【最新合同協(xié)議】淘寶網(wǎng)店托管合同范本

1、合同訂立原那么平等原那么：根據(jù)?中華人民共和國合同法?第三條：“合同當(dāng)事人的法律地位平等，一方 不得將自己的意志強加給另一方的規(guī)定，平等原那么是指地位平等的合同當(dāng)事人， 在充分協(xié)商達成一致意思表示的前提下訂立合同的原那么。這一原那么包括三方面內(nèi) 容：合同當(dāng)事人的法律地位一律平等。不管所有制性質(zhì)，也不問單位大小和經(jīng)濟 實力的強弱，其地位都是平等的。合同中的權(quán)利義務(wù)對等。當(dāng)事人所取得財產(chǎn)、 勞務(wù)或工作成果與其履行的義務(wù)大體相當(dāng)；要求一方不得無償占有另一方的財產(chǎn)， 侵犯他人權(quán)益；要求禁止平調(diào)和無償調(diào)撥。合同當(dāng)事人必須就合同條款充分協(xié) 商，取得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌駕于另一方之上，不得把

2、自己的 意志強加給另一方，更不得以強迫命令、脅迫等手段簽訂合同。自愿原那么：根據(jù)?中華人民共和國合同法?第四條：“當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán) 利，任何單位和個人不得非法干預(yù)的規(guī)定，民事活動除法律強制性的規(guī)定外，由 當(dāng)事人自愿約定。包括：第一，訂不訂立合同自愿；第二，與誰訂合同自愿，；第 三，合同內(nèi)容由當(dāng)事人在不違法的情況下自愿約定；第四，當(dāng)事人可以協(xié)議補充、 變更有關(guān)內(nèi)容；第五，雙方也可以協(xié)議解除合同；第六，可以自由約定違約責(zé)任， 在發(fā)生爭議時，當(dāng)事人可以自愿選擇解決爭議的方式。公平原那么：根據(jù)?中華人民共和國合同法?第五條：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原那么確定各方 的權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定，公平原那

3、么要求合同雙方當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)要公平合理 具體包括：第一，在訂立合同時，要根據(jù)公平原那么確定雙方的權(quán)利和義務(wù)；第二， 根據(jù)公平原那么確定風(fēng)險的合理分配；第三，根據(jù)公平原那么確定違約責(zé)任。 老實信用原那么：根據(jù)?中華人民共和國合同法?第六條：“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵 循老實信用原那么的規(guī)定，老實信用原那么要求當(dāng)事人在訂立合同的全過程中，都要 老實，講信用，不得有欺詐或其他違背老實信用的行為。淘寶網(wǎng)店托管合同書網(wǎng)店業(yè)務(wù)托管效勞申請人： 商以上簡稱甲方與淘寶網(wǎng)店托管運營以上簡稱乙方就委托管理 賣家店鋪日常管理維護效勞以下簡稱托管事宜簽訂如下協(xié)議：依據(jù)?中華人民共和國合同法?和有關(guān)法規(guī)的規(guī)

4、定，乙方接受甲 方的委托，就甲方在淘寶開設(shè)店鋪或店鋪日常管理代辦事宜，雙方經(jīng) 協(xié)商一致，簽訂本合同信守執(zhí)行。第一章委托效勞內(nèi)容；1. 甲方委托乙方為甲方在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務(wù)活動的唯一合法合作商，期限從甲方付完效勞款之日： 年月日起到年月日為止。期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不 能單獨或委托其它第三方效勞商在網(wǎng)上開展相關(guān)的電子商務(wù)活動。甲 方如果違反前述約定應(yīng)賠償乙方季度效勞款的2. 乙方為甲方提供淘寶網(wǎng)店全托和半托效勞，全托包括：網(wǎng)店的籌劃、開發(fā)建立、日常維護管理、美化裝修、7X 16小時效勞。全托托客服；上傳新產(chǎn)品甲方需提供產(chǎn)品詳細數(shù)據(jù)包、產(chǎn)品 的推廣銷售與貨款的支付等。半托效勞：是指其

5、中的一項或多項服 務(wù)。甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進行淘寶托管效勞事 宜達成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守:第一條 委托效勞內(nèi)容及款項結(jié)算一乙方有償為甲方提供淘寶托管效勞，包含：協(xié)助開店，協(xié) 助進行店鋪及產(chǎn)品定位，產(chǎn)品電子文檔文案組織排版上架，美工店鋪 裝修，客服在線，營銷籌劃，網(wǎng)店及產(chǎn)品推廣。具體效勞內(nèi)容及效勞 標(biāo)準(zhǔn)如下：工程：協(xié)助開店、協(xié)助進行店鋪及產(chǎn)品定位具體內(nèi)容：協(xié)助進行淘寶后臺與帳號有關(guān)的根本設(shè)置及平安設(shè) 置、淘寶行業(yè)分析、產(chǎn)品定位及網(wǎng)銷策略分析具體標(biāo)準(zhǔn)：1. 在電腦無木馬無病毒，相應(yīng)工作人員無泄漏的情況下，根本能 保證帳戶平安，不被他人破譯攻擊。2. 分析淘寶行業(yè)現(xiàn)狀及客戶購

