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1、 新媒體時代下中小企業(yè)市場營銷的策略分析 翟建飛 王靖雯摘 要:本文從新媒體的本質(zhì)與優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行入手分析,對新媒體時代下中小企業(yè)市場營銷策略與建議進(jìn)行了深入的解析,其中包括對同一時代不同媒體的整合應(yīng)用、企業(yè)與用戶之間的互動性、企業(yè)中內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及新媒體營銷方式的多樣化等方面做出了詳細(xì)的論述和說明。企業(yè)在發(fā)展過程中,應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時代的發(fā)展,緊跟時代步伐,使得我國中小企業(yè)的市場營銷能夠在新媒體時代下快速發(fā)展。關(guān)鍵詞:新媒體;中小企業(yè);市場營銷隨著用戶對市場消費(fèi)需求的改變,使得中小企業(yè)在市場營銷中受到了一定的阻礙,企業(yè)為了能夠?qū)τ脩舻南M(fèi)需求具有針對性
2、的營銷,就必須緊跟時代步伐、在市場營銷中引入新媒體。中小企業(yè)在發(fā)展市場營銷模式的過程中,可能會遇到營銷中的創(chuàng)新難題或者是對新媒體營銷模式了解不清晰等問題,基于以上問題,本文對此作出了詳細(xì)的解釋和說明,推動中小企業(yè)市場營銷在新媒體時代下的快速發(fā)展。一、新媒體本質(zhì)以及特點(diǎn)(一)便捷性利用數(shù)字技術(shù),通過衛(wèi)星、無線通訊、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),為用戶提供服務(wù)和信息的過程是新媒體的工作過程。以圖片、特殊符號以及音視頻等介質(zhì)作為傳播媒介,是新媒體的主要工作過程。隨著社會的不斷進(jìn)步以及網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,電腦移動端媒體、手機(jī)媒體以及數(shù)字媒體等不同類型的新媒體開始出現(xiàn)在人們的視線中,并以其獨(dú)特的優(yōu)勢深受用戶以及各中小企
3、業(yè)的好評,它們的出現(xiàn)在較大程度給人們的生活提供了較大的幫助。傳統(tǒng)媒體在傳播過程中容易受到地域限制以及網(wǎng)絡(luò)限制等因素的阻礙,基于上述問題,新媒體的出現(xiàn)不但解決了地域限制、網(wǎng)絡(luò)限制等因素,還增加了許多較為突出的特點(diǎn),例如在傳播過程中信息的快速準(zhǔn)確性,使用戶能夠在較短時間收到了準(zhǔn)確信息,為用戶提供了極大的方便。(二)互動性在信息傳播中能夠利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),解決因?yàn)榈赜蚧蛘呔钟蚓W(wǎng)不同的問題,此外新媒體在傳播過程中能夠利用“易檢索性”的優(yōu)勢,對以前存儲的相關(guān)信息以及內(nèi)容進(jìn)行隨時的查找,能夠針對不同的人群推送相對應(yīng)的服務(wù)以及信息,使得傳播效果更佳良好,利于新媒體在當(dāng)今社會的快速發(fā)展。新媒體的出現(xiàn)在較大程度上解
4、決了傳統(tǒng)媒體中存在的問題,對人們的生活也更加友好。二、新媒體營銷模式的優(yōu)點(diǎn)(一)營銷效果較顯著與傳統(tǒng)媒體相比而言,新媒體的出現(xiàn)對人們的生活有較大的改變,其中新媒體在傳播中不受時間和空間的限制特點(diǎn),使人們在不同時區(qū)不同地點(diǎn)都能夠快速且準(zhǔn)確的接收到所查找的信息服務(wù),為人們的生活帶來了便捷。同時,新媒體利用自身的交互性的特點(diǎn),使用戶切實(shí)參與到企業(yè)的市場營銷中,提高了企業(yè)市場營銷效果。另外,隨著我國網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的快速發(fā)展,推動了新媒體中企業(yè)市場營銷的快速發(fā)展,新媒體通過利用大數(shù)據(jù)對用戶消費(fèi)需求進(jìn)行整合,實(shí)施抓捕用戶的消費(fèi)傾向,提前對用戶消費(fèi)傾向進(jìn)行深入了解,并為用戶制定完整的營銷策略,提高企業(yè)營
