行政服務(wù)中心 調(diào)研報告（精選6篇）_行政服務(wù)中心考察報告

1、行政服務(wù)中心 調(diào)研報告（精選6篇）_行政服務(wù)中心考察報告 行政服務(wù)中心 調(diào)研報告（精選6篇）由我整理，希望給你工作、學(xué)習(xí)、生活帶來便利，猜你可能喜愛“行政服務(wù)中心考察報告”。 第1篇：行政服務(wù)中心五年工作調(diào)研報告 萊州市行政服務(wù)中心工作總結(jié)及下步準(zhǔn)備 過去五年的工作總結(jié) 過去的五年，是市行政服務(wù)中心穩(wěn)步發(fā)展的五年。“中心”始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這條主線，深化實行全市“一二三七”總體工作思路，以公開、便民、廉潔、高效為目標(biāo)，切實加強思想、組織、制度、作風(fēng)和文化建設(shè)，不斷完善公共服務(wù)職能，提高公共服務(wù)質(zhì)量，逐步成為黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，服務(wù)群眾的窗口，樹立了黨和

2、政府親民愛民的良好形象?！爸行摹毕群蟊辉u為煙臺市“行政服務(wù)先進窗口”、萊州市“先進集體”和“先進基層黨組織”等榮譽稱號，并被授予“陽光行政，貼心服務(wù)”服務(wù)品牌?？偨Y(jié)五年來的工作，主要有以下四個方面的特點。 一、各級領(lǐng)導(dǎo)重視，行政服務(wù)中心成為陽光政府的窗口 過去的五年，市委市政府始終關(guān)切和支持“中心”的建設(shè)和發(fā)展，把行政服務(wù)中心的建設(shè)作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要環(huán)節(jié)，從政策和人力、財力、物力等各方面賜予大力支持，剛好探討解決“中心”在發(fā)展過程中出現(xiàn)的新狀況和新問題，推動行政審批工作提高行政效率，降低行政成本，強化服務(wù)功能，不斷創(chuàng)新運行體制和機制，促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。各有關(guān)部門作為服務(wù)窗口的后

3、方， 能夠做到思想上重視，行動上支持，基本做到了項目進廳到位，職能調(diào)整到位，權(quán)力下放到位，讓窗口能辦事、辦成事，提高了窗口服務(wù)人民群眾，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的實力和水平，中心逐步成為群眾滿足、優(yōu)質(zhì)高效的文明服務(wù)示范窗口。 二、自身建設(shè)不斷完善，行政審批服務(wù)工作健康發(fā)展 為規(guī)范行政審批工作，“中心”制訂了一系列規(guī)章制度，形成了較為完善的管理體系。先后建立了首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時辦結(jié)制、重大事項聯(lián)合審批以及審批工作“一審一核”制等行之有效的工作制度，提高了行政審批服務(wù)水平，有效解決了“門難進、臉難看、事難辦”問題，受到群眾歡迎。在內(nèi)部管理方面，“中心”明確職責(zé)，強化措施，修訂完善了監(jiān)督管理方法，實行

4、嚴(yán)格的上下班指紋考勤、請銷假和空崗查糾等管理考核，對各窗口的限時承諾、辦理結(jié)果、收費管理、服務(wù)看法等方面進行嚴(yán)格督查，定期通報，提高了“中心”規(guī)范化管理水平。同時，“中心”著力抓好“四德工程”建設(shè)，著力培育干部職工誠懇守信的道德觀念、文明規(guī)范的職業(yè)操守和奉獻(xiàn)愛心的傳統(tǒng)美德。不斷加強禮儀和法律學(xué)問學(xué)習(xí)，提高干部自身素養(yǎng)，為依法行政、高效服務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。 三、大膽改革創(chuàng)新，有力推動了經(jīng)濟社會發(fā)展 “中心”把服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展作為工作的動身點和落腳點，圍繞市委市政府工作重點，不斷創(chuàng)新工作思路，努力為我市經(jīng)濟社 會又好又快發(fā)展創(chuàng)建良好環(huán)境。充分發(fā)揮“一站式管理、一條龍服務(wù)”的服務(wù)平臺優(yōu)勢，完善與“一

