企業(yè)員工培訓調(diào)查報告[關于企業(yè)員工的言行舉止調(diào)查報告]_第1頁
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文檔簡介

1、企業(yè)員工培訓調(diào)查報告 關于企業(yè)員工的言行舉止調(diào)查報告 針對公司近一段時間出現(xiàn)的不文明行為和不優(yōu)雅舉止,為了塑造公司良好的社會形象和標準員工個人形象,杜絕鋪張浪費、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風氣和習慣,公司辦公室開展了一次問卷調(diào)查。下面是給大家搜集的關于企業(yè)員工的言行舉止調(diào)查報告文章內(nèi)容。 針對公司近一段時間出現(xiàn)的不文明行為和不優(yōu)雅舉止,為了塑造公司良好的社會形象和標準員工個人形象,杜絕鋪張浪費、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風氣和習慣,公司辦公室開展了一次問卷調(diào)查。此次調(diào)查問卷共發(fā)放102份,抽樣率為28.3,收回84份,回收率為82.4。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在普遍情況較好的同時,也存在著隱憂。

2、 一、語言交流溝通障礙較小 普通話是我們進行交流溝通的通行證,根本上都能聽懂。調(diào)查結果說明:經(jīng)常用普通話(72例)與同事交流的人近九成,偶爾也用普通話(11例)交流的占一成。也就是說,語言障礙根本上不存在,這就為進一步深入開展工作奠定了良好的根底。 我們既然全國各地,語言、習慣自然有差異,并且各人綜合素質也參差不齊,造成工作中、學習上壓力過大。但是,并不是這一狀況不能改變,我們只有打破地域界限,突破語言障礙,用心去發(fā)現(xiàn)問題,努力地多與人交流溝通,善于學習總結,不斷更新,不恥下問,并與大家共同分享工作的快樂,才能更好地融入這個團隊中,并為之努力奮斗,才能共同實現(xiàn)團隊的目標。 因此,平時在思想上的

3、溝通交流,生活中的相互幫助,工作中的相互支持配合,語言因素尤為重要。在全廠范圍內(nèi)推廣普通話勢在必行。 二、個人形象與企業(yè)形象緊密相聯(lián) 有85.72的同事認為個人行為對公司形象帶來影響,9.52不會影響,4.76沒考慮。同時,有86.9的員工會主動提醒其它同事注意個人形象如衣衫不整,有7.14的人置之不理,3.57的人建議應該批評教育,只有1例認為自己不會注意個人這方面的問題。 企業(yè)形象是指企業(yè)在公眾心目中的地位和總的評價,它主要從美譽度、知名度兩個指標來衡量。公眾不僅是外部公眾,如顧客、政府、媒體等,而且還有內(nèi)部公眾如股東、員工。企業(yè)形象的好壞,直接關系到企業(yè)的開展命運。 而我們各人作為企業(yè)這

4、個團隊的一分子,就必須把塑造我們的個人形象與形成團隊整體形象緊密聯(lián)系起來,必須把增強內(nèi)部凝聚力,對外塑造良好企業(yè)形象作為我們工作的努力方向。 個人形象,不僅是表現(xiàn)外在儀容儀表、行為舉止,更為主要的是表達內(nèi)在品質和綜合素質。只要我們平時多留意觀察,更加努力地為實現(xiàn)共同目標而奮斗,都奉獻出愛心來倍加呵護,都用大局觀和全局觀來考慮,全心全意打造“隆中人”形象。 為此,我們一方面在抓生產(chǎn)的同時,另一方面積極加強員工的素質教育和培訓,提供再次學習的平臺,利用多種形式鼓勵全員參與,共同建設企業(yè)文化,努力營造一種和諧、向上、團結、進取的團隊。 三、能自覺抵抗不良習慣 上班吃零售、穿拖鞋、吸煙、亂丟亂停亂放等

