【最新】20XX年辦公室工作總結(jié)(最終版)doc

1、20XX年辦公室工作總結(jié)(最終版) 第一篇：2014辦公室工作總結(jié)（最終版）辦公室工作總結(jié) 過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)心與幫助下，在辦公室員工的不懈努力下，辦公室堅(jiān)持“為工作人員服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針，充分發(fā)揮助手工作、監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三大作用，著眼公司全局當(dāng)參謀，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為2015年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將本年度辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，搞好服務(wù) 做好辦公室工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供優(yōu)良服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和

2、分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、把握國(guó)家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供了良好的服務(wù)。與各部門(mén)和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。 二、分工明確，密切配合，工作到位 辦公室工作統(tǒng)稱(chēng)內(nèi)務(wù)總管，事務(wù)繁雜，涉及面寬量大，做到早考慮，早安排，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，搞好協(xié)調(diào)，凝聚合力，經(jīng)過(guò)努力， 較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，確保機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。 一是起草發(fā)文、收文歸檔工作，堅(jiān)持起草文件

3、簡(jiǎn)潔，意圖明確，用語(yǔ)準(zhǔn)確，并做到文件簽發(fā)執(zhí)行程序不偏不差，不落不缺，收文先登記，做好文件受理登記，傳閱處理，文件歸檔規(guī)范，查閱方便，一目了然。 二是辦事工作，嚴(yán)格了事分輕重緩急，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)要求，提供領(lǐng)導(dǎo)所需材料，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)、機(jī)關(guān)、公司工作聯(lián)系，充分體現(xiàn)了上傳下達(dá)，督促落實(shí)，對(duì)安排的一切工作任務(wù)從不拖延。做到好辦、難辦都一定辦，并努力辦好。 三是辦會(huì)工作，做到通知會(huì)議準(zhǔn)確，會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)，主題清楚，會(huì)前做好會(huì)前準(zhǔn)備工作，每次會(huì)議均做到保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)，記錄完整，歸檔保管完善，重大會(huì)議還實(shí)行會(huì)議紀(jì)要，參會(huì)人確認(rèn)。 四是協(xié)調(diào)工作，積極配合聯(lián)系屬地管理部門(mén)，了解上級(jí)部門(mén)新的政策法規(guī)，完

4、成上級(jí)部門(mén)交辦的工作事項(xiàng)，參與地方管理與公司聯(lián)系聯(lián)系工作，努力做到及時(shí)匯報(bào)管理部門(mén)要求和信息，團(tuán)結(jié)公司各位同仁，做到上傳下達(dá)，盡可能地為公司分憂解難。 五是培訓(xùn)考核，人事管理工作，積極參與公司各類(lèi)培訓(xùn)，組織培訓(xùn)材料和人員，為進(jìn)一步提高公司工作人員能力做較大努力，人事工作管理做到證照歸檔，建立健全人事檔案，妥善保管好各位工作人員的人事檔案，做到一人一檔。 六是辦公室內(nèi)務(wù)檔案，組織清理好公司各類(lèi)檔案資料分門(mén)別類(lèi)地完成歸檔，保存完好，查閱方便，并嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)閱檔案有記錄，有批 準(zhǔn)，保證了工作資料不丟失，不外傳，不泄密，較好完成了內(nèi)務(wù)管理各項(xiàng)工作。 三、廉潔自律，樹(shù)立良好公司形象 辦公室是對(duì)外的窗口，是

5、公司對(duì)外聯(lián)系的紐帶，注重自身形象，樹(shù)立公司品牌，堅(jiān)持從我做起，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力成為公司制度執(zhí)行的標(biāo)兵。 四、辦公室工作目前的不足 一年來(lái)，辦公室雖然工作取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在很多不足。在積極主動(dòng)上還不盡人意，服務(wù)意識(shí)和態(tài)度上還存在差距，在今后的工作中，我們將努力克服困難，克服不足，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，督促工作落實(shí)，保障機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。 以上為本年度辦公室工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。 二一四年十一月二十八日 第二篇：學(xué)校辦公室工作總結(jié)（最終版）學(xué)校辦公室工作總結(jié) 本學(xué)期以來(lái)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校辦公室堅(jiān)持