5、站式”服務(wù)相配套的運行機制。重大審批事項實行并聯(lián)審批制，實行一門受理，抄告相關(guān)，聯(lián)合會審，同步審批，限時辦結(jié)，有效提高了工作效率，縮短了審批時限。主動推動授權(quán)力度，通過實行行政審批“一審一核”制，辦事窗口處理審批事項的實力和工作效率不斷提高，有效解決了“兩頭跑、兩頭辦”的現(xiàn)象。緊緊把握企業(yè)和群眾需求熱點，完善工商登記、外商投資、建設(shè)項目方面的工作流程，建立起三條綠色高速服務(wù)通道，創(chuàng)建了良好的發(fā)展環(huán)境。主動協(xié)調(diào)行政職能部門，充溢“中心”辦事項目，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，先后引進了與行政審批工作緊密相關(guān)的會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所和項目代理公司，為群眾供應(yīng)了便利快捷的服務(wù)。2007年至今，“中心”共辦理各

6、類審批事項13.7萬多件，受理詢問10.7萬多人次，未出現(xiàn)一例違規(guī)審批和審批延期，深受基層企業(yè)和群眾歡迎。 四、建立健全監(jiān)督機制，主動推動政務(wù)公開 “中心”把建立健全監(jiān)督機制作為推動行政審批工作的重要環(huán)節(jié)，主動推動政務(wù)公開工作，把窗口工作置于全社會的廣泛監(jiān)督之下，促進窗口工作人員依法辦事，熱忱服務(wù)。一是推行“五公開”制度，即公開服務(wù)內(nèi)容，公開辦事程序，公開申報資料，公開承諾時限，公開收費標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，印制了萊州市行政審批服務(wù) 指南，向社會免費發(fā)放，基層企業(yè)和群眾一本指南在手，到政府哪個部門辦事都明明白白。通過嚴(yán)格規(guī)范，縮小了行政權(quán)力的彈性系數(shù)。二是主動加強與辦事群眾的溝通，廣泛征求看法，轉(zhuǎn)

7、變工作作風(fēng)。通過設(shè)置看法箱、公開投訴電話等方式，暢通群眾監(jiān)督渠道；通過發(fā)放征求看法卡、當(dāng)面詢問、電話跟蹤、主動回訪等方式，廣泛征求辦事人員的看法建議，并對群眾反映的問題剛好處理反饋，從而加強了業(yè)務(wù)上的隨時監(jiān)督，有效地保障了“中心”工作的健康運轉(zhuǎn)，促進了集中審批職能的充分發(fā)揮。三是不斷加強社會監(jiān)督，社會滿足度逐年提高?！爸行摹逼刚埩?8名社會監(jiān)督員，每季度召開座談會，暢通了與基層辦事群眾溝通渠道，多層次全方位進行社會監(jiān)督，有效地削減了行政審批中的違規(guī)現(xiàn)象，切實提高了“中心”的行政效能，優(yōu)化了經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境。 回顧“中心”五年來的工作，雖然取得了很大的成果，但在一些方面還存在著一些問題，主要表現(xiàn)

8、在： “中心”運行中存在的問題 一是“中心”平臺作用發(fā)揮不夠。市行政服務(wù)中心作為山東省首家行政審批事項集中辦理機構(gòu)，在深化行政審批制度改革，改善投資環(huán)境方面發(fā)揮了重要作用。近年來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市緊抓“藍(lán)黃”戰(zhàn)略重大機遇，經(jīng)濟社會發(fā)展成果卓著，群眾滿足度不斷提升，而“中心”現(xiàn)有功能已經(jīng)不能滿意發(fā)展須要。 近日，中共中心辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的看法，首次以中心文件的形式，對行政服務(wù)中心的建設(shè)做出明確規(guī)定。一個規(guī)模更大、服務(wù)內(nèi)容更多、群眾辦事更為便利的新一代政務(wù)中心建設(shè)工作應(yīng)當(dāng)擺上議事議程。 二是個別部門對窗口工作重視不夠。為提升窗口辦事實力，提高審批

9、效率，市政府于2005年推行了審批工作“一審一核”制等工作機制（萊政發(fā)200545號），但目前仍有個別部門權(quán)利下放不到位，使得窗口工作人員在承諾件的辦理上不得不在部門和中心之間來回，在工作上造成許多不便，工作效率不高。同時，部分窗口工作人員年齡老化，沒有按規(guī)定做到定期輪換。“中心”現(xiàn)有窗口工作人員中其中50歲以上的工作人員共有7人，其中55歲以上的有4人，達(dá)不到市政府要求的“素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)熟、實力強、作風(fēng)優(yōu)”的總體要求，影響了政府窗口形象和審批工作開展。 三是網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)滯后。建設(shè)“兩大系統(tǒng)”是省、煙臺市兩級的明確要求，是行政審批和行政監(jiān)察工作的發(fā)展方向，關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服

