客戶分配及相關(guān)傭金分配制度

1、XX地產(chǎn)銷售部客戶分配制度1、凡在同一地方發(fā)生的補訂，加名、減名、改名的事例，由原經(jīng)辦銷售人員或現(xiàn)場銷售主管辦理，則原經(jīng)辦銷售人員取得100%傭金；2、原成交單位的客人要求轉(zhuǎn)換單位或要求轉(zhuǎn)換付款方式，由原經(jīng)辦銷售人員辦理，若該銷售人員不在，則由其他銷售人員代為辦理；3、落訂客戶要求退訂的，則由原經(jīng)辦銷售人員辦理，若該銷售人員不在，則由現(xiàn)場銷售主管辦理， 傭金的分配則按成交與否判定 （100%或 0%）；4、已經(jīng)交足訂金并且已簽訂合同的，則該銷售人員所得傭金為100%；5、 收不足訂金，只為臨定撻定的，則無傭金；6、 一成交單位的認(rèn)購書上所寫經(jīng)手人名額不可超過2 名，若有異議以公司最后判定為準(zhǔn)；

2、7、 成交的 A 客介紹 B 客來買樓時，曾與A 客達成成交的 A 銷售人員不在現(xiàn)場亦從未與B 客接觸的情況下， B 客由 B 銷售人員接待而成交，則 B 銷售人員得 100%傭金；8、 成交的 A 客介紹 B 客來買樓時，曾與A 客達成成交的 A 銷售人員曾與 B 客接觸而又不在場的情況下，可有以下兩種辦法處理：一，A 銷售人員在交更薄上寫下將要成交或跟進的客人的資料給B 銷售人員跟進（不超過2 個及時間以 2 天為限期），若 B 銷售人員接待成交后，則 A、B 銷售人員各得 50%傭金。二， B 銷售人員應(yīng)先通知A銷售人員，如 A 銷售人員沒有答復(fù)（以手機無人接聽及傳呼10 分鐘后沒有答復(fù)

3、為限期），則由 B 銷售人員接待。如 B 銷售人員能在這次接待中收訂金及簽署認(rèn)購書， B 銷售人員可得 100%傭金。如不能收取訂金及簽署認(rèn)購書， 該客則由 A、B 銷售人員聯(lián)合跟進。 如 A 銷售人員有答復(fù)，則由 A 銷售人員決定自行跟進或由 B 銷售人員代為接等而傭金各占 50%。9、 一個客人若由多個（ 3 個以上）的同事接待介紹而成交，則以最后成交為準(zhǔn)。10、A、B 兩位銷售人員共同接待 1 個客人，若有新客進場，而又有足夠人手接待的話，則 A、B 兩人不可抽離其中 1 個去接新客。11、A、B 銷售人員同接待一個客時，若此時 A 銷售人員或 B 銷售人員的舊客回來，則 A、B 銷售人

4、員只可在新舊客中選擇跟進，不得同時跟進。12、A、B 兩位銷售人員共同成交一個客人以后，若此客人想再購買或投資單位，而此期間B 銷售人員沒有跟進客人或沒有聯(lián)系A(chǔ) 銷售人員共同跟進的話，若此客人再由A 銷售人員經(jīng)手成交另一個單位，此傭金由最后跟進的A 銷售人員獨得。13、凡對傭金分配產(chǎn)生異議時，首先由當(dāng)事人協(xié)商解決，若問題仍然存在，再由現(xiàn)場銷售主管裁決。成交后的工作：1、沒有成交或即將成交的客人必須繼續(xù)跟進，若原負(fù)責(zé)跟進的同事需離開售樓部， 則必須在交班記錄中記錄清楚，以便其他銷售人員查看交班記錄后接替跟進。2、非展銷會有單位成交時，應(yīng)即時由經(jīng)手人上報現(xiàn)場銷售主管，不得拖延不報。上報資料必須正確無誤， 若資料未齊全或成交之單位未齊訂，則應(yīng)交代清楚何時可報（補）齊，漏報單位者每個單位每天扣罰 20 元。（注：展銷會期間成交的單位，須立即報知現(xiàn)場銷售主管）3、單位若到期補訂，無論客人有來補訂與否，都必須照實上報現(xiàn)場銷售主管，否則每天扣罰20 元。4、若已成交之單位有任何變動或補充（補訂、轉(zhuǎn)單位、轉(zhuǎn)付款辦法或撻訂等）都必須實時上報現(xiàn)場銷售主管，否則扣罰20 元。5、每月個人銷售成績表須于次月第一個星期三前據(jù)實填妥后上交現(xiàn)場銷售主管再由其上交公司，遲交者每天扣罰20 元。6、如對發(fā)放之傭金有疑問時，應(yīng)先確定