【最新】XX年政務(wù)服務(wù)中心窗口工作總結(jié)doc

1、XX年政務(wù)服務(wù)中心窗口工作總結(jié) 工作思路根據(jù)上級(jí)精神，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定2013年1234的政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作思路。即圍繞一個(gè)目標(biāo)：服從務(wù)實(shí)、法治、廉潔、高效政府的建設(shè)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，不斷開(kāi)創(chuàng)政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作新局面，持續(xù)保持全市先進(jìn)行列，打造公開(kāi)、透明、規(guī)范、高效的綜合政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，樹(shù)立良好的對(duì)外窗口服務(wù)形象；抓實(shí)兩大建設(shè)：進(jìn)一步加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)（包括縣、鄉(xiāng)兩級(jí)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)的升級(jí)和互聯(lián)互通），構(gòu)建三級(jí)聯(lián)動(dòng)的政務(wù)服務(wù)體系。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)制建設(shè)，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、辦事公開(kāi)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次告知制、預(yù)約服務(wù)制、投訴舉報(bào)制、績(jī)效考核制、責(zé)任追究制

2、等八項(xiàng)制度；推進(jìn)三項(xiàng)工作：行政審批制度改革工作（行政審批項(xiàng)目清理審定、建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批稅費(fèi)合并征收、重大投資項(xiàng)目聯(lián)合審批、并聯(lián)審批等）、政府信息公開(kāi)工作和公共資源交易改革工作，確保有新突破、新成效；實(shí)現(xiàn)四個(gè)提高：即實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、政務(wù)公開(kāi)實(shí)效、政務(wù)服務(wù)中心整體形象進(jìn)一步提高。工作措施 （一）突出重點(diǎn)，狠抓公開(kāi)實(shí)效。深入貫徹中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例，加大公開(kāi)力度，擴(kuò)大公開(kāi)范圍，將群眾關(guān)注的財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)運(yùn)行情況、重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開(kāi)、人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)等權(quán)力運(yùn)行情況、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況等作為公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容。完善公開(kāi)載體，拓寬公開(kāi)渠道，深入推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開(kāi)等

3、。擴(kuò)大人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)行政服務(wù)的規(guī)范化、程序化、法制化。 （二）加強(qiáng)力度，深化審批改革。按照市里要求，啟動(dòng)第五輪行政審批制度改革工作。加強(qiáng)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)中心職能，明確政務(wù)服務(wù)中心作為行政機(jī)構(gòu)，使用行政編制的一級(jí)行政單位。加大行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐力度，確保各進(jìn)駐窗口單位的行政審批事項(xiàng)、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，達(dá)到上級(jí)規(guī)定的80%以上的目標(biāo)。加大對(duì)窗口行政審批股長(zhǎng)的授權(quán)力度，確保窗口授權(quán)100%到位。加大改革工作中的行政問(wèn)責(zé)力度，確保改革順利推進(jìn)。 （三）加大投入，完善服務(wù)體系。在全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)村（社區(qū)）便民服務(wù)中心的建設(shè)，2013年完

4、成60%的建設(shè)任務(wù)，2014年全面完成任務(wù)，讓快捷、便利政務(wù)服務(wù)的深入到村（社區(qū)）組。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心管理與考核。健全相關(guān)管理與考核制度，加大在政務(wù)公開(kāi)考核中的分值比重，并統(tǒng)一中心標(biāo)識(shí)制作、統(tǒng)一規(guī)范窗口布局、統(tǒng)一印制辦事指南、統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)范上墻，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)作。 （四）強(qiáng)化考核，提高服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)和政服務(wù)工作的考核，進(jìn)一步健全相關(guān)考核考評(píng)機(jī)制，完善對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位的政務(wù)公開(kāi)績(jī)效考核辦法、辦事窗口管理考核辦法等，加強(qiáng)工作督查，定期通報(bào)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況、行政審批制度改革推進(jìn)情況、公共資源交易工作情況和服務(wù)窗口的工作情況等，促進(jìn)各項(xiàng)工作平衡發(fā)展，有序推進(jìn)，政務(wù)服務(wù)中心辦事程序不斷優(yōu)化、辦事效率不斷提升、服務(wù)水平不斷提高。 以上這篇2014年政務(wù)服務(wù)中心窗口工作總結(jié)就為您介紹到這里，希望它能夠?qū)δ墓?/p>