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文檔簡(jiǎn)介
1、營(yíng)銷戰(zhàn)略市場(chǎng)定位xx茉莉花茶花屬于清香解渴的茶葉,詮釋青年男女的全新的生活理想,代表知性、優(yōu)雅、浪漫的生活主張,堅(jiān)持自然、清新、健康的生活方式,有茉莉映照細(xì)膩品質(zhì)的生活,屬于中低檔產(chǎn)品。目標(biāo)市場(chǎng)據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析,中老年人比較喜歡大紅袍、龍井、鐵觀音等傳統(tǒng)茗茶,而年輕人大部分不喜歡這些茶苦澀的味道,而是喜歡清香甜淡的花茶。所以我們公司的茉莉花茶產(chǎn)品目標(biāo)鎖定在年輕人,15歲到35歲之間。市場(chǎng)細(xì)分購(gòu)買茶葉送禮的人群、追求物美價(jià)廉的人群。產(chǎn)品定位各種茶的功效大同小異,在功效上定位產(chǎn)品取不到太多的成果,而茉莉花為暖色調(diào),我們應(yīng)該把這個(gè)特點(diǎn)擴(kuò)大化加以利用,所以我們將公司產(chǎn)品定位為“溫暖香甜”的品牌。產(chǎn)品品牌
2、 市場(chǎng)上有很多各式各樣的茉莉花茶,我們要在茉莉花茶中脫穎而出,首先要打造出“xx茉莉花”品牌。產(chǎn)品質(zhì)量功能方案一、 員工的質(zhì)量意識(shí) 加大對(duì)員工的宣傳培訓(xùn)力度,通過(guò)發(fā)放質(zhì)量卡片、品質(zhì)月報(bào)、質(zhì)量看板、不良品圖片等方式,計(jì)劃一月四次分車間對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)參與率達(dá)到99%,達(dá)成率98%。通 過(guò)不斷的對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手法的培訓(xùn),使員工掌握自檢方法和作業(yè)方法. 2、利用周、月總結(jié)會(huì)、每天班前會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)(如發(fā)生質(zhì)量異常,馬上停止生產(chǎn),組織現(xiàn)場(chǎng)操作員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析),采用統(tǒng)一培訓(xùn)、單獨(dú)引導(dǎo)、質(zhì)檢幫帶的形式,對(duì)新工、返工較多員工重點(diǎn)引導(dǎo),使全體員工掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行口頭和現(xiàn)場(chǎng)操作考
3、核評(píng)估效果。 二、 質(zhì)檢人員的工作技能 為了提高品管部的整體素質(zhì),首先要確定合適的質(zhì)檢人選,按公司的理念敬業(yè)加專 業(yè),嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出,新招質(zhì)檢必須要求有一定質(zhì)量意識(shí)才能擔(dān)當(dāng)。對(duì)不符合公司要求、工作績(jī)效較差的質(zhì)檢實(shí)行優(yōu)勝劣汰。在工作中重視職業(yè)心態(tài)的教育,培養(yǎng)愛(ài)崗、敬業(yè)、負(fù)責(zé)的質(zhì) 檢人員,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。質(zhì)檢流失率的目標(biāo)是6%。 三、 品質(zhì)制度的完善執(zhí)行 1、明確各部門、車間、各級(jí)人員在品質(zhì)方面承擔(dān)的責(zé)任,規(guī)范管理流程,做到有理有據(jù)、有章可循。 2、制度建立的關(guān)鍵在于執(zhí)行,強(qiáng)化執(zhí)行力,責(zé)任到崗到人,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度。落實(shí)控制細(xì)節(jié),針對(duì)一些質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn),專人跟蹤,專題研討,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行原因分析,提出改善措施
