銷售年終工作總結范文五篇

1、202x銷售年終工作總結范文五篇 銷售的過程主要就是解除抗拒的過程。在銷售過程中遇到的所有疑問、推脫、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。下面東星資源網(wǎng)給大家了202x銷售年終工作總結范文五篇，方便大家學習。 在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回憶自我走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡! 年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自我所學的專業(yè)和穩(wěn)定的工作，選擇了汽車銷售的工作。當時正值全球金融危機，各大企業(yè)都在減薪，甚至是裁員之時，我不顧朋友和家人的反對，毅然選擇了辭職。其實改行之意，早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。

2、大學畢業(yè)后的三年間，一向從事技術相關的職業(yè)，由于工作的性質和自我的興趣始終不合拍，所以在平時工作中缺乏進取性，每一天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去，對公司和自我都不公平，所以我選擇了離開。我要選擇一份自我喜歡的工作，讓我充滿活力投入的職業(yè)。因為從小就喜歡汽車，喜歡與人打交道，再加上汽車與自我所學的專業(yè)有那么一點接近，汽車銷售參謀的工作是再適宜可是的了，但這也僅僅是自我的想象罷了。最終在朋友的推薦和自我的努力之下，十分有幸的進入了申蓉群眾，從此踏上了我的圓夢之旅! 記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿活力的心來到那里的，感謝領導給我這個時機，讓我實現(xiàn)了我的一個夢想，

3、我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任!”到今日，我能夠說兌現(xiàn)了當初的諾言。從年03月14日到此刻，我越來越發(fā)現(xiàn)自我是真的很喜歡這份工作，我每一天都在進取的學習和歡樂的工作。忙碌的工作讓我感到異常充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。異常是在受到客戶認可或取得必須成績的時候，自我的內心感到十分的滿足，十分有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做此刻這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。此刻的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會到自我強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變去;我沒有失去自我，東施效

4、顰。我尋找到了自我想要的工作，將以往的想象變成了現(xiàn)實! 說了那么多自我內心的感受，還是來總結下這一年的工作情景。在前半年里以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下頭學習，很快的了解和適應了汽車行業(yè)，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的根底上，更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自我各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海群眾認證的銷售參謀。 20年中，我的方案主要

5、在兩個方面。在細節(jié)方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，時間規(guī)劃，團隊協(xié)作等。在年中，此方面做的較為薄弱，盡管自我的工作熱情很高，愿意為之犧牲自我的時間，但畢竟這樣會影響自我的身體狀況和工作狀態(tài)?？傊?，在新的一年中應當將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ?。在職業(yè)規(guī)劃上，成為一名優(yōu)秀的銷售參謀，漸漸向管理方面靠近。還記得在復試的時候，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候，我毫不猶豫的說，“銷售經(jīng)理”!此刻想起來確實蠻激進的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售參謀難的多了，需要具備的本領也更多。雖然前進的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠在前方，我會繼續(xù)堅持一步步走下去的! 年的第一季度已經(jīng)過去了，

6、在這三個月的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下頭我對本季度的工作進行簡要的總結。 我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一齊尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對

7、性策略，取得了良好的效果。經(jīng)過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了必須的成績，對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本領，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，可是本職的工作做得不好，感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。 在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的

8、業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了珍貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 下頭是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情景： 1月總業(yè)績：166700 2月總業(yè)績：241800 3月總業(yè)績：252300 從上頭的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是，能夠說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然行業(yè)公司眾多，但我公司一向處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻： 1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年月月開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有

9、313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上頭的數(shù)字上看我們根本的客戶拜訪工作沒有做好。 2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反響。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度， 3)工作沒有一個明確的目標和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面等各種不良的后果。 4)市場的開拓本領不夠，

10、業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作職責心和工作方案性不強，業(yè)務本領還有待提高。 首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意! 我于進入市場部，并于被任命市場部主管，和公司一齊度過了兩年的歲月，此刻我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提珍貴的意見和提議。 我市場部主要是以 業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是經(jīng)過我們打出去的每一個 ，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們效勞，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就必須去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原那么來開展工作。這樣，在業(yè)務工作根

11、本完成的情景下，不僅僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。并且經(jīng)過我們的產品，我們的效勞贏得他們的信任。取得下次合作的時機。就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的十分好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是效勞，依然能夠堅持用心、用品質去做。20年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的方案都已經(jīng)落實，嚴格按照方案之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。 20年，在懵懂中走過來。我自我也是深感壓力重重，無所適從?？墒俏矣龅搅撕玫念I導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要

12、因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。 過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。 在今年的工作中，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不一樣的方式方法，讓每個人找到適合自我的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業(yè)績的表達中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和開展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自我的本領、素質、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去

13、年所取得的經(jīng)驗根底之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的本領、素質都有提升，都要鍛煉出自我獨立、較強的業(yè)務工作本領。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。 走進這個競爭劇烈的社會，我們每個人都要學會如何生存不管做什么。擁有健康、樂觀、進取向上的工作態(tài)度最主要。學做人，學做事。學會用自我的頭腦去做事，學會用自我的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自我的一個職責。 經(jīng)過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前開展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”所以，在今后的工作中，我會帶著市場一部

14、全體員工隨著公司的開展適時的調整自我，及時正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃開展的過程中盡我們個人的微薄之力。 回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今日，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪! 時間飛逝轉眼間已經(jīng)工作一年啦一年下來我對銷售有了自我的認識 每一天工作的時候我感覺自我就變了一個人我能夠瞬間放一下一切全部投入感覺銷售帶給我的歡樂感謝銷售帶給我的自信感謝銷售帶給我的動力 其實銷售不是僅僅只靠大數(shù)法那么當然夜路走多了自然會遇到鬼但這不是你的主要局部請分清你的該做的不只是這一點點 在我看來銷售最有效的方法從模

