【最新】20XX年內(nèi)科工作總結(jié) (4)doc

1、20XX年內(nèi)科工作總結(jié) 內(nèi)科工作總結(jié) 住院內(nèi)科在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下，全科職工齊心協(xié)力，2005年度科室業(yè)務(wù)開展，醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量均有較好的發(fā)展。 科室服務(wù)宗旨。病人滿意、員工滿意?？剖覐?qiáng)調(diào)科室團(tuán)隊精神，醫(yī)護(hù)密切合作，營造出“和諧、嚴(yán)謹(jǐn)”的科室文化。醫(yī)護(hù)人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對病人態(tài)度和藹，密切配合各種醫(yī)療保險制度改革，讓病人少花錢看好病?？剖覉猿植恍缸バ袠I(yè)作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，科室人員自覺抵制社會各種不良風(fēng)氣，無醫(yī)護(hù)人員向病人索取或收授紅包現(xiàn)象及其它違紀(jì)違法行為。無科室人員與病人發(fā)生爭吵、糾紛，無醫(yī)療事故發(fā)生。 科室緊抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全。科室從抓病歷書寫、查房質(zhì)量著手，同時了加強(qiáng)與患

2、者的溝通，從而提高了醫(yī)療質(zhì)量，減少了醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛發(fā)生，科室重視住院病人入院三天確診率，強(qiáng)調(diào)疑難危重病向上匯報制及上級醫(yī)生查房制，科室對疑難危重病人及時會診討論，利用科內(nèi)會診、院內(nèi)會診或院外會診解決問題，充分利用本院輔助設(shè)備及廣州檢驗(yàn)中心檢查項(xiàng)目，提高疾病確診率、治愈率、搶救成功率。今年科室加強(qiáng)了糖尿病、高血壓病、高血脂等代謝性疾病的管理，提高了科室糖尿病、高血壓病、高血脂的臨床診治及護(hù)理水平?？苾?nèi)副主任醫(yī)師堅持了每星期至少半天看門診制度。 科室護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，內(nèi)兒科病人多為年老體弱或年小、新生兒等，病情復(fù)雜多變，同時內(nèi)科新護(hù)士較多，?？谱o(hù)理水平較薄弱，工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，護(hù)士長加強(qiáng)監(jiān)督

3、和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，護(hù)士們不怕苦，不怕累，不怕臟，勤學(xué)苦練，工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真做好三查七對，深入開展健康教育，使內(nèi)科護(hù)理水平明顯提高。內(nèi)科的承諾“一流環(huán)境，一流質(zhì)量，一流服務(wù)”，科室重視服務(wù)質(zhì)量，科室制定出各種服務(wù)流程，并按服務(wù)流程規(guī)范服務(wù)，如：病人入院接待程序、出院程序、護(hù)送病人做各種輔助檢查程序。醫(yī)護(hù)人員對患者熱心、細(xì)心、耐心，內(nèi)科住院病人調(diào)查滿意度98%。 科室加強(qiáng)經(jīng)營管理，使社會效益緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)護(hù)人員更新觀念，盡快適應(yīng)社會各種醫(yī)療保險制度變化和現(xiàn)代人們健康消費(fèi)觀的變化，如現(xiàn)在人們健康消費(fèi)是防病治病，因而盡量給予患者身體較全面深入檢查，發(fā)現(xiàn)疾病，早期治療，充分發(fā)揮社會基本醫(yī)療保險優(yōu)勢，充分發(fā)揮科室、醫(yī)院資源作用，增加科室經(jīng)濟(jì)收入，同時也盡量減少支出，避免浪費(fèi)。由于社保政策變化、科內(nèi)缺乏?？破放朴绊懠皟嚎迫瞬湃狈Φ榷喾N因素影響，今年收住內(nèi)科總住院人數(shù)及住院總收入較去年同期對比有所下降幅度（具體數(shù)據(jù)待財會報表）。 科室醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加醫(yī)院、省、市舉行學(xué)術(shù)講座，科室也定期舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有多人利用業(yè)余時間參加大專、本科學(xué)歷班學(xué)習(xí)。在取得許多成績的同時，也存在一些不足：科室新技術(shù)、新項(xiàng)目開展少。