6、以服務(wù)為首要宗旨，結(jié)合參謀、協(xié)調(diào)、宣傳等方面，為促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展竭盡所能，取得了一些可喜的成績(jī)，但也還有許多方面值得提高與逐步完善?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下： 一、取得的成績(jī) （一）堅(jiān)持為學(xué)校其它工作服務(wù)。辦公室以服務(wù)為宗旨，對(duì)學(xué)校其它部門(mén)的工作大力協(xié)助，提供力所能及的服務(wù)，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。 （二）加大力度對(duì)學(xué)校進(jìn)行宣傳。學(xué)校的校容校貌日新月異，師生的精神面貌煥然一新，學(xué)?；顒?dòng)豐富多彩，辦公室及時(shí)抓住這些關(guān)鍵的變化，向上級(jí)部門(mén)及社會(huì)作了及時(shí)的匯報(bào)和全面的宣傳。 （三）我校對(duì)上級(jí)文件的接收有序，上級(jí)布置工作及時(shí)處理并匯報(bào)。學(xué)校有關(guān)上報(bào)表冊(cè)及文件及時(shí)通過(guò)信息平臺(tái)上傳。 二、所作的主

7、要工作 學(xué)校辦公室圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，在辦公室人手較少的情況下，勤奮務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，完善運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)、督辦、服務(wù)等各項(xiàng)工作職能，努力改進(jìn)工作方法、提高管理水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和形勢(shì)政策學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。 2、協(xié)調(diào)各方、強(qiáng)化落實(shí)，加強(qiáng)督辦。協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)，強(qiáng)化各 項(xiàng)工作措施的落實(shí)。圍繞學(xué)校中心工作和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，深入基層、調(diào)查研究，及時(shí)把握和反饋基層情況。 3、加強(qiáng)信息工作，推進(jìn)辦公自動(dòng)化。除做好緊急信息的報(bào)送工作外，緊密聯(lián)系各有關(guān)職能部門(mén)，加強(qiáng)了綜合性信息和專(zhuān)題信息的報(bào)送工作。 4、加強(qiáng)保密工作。

8、5、做好信訪工作和維護(hù)穩(wěn)定工作。熱情接待群眾來(lái)訪，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋信息，督辦解決群眾反映的重點(diǎn)問(wèn)題。 三、存在的問(wèn)題與不足： 1、工作效率有待提高。學(xué)校辦公室目前的管理工作中，公文的寫(xiě)作、運(yùn)轉(zhuǎn)，會(huì)議接待程序，督辦工作程序等方面有待進(jìn)一步完善。 2、工作創(chuàng)新有待加強(qiáng)。學(xué)校辦公室在完成協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)、督辦、服務(wù)等工作職能外，調(diào)查研究的職能還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)，需要通過(guò)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新來(lái)加以解決。 四、今后工作打算 學(xué)校辦公室將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，圍繞“四個(gè)中心”，即學(xué)校中心工作、校領(lǐng)導(dǎo)重大活動(dòng)、學(xué)校重要工作、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)

9、及難點(diǎn)工作進(jìn)行展開(kāi)，積極發(fā)揮參謀咨詢作用，努力提高管理水平、服務(wù)水平，為學(xué)校的改革與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。 1、加強(qiáng)政治思想工作和管理業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作，建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。 2、建立體系、強(qiáng)化制度，大力加強(qiáng)學(xué)校辦公室的督辦職能。確 保學(xué)校各項(xiàng)工作的落實(shí)。 3、改進(jìn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)與協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。 4、加強(qiáng)信息工作、保密工作。加強(qiáng)與上級(jí)各主管部門(mén)的聯(lián)系，完善規(guī)章制度，繼續(xù)做好緊急信息的報(bào)送工作，進(jìn)一步加強(qiáng)工作動(dòng)態(tài)和綜合性信息的報(bào)送工作。 5、做好信訪工作和維護(hù)安全穩(wěn)定的工作。熱情接待群眾來(lái)訪，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋信訪工作信息，提出相關(guān)處理建議和意見(jiàn)，督辦解決群眾的實(shí)際問(wèn)題和困難，溫暖人心、凝

10、聚人心。 二一二年十二月二十七日 第三篇：辦公室個(gè)人工作總結(jié)（通用版） 一、主要工作情況 1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。 重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。 3、勤奮干事，積極進(jìn)取。 認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)

11、銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。 4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。 幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。 二、存在不足 一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中

12、不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。 三、今后努力方向 不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。 第四篇：醫(yī)院辦公室工作總結(jié)最終版醫(yī)院辦公室工作總結(jié)范文 一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作 1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。 2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置。今年規(guī)范