10、務(wù)的看法對信息化建設(shè)也作出了明確要求。目前，煙臺市多數(shù)縣市區(qū)根據(jù)省市兩級的部署，扎實推動了“兩大系統(tǒng)”建設(shè)任務(wù)，我市進度明顯滯后。 今后五年工作準(zhǔn)備 以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深化實行全市“一二三七”總體工 作思路，以強化服務(wù)理念、加強窗口建設(shè)、打造綠色通道為總抓手，進一步充溢進廳項目，簡化審批程序，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高辦事效能，為促進萊州環(huán)境大優(yōu)化、經(jīng)濟大發(fā)展和社會大進步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 一是進一步清理行政審批和收費事項。行政審批事項的清理工作是整個行政審批制度改革的基礎(chǔ)性工作。要根據(jù)合法、合理、效能、責(zé)任、監(jiān)督的原則，對我市的行政審批及行政事業(yè)性收費項目進行清理審查。對缺乏法律法規(guī)及政策依據(jù)、國家

11、已明令取消以及不適應(yīng)我市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境須要的事項，要堅決予以取消。審批及收費事項清理工作要在各部門搞好自查的基礎(chǔ)上，由政府法制辦、財政局、物價局等有關(guān)部門進行審查匯總，形成萊州市行政審批及行政事業(yè)性收費公開書目，并以政府規(guī)范性文件的形式通過各種媒體向全市進行公布，全面接受社會各界監(jiān)督。 二是切實提高行政審批事項集中辦理程度。要主動推動行政審批事項進廳集中辦理，凡與企業(yè)和人民群眾親密相關(guān)的行政管理事項，包括行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項均應(yīng)納入服務(wù)中心辦理。進廳辦理事項原則上都要實行“一審一核”制，由部門向行政服務(wù)中心窗口頒發(fā)授權(quán)責(zé)任書，授予窗口審查、核準(zhǔn)并簽發(fā)有關(guān)證照的權(quán)力，確保行政許可

12、審批事項從受理到辦理、發(fā)證都在行政服務(wù)中心窗口完成。實行小廳進大廳，逐步取消部門分散 設(shè)立的服務(wù)窗口和辦事大廳，探究公共資源交易平臺與服務(wù)中心合并的一體化管理模式，將行政服務(wù)中心建設(shè)為集行政審批、公共服務(wù)、資源配置和效能監(jiān)察的綜合性政務(wù)平臺。 三是全面開展相對集中部門行政許可權(quán)工作。各部門要根據(jù)行政許可法的要求，實行相對集中部門行政許可權(quán)，即全部行政許可審批職能分布在兩個科室以上的，要進行內(nèi)部職能整合，將行政許可審批職能相對集中到一個科室，設(shè)立行政許可科，然后整建制進駐行政服務(wù)中心。行政許可科的設(shè)立要遵循不增加人員編制、盡量不增加內(nèi)設(shè)機構(gòu)的原則，人員從部門內(nèi)部調(diào)劑運用，激勵通過競爭上崗的方式，

13、選拔優(yōu)秀人才和業(yè)務(wù)骨干進入行政許可科。要實現(xiàn)審批和監(jiān)管的分別，既要提高審批效率，又要強化批后管理，將更多的精力轉(zhuǎn)移到行業(yè)監(jiān)管上來。 四是加大辦事機制的創(chuàng)新力度。深化推動“服務(wù)環(huán)境提升年”活動，充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的集聚效能和效率優(yōu)勢，進一步改進運行機制，創(chuàng)新服務(wù)方式，切實為基層企業(yè)和群眾供應(yīng)便利、快捷服務(wù)。各進廳部門要在法律法規(guī)及有關(guān)政策允許的范圍內(nèi)，根據(jù)“高效、便民”的原則，對進廳事項制定科學(xué)合理、便利快捷的審批工作流程，提高即辦件比例。要不斷推動工作創(chuàng)新，對全市重點建設(shè)項目和招商引資重大項目實施“綠色通道”審批制度，切實簡化審批程序，削減審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。主動開展預(yù)約服務(wù)和代辦 服務(wù)

