中職網(wǎng)絡(luò)營銷期末試卷附答案

1、中職網(wǎng)絡(luò)營銷期末試題附答案一名詞解釋（每題4分，共24分）1、網(wǎng)絡(luò)營銷：2、網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機：3、網(wǎng)上市場調(diào)研：4、網(wǎng)絡(luò)市場細分：5、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理：6、網(wǎng)絡(luò)目標市場定位二判斷題（每題2分，共20分）1、網(wǎng)絡(luò)營銷是一種單純的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。 （ x ）2、網(wǎng)絡(luò)營銷方法之間是孤立的，開展網(wǎng)絡(luò)營銷時可以將各種方法進行分離應(yīng)用。（ x ）3、網(wǎng)上直接信息是指通過在線問卷調(diào)查法等原始信息經(jīng)過分析處理得到的。 （ x ）4、企業(yè)要開展網(wǎng)絡(luò)營銷，必須建立企業(yè)自己的網(wǎng)站（x ）5、網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是及時、準確、適度、經(jīng)濟。（ ）6、網(wǎng)絡(luò)營銷中的信息傳遞是單向的，沒有交互性。（ x ）7、感

2、情動機是由于人的情緒和感情所引起的購買動機。如果由于喜歡、滿意、快樂、好奇而引起的購買動機，一般具穩(wěn)定性的特點。 （ ）8、核心產(chǎn)品指消費者在購買產(chǎn)品時希望從產(chǎn)品中得到的基本效用，即購買者追求的核心利益，這是購買的目的所在。 （ ）9、自動彈出式廣告也稱“插入廣告”、“彈跳廣告”，是一種不請自來的廣告形式。（ ）企業(yè)網(wǎng)站建站的專業(yè)性原則是指網(wǎng)站信息內(nèi)容應(yīng)該體現(xiàn)建站目的和目標群體。（ x ）10、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道不但是傳統(tǒng)渠道的補充，而且也是傳統(tǒng)渠道的延伸。營銷渠道的整合包括“線上的客戶線下做”和“線下的產(chǎn)品線上推” 兩個方面。（ ）三、單項選擇題（每題2分，共30分）1、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于（ d ）。

3、a20世紀60年代 b. 20世紀70年代 c. 20世紀80年代 d. 20世紀90年代2、報紙、雜志主要傳播的是文字信息，而互聯(lián)網(wǎng)傳播的是（ d ）。a.文字信息 b. 視頻信息 c. 音頻信息 d. 多媒體信息3、在線黃頁就是將傳統(tǒng)黃頁搬到網(wǎng)上，利用（ d ）為載體，在網(wǎng)上發(fā)行、傳播。a.報紙 b. 電臺 c. 電視臺 d. 互聯(lián)網(wǎng)4、美國心理學(xué)家馬斯洛把人的需求劃分為五個層次，從低到高依次排列為（a ）。a生理的需求安全的需求社交的需求尊重的需求自我實現(xiàn)的需求b. 安全的需求社交的需求尊重的需求自我實現(xiàn)的需求生理的需求c. 社交的需求尊重的需求自我實現(xiàn)的需求生理的需求安全的需求d. 尊

4、重的需求自我實現(xiàn)的需求生理的需求安全的需求社交的需求5、影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為相關(guān)群體的形式是指( b )。a政府、企業(yè)和個人 b. 主要團體、次要團體和期望團體c. 政府機構(gòu)、社會團體和消費者自己 d. 前三種都是6、不屬于網(wǎng)上直接調(diào)研的方法是（a ）。a.網(wǎng)上搜索法 b.電子郵件調(diào)查法 c.在線問卷調(diào)查法 d.專題討論法7、faq是指（ d ）。a.搜索引擎 b.顧客行為分析 c.網(wǎng)絡(luò)診斷 d.常見問題解答8、市場細分的依據(jù)是（ c ）。a市場之間的差異性 b.產(chǎn)品之間的差異性c.顧客需求之間的差異性 d.營銷方式的差異性9、下列項目中，不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略的是（ a ）。a. 產(chǎn)品開發(fā)