6、置的行為習(xí)慣，將主推產(chǎn)品定位在 淘寶熱銷產(chǎn)品的區(qū)間內(nèi)，并有步驟有策略地執(zhí)行網(wǎng)銷方案。3. 電子文檔文案組織排版上架：甲方提供符合淘寶要求的電子文 檔，乙方可按淘寶及甲方要求對主推產(chǎn)品能到達使有需求的消費者產(chǎn) 生購置沖動圖片簡單修改，圖文混排并上架，對應(yīng)的轉(zhuǎn)化率高于同行 業(yè)平均水平寶貝描述。4. 其它產(chǎn)品有組織地標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化排版上架、按甲方所購?fù)伆?本進行相應(yīng)的店鋪裝修、美工店鋪裝修，裝修效果對應(yīng)旺鋪版本不低 于同行業(yè)店鋪平均水平。5. 客服在線：7X 16小時客服負責(zé)產(chǎn)品的上下架，客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問 題，首次旺旺響應(yīng)時間一般在 5-30 秒內(nèi)店鋪客服相關(guān)的效勞指標(biāo)不低 于同

7、行業(yè)平均水平。6. 寶貝標(biāo)題及價格優(yōu)化，店鋪滿就送、限時打折、搭配套餐、優(yōu) 惠券，店鋪促銷活動一月修改一次，大型節(jié)假日對應(yīng)大型促銷，積極 申請?zhí)詫毦€上活動，直通車優(yōu)化使平均點擊花費低于同行業(yè)平均水 平。7. 指導(dǎo)甲方購置淘寶站內(nèi)外的流量資源，將甲方店鋪及產(chǎn)品等相 關(guān)信息組織在一篇軟文內(nèi)群發(fā)到數(shù)百個論壇及博客，營造店鋪氣氛。8. 營銷籌劃在線促銷活動的籌劃、淘寶線上活動的申請、直通車的優(yōu)化、淘 寶站內(nèi)外推廣、軟文編輯、軟文群發(fā)。9. 網(wǎng)店及產(chǎn)品推廣二甲方向乙方支付 元人民幣/季度效勞費 大寫金額： 價格不含稅 ，作為享受本協(xié)議第一條第 一款約定的效勞費用；該季度效勞款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日

8、內(nèi)一 次性付清；乙方開始效勞后該效勞費即不退。三協(xié)議生效后的第一個月起，甲方除向乙方支付季度效勞費，還須向乙方每月支付月店鋪總銷售額的 %提成，提成款項由甲方在次月 1 號，付清給乙方。提成款一個月一結(jié)。如甲方未按 時或成心不支付提成款，乙方有權(quán)終止合同切不承當(dāng)任何責(zé)任。四如甲方需要乙方提供未在上表列出的其它效勞工程，甲方 可以和乙方另行商定效勞工程或款項可在補充協(xié)議注明。五本協(xié)議中涉及到的所有效勞費及提成或傭金均不含稅。第二條 效勞期限 年月日起，至年月日止。本協(xié)議期限：自第三條 甲方權(quán)利和義務(wù)一甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合相關(guān)法律法規(guī) 及國內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。二甲方對所銷售的產(chǎn)品需提供使

9、用說明書及其相關(guān)資料，提 供產(chǎn)品賣點及亮點說明，甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完 整性、合法性負責(zé)。三乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品必須是甲方合法獲得，如淘寶需要， 甲方須能提供真實有效、詳細的進價單、進貨憑證及進貨渠道。四甲方委托乙方負責(zé)整體運營，包括產(chǎn)品價格的調(diào)整優(yōu)化， 及頁面設(shè)計，活動籌劃，客服效勞，店鋪推廣等。五甲方管理店鋪時，違反所在平臺的相關(guān)規(guī)那么，造成甲方店 鋪被限權(quán)，封號，凍結(jié)等一切損失的，乙方不負任何責(zé)任。六甲方應(yīng)在淘寶效勞平臺保持足額余額以便該平臺自動續(xù)費 而不影響店鋪正常運營。如因平臺沒有足額續(xù)費造成的損失乙方不承 擔(dān)任何責(zé)任。七甲方可選擇為乙方提供一定額度的支付寶放款權(quán)限，用

