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文檔簡介

1、1 市場營銷常見名詞解釋一、名詞講明模塊:(105)1、1、 產(chǎn)品觀念; 2、市場營銷; 3、營銷觀念; 4、市場; 5、社會營銷觀念6、潛在需要; 7、營銷治理; 8、定制營銷; 9、關(guān)系營銷; 10、顧客讓渡價值11、消費者市場; 12、市場占有率; 13定性推測; 14 組織市場; 15生態(tài)營銷 16、定量推測; 17、市場需求潛量; 18、家庭生命周期; 19 營銷信息系統(tǒng); 20、宏觀環(huán)境 21、微觀環(huán)境; 22 、分群隨機抽樣; 23、分層隨機抽樣; 24、市場開發(fā); 25、密集型增長 26、一體化增長; 27、多樣化增長; 28、市場滲透; 24、市場營銷戰(zhàn)略; 30、產(chǎn)品開發(fā)

2、31、后向一體化; 32、前向一體化; 33、同心多角化; 34、水平一體化; 35、水平多角化 36、集團(tuán)多角化; 37、市場定位; 38、市場營銷組合; 39 、集中市場營銷; 40、無差異市場 營銷; 41、市場細(xì)分; 42、目標(biāo)市場; 43、差異化市場營銷; 44 產(chǎn)品組合; 45、市場專業(yè) 化46、產(chǎn)品專業(yè)化; 47、產(chǎn)品改良; 48、新產(chǎn)品; 49、形式產(chǎn)品; 50 、附加產(chǎn)品 51、核心產(chǎn)品; 52 、產(chǎn)品生命周期; 53、整體產(chǎn)品; 54、產(chǎn)品線; 55、產(chǎn)品組合密度 56、商標(biāo); 57、產(chǎn)品組合深度; 58、產(chǎn)品組合長度; 59、產(chǎn)品組合寬度; 60、品牌化 61、現(xiàn)金折扣;

3、 62 、交易折扣; 63、 交叉彈性; 64、產(chǎn)品差異化 65、快取脂策略 66、慢取脂策略; 67、快滲透策略; 68、慢滲透策略; 69、商品比價; 70、商品差價 71、需求收入彈性; 72、需求價格彈性; 73、成本導(dǎo)向定價法; 74、中意定價策略; 75、分 區(qū)定價; 76、需求導(dǎo)向定價法; 77、撇脂定價策略; 78、滲透定價策略; 79、統(tǒng)一交貨定價 80、基點定價; 81、分銷渠道; 82、渠道長度; 83、渠道寬度; 84、銷售代理商; 85、企業(yè) 代理商; 86、廣泛性分銷; 87、電子商務(wù); 88、復(fù)式分銷渠道策略; 89、垂直營銷系統(tǒng); 90、 水平營銷系統(tǒng); 91、

4、經(jīng)銷商; 92、代理商; 93 、廣告; 94 、選擇性分銷; 95、專營性分銷;96、人員推銷; 97 、促銷; 98、促銷組合; 99、營業(yè)推廣; 100、公共關(guān)系*101、國際市場營銷;*102、間接出口; *103、許可證貿(mào)易;*104、FOB價;*105、CIF價名詞講明模塊答案:I 、 市場營銷: 市場營銷是經(jīng)由市場交易程序, 導(dǎo)致滿足顧客需求并實現(xiàn)盈利目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營銷售活動全過程。2、產(chǎn)品觀念:產(chǎn)品觀念認(rèn)為顧客最喜愛那些質(zhì)量最高、性能最好、特色最多的產(chǎn)品。產(chǎn)品 導(dǎo)向組織中的經(jīng)理重點開發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品并加以改進(jìn)。3、市場營銷觀念:市場營銷觀念是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營思想,它以

5、整體營銷為手段來取得顧客的中意,從而實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。4、市 場:市場是一定場所或領(lǐng)域內(nèi)現(xiàn)實和潛在商品交換的總和。5、社會營 4 、市場營銷觀念:是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,不僅要滿足消費者的需要和欲望,并由此獲得企業(yè)的利益,而且要符合消費者自身和社會的長遠(yuǎn)利益,要正確處 理消費者需要、消費者利益、企業(yè)利益和社會長遠(yuǎn)利益之間的矛盾。6、潛在需求:指許多消費者都有不能由現(xiàn)有產(chǎn)品來滿足的強烈需求。7、營銷治理:為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),制造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系,而對設(shè)計方案進(jìn)行分析、打算、執(zhí)行和操縱。8、定制營銷: 指針對目標(biāo)市場上一個顧客設(shè)計一個具體營銷組合的超市場細(xì)分化營銷模式。9、關(guān)系營

6、銷:是識不、建立、愛護(hù)和鞏固企業(yè)與顧客及其利益有關(guān)者關(guān)系的活動和藝術(shù)。10、顧客讓渡價值:顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。II 、消費者市場:為滿足個人一輩子活需要而購買消費品的個人和家庭組成顧客群。12、市場占有率:指企業(yè)產(chǎn)品的銷售量占該產(chǎn)品市場銷售總量的比重。13、定性推測:是按照體會和分析判定對推測對象的進(jìn)展變化總趨勢和狀態(tài)進(jìn)行推測的方法。14、組織市場: 組織市場是指企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和政府機關(guān)等組織作為買主,以非個人消費為目的的需求的集合。15、生態(tài)營銷: 指企業(yè)以生態(tài)環(huán)保為經(jīng)營理念,力求滿足消費者綠色消費需求,實現(xiàn)商品生 產(chǎn)和營銷的無污染化、無害化、清潔化的營銷

7、模式。16、定量推測: 按照歷史和現(xiàn)狀完整的統(tǒng)計資料, 應(yīng)用數(shù)學(xué)方法對推測對象的進(jìn)展變化趨勢 進(jìn)行推測的方法。17、市場需求潛量: 指在一定市場環(huán)境條件下,當(dāng)行業(yè)營銷費用逐步提升時,市場需求達(dá)到 的極限值。18、家庭生命周期:指一個新家庭組建起至那個家庭解體消亡為止的整個時刻歷程。19、營銷信息系統(tǒng):指有打算有規(guī)則的收集、分類、分析、評判與處理信息的程序和方法, 有效地提供有用信息,供企業(yè)營銷決策者制定規(guī)劃和策略的,有人員、 機器和運算機程序所構(gòu)成的一種相互左右的有組織的系統(tǒng)。20、宏觀環(huán)境:若把所有企業(yè)視為一個整體時,它們外部阻礙因素的集合,21、微觀環(huán)境:對個不企業(yè)有直截了當(dāng)阻礙的,變化范