5、策略 b. 免費價格策略 c. 特殊品定價策略 d. 拍賣競價策略 10、4p組合是指（ b ） a.產(chǎn)品、推廣、價格、銷售 b.產(chǎn)品、價格、渠道、促銷 c.產(chǎn)品、公關(guān)、價格、渠道 d.產(chǎn)品、價格、促銷、廣告11、病毒性營銷是通過（ b ），信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。a以病毒的方式 b用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò) c報紙 d廣播12、在網(wǎng)絡(luò)廣告中，cpc指的是 （b） 每千人成本 b每點擊成本 c每行動成本 d按業(yè)績付費 13、對消費者的購買動機，包括理智動機、感情動機和偏愛動機的調(diào)查，屬于（b ）。a. 市場需求調(diào)查研究 b用戶及消費者購買行為調(diào)查研究

6、 c營銷因素調(diào)查研究 d競爭對手調(diào)查研究14、網(wǎng)上問卷調(diào)查法獲得的原始信息，按網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息來源分類屬于（ b ）。a. 免費商務(wù)信息 b網(wǎng)上直接信息 c網(wǎng)上間接信息 d較低費用信息15、（a ）是指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)將商品或服務(wù)直接對消費者進行直銷的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。a. btoc 模式 bbtob模式 cctoc模式 dctob模式四、多項選擇題（每題3分，滿分15分。錯選、少選或多選均不得分）1、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有（ acd ）。a.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ) b.網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)c.消費者價值觀的改變是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ) d.商業(yè)競爭是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎(chǔ)2、無

7、站點網(wǎng)絡(luò)營銷方法存在（ acd ）的缺點。a.發(fā)布信息過于分散 b.企業(yè)可以大量利用免費資源c.發(fā)布信息沒有自主權(quán) d.發(fā)布的信息難以管理3、在線銷售的網(wǎng)站主要有（ abcd ）。a淘寶網(wǎng) b易趣網(wǎng) c阿里巴巴網(wǎng) d當當網(wǎng)4、 基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷方法有（ abcd ）。a搜索引擎營銷 b病毒性營銷 c網(wǎng)站資源合作 de-mail營銷5、 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點有（abcde ）。a.互動式 b.多媒體 c.跨時空 d.個性化 e.經(jīng)濟性五、簡答題（每題5分，共20分）1、影響消費者購買行為的因素有哪些？2、網(wǎng)上市場調(diào)研的常用方法？3、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特點？4、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品價格策略？六案例分析題（

8、本題共11分）寓言：養(yǎng)羊和養(yǎng)雞從前有一個人很會養(yǎng)羊，每次都能把養(yǎng)領(lǐng)到草長得最多、最肥的地方，他把養(yǎng)管理得井井有條，養(yǎng)吃完草就會跑到山坡上曬太陽，從來不亂跑。于是，他的羊長得又肥又壯，他因此賺了不少的錢。后來，羊漸漸不值錢了，雞的需求量大增。于是，他這個養(yǎng)羊高手就把羊全部賣掉，改養(yǎng)雞。他自認為以前那套養(yǎng)羊的方法不錯，因此照葫蘆畫瓢，把雞趕到草地上放羊。雞可沒羊那么聽話，到了草地四處亂跑，很多雞因此丟失了。雞越來越少，后來全部都跑光了，他也因此賠了一大筆錢。1. 寓言分析：答：養(yǎng)羊能手也能是養(yǎng)雞能手嗎？當然可以。但必須結(jié)合雞的特點，將養(yǎng)羊的方法進行變通，開發(fā)出新的養(yǎng)雞方法，才能養(yǎng)好雞。像寓言里生搬硬套，不可避免地遭受損失；只有與時俱進，才能立足不敗之地。2. 由寓言引申出的營銷理論分析：答：中國網(wǎng)絡(luò)消費者的巨大變化，對市場、