14、，建立重點建設(shè)項目聯(lián)系制度，實行服務(wù)事項定期回訪。抓好鎮(zhèn)村兩級便民服務(wù)中心建設(shè)，著力打造基層“一站式”便民服務(wù)綜合平臺。 五是加快推動網(wǎng)上行政審批和科技防腐系統(tǒng)建設(shè)。網(wǎng)上行政審批和科技防腐系統(tǒng)建設(shè)是深化行政審批制度改革的重要舉措，是利用現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)新行政服務(wù)和管理方式的重要手段，是信息時代深化政務(wù)公開的重要途徑。要抓緊實施網(wǎng)上行政審批和科技防腐系統(tǒng)建設(shè)，搭建功能完善的全市行政審批網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺。各部門獨立辦事大廳要同步做好系統(tǒng)建設(shè)的籌備工作，爭取早日實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運行。探究“兩大系統(tǒng)”向鎮(zhèn)街便民服務(wù)機構(gòu)的延長，為建立市、縣、鄉(xiāng)互聯(lián)互通的行政審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)打好基礎(chǔ)。 六是加強“中心”自身建設(shè)。健全服務(wù)中

15、心機構(gòu)設(shè)置，增加人員編制，完善“中心”管理辦公室的監(jiān)督管理功能。健全管理機制，強化內(nèi)部管理，充分展示政府辦事平臺科學(xué)化、人性化、現(xiàn)代化的服務(wù)特色。對各項管理制度進行全面修訂和完善，實現(xiàn)服務(wù)中心管理制度化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、程序規(guī)范化，切實提高服務(wù)質(zhì)量。 深化政務(wù)公開、加強政務(wù)服務(wù)是加強政府自身建設(shè)、建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的重要內(nèi)容，對于便利群眾辦事，推動依法行政，提高政府效能，具有非常重要的意義。我們應(yīng)當(dāng)以實行關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的看法精神為契機，高起點定位， 高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，以“社會有須要，中心有服務(wù)”為目標(biāo)，將行政服務(wù)中心建設(shè)為集行政審批、公共服務(wù)、資源配置和效能監(jiān)察的綜合性政務(wù)平臺。

16、年10月13日2022 第2篇：行政服務(wù)中心建設(shè)狀況調(diào)研報告框架 佛山市村（居）行政服務(wù)中心建設(shè)狀況 調(diào)研報告 佛山市委、市政府為建設(shè)社會主義新村鎮(zhèn)，創(chuàng)新社會管理方式，推動社會管理和公共服務(wù)重心下移，提出建立鎮(zhèn)（街道）、辦事處（管理處）行政服務(wù)中心的部署，使基層政府的行政和公共服務(wù)更貼近群眾、便利群眾，使政府服務(wù)網(wǎng)點化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和均等化，更好的為村居自治、自主組織服務(wù)。全市各區(qū)、鎮(zhèn)、辦事處村居行政服務(wù)中心的建設(shè)如火如荼，現(xiàn)已完成全市五區(qū)767個村居行政服務(wù)中心的建設(shè)。為了駕馭目前各基層行政服務(wù)中心的建設(shè)和實際運作狀況，佛山市村（居）行政服務(wù)中心建設(shè)專題調(diào)研課題組于2022年12月至202

17、2年4月27日對已建成的村（居）行政服務(wù)中心進行了系列摸底調(diào)研，調(diào)研狀況如下： 一、我市村（居）行政服務(wù)中心建設(shè)的基本狀況 （一）一村（居）一中心模式對村民的影響 （二）村(居）行政服務(wù)中心的實際建設(shè)狀況 l 硬件狀況 辦公設(shè)備 掛牌狀況 辦事指南 信息共享系統(tǒng) ······ l 軟件狀況 工作制度 業(yè)務(wù)素養(yǎng) 激勵措施 ······ （三）村(居）行政服務(wù)中心的實際運作狀況（模式） l 運行模式 l 組織架構(gòu) 第1頁，共2頁 l 人員管理考核及培訓(xùn)狀況 l 人員配備狀況 l

18、各區(qū)運行經(jīng)費來源、工資水平 l 窗口設(shè)置狀況 l 進駐事項業(yè)務(wù)量狀況 l 即辦承辦事項狀況 l 事權(quán)下放狀況 l 各機構(gòu)溝通狀況 ······· 二、我市建設(shè)村（居）行政服務(wù)中心的閱歷和做法 （各區(qū)村（居）中心建設(shè)的閱歷和值得借鑒的做法） 三、我市村（居）行政服務(wù)中心運行中存在的問題 （一）一村（居）一中心模式存在的問題 （二）事權(quán)下放問題 （三）經(jīng)費支出問題 （四）部門間的協(xié)調(diào)問題 （五）······ 四、完善我市村（居）行政服務(wù)中心運行的對策和建議 （一）村（居

