來(lái)訪客戶答謝活動(dòng)策劃

1、.來(lái)訪客戶答謝活動(dòng)策劃方案主題: 清涼一夏，進(jìn)門有禮。宣傳口號(hào)：繽紛夏日，進(jìn)門拿禮品，看房贏大獎(jiǎng)！一、 活動(dòng)目的提升接待中心人氣，吸引有效來(lái)人，增加客戶停留時(shí)間，維系客戶情感，增加新客戶蓄積量，點(diǎn)燃看房熱情。二、 活動(dòng)時(shí)間2015年7月-8月三、 活動(dòng)對(duì)象來(lái)訪未成交客戶、目標(biāo)客戶群四、 來(lái)訪要點(diǎn)1 來(lái)訪人群：分析來(lái)訪人群包括來(lái)訪的區(qū)域、途徑、階層、要求、心理等適時(shí)抓住要點(diǎn)配合活動(dòng)禮品的針對(duì)性，和來(lái)訪者的心理舒適度，為活動(dòng)做好安排。2. 來(lái)訪通知：客戶邀約主要從現(xiàn)有意向客戶中，提前2天短信邀約，活動(dòng)前一天進(jìn)行電話確認(rèn)，目標(biāo)邀約每日20組。3. 來(lái)訪服務(wù)：當(dāng)天受邀來(lái)訪者登記并發(fā)放小禮品一份，冰水服

2、務(wù)，桌面擺放水果。4. 來(lái)訪感受：電話詳細(xì)咨詢之前來(lái)訪客戶的要求，對(duì)我們工作提出問題，對(duì)陽(yáng)光美林項(xiàng)目的了解程度和疑問。5. 來(lái)訪區(qū)域：針對(duì)不同來(lái)訪區(qū)域的來(lái)訪客戶，加強(qiáng)地區(qū)認(rèn)同感和針對(duì)性提出銷售策略。6. 來(lái)訪界定:2015年4月-7月來(lái)訪者四、活動(dòng)通知 通知內(nèi)容：您好！我們是陽(yáng)光美林項(xiàng)目部，您之前來(lái)訪我們陽(yáng)光美林售樓中心，我們近期有繽紛夏日，進(jìn)門拿禮品，看房贏大獎(jiǎng)活動(dòng)，進(jìn)門了解看房,我們就送您食用油,炎炎夏日我們還特地為您準(zhǔn)備了冰水和水果，每周天更有看房贏大禮活動(dòng)，液晶電視海爾電冰箱小天鵝洗衣機(jī)等你來(lái)，您對(duì)我們陽(yáng)光美林還有什么不了解，我們?yōu)槟獯?。五、活?dòng)內(nèi)容 1、 凡是每天到訪客戶均送禮品一

3、份(食用油)，當(dāng)天去看洗車券、電影票、美發(fā)券任你選，并領(lǐng)取周末看房抽獎(jiǎng)券。2、此次進(jìn)門有禮活動(dòng)每人只能領(lǐng)取一份獎(jiǎng)品,不可多次領(lǐng)取。3、來(lái)訪看房客戶必須停留三十分鐘以上,才可贏得看房禮。4、提前一天通知來(lái)訪客戶,并預(yù)約號(hào)時(shí)間。5、每周天抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)獎(jiǎng)?wù)?由工作人員引導(dǎo),說出對(duì)陽(yáng)光美林的認(rèn)識(shí)及看法。六、活動(dòng)細(xì)則1、 進(jìn)門有禮：來(lái)訪者均送見面禮（900ML食用油） 2、當(dāng)天來(lái)訪看房：當(dāng)日來(lái)訪看房送洗車券、電影票、美發(fā)券（任選一個(gè)） 3、看房贏禮：每周末凡之前來(lái)訪客戶均可到現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng) 4、凡2015年7月1日至2015年8月1日期間到訪并看房的客戶全部發(fā)放抽獎(jiǎng)券，在每周天早9點(diǎn)到訪集中參加售樓部的抽獎(jiǎng)