13、了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。 3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，并及時(shí)向院長(zhǎng)反饋信息。 4、完成2011年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。 5、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車(chē)輛。做到能坐公交車(chē)的不安排，一人出行不安排的管理制度。 6、嚴(yán)格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。 7、認(rèn)真完成行政樓的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)管理。 二、存在的問(wèn)題和建議 （一）自身的問(wèn)題 一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的要求還有不少的差距： 1、由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調(diào)研的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)事物工作的了解只局限于經(jīng)驗(yàn)的理性

14、認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。 2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭工作。 3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。 （二）今后工作的思路 1、沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。 2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是臨床科室問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在

15、感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風(fēng)踏實(shí)。 3、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。 4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。 5、主動(dòng)服務(wù)于臨床，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識(shí)，而不是趨于口頭標(biāo)語(yǔ)形式主義。 6、積極主動(dòng)做好院長(zhǎng)的幫手，加強(qiáng)作風(fēng)管理。嚴(yán)格執(zhí)行成本核算，樹(shù)立節(jié)約也是經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提高管理意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。 第五篇。辦公室打雜工作總結(jié)（最終版）工作7年全職打雜我

16、獲得了什么我在今年年初換了工作，在此之前我做了七年的全職打雜的，很多人聽(tīng)我說(shuō)完都會(huì)笑。是真的，一點(diǎn)都不夸張，我?guī)皖I(lǐng)導(dǎo)處理一切他不想干的工作，而且是各種突發(fā)性、瑣碎得工作。我個(gè)人覺(jué)得工作無(wú)非圖“錢(qián)多，事少，離家近，心情舒暢，發(fā)展好”，都占不太可能，但是要是不占一半，要么換工作，要么換工作狀態(tài)唄。事實(shí)上從我去年歇產(chǎn)假開(kāi)始，人事和行政主管就一直在跟我抱怨，說(shuō)我原來(lái)一個(gè)人做的工作，三個(gè)人做，領(lǐng)導(dǎo)還不滿意。昨天領(lǐng)導(dǎo)給我打電話，問(wèn)我能不能回去。 她們?nèi)齻€(gè)各種抱怨工作有多累，領(lǐng)導(dǎo)脾氣有多大。說(shuō)實(shí)話我在原來(lái)單位干了七年，大部分時(shí)間都是給領(lǐng)導(dǎo)打雜，我們領(lǐng)導(dǎo)的管理能力不怎么樣，但是人絕對(duì)是好人。只要不觸犯他底線，

17、不夸張的評(píng)價(jià)一下真的是大方又好說(shuō)話。她們反應(yīng)的問(wèn)題就讓我特疑惑。我就具體問(wèn)了什么事，然后給他們推薦了整理的藝術(shù)2：時(shí)間是整理出來(lái)的、整理的藝術(shù)4：升職從整理開(kāi)始、做事的常識(shí)、溝通的藝術(shù)：看入人里，看出人外、麥肯錫入職培訓(xùn)第一課?？墒撬齻冋f(shuō)看書(shū)沒(méi)用，然后繼續(xù)抱怨。 我就特?zé)o奈，真的挺無(wú)奈的。你說(shuō)這我還有什么轍，就跟她們主管說(shuō)沒(méi)轍，幫不上了。他們主管讓我寫(xiě)個(gè)書(shū)面的東西，她回頭開(kāi)會(huì)讓他們學(xué)習(xí)。我說(shuō)你組織她們讀書(shū)學(xué)習(xí)就行了，她們主管說(shuō)“書(shū)里也不一定能有用呀?！蔽艺媸侵荒芑貜?fù)“呵呵”了。 很多人問(wèn)我怎么讀書(shū)效率高，其實(shí)當(dāng)你需要這些知識(shí)，有針對(duì)性得讀書(shū)的時(shí)候效率最高。我推薦的這些書(shū)，她們?nèi)绻軌蚝煤米x，思

18、考之后會(huì)有特別大收獲，能夠直接提高工作效率。而反過(guò)來(lái)你總是覺(jué)得很累，可能就是你的能力需要提高，工作效率需要提高，這個(gè)時(shí)候可能就是你需要學(xué)習(xí)的時(shí)候。而書(shū)是最廉價(jià)，最方便的學(xué)習(xí)工具。舉個(gè)例子： 做事的常識(shí)里介紹了42種提高工作效率的方法，隨便選一個(gè)：你能夠完全掌握自己的時(shí)間，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要事先把自己的時(shí)間規(guī)劃好，就能用自己的節(jié)奏工作，得到更多自由運(yùn)用的空間，并且讓工作更輕松、更愉快。能掌握自己的工作節(jié)奏，就是上班族把事情做出成績(jī)的常識(shí)。規(guī)劃時(shí)間技巧之一：拿黃金工作時(shí)間做不急卻重要的事。 我每天的黃金工作時(shí)間是上午，一般我都會(huì)把這段時(shí)間做那些工作中的重點(diǎn)工作，必須要做而且不做肯定會(huì)被開(kāi)除的工作。比