19、）中心模式的探討 （二）須要配套的政策 （三）······ 第2頁，共2頁 第3篇：關(guān)于南昌市行政服務(wù)中心行政服務(wù)機制的調(diào)研 關(guān)于南昌市行政服務(wù)中心行政服務(wù)機制的調(diào)研 參考文獻(xiàn)： 1秦浩.試析行政協(xié)調(diào)機制以行政服務(wù)中心為視角.行政與法，公共管理理論.2009.中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng) 2程倩.“服務(wù)行政”：從概念到模式考察當(dāng)代中國“服務(wù)行政”理論的源頭.公共行政.中國選舉與治理網(wǎng) 3靳學(xué)法.大部制視野下的城市政府行政審批機構(gòu)建構(gòu).云南行政學(xué)院學(xué)報，2022年第4期.中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng) 4陳澤華.地級市行政分權(quán)化改革問題探討以2008年f市行政審批分

20、權(quán)化改革為例.遼寧行政學(xué)院學(xué)報，2022年第4期,第12卷第4期.中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng) 5馮光.行政服務(wù)中心的建設(shè)實踐與理論思索.天津高校學(xué)報(社會科學(xué)版), 2022年7月,第12卷第4期 .中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng) 6原秀萍（大連市人民政府行政服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)局窗口）.行政審批服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)化.技術(shù)論文.中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng) 7魯先鋒，陳利國.地方行政服務(wù)體系建設(shè)的過程、問題與思索.陜西行政學(xué)院學(xué)報，2022 年8 月，第24 卷第3 期.中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng) 8 何亮,譚海波.地方政府行政服務(wù)滿足度評價系統(tǒng)探討.理論探究.中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng) 9 魯先鋒,陳利國.構(gòu)建地方行政服務(wù)體系的實踐與思索以臨安市三級行政服務(wù)體系建設(shè)為例.

21、北京城市學(xué)院學(xué)報,2022 年第4 期, 總第98 期 第4篇：社區(qū)服務(wù)中心調(diào)研報告 社區(qū)服務(wù)中心調(diào)研報告 建筑1203班 17號李暢 19號梁亦標(biāo)隨著生活水平的提高，人們對居住的需求從基本生理需求的滿意逐步向心理與文化領(lǐng)域的更高層次推動，住區(qū)不單是居住的功能，同時也是人們思想與情感溝通的地方。隨著住宅開發(fā)建設(shè)和設(shè)計的價值取向，同時也使會所建筑這一獨特的建筑類型在理論與實踐上都得以大度提高，住宅設(shè)計可能因為精彩的會所設(shè)計而面貌一新，因此從房地產(chǎn)開發(fā)及購房者的角度來看，會所建筑在整個規(guī)劃設(shè)計中占有重要的地位。 會所原來是一個舶來品，意思是身份不凡人士聚會的場所。演化至今，會所已成為物業(yè)項目 的

22、配套設(shè)施之一，買房人在考察樓盤時，從關(guān)切項目的價格、位置、交通、戶型等，進而起先注意社區(qū)的公共設(shè)施，會所也成為項目吸引買房人目光的必備武器。隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，體育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，人們更加注意生活質(zhì)量，健身休閑已成為時尚。在這種大環(huán)境下，會所已成為眾人所關(guān)注的熱點。同樣的，近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，南京房地產(chǎn)的發(fā)展和居民居住水平的提高，以及消費者消費心理的日益理性化，購房者不再僅僅關(guān)注房價，會所（即社區(qū)服務(wù)中心）也成為了吸引消費者的必備武器。 為了培育我們對社區(qū)服務(wù)中心建筑的深化了解，我們對南京幾處社區(qū)服務(wù)中心進行了調(diào)研，下面是我們此次的調(diào)研報告： 一南京亞東城鄰里中心 社區(qū)地點：

23、近郊棲霞區(qū)仙林高校城仙隱北路19號（近仙林大道） 調(diào)研內(nèi)容：亞東俱樂部是一所集高檔餐飲，健身，住宿等一體。會所的外部環(huán)境寧靜，內(nèi)部裝修卻極盡奢華卻也不失雅致。 外景： 區(qū)位優(yōu)點分析：亞東俱樂部位于南京市仙林亞東城區(qū)旁邊，處在仙隱北路與文苑路兩條重要道路的的交接處，東南方向不遠(yuǎn)處便是地鐵二號線，無論是自駕車，還是乘坐公交或地鐵，其可到達(dá)性都很強，交通便利，不擁堵。且其三面分別被亞東城，亞東城二區(qū)，仙林小學(xué)和仙林幼兒園所環(huán)繞，人口相對集中，不僅提高了自身的知名度，也帶來了眾多相對穩(wěn)定的消費群體。 建筑與周邊環(huán)境的關(guān)系：亞東俱樂部面朝西南向，建筑形體沿西北和東南方向延長。整個建筑背靠亞東城區(qū)，北面與