8、疇較窄的環(huán)境因素。22、分群隨機抽樣: 實現(xiàn)把調(diào)查對象總體分成若干群體, 要求每群之間保持相同特點, 而每 群內(nèi)部則包含具有明顯差異的各種特點的個體。然后按隨機方法整群抽 取樣本。23、分層隨機抽樣: 把調(diào)查對象總體按照某種特點分成若干層次或類型,每個層次之間必須具有明顯的差異性, 而每個層次內(nèi)部各個個體又要有齊一性, 然后在每 個層次中隨機抽樣。24、市場開發(fā):指企業(yè)將其現(xiàn)有產(chǎn)品推入新市場,滿足一些新市場需求。25、密集型增長:指企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品或市場為基礎(chǔ),來提升市場占有率和銷售額。26、一體化增長: 指企業(yè)將其營銷業(yè)務(wù)拓展到產(chǎn)供銷不同環(huán)節(jié),以求得持續(xù)向深度和廣度的進(jìn)展。27、多角化增長:指

9、企業(yè)盡可能增加產(chǎn)品種類和品種,跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品和業(yè)務(wù),擴 大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范疇和生產(chǎn)范疇,是企業(yè)人財物資源得到充分利用的一種增 長戰(zhàn)略。28、市場滲透: 指企業(yè)在其尚未完全開發(fā)的現(xiàn)有市場上,采取種種措施增加現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的策略。29、市場營銷戰(zhàn)略: 指企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)在以后一定時期內(nèi)達(dá)到的市場營銷目標(biāo), 以及為達(dá)到這一目標(biāo)所作出的總體的、 長遠(yuǎn)的謀劃。30、產(chǎn)品開發(fā): 指企業(yè)通過對現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)滿足顧客需要,增加企業(yè)銷售額,擴大市場占有率。31、后向一體化:企業(yè)通過收購、兼并若干供應(yīng)來源,擁有和操縱其供應(yīng)系統(tǒng),實行供產(chǎn)一體化。32、前向一體化:指企業(yè)通過收購、兼

10、并等形式,對其產(chǎn)品的加工和銷售,擁有或操縱其分 銷系統(tǒng),實行產(chǎn)銷一體化。33、同心多角化:指企業(yè)利用原有設(shè)備、 技術(shù)及其資源上的優(yōu)勢, 進(jìn)展與原先產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相似 而用途不同的產(chǎn)品。34、水平一體化:指企業(yè)收購、兼并處于競爭地位的同類型企業(yè)。35、水平多角化:指企業(yè)利用原有市場, 按照顧客需要采納新技術(shù)、新設(shè)備跨行業(yè)開發(fā)新產(chǎn) 品。36、集團(tuán)多角化: 指大企業(yè)通過收購兼并等形式, 把業(yè)務(wù)擴展到與現(xiàn)有業(yè)務(wù)毫無關(guān)聯(lián)的其他 行業(yè),形成一個跨行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)集團(tuán)。37、市場定位: 按照目標(biāo)市場的競爭者、 需求者狀況,旨在為企業(yè)及其產(chǎn)品在顧客心目中建 立預(yù)期形象和特色,從而確立企業(yè)及產(chǎn)品在市場上的位置。38、市

11、場營銷組合:指企業(yè)可操縱的各種市場營銷手段的綜合應(yīng)用所形成的整體營銷策略。39、集中市場營銷:指企業(yè)實力不足,資源受限時,集中所有力量,以一個或幾個性質(zhì)相似 的分市場作為目標(biāo),采納相應(yīng)營銷組合手段服務(wù)于該市場的策略。40、無差異市場營銷:指企業(yè)只經(jīng)營單一產(chǎn)品,運用單一市場營銷組合,力求吸引盡可能多 的顧客為整個市場服務(wù)。41、市場細(xì)分: 按照消費者的需求和購買行為等方面的明顯差異性,把某種產(chǎn)品的整體市場化分為若干細(xì)分市場的過程。42、目標(biāo)市場: 在細(xì)分市場和經(jīng)濟評判的基礎(chǔ)上, 選擇決定既能發(fā)揮企業(yè)相對優(yōu)勢,又能提 供獲利機會, 值得進(jìn)入的市場。 即企業(yè)作為服務(wù)對象具有特定需求的顧客群。43、產(chǎn)

12、品組合:企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全部產(chǎn)品的有機結(jié)合方式,即質(zhì)的結(jié)構(gòu)和量的比例。44、差異化市場營銷:企業(yè)同時為幾個分市場服務(wù),提供不同的產(chǎn)品,并以不同的營銷手段相適應(yīng),分不滿足各分市場不同消費者的需求。45、市場專業(yè)化: 企業(yè)向某一顧客群體提供它所生產(chǎn)的各種產(chǎn)品。46、產(chǎn)品專業(yè)化:企業(yè)向不同的顧客群體提供同一種產(chǎn)品。47、產(chǎn)品改良:以整體產(chǎn)品各層次的改變來滿足消費者的不同需要。48、新產(chǎn)品:企業(yè)向市場提供的過去沒有生產(chǎn)過或與原有產(chǎn)品不同的產(chǎn)品。49、形式產(chǎn)品:企業(yè)向市場提供的實體和服務(wù)的形象。50、附加產(chǎn)品:消費者購買產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務(wù)和利益。51、核心產(chǎn)品:消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的實際效用和

13、利益。52、產(chǎn)品生命周期:指從產(chǎn)品進(jìn)入市場到最后被剔除出市場的全過程。53、整體產(chǎn)品:核心產(chǎn)品 +形式產(chǎn)品 +附加產(chǎn)品54、產(chǎn)品線:是指具有相近技術(shù)類似功能但規(guī)格型號不同的緊密有關(guān)的一組產(chǎn)品項目。55、產(chǎn)品組合密度:一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各產(chǎn)品系列之間的有關(guān)程度。56、商 標(biāo):品牌經(jīng)向國家有關(guān)部門注冊登記后,獲得專用權(quán),受國家法律愛護(hù)。57、產(chǎn)品組合深度:產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項目的數(shù)目。58、產(chǎn)品組合長度:產(chǎn)品組合中的產(chǎn)品項目總數(shù)。59、產(chǎn)品組合寬度:一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品線的數(shù)目。60、品牌化:企業(yè)為其產(chǎn)品設(shè)計品牌名稱、品牌標(biāo)志,并向主管部門注冊登記的一切活動。61、現(xiàn)金折扣:企業(yè)關(guān)于現(xiàn)金交易的顧客