15、仿開始再到自我學習深入直至自我開發(fā)作為銷售新人最聰明的就是先把前輩的經(jīng)驗全部吸收在收入很多信息再就是用于開發(fā)自信是你銷售的成功重要砝碼 想銷售很簡單那么請記住以下幾點 1首先你必須明白什么是效率因為資源有限 2請你虛心和身邊的前輩請教學習 3請你大膽的說會說能說出重點 4你必須學會傾聽你說的再好客戶不關心那么等于直接失敗 5請你每一天回家對著鏡子念半個小時的書 6請留意和你工作有關的所有信息報紙和一些新聞都是必看的 7請你做到堅持不懈 8所有的收獲和付出都是相輔相成的你必須做好自我心態(tài)的一個調整 9會做事的前提是做人 10夢想是巨人行動是矮子那么你注定失敗 11善于溝通，善于觀察 請和你的上司

16、搞好關系就算你不喜歡他 13銷售不僅僅是銷售你的產品更是你這個人 14你必須明白這個世界沒有任何產品是銷售不出去的僅有不懂得如何銷售的人 我明白銷售壓力大很辛苦很累可是我發(fā)現(xiàn)我開始享受銷售所帶給我的一切啦我愿意在銷售這條路上走得更遠，我相信未來會更好。 半年的時間就這樣匆匆的過去了，回憶半年的工作，在領導及同事的幫助下在工作上也是有了一個較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情景總結如下： 一、紀律 每個單位每個團體都有它的管理制度，對于我們電臺來說，那里的紀律更是嚴格的，在那里不管做什么事情都得做到精益求精，嚴格要求自我，細心做好每一件事情，遵守臺里的各項規(guī)章制度，服從領導安排。所以說無論大事小事，都

17、要以一個好的心態(tài)去應對工作，做到敬業(yè)樂業(yè)。 二、加強自身學習，提高業(yè)務水平 由于感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、本領和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的提高，可是離自我的要求還是有必須的差距，所以還更應當繼續(xù)努力，進取提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質。 業(yè)務方應對于這半年來很不夢想，截止目前已完成(3800元)雖與我預定的任務還差很多很多，看看自我的客戶，大多數(shù)都是老客戶，新的客戶根本沒怎樣增加，我覺得這也是存在的一個大的問題，新

18、客戶為什么這么少我覺得這個問題應當放在自我的心里好好的反思一下。這半年自我在心態(tài)上轉變了很多，此刻的工作時間僅有8小時，能夠說此刻的工作時間比以前相比擬簡便了很多，工作的時間少了，那么跑廣告業(yè)務的時間就有了，對于自我來說，存在懶惰的現(xiàn)象不能堅持出去跑業(yè)務，沒有一個好的心態(tài)去應對工作。我覺得此刻自我最重要的就是應當多從談業(yè)務的技巧上下功夫，多跟同事做交流，學習他們的業(yè)務技巧，嚴格要求自我按照自我制定的方案去完成的任務，給客戶效勞周到，多與客戶交流與溝通，在廣告創(chuàng)意上多下工夫，細心學習他人長處，改掉自我缺乏，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自我在業(yè)務上有所提高。 三、節(jié)目 說到節(jié)目是自

19、我最不滿意的，來電臺這么長時間了，到此刻自我的節(jié)目都沒有一個大的提升，想想都覺得慚愧。隨著新人的參加，發(fā)現(xiàn)自我身上的缺點越來越多，有很多缺乏之處，千千靜聽應當是一檔比擬溫馨的節(jié)目，不光讓聽眾在節(jié)目中聽歌、點歌、送祝福外，更多的應當讓聽眾在那里收獲到歡樂，給聽眾一個放松心境的平臺，還有此刻的信息直通車一向不溫不火，還需要有個大的提升，學習京城幫幫團，借鑒人家的節(jié)目，也讓自我的節(jié)目有個大的提升 半年的時間匆匆過去了，可是我仍然看到自我還有很多很多缺乏，業(yè)務水平的欠缺，思考問題過于草率，經(jīng)驗缺乏都是我需要努力的方面，在20年，我相信只要我找到了方向，必須會有所突破，有所成功!陽光傾斜燦爛的七月，我們

20、又相聚在一齊?？粗恳晃煌碌男δ槪业男木镁貌荒芷届o。端午已過，農田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地搖擺美麗的身姿，像多情的少女抵擋不住微風的甜言蜜語。公司里;緊張而又團結的工作氣氛讓每一位同仁拼搏奮進，猶如八仙過海、各顯神通。 這使我看到了明媚的陽光，體驗到了夏日的活力，這半年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無窮。今年上半年已悄悄過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結以往的失敗經(jīng)驗，吸取教訓，不再犯同樣的錯誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來，在領導英明的帶著下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下半年爭取能做出更好的成績。 在表揚自我的過程中同時也存在很多缺乏的地方，這些無一不是隨時敲響的警鐘。因沒有太多時間的，的有些七零八亂，做的缺乏的地方總結出以下幾點： 一、學習勤奮度不夠;具體表此刻，看書不認真，一拖再拖，不看書或看書少，以至考試成績不夢想?？荚囁伎伎荚?，確實考試能考出自我不懂的東西來。自我思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識仍然欠缺，所以加強學習是關鍵。 二、跟單不及時，不仔細，不勇敢;原那么是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭取，灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠之，漠不關心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識強烈，結果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見不鮮，儼然