24、仙林幼兒園相毗鄰，東北至西南的文苑路將其與仙林小學(xué)隔開。 仙隱北路從建筑門前橫貫而過，路對面是亞東城二區(qū)，在其東南方向是一條由仙隱北路通向亞東城區(qū)的入口道路。建筑三面設(shè)有綠化帶，并在文苑路方向設(shè)有主次入口各一個。建筑的立面色調(diào)與周邊建筑相呼應(yīng)，整體上與周邊環(huán)境相互吻合協(xié)調(diào)。 會所運用狀況：一層：餐廳，游泳館，羽毛球館，市場部 二層：健身中心，棋牌室，客房，茶吧 三層：會議室，乒乓球館，幼兒學(xué)前教化 亞東俱樂部是集休閑，健身，居住于一身的高級會所，供應(yīng)顧客各種各樣的服務(wù)。消費者可以在這里得到很好的服務(wù)，健身有特地的教練，棋牌室可以預(yù)定，住房環(huán)境獨特等等。人們可以在這里放松自我，愉悅身心。 二御江

25、金城社區(qū)會所 會所地點：建鄴區(qū)夢都大街188號 調(diào)研內(nèi)容：會所高雅精致，就像于繁華都市跳脫出來，享受品嘗休閑的雅致人生。這里有最純粹的精神寄予，有最安靜的身心享受，這里，值得你品鑒。 外景： 建筑設(shè)計特點：作為高檔小區(qū)的內(nèi)部會所，其建筑風(fēng)格必定的和其四周的獨棟別墅風(fēng)格相統(tǒng)一，同時其高度也必定的不能高過四周別墅，不能搶占別墅的主導(dǎo)地位，其占據(jù)性不易過強。此，為滿意高檔小區(qū)所配備的會所的功能需求，該會所奇妙地將兩層沉入地下。從而減弱了建筑的占據(jù)性，保證了會所的功能要求。 結(jié)構(gòu)與造型：該會所的結(jié)構(gòu)為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，在作下沉的同時，保證了結(jié)構(gòu)整體性和較大空間運用的敏捷性。造型上本建筑目的是做出歐式建筑

26、風(fēng)格，但我認(rèn)為其立面做的繁瑣且不夠精致，又因為該會所為了滿意采光要求而采納了大面積的開窗，導(dǎo)致其整體上缺少歐式建筑的厚重感覺，所以給人一種不協(xié)調(diào)的感受。同時該會所表皮采納的涂料色調(diào)略顯鮮亮，使得整個建筑的體量感有些失真。 會所區(qū)位分析：御江金城奢華會所位于建鄴區(qū)夢都大街188號，面積2000平米。北至上新河中學(xué)、南至夢都大街、東臨順馳濱江奧城、西至揚子江大道。 建筑與周邊環(huán)境的關(guān)系：周邊配套：接近順馳濱江奧城，共享濱江奧城生活、商業(yè)配套設(shè)施。 會所運用狀況： 會所的一層是寬敞的接待大堂，奢而不顯的裝修堪比五星級酒店的大堂。下到會所的負(fù)一層首先看到的是回字形的紅酒吧臺，緊臨的是私密的紅酒吧，紅酒

27、吧里陳設(shè)了世界各地的珍貴紅酒。再往里是雪茄吧、瑜珈體驗館、親子活動樂園、健身房、壁球館等。走到最深處是會所最大的亮點，一個超大的標(biāo)準(zhǔn)恒溫游泳池，泳池內(nèi)碧波粼粼，猶如深谷中的一泓清潭。 兒童樂園：人性化的嬉戲區(qū)是您baby的小小樂園，專為幼兒定制的小型兒童游樂場，充溢多種樂趣的玩具、人性化的設(shè)施，平安的器械、適合幼兒的尺度，讓他們樂在其中，也給您最安心的保障。游泳池：四季恒溫、24小時循環(huán)過濾的開放式泳池。健身房：健身房自帶淋浴房、休息室、有氧健身房、器械專區(qū)等。是功能最齊全，活動內(nèi)容最豐富的功能集合體。其中游泳池和健身房配置比例最高。 調(diào)研結(jié)果分析： 住區(qū)會所是居住小區(qū)中的服務(wù)設(shè)施，現(xiàn)實中會所