14、給與一定的折扣,目的在于鼓舞顧客提早付款。62、交易折扣: 按照各中間商在營銷中的作用和功能差異,分不給與不同的折扣,促使他們情愿執(zhí)行某種市場營銷功能。63、交叉彈性:因一種商品價格變動引起其他有關(guān)商品需求量的相應(yīng)變動率。64、產(chǎn)品差異化: 企業(yè)為使自己的產(chǎn)品有不于競爭對手而突出產(chǎn)品的一種或數(shù)種特點,以增強產(chǎn)品對消費者的吸引力,鞏固其產(chǎn)品市場地位的一種策略。65、快取脂策略:企業(yè)在制定高價格的同時開展大規(guī)模促銷活動的策略。66、慢取脂策略:企業(yè)在制定高價格的同時支付少量促銷費用以獵取更多收益的策略。67、快滲透策略:企業(yè)在制定低價格的同時開展大規(guī)模促銷活動迅速打開市場的策略。68、慢滲透策略:

15、企業(yè)在制定低價格的同時壓低促銷費用,以廉取勝的策略。69、商品比價:同期同市場有關(guān)商品之間價格的比值70、商品差價:同種商品由于流通環(huán)節(jié)、地區(qū)、時刻以及品質(zhì)不同形成的價格差額。71、需求收入彈性:由于收入變動而引起的需求的相應(yīng)變動率。72、需求價格彈性:反映需求量對價格的敏銳程度。73、成本導(dǎo)向定價法:企業(yè)從主觀意愿動身,以成本為基礎(chǔ)制定價格。74、中意定價策略:在新產(chǎn)品上市之初,采取對買賣雙方都有利的價格策略。75、分區(qū)定價: 企業(yè)將買方分布的地區(qū)劃分為若干價格區(qū),把同一價格區(qū)內(nèi)所有有關(guān)買方的費用作為平均數(shù)計入產(chǎn)品價格,同一價格區(qū)實行同一價格,不同價格區(qū)分不 定價。76、需求導(dǎo)向定價法 :

16、企業(yè)以市場上的需求和消費者對商品明白得價值為基礎(chǔ)制定價格。77、撇脂定價策略:新產(chǎn)品上市之初,將價格定得專門高,盡可能在短期內(nèi)賺取高額利潤。78、滲透定價策略:新產(chǎn)品上市之初,將價格定得專門低,甚至可能低于生產(chǎn)成本,以便于 市場滲透,取得較高的市場占有率。79、統(tǒng)一交貨定價:賣方不分買方路途遠(yuǎn)近,一律實行統(tǒng)一定價、統(tǒng)一送貨,一切有關(guān)費用由賣方承擔(dān)。80、基點定價: 企業(yè)選定一些中心都市作為定價基點并確定基點價格,按基點到所在地的距離收取運費。81、分銷渠道:產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向消費領(lǐng)域所通過的流通環(huán)節(jié)構(gòu)成的路線和通道。82、渠道長度:企業(yè)在縱向上所配置的不同類型的中間商的數(shù)目。83、渠道寬度:企

17、業(yè)在橫向上每個層次所配置的同種類型中間商的數(shù)目。84、銷售代理商:一種獨立的中間商,受托負(fù)責(zé)代銷生產(chǎn)企業(yè)的全部產(chǎn)品,不受地區(qū)限制, 且有一定的售價決定權(quán)。85、企業(yè)代理商:受生產(chǎn)企業(yè)托付, 簽訂銷貨協(xié)議,在一定區(qū)域負(fù)責(zé)代銷生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的中 間商。86、廣泛性分銷:生產(chǎn)企業(yè)通過盡可能多的經(jīng)銷商推銷其產(chǎn)品。87、電子商務(wù):買賣雙方利用互聯(lián)網(wǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的各類商務(wù)交易。88、復(fù)式分銷渠道策略:生產(chǎn)企業(yè)通過多條渠道將相同的產(chǎn)品銷售給市場。 99、垂直營銷系統(tǒng):有生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。90、水平營銷系統(tǒng):由兩個或兩個以上的公司聯(lián)合開發(fā)一個營銷機會。91、經(jīng)銷商:指從事商品交

18、易業(yè)務(wù),在商品買賣過程中擁有商品所有權(quán)的中間商。92、代理商:指同意生產(chǎn)企業(yè)托付從事商品交易業(yè)務(wù),但不具有商品所有權(quán)的中間商。93、廣 告:營銷者以付費方式借助媒體向目標(biāo)受眾傳遞企業(yè)產(chǎn)品信息的促銷方式。94、選擇性分銷:生產(chǎn)企業(yè)在某一地區(qū)通過少數(shù)幾個通過精心選擇的中間商來推銷產(chǎn)品。95、專營性分銷:企業(yè)在一個地區(qū)只選擇一家中間商推銷自己產(chǎn)品的分銷策略。96、人員推銷:企業(yè)派出推銷人員通過面對面交談的方式促使顧客購買商品或勞務(wù)。97、促 銷:指企業(yè)采納各種手段和方式向消費者傳遞有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品的信息,使?jié)撛陬櫩蛯ζ髽I(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生愛好、好感和信任,促進(jìn)其購買企業(yè)產(chǎn)品的活動。98、促銷組合:將各種促

19、銷方式精心組合、配套使用所形成的整合促銷決策方案。99、營業(yè)推廣:企業(yè)為刺激需求,擴大營業(yè)額所采取的能迅速產(chǎn)生鼓舞作用的促銷活動。100、公共關(guān)系: 企業(yè)通過宣傳報道等方式來提升企業(yè)的知名度和美譽度的一種間接促銷段。101、國際市場營銷:企業(yè)為滿足國際市場需求并實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而從事的多國性市場營銷活 動。102、間接出口:通過國內(nèi)出口商、出口代理商、出口治理公司等獨立的國際市場營銷中間 商將產(chǎn)品銷售到國際市場。103、許可證貿(mào)易:企業(yè)出售某些工藝、商標(biāo)、專利等的使用權(quán),承諾國外企業(yè)生產(chǎn)本企業(yè) 產(chǎn)品。*104、FOB#:裝運港船上交貨價。*105、 CIF 價:成本保險費加運費(指定目的港交貨)價

20、。二、單項選擇模塊 . (標(biāo)出正確答案序號) ( 102)1 、 市場是指對某項商品或勞務(wù)具有需求的所有( D )A 個人消費者 B 生產(chǎn)者 C 社會集團(tuán) D 現(xiàn)實與潛在買者2、市場營銷的核心是( )A 交換活動 B 銷售活動 C 生產(chǎn)活動 D 促銷活動3、愛護(hù)性 營銷是針對( )狀態(tài)實行的A 無需求 B 飽和需求 C 過度需求 D 潛在需求4、無需求 狀態(tài)下營銷治理的任務(wù)是( )A 堅持性營銷 B 開發(fā)性營銷 C 刺激性營銷 D 再生性營銷5、市場營銷學(xué)產(chǎn)生于 ( )A 十九世紀(jì)末 B 二十世紀(jì)初 C 二戰(zhàn)末期 D 二十世紀(jì)五十年代6、6、 社會市場營銷觀念中,所強調(diào)的利益應(yīng)是( )A企業(yè)利

