中，形成對(duì)接建筑行業(yè)、引領(lǐng)建筑行業(yè)、凸顯建筑行業(yè)特色的專業(yè)體系。城建職院圖書館是一所集紙質(zhì)書刊借閱、網(wǎng)絡(luò)媒體閱覽、文化采風(fēng)于一體的現(xiàn)代化圖書館。初步形成了以建筑行業(yè)為特色，擁有紙質(zhì)、磁帶、磁盤、光盤、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等多種載體形式的文獻(xiàn)資源保障體系。

4、本文將全面介紹學(xué)院圖書館如何圍繞特色專業(yè)群建設(shè)展開嵌入式服務(wù)，以期為高職院校圖書館實(shí)施專業(yè)群服務(wù)活動(dòng)提供參考。二、面向特色專業(yè)群建設(shè)的圖書館嵌入式服務(wù)具體策略嵌入是指把某事物嵌套到更大的環(huán)境或者實(shí)體中去的一種狀態(tài)。嵌入式服務(wù)是指圖書館將服務(wù)嵌入用戶的文獻(xiàn)信息使用情境當(dāng)中，運(yùn)用圖書館在文獻(xiàn)資料的搜集整理、優(yōu)化整合、傳遞共享等方面得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，更深層次地挖掘用戶的需求，以達(dá)到為用戶提供個(gè)性化服務(wù)的目的例。（一）以專業(yè)群建設(shè)為主線，完善文獻(xiàn)資源保障體系圖書館遵循“一布局二重點(diǎn)五細(xì)化”原則，密切關(guān)注學(xué)院專業(yè)群發(fā)展動(dòng)態(tài)，根據(jù)學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)的“建筑施工技術(shù)”、“建筑設(shè)計(jì)技術(shù)”、“建筑工程管理”、“建筑設(shè)備

5、安裝技術(shù)”和“市政與交通土建工程技術(shù)”五個(gè)專業(yè)群，充分利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)格技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，重新進(jìn)行了館藏資源的優(yōu)化配置。該措施最大的特點(diǎn)是把整體的專業(yè)資源庫細(xì)化分成了“建筑施工技術(shù)”、“建筑設(shè)計(jì)技術(shù)”、“建筑工程管理”、“建筑設(shè)備安裝技術(shù)”和“市政與交通土建工程技術(shù)”五類專業(yè)資源庫，大大提高了全校師生使用專業(yè)文獻(xiàn)的效率，提升了圖書館整體館藏資源的利用率。（二）利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)構(gòu)建讀者群，助力專業(yè)群建設(shè)人才培養(yǎng)是土建類專業(yè)群建設(shè)的重中之重。在創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的大前提下，圖書館需要配合學(xué)院人才培養(yǎng)的目標(biāo)開展針對(duì)性的館藏資源優(yōu)化建設(shè)、個(gè)性化讀者服務(wù)等工作，助力學(xué)院特色專業(yè)群建設(shè)。

6、一方面，新形勢(shì)下利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)挖掘文獻(xiàn)使用規(guī)律，可提高館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)的針對(duì)性，具體體現(xiàn)在：（1）通過對(duì)讀者群興趣模式尤其是圖書館藏資源使用模式挖掘，及時(shí)發(fā)現(xiàn)館藏信息資源的漏缺，做好相關(guān)文獻(xiàn)等館藏資源的收集訂購；（2）采取各類數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與手段，評(píng)判數(shù)字圖書館館藏資源的利用率、有效率等，以便有效的對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行優(yōu)化配置。另一方面，讀者群資源管理是現(xiàn)代圖書館資源管理的主導(dǎo)內(nèi)容，是圖書館實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的有效基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)下的讀者群資源管理主要體現(xiàn)兩層含義：（1）利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提高讀者群資源管理的水平，實(shí)現(xiàn)分析型讀者群資源管理模式；（2）以數(shù)據(jù)挖掘的需求為牽引，組織好讀者群資源管理的各項(xiàng)工作

7、。（三）圍繞讀者需求，拓展服務(wù)的深度和廣度1.構(gòu)建多元服務(wù)空間（1）為了給讀者帶來最大的便利，圖書館打破了僅限于館內(nèi)服務(wù)的壁壘，在各個(gè)系部均開設(shè)了專業(yè)圖書資料室。該資料室以系部各學(xué)期開設(shè)課程的相關(guān)書籍資料為主，根據(jù)課程的變化進(jìn)行定期更新；（2）宿舍是學(xué)生的第三課堂，圖書館利用學(xué)院大力開展宿舍文化建設(shè)的契機(jī)，在每棟宿舍都成立了圖書角，聘請(qǐng)讀者服務(wù)大隊(duì)的學(xué)生為宿舍圖書角的管理員。該管理員負(fù)責(zé)搜集本樓棟讀者的需求信息，并及時(shí)反饋給圖書館相關(guān)的負(fù)責(zé)老師，圖書館根據(jù)讀者的需求及時(shí)作出回應(yīng)并更新圖書角的書籍資料。這種靈活的服務(wù)方式為讀者提供便利的同時(shí)也極大地提升了圖書館的服務(wù)效率。2.加大信息服務(wù)，提升讀

8、者體驗(yàn)圖書館充分利用無線射頻技術(shù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等最新信息技術(shù)及其集成化應(yīng)用，為師生讀者打造了一個(gè)全新的智慧化圖書館：（1）圖書館將購入的如中國知網(wǎng)、建筑知識(shí)庫、超星電子圖書館等資源庫的電子資源，按照學(xué)院專業(yè)群的設(shè)置細(xì)化分成了“建筑施工技術(shù)”、“建筑設(shè)計(jì)技術(shù)”、“建筑工程管理”、“建筑設(shè)備安裝技術(shù)”和“市政與交通土建工程技術(shù)”五大電子資源板塊，整體提升了電子資源的管理水平與服務(wù)水準(zhǔn)；（2）購買了超星歌德電子書借閱機(jī)、超星歌德報(bào)刊借閱機(jī)。讀者只需在移動(dòng)終端安裝一個(gè)app，通過掃描相關(guān)圖書的二維碼下載所需資源，便可隨時(shí)隨地進(jìn)行移動(dòng)閱讀，大大提升了讀者體驗(yàn)。（四）開展各類讀者活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生成人成才圖

9、書館開展了形式多樣的讀者活動(dòng)，其中有一期“展我芳華·筑夢(mèng)遠(yuǎn)航”真人圖書館活動(dòng)，專門邀請(qǐng)了學(xué)院五大專業(yè)群帶頭人作為真人圖書主講，幾本真人圖書現(xiàn)場(chǎng)與讀者分享了自己的求學(xué)、工作經(jīng)歷，以及所從事的專業(yè)的特色、自己牽頭的專業(yè)群建設(shè)情況等，并在分享活動(dòng)結(jié)束后與讀者進(jìn)行互動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛熱烈，“真人圖書”通過生動(dòng)活潑地講述真實(shí)事跡與分享感受，較好地實(shí)現(xiàn)了“書”和讀者之間的真誠交流。這類活動(dòng)的形式讓人耳一新，讀者能夠在交流中收獲良多，這是在傳統(tǒng)圖書館中無法感受到的體驗(yàn)?！皬拈喿x不會(huì)說話的書本，到與一個(gè)充滿故事的真人面對(duì)面交流，拉近了大家之間的距離，引發(fā)了心底的共鳴”，這是城建職院圖書館一直努力開展真人圖書館活動(dòng)的最大價(jià)值