28、往往處在小區(qū)的中心位置或是入口廣場的中心，經(jīng)常代表小區(qū)的形象，代表了小區(qū)的精神，具有聚合性和凝合力，是小區(qū)的指南。采納封閉經(jīng)營方式，即只對住區(qū)內(nèi)的住戶和上門的訪客開放。 住區(qū)會所建筑選址原則 位置相宜，交通便利，留有擴建余地 住區(qū)會所場地設(shè)計的原則和要求 分區(qū)明確，布局合理，聯(lián)系便利，互不干擾；合理、高效組織交通，各個人流、物流分開，互不干擾卻又便捷；必要的室外場地，場地設(shè)計要因地制宜、集中緊湊、節(jié)約用地 充分考慮基地客觀自然條件及人文景觀，做到與四周環(huán)境相協(xié)調(diào)，與環(huán)境共生共存。 住區(qū)會所布局方式分類 位于小區(qū)中心；位于小區(qū)入口；位于小區(qū)入口主干道或構(gòu)圖中心；位于小區(qū)外側(cè)；位于小區(qū)邊角；位于朝

29、向自然景觀一側(cè)；位于商住樓內(nèi)。 住區(qū)會所的功能流線分析 住區(qū)會所的流線大致可分為客人流線、服務(wù)流線、物品流線、情報信息流線四大系統(tǒng)?？腿擞玫闹饕顒涌臻g位置及達(dá)的路途是流線中的主干線，要干脆明確，不能與服務(wù)流線及物品流線相交叉服務(wù)和物品流線則須要緊湊便捷情報信息流線要快速而精確。對于全封閉的會所，客人出入口一般設(shè)一個便于管理。 住區(qū)會所的功能構(gòu)成 會所的功能大致分為公共部分、康樂部分、后勤管理部分和其它部分。有的度假別 墅區(qū)由于須要還設(shè)有客房部分。 公共部分設(shè)計 1)入口：要求便利到達(dá) 2)門廳與中庭：是建筑室內(nèi)空間的聯(lián)系樞紐，是室內(nèi)外過渡空間，起著導(dǎo)向及分散人流的作用，同時還起著塑造會所氣氛

30、的作用。 3)總臺與總臺管理：總臺位置應(yīng)在門廳內(nèi)明顯易見的位置，便于會員辦理各種手續(xù)，總臺設(shè)計應(yīng)考慮電腦網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展趨勢，同時，應(yīng)考慮接待室以滿意會員洽談業(yè)務(wù)的須要。 康樂部分設(shè)計 1)室內(nèi)活動場地：游泳池，壁球，桌球，乒乓球室，保齡球，健身房與舞蹈室，兒童嬉戲室，老年活動室，歌舞廳，棋牌室，卡拉ok室。 2)室外活動場地：游泳池，網(wǎng)球，羽毛球場，門球，兒童活動場，種植園。 后勤管理部分設(shè)計 1)會所的后勤管理部分應(yīng)設(shè)有后勤門廳，與客人出入分開，其內(nèi)容一般包括日常經(jīng)營及管理所需的經(jīng)理室、財務(wù)室、員工的休息室、更衣室、衛(wèi)生間等，員工的餐廳通常也設(shè)在會所內(nèi)，必要時須要設(shè)置員工宿舍或公寓，宜單獨設(shè)

31、置。 2)另外還包括會所的設(shè)備用房，如發(fā)電機房、配電間、空調(diào)機房、水泵房、游 泳池的循環(huán)凈化設(shè)備用房等，有的可設(shè)置在建筑的地下室。 第5篇：基層服務(wù)中心調(diào)研報告 基層服務(wù)中心調(diào)研報告 依據(jù)縣委“走基層”活動要求，_縣政務(wù)中心到_鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進行了調(diào)查探討，深化了解該便民服務(wù)中心的建設(shè)及運行管理狀況。 _縣龍山鎮(zhèn)位于廣（元）、巴（中）、閬（中）三市結(jié)合部，幅員面積100.5平方公里，轄xxx個村、5個社區(qū)居委會，總?cè)丝?3000余人。為加快推動龍山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，龍山鎮(zhèn)黨委、政府深化實施“加快發(fā)展，科學(xué)發(fā)展，強力發(fā)展”的戰(zhàn)略，推動中心建設(shè)，促進辦事效率，改善工作環(huán)境，優(yōu)化辦事流程。該鎮(zhèn)便民