21、益 B消費者利益 C社會利益 D企業(yè)、消費者與社會的整體利益7、7、 市場營銷觀念的突出特點是( )A以產(chǎn)品質(zhì)量為中心 B以產(chǎn)品價格為中心 C以產(chǎn)品產(chǎn)量為中心 D以消費者需求為中心8、企業(yè)奉行“消費中心論”是貫徹()A推銷觀念B市場營銷觀念 C產(chǎn)品觀念D生產(chǎn)觀念9、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品或多個品牌時,應(yīng)采取 ()型治理組織結(jié)構(gòu)A職能B地區(qū)C市場D產(chǎn)品10、下圖所示的市場營銷組織結(jié)構(gòu)的形式是()A職能型組織B產(chǎn)品型組織C市場型組織D地理型組織11、 “我賣什么,顧客就買什么”,屬于下列哪種觀念?()A生產(chǎn)觀念B推銷觀念C市場營銷觀念D 產(chǎn)品觀念12、 自古至今許多經(jīng)營者奉行 ”酒好不怕巷子深”的

22、經(jīng)商之道,這種市場營銷治理哲學(xué)屬于 ()A.推銷觀念B.產(chǎn)品觀念C.生產(chǎn)觀念D.市場營銷觀念13、下列屬于宏觀環(huán)境的要素是()A消費者 B 中間商C社會文化D 競爭者14、 生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是()。A一樣競爭者 B愿望競爭者 C品牌競爭者 D形式競爭者15、以向企業(yè)治理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其要緊工作任務(wù)的系統(tǒng),是市場營銷信息系統(tǒng)中的(D )A市場營銷情報系統(tǒng)B市場營銷研究系統(tǒng) C市場營銷分析系統(tǒng)D內(nèi)部報告系統(tǒng)16、對不愿同意訪咨詢的對象最適宜采納的調(diào)查方式是()A電話訪咨詢B郵寄咨詢卷 C人員訪咨詢 D上門調(diào)查17、一手資料

23、要緊是來自()A公司紀(jì)錄B政府的統(tǒng)計資料C實地調(diào)研D數(shù)據(jù)庫18、消費者購買行為的 特點要緊有()A.需求多樣性 B.需求彈性小C.感情動機D.理性決策19、 把總體按某一要緊標(biāo)志分成幾個不同類型群的組,然后在每一組中按簡單隨機原則抽取 樣本,這種抽樣法為( )A分群隨機抽樣B分層隨機抽樣C簡單隨機抽樣D 非隨機抽樣20、按機會均等原則抽取樣本的方法為()A任意抽樣B判定抽樣C配額抽樣D隨機抽樣21、 現(xiàn)在有越來越多的消費者通過互聯(lián)網(wǎng)來訂購車船機票和購買產(chǎn)品,這要求企業(yè)在制定市場營銷組合戰(zhàn)略時還應(yīng)當(dāng)著重考慮()A.人口環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.經(jīng)濟環(huán)境D.社會文化環(huán)境22、機會水平和威逼水平均專門高的

24、企業(yè)業(yè)務(wù)屬于()D任意抽樣法A理想業(yè)務(wù)B困難業(yè)務(wù) C冒險業(yè)務(wù)D成熟業(yè)務(wù)A.引起需要->收集信息->評判比較->決定購買->購后感受B.引起需要->評判比較->收集信息->決定購買->購后感受C.收集信息->評判比較->引起需要->決定購買->購后感受D.決定購買->引起需要->評估比較->收集信息->購后感受23、在商場門前攔截消費者進(jìn)行調(diào)查,這種選取樣本的方法是(A簡單隨機抽樣法B判定抽樣法C分群隨機抽樣法24、 按馬斯洛的需要層次論,最高層次的需要是()A生理需要 B安全需要C自我實現(xiàn)需要 D社

25、會需要25、消費者購買決策過程的順序通常為()26、按照馬斯洛的需要層次理論()A需要的層次越高越不可缺少C尊重的需要是最高層次的需要B需要的層次越低越重要D 層次最高的需要最先需要27、制約顧客 購買行為 的 最差不多因素 是( C)A文化因素B經(jīng)濟因素C個人因素 D社會因素28、 一種商品完全由一家或極少數(shù)幾家企業(yè)所操縱的市場狀態(tài)叫()A完全競爭B完全壟斷C 不完全競爭D不完全壟斷29、 生產(chǎn)同種產(chǎn)品,但規(guī)格、型號、款式不同的競爭者是()A愿望競爭者B一般競爭者C產(chǎn)品形式競爭者D品牌競爭者30、 鐵路公司和航空公司在提供客運服務(wù)方面,二者的競爭關(guān)系屬于()A 愿望競爭者 B 平行競爭者 C

26、 產(chǎn)品競爭者 D 品牌競爭者 31、調(diào)查者通過 試銷實際 觀看顧客的購買行為,這種調(diào)研方法是( )A實際痕跡測量法 B 行為記錄法C實驗法 D 直截了當(dāng)觀看法32、 消費者受產(chǎn)品外在質(zhì)量和廣告宣傳阻礙而購買商品的行為類型屬于() A 慎重購買 B 沖動購買 C 不定購買 D 適應(yīng)購買33、市場細(xì)分的 依據(jù)是 ()A 產(chǎn)品類不的差異B 消費者需求與購買行為的差異性C 市場規(guī)模的差異性D 競爭者營銷能力的差異性34、 市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是()A.不同產(chǎn)品的消費需求的差異性B不同產(chǎn)品的消費需求的共同性C同一產(chǎn)品的消費需求的同一性D同一產(chǎn)品的消費需求的 多樣性35、不屬于 有效市場細(xì)分原則的是()A可

27、衡量性 B可區(qū)分性C動態(tài)性 D經(jīng)濟性36、 批發(fā)企業(yè)開設(shè)零售商場是實現(xiàn)( ) 戰(zhàn)略的表現(xiàn)。A 前向一體化 B 后向一體化 C 橫向一體化 D 橫向多角化37、 無差異性目標(biāo)市場策略面對的是()A整體市場B一個子市場C多個子市場D有關(guān)市場38、無差異性目標(biāo)市場策略要緊適用于() 的情形。A企業(yè)實力較弱B產(chǎn)品性質(zhì)相似C.市場競爭者多D 消費需求復(fù)雜 39、關(guān)于經(jīng)營資源有限的 中小企業(yè)而言 ,要打入新市場適宜用( A )A集中市場營銷B差異性市場營銷 C整合市場營銷D無差異市場營銷40、企業(yè)只推出 單一產(chǎn)品 ,運用 單一的市場營銷組合 ,力求在一定程度上適合 盡可能多 的顧 客的需求,這種戰(zhàn)略是 (