5、銷效率。(二)促進(jìn)營銷方式的多樣化實(shí)時性、交互性、跨區(qū)域性、多樣性等是新媒體營銷中的特點(diǎn),隨著時代的不斷進(jìn)步,人們的生活方式不斷改變,用戶的消費(fèi)需求也不盡相同,基于上述現(xiàn)象,新媒體中的營銷方式的多樣化能夠解決用戶消費(fèi)需求不盡相同的問題。新媒體在營銷過程中,利用多樣化營銷模式,通過博客、手機(jī)媒體、電腦移動端媒體等傳播介質(zhì),使得用戶能夠切實(shí)感受到服務(wù)以及信息的真實(shí)性。對于傳統(tǒng)媒體來說,在營銷中是無法對傳播效果進(jìn)行預(yù)測的。但是新媒體與之不同,新媒體是應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從而實(shí)現(xiàn)營銷效果的,在新媒體的營銷中能夠通過網(wǎng)絡(luò)對還是營銷效果進(jìn)行測評,從而根據(jù)測評效果決定是否更換營銷方式,使?fàn)I銷效果達(dá)到最大化。(
6、三)降低初始投資除上述優(yōu)點(diǎn)之外,初始投資較低也是新媒體營銷中的優(yōu)點(diǎn)。在營銷中要花費(fèi)較大的人力物力是傳統(tǒng)媒體營銷中的不足之處,但是新媒體營銷與此不同,新媒體營銷是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一種營銷模式,在營銷中能夠通過網(wǎng)絡(luò)對用戶調(diào)查,并快速準(zhǔn)確的定位用戶的消費(fèi)群體,所以,較傳統(tǒng)媒體而言新媒體的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)初始投資低且營銷成功率較高的效果。三、中小企業(yè)在新媒體時代下的戰(zhàn)略(一)媒體結(jié)合方式與營銷模式的多極化新媒體借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),在當(dāng)今社會發(fā)展較快,中小企業(yè)要想在新媒體時代下確保市場營銷策略的發(fā)展,就必須要對創(chuàng)新介質(zhì)以及途徑進(jìn)行全方位定將位、將傳統(tǒng)媒體與新媒體營銷策略整合應(yīng)用。新媒體在傳播中的時效性以及
7、動態(tài)交融性等特點(diǎn)是與傳統(tǒng)媒體相比下的整體優(yōu)勢。中小企業(yè)在市場營銷的過程中應(yīng)當(dāng)注重營銷模式,不能一昧地利用新媒體而忽略傳統(tǒng)媒體在營銷中的作用。傳統(tǒng)媒體雖然存在時間和空間以及互動性等方面的問題,但是它有較高的權(quán)威性和悠久的歷史,在營銷中應(yīng)當(dāng)吸取傳統(tǒng)媒體所具有的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合新媒體優(yōu)勢,打造同一時代不同媒體結(jié)合營銷的場景。中小企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)注重對新媒體與傳統(tǒng)媒體資源的整合利用過程,從而使二者之間存在互補(bǔ)性,實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)營銷的最大化。(二)重視企業(yè)與客戶之間的互動性單向性是傳統(tǒng)媒體所具有的特點(diǎn),但是伴隨著新媒體出現(xiàn)的雙向性,推動了傳統(tǒng)媒體的線下營銷,提高了用戶與企業(yè)之間的動態(tài)交融性。企業(yè)通過線下與客戶
8、的互動,并依據(jù)新媒體對客戶進(jìn)行深入了解,讓客戶切實(shí)參與到企業(yè)的活動中,使得活動更加真實(shí)有效。除此之外,企業(yè)在營銷中可以發(fā)布相關(guān)制度,允許消費(fèi)者投稿、支持消費(fèi)者參與到活動的設(shè)計(jì)中,在創(chuàng)建用戶與企業(yè)良好關(guān)系橋梁的同時,提高企業(yè)信息的知名度。營銷環(huán)境的多變化是基于新媒體時代下中小企業(yè)在市場營銷中較為常見的現(xiàn)象,中小企業(yè)在營銷過程中應(yīng)當(dāng)注重對營銷結(jié)構(gòu)的搭建以及完善,企業(yè)在營銷中應(yīng)當(dāng)將部門結(jié)構(gòu)做好劃分工作,制定板塊并分配到相關(guān)部分,提高部門工作效率,從而使得企業(yè)與員工之間建立良好的關(guān)系,推動企業(yè)市場營銷在新媒體中的快速發(fā)展。四、結(jié)語隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,使得新媒體逐漸進(jìn)入人們的視線中,它以實(shí)時性以及交互性等特點(diǎn)被人們熟知。新媒體的出現(xiàn),對中小企業(yè)的營銷策略帶來了一定的影響。另外,隨著信息不斷的更迭換代,各中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟時代步伐,結(jié)合自身?xiàng)l件并不斷進(jìn)行完善
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