4、活動(dòng)5、周天抽獎(jiǎng)必須持有抽獎(jiǎng)券方可抽獎(jiǎng)6、周天抽獎(jiǎng)的到訪客戶,必須核對(duì)信息,對(duì)應(yīng)來(lái)訪日期姓名才可抽獎(jiǎng)。七、基本流程提前統(tǒng)計(jì)來(lái)訪者數(shù)量和人員名單提前編輯短信告知所有來(lái)訪者活動(dòng)內(nèi)容每前一天電話通知來(lái)訪者并告知活動(dòng)來(lái)訪者進(jìn)門登記，置業(yè)顧問接待，并詳細(xì)介紹活動(dòng)來(lái)訪看房者前去看房來(lái)訪客戶離開時(shí)發(fā)放小禮品，來(lái)訪看房者發(fā)放代金券和抽獎(jiǎng)券，并告知準(zhǔn)時(shí)參加周末的抽獎(jiǎng)周末前一天電話通知本周來(lái)訪者周末抽獎(jiǎng)活動(dòng)，并告知抽獎(jiǎng)禮品周末早9:00準(zhǔn)時(shí)開始抽獎(jiǎng)活動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束八、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié) 1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為一、二、三等獎(jiǎng)和紀(jì)念獎(jiǎng)。2、客戶憑抽獎(jiǎng)券前來(lái)抽獎(jiǎng)，副券交給工作人員方可抽獎(jiǎng)。3、抽獎(jiǎng)必須按秩序進(jìn)行，不得哄搶推搡。4、周天抽

5、獎(jiǎng)必須持有抽獎(jiǎng)券,由工作人員對(duì)應(yīng)來(lái)訪日期和姓名方可抽獎(jiǎng)。5、抽獎(jiǎng)工作人員,按本周來(lái)訪日期順序,撕下副券,方可使抽獎(jiǎng)。6、中獎(jiǎng)來(lái)訪客戶的獎(jiǎng)品統(tǒng)一集中發(fā)放。7、擁有抽獎(jiǎng)券但本周周天未到者，抽獎(jiǎng)券在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)有效抽獎(jiǎng)流程:工作人員提前一天打電話通知本周來(lái)訪者周天9:00參加抽獎(jiǎng)工作人員對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行登記工作人員介紹陽(yáng)光美林工作人員致抽獎(jiǎng)規(guī)則開始抽獎(jiǎng)工作人員登記抽獎(jiǎng)結(jié)果抽獎(jiǎng)結(jié)束工作人員集中發(fā)放獎(jiǎng)品中獎(jiǎng)?wù)哧U釋感言拍照合影抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束九、獎(jiǎng)品設(shè)置一等獎(jiǎng)：液晶電視一臺(tái) 1名二等獎(jiǎng)：電冰箱一臺(tái) 2名三等價(jià)：全自動(dòng)洗衣機(jī)一臺(tái) 3名紀(jì)念獎(jiǎng)：精美小家電若干70名 十、現(xiàn)場(chǎng)配置 1、 抽獎(jiǎng)禮品展牌，活動(dòng)介紹展牌。2、抽

6、獎(jiǎng)桌子登記處。3、抽獎(jiǎng)工作人員音響麥克風(fēng)。十一、氛圍營(yíng)造1、 售樓大廳立活動(dòng)展牌,獎(jiǎng)品介紹2、 購(gòu)買禮品,在售樓大廳擺好禮品3、 抽獎(jiǎng)箱擺放售樓中心4、 周天抽獎(jiǎng)放歡慶音樂5、 周天抽獎(jiǎng)工作人員念中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品活動(dòng)預(yù)算物品數(shù)量單價(jià)總計(jì)液晶電視50英寸140004000海爾電冰箱230006000全自動(dòng)洗衣機(jī)320006000小家電（電水壺）70604200抽獎(jiǎng)券3002毛60900ml金龍魚食用油300154500洗車代金券100202000美發(fā)代金券100202000電影代金券100202000麥克風(fēng)15050椅子5010500水果飲料1000遮陽(yáng)傘3150450海報(bào)33090抽獎(jiǎng)箱13030紅地毯15050桌子530150音響2100200橫幅13030水果盤10880紙杯