28、)A無差異市場營銷戰(zhàn)略B 密集市場營銷戰(zhàn)略C差異市場營銷戰(zhàn)略D集中市場營銷戰(zhàn)略 41 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營 不同產(chǎn)品 滿足 同一顧客群 的需求的策略為( )A產(chǎn)品市場選擇型 B產(chǎn)品市場集中型C產(chǎn)品專業(yè)化 D市場專業(yè)化42、企業(yè)通過市場細(xì)分,按照每個顧客需求 為其制定營銷組合策略是( )A市場專業(yè)化營銷B目標(biāo)市場營銷 C產(chǎn)品差異營銷D定制營銷43、一樣來講,企業(yè)對咨詢題類業(yè)務(wù)單位應(yīng)采?。?) 戰(zhàn)略。A 剔除 B 堅持 C 拓展D 選擇性拓展44、在通用電氣公司法中,評判企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是()A市場占有率和相對市場占有率B行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量C市場占有率和行業(yè)吸引力D業(yè)務(wù)力量和相對市場占有率45、

29、企業(yè)將不同產(chǎn)品推向新市場的進(jìn)展戰(zhàn)略屬于()A市場滲透B市場開發(fā)C產(chǎn)品開發(fā)D多角化46、企業(yè)利用自身在生產(chǎn)和經(jīng)營方面 已有的技術(shù)和體會 ,拓展 與本業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián) 的產(chǎn)品和市場 的戰(zhàn)略,叫做( B )A水平多角化 B同心多角化C密集性增長 D集團(tuán)多角化47、 47、 市場滲透 戰(zhàn)略適用的情形是()A現(xiàn)有市場一一新產(chǎn)品B新市場一一現(xiàn)有產(chǎn)品C現(xiàn)有市場一一現(xiàn)有產(chǎn)品D新市場一一新產(chǎn)品48、 輪胎廠收購或兼并橡膠廠是實現(xiàn)() 戰(zhàn)略的表現(xiàn)。A前向一體化B后向一體化 C橫向一體化 D橫向多角化49、某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地,這種業(yè)務(wù)增長方式屬于()A前向一體化B后向一體化C水平一體化 D水平多角化

30、50、 企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時,對某些咨詢號類業(yè)務(wù)單位,欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位, 宜采取哪種戰(zhàn)略 ()A保持B收割C進(jìn)展增大D舍棄51、 企業(yè)對可操縱的各種要素進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運用,發(fā)揮整體優(yōu)勢, 以獵取更好的經(jīng)濟 效益和社會效益屬于( )A 市場營銷組合策略 B 促銷組合策略 C 產(chǎn)品組合策略 D 服務(wù)組合策略52、 生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場,是通過( ) 查找市場營銷機會的方 法。A.產(chǎn)品開發(fā)B市場開發(fā)C市場滲透 D多種經(jīng)營53、按照通用電器公司法, 關(guān)于行業(yè)吸引力較小、 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)力量強的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)實 行的投資戰(zhàn)略是( )A. 收割B. 進(jìn)展C. 舍棄D. 堅持

31、54、 生產(chǎn)容聲牌冰箱的廣東科龍公司1993 年投資建成了空調(diào)器廠,這種進(jìn)展新業(yè)務(wù)的方式 屬于( )A.產(chǎn)品開發(fā)B.同心多角化C.市場開發(fā)D.水平多角化55、 產(chǎn)品組合的 長度 是指企業(yè)所擁有的()的數(shù)量。A產(chǎn)品品種B產(chǎn)品項目C產(chǎn)品品牌D產(chǎn)品線56、企業(yè)經(jīng)營 產(chǎn)品線的條數(shù) 稱為產(chǎn)品組合的( )A長度 B寬度C深度D密度 57、企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品 項目的總數(shù) 稱為產(chǎn)品組合的( )A長度B寬度C深度D密度58、企業(yè)推出新產(chǎn)品時采納高價格高促銷的策略為()A慢滲透B快滲透C慢取脂 D快取脂59、 企業(yè)關(guān)于金牛類產(chǎn)品,宜采?。ǎ?zhàn)略。A拓展B剔除C愛護(hù)D選擇性拓展60、人們購買制冷用空調(diào)要緊是為了在夏天獲得

32、涼快空氣,這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的 ()A核心產(chǎn)品B有形產(chǎn)品C附加產(chǎn)品D直截了當(dāng)產(chǎn)品61、 企業(yè) 產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的( )A寬度 B 長度 C深度 D 關(guān)聯(lián)度62、 產(chǎn)品改良、市場改良和營銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的()A介紹期B成長期 C成熟期 D衰退期63、在產(chǎn)品生命周期的 ( ) ,企業(yè)應(yīng)主動主動地擴大分銷渠道,為日后產(chǎn)品的銷售奠定良 好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。A投入期 B 成熟期 C 衰退期D成長期64、 若企業(yè)各個產(chǎn)品系列之間在生產(chǎn)技術(shù)、分銷渠道及顧客等方面具有一致性, 則稱產(chǎn)品組 合( )A比較深 B 比較寬 C 專門廣D關(guān)聯(lián)性強65、 營銷學(xué)中換代新產(chǎn)品是指

33、()A應(yīng)用新技術(shù)、新材料而研制成的新產(chǎn)品B 滿足新的需要而仿制的產(chǎn)品C對現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)、款式、包裝等進(jìn)行改造的產(chǎn)品D 采納新技術(shù)、新材料對原有產(chǎn)品進(jìn)行革新的產(chǎn)品66、如果某產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售正處于市場 成長期,其營銷重點應(yīng)該是( ) A 延長產(chǎn)品壽命,鞏固市場占有率B 努力開拓市場,提升市場占有率C加大推銷力度,獵取最大限度利潤D加大推銷力度,增進(jìn)顧客對產(chǎn)品的了解67、在新產(chǎn)品試銷期間,如果( ) ,則企業(yè)應(yīng)持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品,以更好地滿足市場需要。A試用率低,再購率高B 試用率低,再購率低C試用率高,再購率低D試用率咼,再購率咼68、相應(yīng)實物產(chǎn)品而言,服務(wù)具有的特性之一是()A可感知性B 可分離性C