4、,并進(jìn)行改善效果的跟蹤,最終以標(biāo)準(zhǔn)化的形式固化。四、原料品質(zhì)保證 經(jīng)過(guò)多方原料商原料品質(zhì)數(shù)據(jù)對(duì)比,與原料品質(zhì)最高、供應(yīng)最穩(wěn)定、價(jià)格最合適的原料商合作。產(chǎn)品包裝,包裝策略:1. 環(huán)保型包裝。保護(hù)生態(tài)環(huán)境是現(xiàn)在的最熱的議題。環(huán)保型包裝設(shè)計(jì)要符合低消耗、開(kāi)發(fā)新綠色材料、再利用、再循環(huán)和可降解,符合時(shí)代的潮流。針對(duì)追求物美價(jià)廉的人群而設(shè)計(jì)。采用袋裝,分有裝50g,200g,420g,520g.的茉莉花茶葉。2. 高端包裝。茶,是送禮的常見(jiàn)物品,好的包裝是一種身份的象征、社會(huì)文化體現(xiàn),而好的包裝也使產(chǎn)品有了更多的看點(diǎn)和用途,不再是人們拿回家扔進(jìn)垃圾桶的外皮。這主要針對(duì)購(gòu)買茶葉送禮的人群。采用灌裝,分有裝
5、50g,160g,420g,520g的茉莉花茶葉3. 特色包裝:表現(xiàn)產(chǎn)品特質(zhì)和個(gè)性,與其他產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)隔;包裝形式、色彩、圖形等元素便于消費(fèi)者識(shí)別和記憶;傳遞的有效信息語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、明了,易辨別。 采用灌裝,分有裝50g,160g,420g,520g的茉莉花茶葉。包裝設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)構(gòu)思;主要以黃色,淡綠色等暖色調(diào)為主襯托出吊炸天茉莉花茶的“溫暖香甜”。設(shè)計(jì)時(shí)間;在2014年12月30日前完成。產(chǎn)品服務(wù)1、售前服務(wù),向顧客提供服務(wù),為消費(fèi)者用戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹、導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、迅速報(bào)價(jià)、方便的聯(lián)系方式。2、售中服務(wù),熱情接待、為顧客精心挑選產(chǎn)品、解答消費(fèi)者提出的有關(guān)產(chǎn)品的各種疑慮、操作使用的示范表演等,增強(qiáng)信賴感
6、,促成交易。3、售后服務(wù),按合同完成售前對(duì)客戶的承諾,以保證顧客所購(gòu)商品價(jià)值的充分發(fā)揮,解除后顧之憂,提高滿意程度,促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買。價(jià)格策略采用低價(jià)定價(jià)法,“便宜沒(méi)好貨,好貨不便宜!”低價(jià)定價(jià)法首先要做的就是消除消費(fèi)者的這種成見(jiàn)。我們先將產(chǎn)品的價(jià)格定得盡可能低一些,使新產(chǎn)品迅速被消費(fèi)者所接受,優(yōu)先在市場(chǎng)取得領(lǐng)先地位。由于價(jià)格低廉,能有效地排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而使得自己長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)。對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)而言,先將產(chǎn)品的價(jià)格定得很低,打開(kāi)銷路,把市場(chǎng)占下來(lái),然后再擴(kuò)大生產(chǎn),降低生產(chǎn)成本。雖然產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)比較低,但銷售額增大了,總的銷售利潤(rùn)也是水漲船高了。而且我們的目標(biāo)對(duì)象是針對(duì)年輕人主要是學(xué)生居多,經(jīng)濟(jì)來(lái)