19、如寫(xiě)早盤(pán)、給大家分獎(jiǎng)金、準(zhǔn)備會(huì)議資料、查看項(xiàng)目執(zhí)行情況。下午午睡后處理其他工作，比如核算編輯費(fèi)、安排之后的會(huì)議、預(yù)定會(huì)議室、收發(fā)郵件、安排面試時(shí)間、處理報(bào)銷(xiāo)、貼發(fā)票等等。 如果她們能好好看看書(shū)，找到自己的工作方法，掌握自己的節(jié)奏，就能避免她們老抱怨的，分著一半的獎(jiǎng)金，被領(lǐng)導(dǎo)打斷去做別的事，回來(lái)接不上思路，結(jié)果分的同事和領(lǐng)導(dǎo)都不 滿意，解釋的也不能讓大家信服，被狂罵一頓。再比如貫穿做事的常識(shí)作者小倉(cāng)廣都在教大家的小技巧“同時(shí)養(yǎng)成習(xí)慣”也非常適合她們的日常工作。領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槌燥埖膯?wèn)題反復(fù)的發(fā)火，這個(gè)情況我工作了七年從來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)，當(dāng)然這可能是因?yàn)槲沂浅载浀脑?。但是另外一方面，也是我?xí)慣每天下班前問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)

20、第二天來(lái)不來(lái)，吃幾頓飯，想吃什么。我都會(huì)提前一天點(diǎn)好，告訴餐廳第二天幾點(diǎn)送。領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始會(huì)自己點(diǎn)，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)開(kāi)始“隨便”，這個(gè)時(shí)候你就可以翻筆記本，看看以前領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)的菜，總結(jié)一下領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)吃什么，有什么忌口。還有就是整理的藝術(shù)4：升職從整理開(kāi)始里提到的在電腦上把備忘錄放在電腦屏保前也很實(shí)用。把你想養(yǎng)成習(xí)慣的事，做三個(gè)月的備忘，放桌面上，每天都做，三個(gè)月以后你會(huì)自動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣。不光有電腦整理，實(shí)物的整理也一樣會(huì)有習(xí)慣，比如領(lǐng)導(dǎo)每頓飯必須有醋，在整理桌面的時(shí)候，固定把醋放在花瓶旁邊，每天早上換完辦公室的花，看看桌面，看習(xí)慣了，看到醋瓶里沒(méi)醋了，看著就別扭，就會(huì)直接加上。可以舉例的太多了，其實(shí)很多書(shū)，尤其是工

21、具書(shū)都是看了直接就能對(duì)工作有提高的，你很累，有可能是因?yàn)槟阈枰獙W(xué)習(xí)。不要還沒(méi)看就這沒(méi)用，那沒(méi)用的，當(dāng)然看了還是要思考，聯(lián)系自己去實(shí)踐，要不光看不練也沒(méi)用。篇二：一個(gè)機(jī)關(guān)辦公室新人的工作體會(huì)和心得文檔一個(gè)機(jī)關(guān)辦公室新人的工作體會(huì)和心得城南街道辦事處王超 我叫王超，2009年6月畢業(yè)于懷化學(xué)院外語(yǔ)系。畢業(yè)后前往深圳尋找工作和發(fā)展機(jī)會(huì)，應(yīng)聘于一家知名外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，任職該機(jī)構(gòu)的初中英語(yǔ)教師；后因個(gè)人原因于2010年回到家鄉(xiāng)懷化，就職于中方紅十字國(guó)際醫(yī)院，做英語(yǔ)翻譯，任翻譯部副主管一職，以自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)精神負(fù)責(zé)國(guó)際友人的日常生活。2011年3月，通過(guò)XX縣區(qū)公開(kāi)招考社區(qū)服務(wù)站工作人員這樣一次機(jī)會(huì)，