34、相互差異性D 擁有所有權(quán)69、向顧客提供差不多效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的()A有形產(chǎn)品B附加產(chǎn)品C核心產(chǎn)品D期望產(chǎn)品70、相對市場占有率高,年銷售增長率低的產(chǎn)品屬于()A明星產(chǎn)品B金牛產(chǎn)品C風(fēng)險產(chǎn)品D 衰退產(chǎn)品71、國內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)要緊產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟期 ,它們選擇的目標(biāo)市場涵蓋戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是( )A大量市場營銷B差異市場營銷C 集中市場營銷D 無差異市場營銷72、 假定某品牌微波爐單價由800 元降至 600元,銷量由 1 萬臺增至 1.5 萬臺,則講明該產(chǎn) 品的需求價格彈性為( )A無彈性B缺乏彈性C富有彈性D單元彈性73、企業(yè)產(chǎn)品 訂價的最終目的 是( )A獲得最大利潤B使顧客

35、中意 C價格具有競爭力D符合政策要求74、 在市場競爭條件下賣主和買主只能是價格的同意者,而不是價格的決定者, 這種競爭情 形叫做( )A壟斷競爭B寡頭競爭C完全競爭 D完全壟斷75、 企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得較低,以吸引大量顧客,提升市場占有率, 這種定價策略叫 做( )A 撇脂定價 B 滲透定價 C 目標(biāo)定價 D 加成定價 .76、 中國服裝設(shè)計師李艷萍設(shè)計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外, 在國際市場上, 一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達(dá) 1 千美元,這種定價策略屬于 ()A聲望定價 B基點定價C招徠定價D需求導(dǎo)向定價77、 在完全競爭情形下,企業(yè)只能采?。?) 訂價法。A成本加成B隨行就

36、市C 拍賣 D 邊際成本78、飲用水廠向?qū)挸ㄏM者 免費贈送飲水機 以擴大桶裝飲用水的銷售量是實施 ( ) 策略。A招徠訂價B俘虜產(chǎn)品訂價 C捆綁式銷售D選擇產(chǎn)品訂價79、按照管客 一次 購買總量或訂購量 而給予折扣的方法是( )A現(xiàn)金折扣 B 累計折扣C非累計折扣D 數(shù)量折扣80、企業(yè)選定一些中心都市統(tǒng)一定價,再按最近都市距顧客距離 收取運費為( )A統(tǒng)一交貨定價B分區(qū)定價C基點定價D部分運費免收定價 81、 中國電信規(guī)定每日 21:00-24:00 撥打國內(nèi)長途電話按半價收費。 這種定價策略屬于 ( )A成本加成策略B差不定價策略C心理定價策略D組合定價策略82、 企業(yè)將產(chǎn)品通過 自己設(shè)置

37、的商店 賣給消費者,通常稱此營銷行為是()A批發(fā)銷售B間接銷售 C直截了當(dāng)銷售 D寄售83、 協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品,但對所經(jīng)營產(chǎn)品 沒有所有權(quán) 的中間商有()A批發(fā)商B運輸公司C制造商代表 D零售商84、 生產(chǎn)者批發(fā)商零售商消費者稱為(B )A 一階渠道B二階渠道C三階渠道 D四階渠道85、確定各層次配置同類型 中間商數(shù)目屬于( C )渠道決策A直截了當(dāng)渠道與間接渠道B 長渠道與短渠道C寬渠道與窄渠道D 單渠道與多渠道86、企業(yè)在 縱向上配置不同類型 中間商層次數(shù)屬于( )渠道決策A直截了當(dāng)渠道與間接渠道B 長渠道與短渠道C寬渠道與窄渠道D單渠道與多渠道87、某企業(yè)的要緊產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。

38、該企業(yè)最適合采?。ǎ〢 選擇分銷策略 B 獨家分銷策略 C 人員推銷策略 D 密集分銷策略88、渠道 長度 是指產(chǎn)品從 生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費領(lǐng)域 過程中所通過的 ( ) 的數(shù)量。 A 渠道類型B 同類型中間商 C 不同類型中間商 D 儲運服務(wù)商89、生產(chǎn)資料分銷渠道中最重要的類型是( )A生產(chǎn)者t批發(fā)商t用戶B生產(chǎn)者t用戶C生產(chǎn)者t代理商T用戶D生產(chǎn)者t代理商t批發(fā)商t用戶90、 產(chǎn)品單價高、體積大而笨重,可考慮下列何種渠道。()A 短而寬 B 短而窄 C 長而寬 D 長而窄91、受生產(chǎn)者或賣方 托付 代銷產(chǎn)品的各中間商是( )A經(jīng)紀(jì)商 B銷售代理商C廠商代理商D寄售代理商92、 促銷的實質(zhì)是(

39、)A 擴大銷售 B 占據(jù)市場 C 信息溝通 D 參與競爭93、 不同廣告媒體所需費用是有差不的,其中最昂貴的是()A報紙 B電視 C)廣播 D雜志94、 兒童智力玩具一樣宜選擇() 作為廣告媒介。A報紙B廣播C電視D雜志95、企業(yè)確立提示性廣告目標(biāo)的目的是通過廣告達(dá)到( ) 的目的。A使消費者偏愛和購買企業(yè)的產(chǎn)品C排除顧客購買產(chǎn)品的后顧之憂96、POP廣告是指(D )A.產(chǎn)品廣告B 促銷廣告97、企業(yè)業(yè)務(wù)員在鬧市向消費者B 使消費者了解有關(guān)產(chǎn)品的信息D 使消費者經(jīng)常想到本企業(yè)的產(chǎn)品C. 價格廣告 D. 售點廣告免費贈送樣品 的促銷方式屬于( )A廣告B人員推銷C營業(yè)推廣 D公共關(guān)系98、在市場

40、營銷中,能最大限度刺激銷售人員主動性的鼓舞方法是()A固定薪金加獎勵 B傭金制C浮動工資D固定工資99、 企業(yè)開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ) 是( )。A消費者公眾 B政府公眾 C金融公眾D內(nèi)部公眾100、一種產(chǎn)品 價格變動 引起另外一種產(chǎn)品 需求量變動 的變化率 為( C)A需求價格彈性B需求收入C交叉 D 平行 *101 、兩個或兩個以上國家或地區(qū)的經(jīng)濟組織或個人, 按一定資金比例共同投資興建企業(yè)叫 做( )A國外裝配;B合資經(jīng)營;C許可證貿(mào)易;D補償貿(mào)易*102 、由出口方向進(jìn)口方提供設(shè)備和技術(shù), 進(jìn)口方用這些技術(shù)設(shè)備生產(chǎn)出來的產(chǎn)品加以償付 稱為( )A互補貿(mào)易;B轉(zhuǎn)手貿(mào)易;C間接補償貿(mào)易;D直