5、不良現(xiàn)象在某些企業(yè)里可以看到,它嚴重影響了員工的工作積極性,并對平安生產(chǎn)埋下隱患,同時,也很容易養(yǎng)成拖沓懶散的工作作風,辦事效率低下,破壞公司形象。此次對在廠區(qū)吸煙、吃零售、穿拖鞋、亂扔果皮紙屑等不良習慣進行問卷,分別為100、91.6、90.48、66.67認為不可以或者絕對禁止這些不文明習慣。另外,分別有85.72、90.48的員工會自覺抵抗并主動改正這些不良習慣。這一結果說明,我們的員工絕大多數(shù)能意識到這些不文明的行為舉止。 “近朱者赤,近墨者黑。”雖然說明了外在因素的影響作用,但卻不是決定因素,問題的關鍵在于我們要充分意識到內(nèi)在因素的重要性。它不是外力強加的,而是在不斷地實踐和努力中逐

6、步積累起來的。馬克思辯證唯物主義認為:內(nèi)因決定外因,外因通過內(nèi)因起作用,并反作用于內(nèi)因。我們長期地堅持養(yǎng)成良好的習慣,將會終生受益。什么是不簡單?就是將簡單的事情重復做上成千上萬遍而不出過失就是不簡單;什么是不容易?就是將容易的事情重復做上成千上萬遍而不出過失就是不容易! 在全廠范圍內(nèi),應經(jīng)常開展批評與自我批評討論,不斷地與不良風氣作斗爭?!坝心敲锤闹瑹o那么加勉”,“懲前毖后,治病救人”,在持續(xù)改良中養(yǎng)成良好習慣。 無以規(guī)矩,不以成方圓。公司的規(guī)章制度是我們從事工作活動的行為準那么和綱領,同時,“制度至上,服從為本”是我們的企業(yè)理念。 調(diào)查結果發(fā)現(xiàn),在制度的執(zhí)行過程中,有近10和8.3的員工

7、對違反公司制度的行為分別持贊成和中立態(tài)度。當然,無論是有心支持還是保持中立,無論是無意參與還是心不在焉,至少可以說明,懶散急躁已經(jīng)深深影響了制度的作用在這局部員工心中的地位。但是我們的主流是好的,絕大多數(shù)的員工能自覺遵守這些制度并能提出改善意見。 制度應以人為本,關鍵在執(zhí)行,并能通過實踐而不斷地調(diào)整和標準。記得在隆中人第三、四期報紙上刊登的兩篇文章淺談制度至上和淺談服從為本,就具體闡述二者在現(xiàn)代化生產(chǎn)中的實際指導意義。 調(diào)查中,大家對我們的廠區(qū)范圍不是很清楚,它應包括:車間、辦公場所、食堂、活動室、會議室、廠內(nèi)綠地、洗手間等。 這次調(diào)查,不少員工對我們的工作提出了建議和要求,這正說明了這個團隊

8、能不斷進取,深入開展務實的精神,同時,也為我們注入了新的活力。這些意見和建議歸納有以下幾點: 1、開展創(chuàng)立學習型組織,鼓勵學習和創(chuàng)新,并組織各種培訓和討論,統(tǒng)一思想; 2、黨政工團婦等組織要加強思想道德素質教育,結合思想政治工作,配合各車間各部門開展塑造“隆中人”形象活動; 3、反對鋪張浪費,厲行節(jié)約。在全公司范圍內(nèi)開展少開一盞燈,空調(diào)提高一度等節(jié)電節(jié)水活動; 4、公司領導應以身作那么,起模范先鋒作用,帶頭做好表率。 5、嚴把招聘關,不斷提高公司綜合素質;并不斷加強與員工交流溝通,努力掌握員工思想動態(tài),減少人員流動性; 6、加強儀容儀表廠容廠貌監(jiān)督,加強內(nèi)部整頓,對違反制度的行為舉止進行曝光。 7、積極開展豐富多彩的文娛體育活動,開辟活動場地,增強凝聚力; 當然,調(diào)查中反映出來的問題我們不能無視。我們應更積極主動地服從和效勞于企業(yè)開展戰(zhàn)略,內(nèi)求團結穩(wěn)定,外塑良好形象,從點滴中發(fā)現(xiàn)并解決工作中遇到的問題。清代王國維在人間詞話中關于三種境界的提煉言簡意賅:第一層,“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路?!?

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