22、我有幸成為一名社區(qū)工作者。因工作需要，我很快被抽調(diào)到辦事處綜合辦公室。因?yàn)橹耙恢倍际窃谧霰韭毠ぷ?，干的是老本行，所以可以說(shuō)是得心應(yīng)手，然而現(xiàn)在進(jìn)入機(jī)關(guān)單位，所有的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生和挑戰(zhàn)。猶記得第一天到辦公室報(bào)道，辦公室主任語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō)，辦公室作為單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，所以這也決定了辦公室工作的繁雜性。經(jīng)過(guò)5個(gè)月的辦公室職業(yè)生涯，我對(duì)辦公室工作開(kāi)始有了清晰而深刻的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)就結(jié)合自己短暫的辦公室工作經(jīng)歷，談下自己的工作心得和體會(huì)吧。 一、繁重的辦公室工作需要踏實(shí)的工作態(tài)度綜合辦公室就猶如單位的大腦，掌控著整個(gè)機(jī)關(guān)部門(mén)的 協(xié)調(diào)運(yùn)作。所以，作為

23、辦公室的工作人員，更像是一個(gè)指揮家和協(xié)調(diào)員，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的不光是本部門(mén)的工作，還要對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)負(fù)責(zé)。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位老前輩共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂的地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)。在這半年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作。 二、“無(wú)內(nèi)容”的辦公室工作需要飽滿的工作熱情 從事辦公室文秘工作的最大體會(huì)就是工作的“無(wú)內(nèi)容性”，說(shuō)不上辦公室的具體工作是什么，好像什么都要干，儼然一個(gè)“打雜工”，從文件收發(fā)到上傳下達(dá)，從來(lái)文登記到資料保管，從來(lái)人來(lái)訪到部門(mén)協(xié)調(diào)，似乎所有的工作都需要辦公室人員的傾情投入。這些也體現(xiàn)了辦公室工作的瑣碎和繁雜。正是因?yàn)檗k公室工

24、作的瑣碎性和繁雜性，對(duì)我們辦公室工作人員也就提出了更高的要求，尤其是心態(tài)上一定要有耐心、熱心、細(xì)心和恒心。這是一項(xiàng)必須具備高度責(zé)任感和責(zé)任心的工作，如果沒(méi)有這“四心”，很難每天在面對(duì)這些瑣碎、繁雜的事情的時(shí)候還保持較高的工作質(zhì)量和工作水平。對(duì)于一個(gè)辦公室新人，我每天都要求自己努力做好以下幾點(diǎn)： 1、出勤方面，每天都能提前半個(gè)到一個(gè)小時(shí)到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上是最后一個(gè)下班，最早一個(gè)上班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。 2、公文

25、處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家機(jī)關(guān)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我特別注意在電腦中建立和保存了領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人的工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。 4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持

26、，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。 三、高質(zhì)量的辦公室工作需要較強(qiáng)的工作能力由于自己在大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)為英語(yǔ)，進(jìn)入社會(huì)參加工作以后也是一直從事著與英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，行政工作是我人生職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，在這樣一個(gè)全新的工作環(huán)境下，所有的一切都需要我一點(diǎn)一滴做起，一絲不茍的學(xué)好。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志

27、學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。 經(jīng)過(guò)五個(gè)多月辦公室工作的歷練，自己對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)。平時(shí)工作中，我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，雖然自己是新人，但是不能因此就降低對(duì)自己的要求，遇到困難和棘手的工作，我總是不恥下問(wèn)，虛心向辦公室的老同志和老前輩學(xué)習(xí)，勇于挑戰(zhàn)，因?yàn)槊恳淮蔚睦щy對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一次成長(zhǎng)的蛻變。在老同志和老前輩的幫助下，無(wú)論是思

28、想認(rèn)識(shí)還是工作能力上我都取得了一些進(jìn)步，但差距和不足還是存在： 1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。 2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。 3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。 為了嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，在今后的工作中我

29、將努力要求自己做到以下幾點(diǎn)：篇三：最經(jīng)典的辦公室工作總結(jié)2013年城建投集團(tuán)辦公室工作總結(jié)2013年城建投集團(tuán)辦公室始終按照城建投集團(tuán)的目標(biāo)要求，緊緊圍繞集團(tuán)“項(xiàng)目建設(shè)、資金籌措和土地經(jīng)營(yíng)”等重點(diǎn)工作，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)集團(tuán)為核心，積極發(fā)揮上傳下達(dá)、對(duì)外溝通接待和對(duì)內(nèi)管理協(xié)調(diào)作用，圓滿地完成了2013年工作任務(wù)，根據(jù)集團(tuán)要求，現(xiàn)總結(jié)如下： 2013年，城建投集團(tuán)辦公室共收到公文182份，制發(fā)公文319份，制發(fā)函件62份，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要41份；使用印章加蓋各類(lèi)材料2000余次，無(wú)一差錯(cuò)；工作派車(chē)3900趟，長(zhǎng)途160趟，累計(jì)行程36萬(wàn)公里；接待上訪群眾71次，1385人，調(diào)處纏訪鬧訪矛盾糾紛25件，