41、截了當(dāng)補償貿(mào)易單項選擇模塊答案1、D; 2 、A;3、B; 4 、C; 5 、 B;6、D; 7、D; 8、B;9、D;10、A;11、B;12、B;13 、C;14、B;15、D;16、B;17、C;18、A;19、B;20、D;21、B;22、C;23、D;24、C; 25、 A;26、B;27、C;28、B;29、C;30、B;31、 C;32、 B;33、B;34、D; 35、 C;36、A; 37、A; 38、B; 39、A; 40、A;41、D;42、D;43、D;44、B;45、B;46、B;47、C;48、B;49、B;50、C51、A;52、B;53、D;54、A;55、 B

42、;56、B;57、A;58、D;59、C; 60、A;61、C;62、C;63、D;64、D;65、 D;66、B;67、C;68、C;69、C; 70、B;71、B;72、C;73、A;74、C;75、B;76、A;77、B;78、B;79、C; 80、C;81、B;82、C;83、C;84、B;85、C;86、B;87、D;88、B;89、B;90、B;91、C;92、C;93、B;94、C;95、B;96、D;97、C;98、A;99、D;100、C*101 、B;*102 、D三、多項選擇題模塊 (標(biāo)出正確答案序號) (103)1、1、 市場能夠表述為( ABE )A商品交換場所B商品

43、交換關(guān)系C商品交易過程D商品流通過程 E具有購買力的顧客群2、具有派生需求的市場有A消費者市場B生產(chǎn)者市場 C中間商市場 D社會集團(tuán)市場 E壟斷性市場()3、按照消費者購物適應(yīng)劃分,消費品可分為以下幾類(BCDE )A耐用品 B便利品 C選購品 D專門品 E非渴求品4、在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中,組成市場的最差不多要素是()A供應(yīng)者 B購買者C商品 D購買力 E購買意愿5、 完全競爭性的市場具有 () 等特點。A 任一企業(yè)無法操縱市場 B 少數(shù)企業(yè)能夠阻礙交易數(shù)量 C 多個競爭企業(yè)同時存在 D企業(yè)必須采取隨行就市定價法E每個企業(yè)的產(chǎn)品各有特點6、6、下市場屬于組織市場()A農(nóng)產(chǎn)品市場 B生產(chǎn)者市場 C

44、工業(yè)品市場 D政府市場 E 轉(zhuǎn)賣者市場7、 營銷觀念是營銷過程中如何處理()利益關(guān)系A(chǔ) 企業(yè) B 股東 C 職員 D 顧客 E 社會8、現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)商業(yè)觀念的區(qū)不在于()A面對市場不同B營銷動身點不同C營銷產(chǎn)品不同D營銷手段不同E營銷目的不同9、營銷治理的 任務(wù)確實是 要調(diào)整市場( )以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)A 需求水平 B 需求時機 C 需求空間 D 需求潛量 E 需求性質(zhì) 10、企業(yè)市場 營銷治理 系統(tǒng)要緊包括( )C市場營銷組織系統(tǒng)E 社會營銷觀念A(yù)市場營銷打算系統(tǒng)B幣場營銷決策系統(tǒng)D市場營銷信息系統(tǒng)E市場營銷操縱系統(tǒng)11、傳統(tǒng)營銷觀念包括的類型()A 生產(chǎn)觀念 B 產(chǎn)品觀念 C 推銷觀念

45、D 市場營銷觀念12、現(xiàn)代營銷觀念包括的類型()D 市場營銷觀念E 社會營銷觀念A(yù) 生產(chǎn)觀念 B 產(chǎn)品觀念 C 推銷觀念13、生產(chǎn)觀念產(chǎn)生和流行的客觀經(jīng)濟條件是( ) 。A 產(chǎn)品供不應(yīng)求 B 產(chǎn)品供過于求 C 環(huán)境污染嚴(yán)峻 D 產(chǎn)品質(zhì)量高 E 產(chǎn)品成本高14、 企業(yè)宏觀營銷環(huán)境因素包括()A 經(jīng)濟環(huán)境 B 人口環(huán)境 C 競爭環(huán)境 D 社會文化環(huán)境 E 有關(guān)社會公眾15、 企業(yè)微觀營銷環(huán)境因素包括()A 經(jīng)濟環(huán)境 B 供應(yīng)環(huán)境 C 競爭環(huán)境 D 社會文化環(huán)境 E 中間商16、 阻礙企業(yè)營銷的社會文化環(huán)境包含的因素有消費者的()A儲蓄與信貸B消費結(jié)構(gòu)與模式C價值觀念D宗教信仰E風(fēng)俗適應(yīng)17、 下列

46、屬于企業(yè)可控的營銷因素有()A 產(chǎn)品 B 價格 C 分銷 D 促銷 E 政策18、 企業(yè)在經(jīng)濟環(huán)境分析時應(yīng)著重分析以下要緊經(jīng)濟因素()A 消費者收入變化 B 消費者支出模式 C 消費者價值觀念D 消費者價格反應(yīng) E 消費與信貸19、 市場營銷信息系統(tǒng)包括()A 內(nèi)部報告系統(tǒng) B 外部報告系統(tǒng) C 市場營銷情報系統(tǒng) D 市場營銷研究系統(tǒng) E 市場營銷分析系統(tǒng)20、企業(yè)營銷環(huán)境分析時 STOW分析依次是指()A 機會 B 優(yōu)勢 C 威逼 D 劣勢 E 狀態(tài)E 社會文化因素21、 阻礙消費者市場購買行為的要緊因素有 () 等。 A 個人因素 B 企業(yè)因素 C 技術(shù)因素 D 自然因素22、 一個企業(yè)的

47、競爭對手能夠分為以下幾類()A 愿望競爭者 B 平行競爭者 C 轉(zhuǎn)售競爭者 D 產(chǎn)品形式競爭者 E 品牌競爭者23、按順序排列營銷調(diào)研的程序為(BDEAC )4A預(yù)備表格及抽樣設(shè)計1B確定咨詢題5C現(xiàn)場調(diào)查2D探干脆調(diào)查3 E制定打算24、市場調(diào)查的差不多類型包括()A探測性調(diào)查 B描述性調(diào)查C推測性調(diào)查 D新產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查E因果性調(diào)查25、 收集第一手資料的方法有()A詢咨詢法 B交流法 C觀看法D實驗法 E報刊摘錄法26、 非隨機抽樣方法有()A分層抽樣B任意抽樣C簡單抽樣 D判定抽樣 E分群抽樣27、隨機抽樣方法有()A等距隨機抽樣B任意隨機抽樣 C簡單隨機抽樣 D判定隨機抽樣 E分群隨機