10、以 日常處理客戶糾紛。八甲方店鋪相關(guān)密碼或重要資料更改時，如未及時通知乙方 造成的損失，乙方不負任何責(zé)任。九假設(shè)甲方負責(zé)發(fā)貨，那么發(fā)貨時限為客戶付款后的 48 小時內(nèi)， 假設(shè)超過此時限，甲方需主動和客戶溝通，解釋未及時發(fā)貨的原因，取 得客戶的諒解，以免出現(xiàn)惡評及投訴。在買家支付貨款的前提下，甲 方負責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨 之日起 1 日內(nèi)告知乙方，甲方應(yīng)及時補足，未能補足的，應(yīng)及時告知 乙方，以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供給信息。十甲方負責(zé)產(chǎn)品的進貨、倉儲、向買家發(fā)貨，以及乙方無法 處理的售后問題。十一對于已托管店鋪的裝修美化、銷售客服、新產(chǎn)品的發(fā) 布、推廣、

11、售后等問題甲方都可以合理參與。十二對于甲方托管店鋪的售后效勞，乙方會在每日及時處 理，如遇到乙方權(quán)利之內(nèi)無法處理的售后問題，甲方有義務(wù)積極協(xié)助 乙方，以保證問題快速、高效的解決。第四條 乙方權(quán)利和義務(wù)一乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的知識產(chǎn)權(quán)。二除非為達本錢協(xié)議效勞所需的目的，乙方保證不對甲方產(chǎn) 品復(fù)制拷貝挪作他用。三乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供效勞無 關(guān)的事務(wù)。四乙方確保效勞期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資 金、資料、帳戶做與托管效勞無關(guān)的事宜；如上述情況發(fā)生使甲方造 成損失，乙方賠償甲方損失。五乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管效勞的保密工作，未經(jīng)允許的情 況下，不得將甲方的保密信息資料

12、外泄。六乙方需按照甲方指定的價格體系進行商品的銷售，未經(jīng)過 甲方同意的前提下，不得私自改動銷售價格體系特殊情況除外 七乙方需對相關(guān)客服銷售人員進行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括 但不限于對甲方產(chǎn)品的屬性、銷售話術(shù)、效勞態(tài)度等，以保證全面快 速的了解甲方產(chǎn)品，促成銷售。八鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性 - 個小時以上的；或者由于網(wǎng) 絡(luò)阻塞原因造成效勞器訪問速度下降或不能訪問的；或者因黑客、病 毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，或因電子商務(wù)平臺漏洞等類似 平安問題引起的事件，乙方應(yīng)盡快采取積極措施，恢復(fù)網(wǎng)店的正常運 營，并在通知甲方的前提下，防止由此造成更有多損失。第五條 違約責(zé)任一甲方存在以下行為，甲方應(yīng)自

13、行承當(dāng)由此造成的一切損 失：1甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當(dāng)合法來源的。2甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購置者人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)受到 損害的。3甲方提供或成心編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明，致使乙 方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的。4甲方未能按時足額發(fā)貨的。5甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等 其他行為。6. 甲方提供的商品圖片、商品介紹和實物嚴重不符的。7. 甲方違反本合同第一條三的協(xié)議。二乙方存在以下行為，乙方需按以下方式承當(dāng)由此對甲方造 成的損失：1乙方效勞方式被認定為違法的，對甲方店鋪造成影響的，乙方 須賠償甲方同等金額損失。 2并非為達本錢協(xié)議條款的目

14、的，利用甲 方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管效勞無關(guān)的事宜， 致甲方相關(guān)利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的同等金額 損失同時。3除第三條第八款和第四條第八款及第六條不可抗力所 述原因不能提供正常效勞外，無故中斷托管效勞的，乙方須賠償甲方 因此而造成的損失。第六條一 不可抗力如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履 行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之 日起的 3 個工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并 聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施， 減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。二

15、 不可抗力事件的應(yīng)對：在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方 應(yīng)進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履 行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向其他 方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認。 三 免責(zé)：如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本 協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議 終止承當(dāng)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議局部不能履行、或者延 遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就局部不能 履行或者延遲履行承當(dāng)任何違約責(zé)任。第七條 協(xié)議終止本協(xié)議于以下

16、情形之一發(fā)生時自動終止：1. 雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議；2. 根據(jù)本協(xié)議效勞期限的約定終止；3由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為 不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議。4. 甲方支付給乙方的效勞款項消費結(jié)束，或超出協(xié)議效勞費付款 時間 3 日未付清；5. 甲方應(yīng)付給乙方的提成款項，超出約定付款時間 3 日未付清；6. 協(xié)議期間，甲方自行或委托其它效勞商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子 商務(wù)活動；7. 甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無法繼續(xù)服8. 假設(shè)因本協(xié)議第六條所稱“不可抗力產(chǎn)生的因素，本協(xié)議可自 行終止、切雙方互不承當(dāng)任何責(zé)任。第八條 爭議解決本協(xié)議在履行過程中假設(shè)發(fā)生爭議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好 協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨?委員會提起仲裁。第九條 協(xié)議生效本協(xié)議以甲方向乙方支付本協(xié)議第一條第二款約定金額款項 全額到帳后即生效。第十條 其它事宜一本協(xié)議第六條所稱“不可抗力系指超出本協(xié)議雙方控制 范圍、無法預(yù)見、無法防止或無法克服、