30、處理信訪函件13件；安排會(huì)議310多次；安排工作招待700余次；維護(hù)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、電腦、打印機(jī)170余次；收到XX市人大政協(xié)提案建議9件，答復(fù)率、見(jiàn)面率、滿意率均為100%。 一、公文管理工作2013年，集團(tuán)辦公室共收到送來(lái)公文87份，制發(fā)公文319份，制發(fā)函件62份，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要41份，行文發(fā)送無(wú)差錯(cuò)。 1.一個(gè)單位的公文處理工作，代表一個(gè)單位的整體形象。城建投集團(tuán)辦公室對(duì)公文處理工作高度重視，專(zhuān)門(mén)安排了責(zé)任心 強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較高的人員從事公文處理工作，基本做到了城建投集團(tuán)發(fā)出的每一份公文都是格式正規(guī)，語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)，表述準(zhǔn)確。 2.通過(guò)完善制度，規(guī)范程序，切實(shí)做好公文處理工作。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)制

31、度。凡是上報(bào)和下發(fā)的文件，都必須經(jīng)辦公室主任和分管辦公室集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公文格式和內(nèi)容等方面進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)后，才送交集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。二是完善公文制發(fā)程序。辦公室根據(jù)公文的運(yùn)行程序，對(duì)公文的起草、報(bào)送、校核、印發(fā)每個(gè)環(huán)節(jié)，公文處理人員要干什么、怎么干、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)、如何銜接下一個(gè)環(huán)節(jié)等都作出了明確規(guī)定，使城建投集團(tuán)公文處理工作達(dá)到了新的高度。三是落實(shí)責(zé)任追究制度。嚴(yán)格落實(shí)公文處理工作責(zé)任制，對(duì)每一份制發(fā)的文件，公文處理工作人員都要負(fù)全責(zé)，做到仔細(xì)校核，嚴(yán)格遵循正確的行文關(guān)系，準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)倪x擇文種，杜絕錯(cuò)字漏項(xiàng)的發(fā)生。 3.今年辦公室還加強(qiáng)了文件的處理工作。每份收到的文件都先處理，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)閱示，然

32、后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各部室和各子分公司辦理，杜絕了公文處理的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。今年公文上傳下達(dá)率為100%，收到、制發(fā)的每份文件和每份合同，都是經(jīng)過(guò)初步處理，分門(mén)別類(lèi)，裝盒保管，為年底送入檔案室登記入庫(kù)做好準(zhǔn)備。 二、檔案管理工作 1.辦公室嚴(yán)格按照上級(jí)檔案的要求，加強(qiáng)檔案管理工作。集 團(tuán)檔案室雖然建立的時(shí)間短，但通過(guò)幾年扎實(shí)、細(xì)致、科學(xué)、規(guī)范的管理工作，使集團(tuán)檔案管理工作在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到較高的標(biāo)準(zhǔn)，2012年省檔案局通過(guò)考核頒發(fā)給城建投集團(tuán)省二級(jí)檔案館牌匾。今年以來(lái)，檔案收集歸檔工作有條不紊的進(jìn)行，陸續(xù)將公司各部室檔案分時(shí)間段收集，由專(zhuān)管員進(jìn)行規(guī)范化的檔案歸檔，每一份檔案完整無(wú)缺

33、。歸入檔案室的所有檔案從收集、整理、分類(lèi)、編號(hào)、裝訂、打印目錄都得到了進(jìn)一步的完善，使集團(tuán)辦公室檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化。 三、印章管理工作 今年，我們根據(jù)城建投集團(tuán)的工作實(shí)際，新制發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)印章使用管理的規(guī)定，加強(qiáng)了印章管理，規(guī)范了印章使用，有效地維護(hù)城建投集團(tuán)利益，杜絕了違法違規(guī)行為的發(fā)生。全年使用城建投集團(tuán)公章和領(lǐng)導(dǎo)私章達(dá)到2000余次。每一份文件、合同、支票等都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，每次印章的使用，都基本做到了用印位臵恰當(dāng)，齊年蓋月，印跡端正，圖形清晰，使用印章做到了嚴(yán)守規(guī)定，嚴(yán)遵程序，零失誤。 1.城建投集團(tuán)行政公章和城建投集團(tuán)董事長(zhǎng)及總經(jīng)理私章由城建投集團(tuán)辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)