48、抽樣28、決定 市場占有率 的因素有( )A市場需求潛量 B行業(yè)銷售總量 C行業(yè)可供總量 D企業(yè)可供量E企業(yè)銷售量29、定量推測的要緊方法包括()A趨勢外推法B “德爾菲”法C意見歸納法D指數(shù)平滑法 E多元回來法30、 在下列推測方法中屬于定性推測的有()A德爾菲法 B推銷人員集合法 C回來分析法D經(jīng)理人員判定法 E領(lǐng)先指標(biāo)推測法31、 按照卷入購買的程度和所購商品的差異程度,消費者購買行為分為()A復(fù)雜型購買 B和諧型購買C多變型購買 D同一型購買E適應(yīng)型購買32、以下是個人直截了當(dāng)受其阻礙的有關(guān)群體()A.朋友B .鄰居C .家庭D .工會E .知名人士33、費者購買行為的模式大體包括以下

49、內(nèi)容()A何時購買B什么緣故購買 C何處購買D如何購買E由誰購買34、生產(chǎn)者購買決策的類型有()A直截了當(dāng)重購 B修正重購 C合同訂購D批量購買E全新購買35、按購買行為細(xì)分的消費者市場要考慮消費者(A消費者生活方式B對商品的忠誠程度)等因素。C消費者購買動機D進(jìn)入市場的程度E對商品的購買數(shù)量36、有效的市場細(xì)分必須滿足如下條件()A經(jīng)濟性B可衡量性C可同意性D差異性E.穩(wěn)固性37、生產(chǎn)者市場細(xì)分的 要緊標(biāo)志有( )A用戶行業(yè)類不 B用戶地理位置C用戶購買動機D用戶購買心理E用戶購買規(guī)模38、市場補缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略包括()A按顧客規(guī)模專業(yè)化B按服務(wù)項目專業(yè)化D按特定顧客專業(yè)化E按地理區(qū)域

50、專業(yè)化C按分銷渠道專業(yè)化39、消費者市場細(xì)分的標(biāo)志有()A地理B人口 C心理D行為 E用途40、以下不符合有效市場細(xì)分原則的有()A可衡量性 B可進(jìn)入性 C經(jīng)濟性 D動態(tài)性E無限性41、在消費品市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中,屬于人口統(tǒng)計因素的指標(biāo)有()A生活方式B教育C年齡D性不E收入42、 選作目標(biāo)市場的條件有()A潛在需求量大 B有足夠購買力C企業(yè)有競爭優(yōu)勢D企業(yè)有能力進(jìn)入經(jīng)營E有完善的物流系統(tǒng)_43、選擇目標(biāo)市場策略的條件是()A企業(yè)的資源 B產(chǎn)品的性質(zhì) C市場變化的狀況D產(chǎn)品生命周期E競爭對手的市場策略76、心理訂價策略要緊有()44、良好的市場定位的要求企業(yè)的產(chǎn)品( ) 。A 符合消費者需要 B

51、有明確的形象 C 價格低廉D 質(zhì)量優(yōu)異 E 有不于競爭者產(chǎn)品45、企業(yè)市場定位策略有()A領(lǐng)導(dǎo)者B挑戰(zhàn)者C跟隨者 D自我進(jìn)展者E補缺者46、波士頓矩陣法是按照()對產(chǎn)品評判的方法A市場潛力B市場容量 C市場占有率 D市場結(jié)構(gòu)E銷售增長率47、通用電器公司矩陣法是按照()對產(chǎn)品評判的方法A市場引力B市場容量C市場占有率 D市場結(jié)構(gòu) E企業(yè)實力48、指出構(gòu)成企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的具體指標(biāo)()A產(chǎn)品規(guī)格 B產(chǎn)品形體 C利潤 D 市場占有率 E增長率49、 密集型進(jìn)展戰(zhàn)略包括()A市場滲透B產(chǎn)品開發(fā)C市場開發(fā)D 一體化E多角化50、 現(xiàn)代市場營銷的“ 4C”原則包括(BDE )等。A 競爭(Competi

52、tion) B 溝通(Communication)C 操縱(control)D 成本 (Cost) E 方便 (Convenience)51、一體化增長戰(zhàn)略的類型有 A 前向一體化 B 后向一體化()C 向上一體化 D 向下一體化E 水平一體化52、 多角化進(jìn)展戰(zhàn)略包括()A同心B水平 C集團(tuán)D縱向E橫向53、 市場營銷組合是()A可控組合 B不可控組合 C靜態(tài)組合 D動態(tài)組合E多層次組合54、企業(yè)為產(chǎn)品擴大市場份額,可采納( ) 等營銷策略。A 價格不變,提升產(chǎn)量 B 價格不變,提升質(zhì)量 C 質(zhì)量不變,降低價格D 價格提升,質(zhì)量提升 E 價格降低,質(zhì)量降低55、市場定位是一個()的過程A 制

53、造競爭優(yōu)勢 B 明確競爭優(yōu)勢 C 選擇競爭優(yōu)勢D 顯示競爭優(yōu)勢 E 連續(xù)競爭優(yōu)勢56、在 VI 中,應(yīng)用設(shè)計系統(tǒng)包括 ( )A降服B名稱C建筑外貌 D交通工具E標(biāo)志57、當(dāng)產(chǎn)品銷售量和利潤急劇下降時,企業(yè)能夠選擇的市場策略有()A連續(xù)策略B集中策略C榨取策略D滲透策略E舍棄策略58、整體產(chǎn)品包括()A核心層 B形式層 C延伸層 D實體層E包裝層59、產(chǎn)品的包裝具有 () 的作用。A愛護(hù)產(chǎn)品 B美化產(chǎn)品 C方便使用D增加收益 E提升聲譽60、企業(yè)在產(chǎn)品投入期采取慢滲透策略的條件是()A 消費者對價格專門敏銳 B 產(chǎn)品已廣為人知 C 競爭者容易進(jìn)入D 市場規(guī)模小但容量大 E 企業(yè)促銷能力薄弱61、企業(yè)產(chǎn)品組合的要素是()A. 廣度 B. 高度 C 深度 D. 密度 E 長度62、現(xiàn)代營銷觀認(rèn)為,滿足消費者需求的產(chǎn)品包括以下內(nèi)容()A.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品B.核心產(chǎn)品C.物美價廉D.形式產(chǎn)品E.附加產(chǎn)品63、 企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時,依據(jù)情形不同,可選擇以下策略()A擴大產(chǎn)品組合 B產(chǎn)品組合國際化C縮減產(chǎn)品組合D產(chǎn)品延伸 E產(chǎn)品大類現(xiàn)代化64、 品延伸有以下幾種做法 ()A 相向延伸 B 向上延伸 C 向下延伸 D 雙向延伸 E 向內(nèi)延伸65、產(chǎn)

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