32、服務(wù)中心建設(shè)呈現(xiàn)新亮點。 一是建設(shè)規(guī)模大。該鎮(zhèn)將便民服務(wù)中心建設(shè)列入災(zāi)后重建，整合就業(yè)服務(wù)中心、文化站和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化服務(wù)中心等項目資金xxx萬元，在鎮(zhèn)政府院內(nèi)新建四層框架式綜合樓，建筑面積920平方米。 二是窗口設(shè)置多。該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共規(guī)劃四個服務(wù)大廳，一樓為就業(yè)和社會保障服務(wù)大廳，二樓為綜合辦公服務(wù)大廳，三樓為農(nóng)業(yè)和后臺審批服務(wù)大廳，四樓為人力資源培訓(xùn)服務(wù)大廳。進駐中心部門xxx個，工作人員xxx人，服務(wù)窗口xxx個，服務(wù)項目63項。 三是裝修規(guī)格高。四個服務(wù)大廳按縣以上正式服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進行裝修，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作臺、服務(wù)窗口吊牌、標(biāo)識牌、工作人員座牌和背景墻，每個服務(wù)窗口均安裝電話、網(wǎng)線，

33、新配置空調(diào)、投影及音響設(shè)備、辦公桌椅和電腦100余臺（套）。服務(wù)大廳內(nèi)為服務(wù)群眾設(shè)置休息等候區(qū)，配備座椅、寫字臺、飲水機、自取資料架等設(shè)施。 一是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中心堅持對工作人員開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和禮儀素養(yǎng)培育，確保工作人員對服務(wù)群眾始終做到一張笑臉相通，一句問候溫馨，一個結(jié)果滿足。全部黨委委員及行政領(lǐng)導(dǎo)均在三樓后臺審批服務(wù)大廳實行現(xiàn)代（放開式）辦公，確保了凡進駐中心服務(wù)項目服務(wù)群眾均能實行“一站式”辦結(jié)。同時，便民服務(wù)中心還為服務(wù)群眾供應(yīng)桌椅、空調(diào)、熱水、服務(wù)指南等人性化服務(wù)。 二是高效服務(wù)。建立四項制度，即建立首問責(zé)任制、一次告知制、服務(wù)承諾制、服務(wù)雙崗制、責(zé)任追究制；推動六項公開，即公開服務(wù)事

34、項、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)；做到三個承諾，即承諾一般事項現(xiàn)場辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項限期辦理。 三是廉潔服務(wù)。確定崗位風(fēng)險等級，建立“三早”預(yù)警機制，對工作人員開展常常性的廉潔自律教化，嚴(yán)禁工作人員向服務(wù)群眾“吃、拿、卡、要”，樹立便民服務(wù)中心清正廉潔良好社會形象，切實把便民服務(wù)中心建成民心工程、廉政工程、效能工程。 一是人員保障。該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心由鎮(zhèn)長任主任，人大副主席任常務(wù)副主任，工會主席任副主任，每個進駐中心部門設(shè)負(fù)責(zé)人1名，工作人員根據(jù)健康狀況、政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力等標(biāo)準(zhǔn)從各部門擇優(yōu)選用。 二是經(jīng)費保障。鎮(zhèn)政府每年為中心解決專項工作經(jīng)費，為工作人員每月賜

35、予肯定數(shù)額的補助，并對優(yōu)秀工作人員在年度考核、職稱評定上予以優(yōu)先，提高了工作人員待遇，激發(fā)了工作熱忱。 三是目標(biāo)保障。建立嚴(yán)格的目標(biāo)考核考評機制，細(xì)化目標(biāo)管理，嚴(yán)格作息考勤制度，強化對進駐中心部門服務(wù)窗口、服務(wù)項目及工作人員的目標(biāo)考核及量化，做到每月一次考核通報，落實逗硬獎懲。 一是制度不夠完善。政務(wù)服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度制定不夠完善，需進一步規(guī)范和完善。二是入駐項目以及人員配備沒達(dá)到省市要求。依據(jù)省市要求，須要進一步加強項目入駐，把每項工作做實做強，配齊窗口工作人員，更好的為群眾辦事。三是運行流程不規(guī)范。 第6篇：社區(qū)服務(wù)中心調(diào)研報告 社區(qū)服務(wù)中心調(diào)研報告 基地分析：基地位于學(xué)校德園小區(qū)的中心，小區(qū)總規(guī)劃面積33.5公頃，居住用地面積28公頃，居住2000多戶，約7000人。社區(qū)服務(wù)中心的基地位于小區(qū)的正中間，是一塊圓形的用地，總建筑面積不超過3000平方米。 道路交通：小區(qū)北側(cè)是開元大道，東側(cè)是學(xué)府街。基地位于小區(qū)的中心，有聯(lián)通三個出入口的環(huán)形道路