34、保存管理，存放在保險(xiǎn)柜。重要的報(bào)告、申請(qǐng)、通知、函件和財(cái)務(wù)付款、合同協(xié)議、款項(xiàng)賬目等文書(shū)資料，必須由城建投集團(tuán)總經(jīng)理簽字后，方蓋章。 2.辦公室印章管理人員對(duì)一些不規(guī)范（字跡潦草，有明顯涂、 改痕跡，表達(dá)不清，落款單位不明或內(nèi)容與擬使用印章不符等情況）的文件資料，堅(jiān)持拒絕加蓋印章。 3.印章禁止帶出集團(tuán)外使用，如因特殊需要，必須經(jīng)城建投集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可帶出。帶印章外出辦事，一般由集團(tuán)辦公室印章管理人員攜帶印章，陪同借用人員一起前往辦理事項(xiàng)。在今年年末，集團(tuán)融資工作人員數(shù)次到北京跑第三期城投債券發(fā)行工作，需要使用公章，按照規(guī)定，辦公室抽出一名工作人員攜帶公章陪同融資工作人員，一同赴京辦理事

35、項(xiàng)。 四、形象宣傳工作1.今年在邵陽(yáng)大道沿線兩旁32個(gè)站點(diǎn)設(shè)立71座宣傳牌，主要宣傳城建投集團(tuán)負(fù)責(zé)的城市建設(shè)、土地拆遷等內(nèi)容。 2.在市政府組織的“城建融資銀政企專(zhuān)場(chǎng)對(duì)接會(huì)”上，辦公室為融資部設(shè)計(jì)制作完成推介項(xiàng)目的整體包裝。 3.10月15日，辦公室為住保公司完成集中安臵小區(qū)建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)的設(shè)計(jì)、編排及出版工作。 4.10月21日，省委書(shū)記、省人大常委會(huì)主任徐守盛考察城建投集團(tuán)負(fù)責(zé)建設(shè)的顏嘉湖集中安臵小區(qū)項(xiàng)目，辦公室協(xié)助住保公司完成現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)及項(xiàng)目宣傳牌的制作安裝。 5.10月25日起，辦公室對(duì)各工程建設(shè)情況進(jìn)行原始圖片資料的收集、整理工作，順利迎接市創(chuàng)文明辦的工作檢查。 6.11月21日，辦公室協(xié)助

36、金土地公司，對(duì)“資江南岸風(fēng)光 帶建設(shè)及區(qū)域開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和湘西南國(guó)際商貿(mào)物流城項(xiàng)目簽約大會(huì)”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布臵及會(huì)場(chǎng)資料準(zhǔn)備。 7.四期版報(bào)完成情況。一是4月18日，科學(xué)規(guī)劃集中管理市場(chǎng)運(yùn)作效益兼顧2013年城建投集團(tuán)主要建設(shè)項(xiàng)目介紹；二是6月20日，土地工作宣傳專(zhuān)版；三是7月17日，熱烈慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立92周年城建投集團(tuán)黨總支活動(dòng)紀(jì)實(shí)特刊；四是11月26日，城投健康專(zhuān)欄。 8.市級(jí)媒體宣傳完成12篇。一是5月31日邵陽(yáng)日?qǐng)?bào)的加大拆違力度，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)；二是7月6日邵陽(yáng)日?qǐng)?bào)的邵陽(yáng)城投組織員工獻(xiàn)血；三是7月17日邵陽(yáng)日?qǐng)?bào)的龔文密長(zhǎng)沙融資意向21億元；四是12月20日邵陽(yáng)日?qǐng)?bào)的一街一巷總關(guān)情；五是11月28

37、日邵陽(yáng)日?qǐng)?bào)的顏家湖集中安臵小區(qū)建設(shè)；六是12月11日邵陽(yáng)日?qǐng)?bào)的邵石南路建設(shè)；七是11月21日邵陽(yáng)日?qǐng)?bào)的湘西南國(guó)際商貿(mào)物流城項(xiàng)目簽約儀式；八是2013年6月21日邵陽(yáng)晚報(bào)的新城崛起5篇城建投集團(tuán)報(bào)導(dǎo)。 五、信訪接待室工作1.2013年，辦公室信訪工作通過(guò)不斷建章立制，完善信訪機(jī)制，堅(jiān)持圍繞集團(tuán)征地、拆遷、安臵、工程建設(shè)等重點(diǎn)工作，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各單位的配合下，共接待上訪群眾1385人/71次，調(diào)處纏訪鬧訪矛盾糾紛25件，處理信訪函件13件，積極為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各子、分公司、中心排憂解難，保證了城建投集篇四：公司辦公室個(gè)人工作總結(jié)范文 公司辦公室個(gè)人工作總結(jié)范文 公司辦公室個(gè)人工作總結(jié) 時(shí)間一晃而