7、源并不寬裕,物美價(jià)廉才能吸引住我們的目標(biāo)顧客。銷售渠道一、 直接渠道 1.采用網(wǎng)絡(luò)銷售,直接向消費(fèi)者銷售。因?yàn)闆](méi)有中間商,從而降低產(chǎn)品流通損耗。入駐阿里巴巴、淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。 2.運(yùn)用專賣經(jīng)營(yíng)的方式,開(kāi)設(shè)連鎖專賣店,采用直銷的方式,縮短與消費(fèi)者的距離,構(gòu)建“廠家 專賣店 消費(fèi)者”的分銷渠道。中間的專賣店,全部由自己經(jīng)營(yíng),統(tǒng)一培訓(xùn)員工,統(tǒng)一專賣店裝修,統(tǒng)一店名。營(yíng)業(yè)員既是導(dǎo)購(gòu)員,同時(shí)又是具備專業(yè)知識(shí)的專業(yè)人員。這種分銷渠道留給顧客的印象是:這里不只是一個(gè)茶葉賣場(chǎng),更是一個(gè)茶文化濃郁的地方這既促進(jìn)產(chǎn)品銷售,也宣傳推廣橫縣茶文化。2、 采用間接渠道經(jīng)營(yíng)與各大百貨商場(chǎng)、超市合作,
8、如和沃爾瑪,地級(jí)超市等,這樣可以能夠有效地促進(jìn)商品的銷售,彌補(bǔ)銷售能力弱的缺陷。爭(zhēng)取在除超級(jí)賣場(chǎng),傳統(tǒng)零售店的售點(diǎn)還可以在地域上的覆蓋商業(yè)區(qū)和居民區(qū)。 廣告宣傳為了讓我們的品牌被大眾所更加清晰的了解,主要針對(duì)學(xué)生等年輕人設(shè)計(jì)象征廣告策略,給予人們以情感上的感染,喚起人們對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)地、特點(diǎn)、效益的聯(lián)想,設(shè)計(jì)的廣告宣傳必須是強(qiáng)調(diào)出溫暖香甜的格調(diào)。網(wǎng)絡(luò)廣告和宣傳冊(cè)年輕人上網(wǎng)者居多,與各大網(wǎng)絡(luò)媒體合作,重點(diǎn)在網(wǎng)上推廣我們的品牌,并附有鏈接,以便方便消費(fèi)者了解和購(gòu)買我們的產(chǎn)品。在專營(yíng)售點(diǎn)發(fā)放宣傳冊(cè),方便顧客了解我們的產(chǎn)品爭(zhēng)取在終端市場(chǎng)要也有廣告展位。cm廣告廣告主題:吊炸天茉莉花茶溫暖香甜廣告時(shí)間:
9、20秒廣告構(gòu)思:主要以溫暖和清新的畫(huà)面襯托出“溫暖香甜”的主題鏡頭一;鏡頭二;鏡頭三;廣告實(shí)施計(jì)劃1、 時(shí)間2014年12月30日2015年5月30日2、 媒體組合;充分利用報(bào)刊、雜志、電視盒網(wǎng)絡(luò)以及街頭廣告等宣傳媒體。以電視(cm0為主,網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志為輔,街頭廣告次之。3、 選用媒介:海峽出道茶天下等雜志和人民日?qǐng)?bào),主要安排封二,封三。電視臺(tái):中央一套,中央10套,湖南衛(wèi)視等收視率高且覆蓋面廣的電視臺(tái)。廣告主要安排在晚上十點(diǎn)鐘。 網(wǎng)站:雅虎中國(guó)、搜狐、新浪、網(wǎng)易等瀏覽率較高的大網(wǎng)站。盡量爭(zhēng)取在網(wǎng)站的首頁(yè)投放廣告。促銷方案促銷活動(dòng)與廣告活動(dòng)相互配合,在廣告開(kāi)始發(fā)布的同時(shí),在各售點(diǎn)開(kāi)展促銷活動(dòng),爭(zhēng)取每月都有不同主題的活動(dòng),以直接的售點(diǎn)促銷和媒體廣告相結(jié)合。在校園舉辦活動(dòng),如舉辦球賽,現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),搭贈(zèng)、贈(zèng)送紀(jì)念品等,充分拓展校園市場(chǎng),讓學(xué)生充分對(duì)我們的品牌印象深刻。一、 售點(diǎn)促銷1、現(xiàn)
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