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1、派單員管理制度一、實(shí)行上班簽到下班電話匯報(bào)制度,嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律及請(qǐng)假制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不曠工。二、案場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)派單員不定時(shí)考勤,遲到者每次罰款5 元,脫崗、申崗者、早退者,一次罰款 10 元,累計(jì)三次者予以除名。三、派單員每天應(yīng)完成規(guī)定工作量的d量,并在下班前將當(dāng)天的派單情況如實(shí)匯報(bào)給負(fù)責(zé)人。四、案場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)隨機(jī)抽查和暗查的方式對(duì)派單員的工作進(jìn)行考核,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有發(fā)放到位,當(dāng)天工資不予發(fā)放。五、派單員應(yīng)秉承每人、每車(chē)、每家每戶一張單貞原則,不可浪費(fèi)單貞,如有浪費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款5 元,累計(jì)三次以上者予以除名。六、派單員需有效的發(fā)放單貞,如有扔單貞、賣(mài)單貞行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣
2、除當(dāng)天工資并按單貞原價(jià)進(jìn)行賠償,同時(shí)予以除名。七、每天 9 點(diǎn)到達(dá)公司, 10 點(diǎn)到達(dá)點(diǎn)位開(kāi)始發(fā)放, 12: 00 到 13:00 休息,下午工作時(shí)間為 13: 00-14:30 ,下班時(shí)需要給公司內(nèi)勤人員打電話通報(bào)發(fā)單點(diǎn)位、姓名、情況。八、每人每天最少保證收集3 個(gè)有效客戶的電話號(hào)碼,數(shù)量不夠的罰款5 元, 電話號(hào)碼不是真實(shí)有效的,每個(gè)號(hào)碼罰款5 元,三次以上予以除名九、對(duì)于完成當(dāng)月派單指標(biāo)、工作積極努力的派單員,予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。派單負(fù)責(zé)人管理機(jī)制一、 案場(chǎng)內(nèi)制定派單業(yè)績(jī)表記錄派單員當(dāng)天工作數(shù)景。二、 根據(jù)每日工作計(jì)劃表對(duì)照檢查工作執(zhí)行情況及是否有延誤狀況并說(shuō)明延誤原因,有特殊情況及時(shí)溝通。三
3、、 做好日常工作記錄,每日做好人員登記。負(fù)責(zé)人每日將本日考勤表回交公司內(nèi)勤部。(如有遲到、早退者需注明人員名單、遲到時(shí)間)。四、 督促派單員每日按時(shí)按量完成指定工作。五、 暗查派單員工作情況,及時(shí)反饋。內(nèi)勤人員管理機(jī)制將本日考勤表錄入電腦產(chǎn)生記錄。(如有遲到、早退者需注明人員名單、遲到時(shí)間以及次數(shù))。對(duì)派單員進(jìn)行電話抽查。及時(shí)記錄抽查情況,對(duì)有問(wèn)題者與派單負(fù)責(zé)人溝通。對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的告知負(fù)責(zé)人,按管理規(guī)定走。對(duì)派單員每天搜集到的來(lái)人來(lái)電進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并及時(shí)進(jìn)行回訪(先與甲方回訪)。再將抽查結(jié)果反饋甲方。附:回訪話語(yǔ)一一房地產(chǎn)類,可以說(shuō)您好我們的發(fā)單人員將您電話給了我們,請(qǐng)問(wèn)您需要是商服還是住宅,我好及時(shí)給您安排銷(xiāo)售人員
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