38、過(guò)，xx年已接近尾聲。回顧過(guò)去的這一年我在集團(tuán)公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求，對(duì)新工作多學(xué)習(xí)了解，對(duì)工作中的不足，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出一份微薄之力。 一、主要工作的概述 過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的一些努力，也取得了一些工作成績(jī)，但是也有諸多不足?；仡欉@一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下： （一）、前臺(tái)接待工作 主要負(fù)責(zé)（1）來(lái)客的接待、引見(jiàn)工作。（2）總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整

39、理工作；（3）打印機(jī)的打印督察；（4）來(lái)文、傳真的接收和發(fā)放；（5）考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù)；（6）酒店和餐飲用餐的預(yù)定；（7）集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納。 （二）、檔案管理工作 集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：（1）集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件； （2）建設(shè)公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件；（3）集團(tuán)公司的人員證書(shū)的原件與復(fù)印件，主要有：項(xiàng)目經(jīng)理證、三類(lèi)安全人員證、建造師證等；（4）集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書(shū)；（5）集團(tuán)公司的部分合同。檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)行管理與登記，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。 （三）、辦公用品的管理 工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)

40、公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出、入庫(kù)登記。每月對(duì)辦公用品庫(kù)進(jìn)行點(diǎn)庫(kù)，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊(cè)。統(tǒng) （四）、固定資產(chǎn)管理 主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，查清數(shù)量。 （五）、其他工作 1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納； 2、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理，對(duì)XX市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過(guò)協(xié)議的酒店編制入冊(cè)； 3、集團(tuán)公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的購(gòu)買(mǎi)； 4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù)； 5、部分辦公物品的采購(gòu)工作

41、； 6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作； 7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。 二、工作中存在的不足xx這一年，我工作的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步，對(duì)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對(duì)集團(tuán)公司的日常工作做出一定的貢獻(xiàn)，但工作中我還存在很多的不足，細(xì)分如下 1、對(duì)于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理，每月點(diǎn)庫(kù)后，應(yīng)將各個(gè)部門(mén)以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱； 2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對(duì)需要做的工作沒(méi)有計(jì)劃性的安排，有時(shí)造成工作的效率不高；其二，工作有些渙散，對(duì)新同事沒(méi)有樹(shù)立良好的工作形象。鑒于以上兩點(diǎn)，對(duì)于以后的工作做出以下的要求。首先，對(duì)于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化，使工作

42、做的更加細(xì)致。并且對(duì)于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排，并請(qǐng)示上級(jí)主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度要端正， 要為別的同事樹(shù)立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的綿薄之力。 三、對(duì)辦公室的建議 我來(lái)公司細(xì)數(shù)也一年有余了，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工，但也見(jiàn)證了集團(tuán)公司一步步成長(zhǎng)的過(guò)程。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個(gè)臺(tái)階，使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成，在發(fā)展中會(huì)有一些不足，現(xiàn)總結(jié)如下： 1、

43、人員流動(dòng)太快。公司人員流失過(guò)大，會(huì)造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作，使的工作效率不高；同時(shí)離職手續(xù)的不夠健全，會(huì)使許多工作出現(xiàn)空白。 2、工作職責(zé)不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。 3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對(duì)集團(tuán)公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面，如財(cái)務(wù)、金融等這些對(duì)公司發(fā)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。 以上幾點(diǎn)是我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議，不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的眼光來(lái)審視集團(tuán)這一年來(lái)的發(fā)展。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長(zhǎng)，這只是成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個(gè)合理的解決辦法，這

44、樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn)，更好。xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。與集團(tuán)公司共同成長(zhǎng)，并祝愿集團(tuán)公司發(fā)展越來(lái)越好，業(yè)績(jī)蒸蒸日上，發(fā)展之路越走越遠(yuǎn)。篇五：辦公室個(gè)人工作總結(jié)2011年個(gè)人工作總結(jié) 一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、提高個(gè)人素質(zhì) 堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 二、行政工作