中醫(yī)院糾風工作總結

1、中醫(yī)院糾風工作總結一年來，我院在上級有關領導的正確領導下，在社會監(jiān)督員和全院職工的共同努力下，醫(yī)院糾風工作繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢，醫(yī)療服務社會滿意度進一步提高，以病人為中心的服務思想在全院職工中得到進一步強化，專項治理醫(yī)藥購銷活動中的“回扣”、“開單費”、“處方費”及醫(yī)務人員收受“紅包”、“搭車開藥”不合理用藥現(xiàn)象得以扼制，樹立了良好的醫(yī)療服務項目的行業(yè)形象，在群眾中建立了良好的信譽?，F(xiàn)將我院糾風工作匯報如下：一、落實領導責任制情況糾正行業(yè)不正之風工作自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點，我院成立了糾風工作領導小組，加強對糾風工作和專項治理工作的領導，貫徹“誰主管誰負責” 的原則嚴格落實行風工作責任制

2、，建立院長一崗雙責制度，按照縣糾風工作的總體要求認真制定計劃，狠抓落實。（一）堅持學習，提高全院職工綜合素質。我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn)，要求領導、職工與時俱進，廣泛涉取科學知識，掌握最新技術，提高專業(yè)素質，而且要增強“思想、心理”等素質。深入學習落實科學實踐發(fā)展觀活動為契機，讓他們在職工中起先鋒模范的作用。堅持“以病人為中心”為人民健康服務的宗旨 ，牢固樹立全體醫(yī)務人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、改善服務態(tài)度 ，提高醫(yī)療質量 。嚴格按照職責要求完成各項工作任務。將創(chuàng)新發(fā)展行風監(jiān)督評議活動內容傳達到每個職工，統(tǒng)一規(guī)范文明服務用語和醫(yī)療服務行為，讓職工都懂得行風建設是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。（二

3、）依據(jù)精誠服務患者，提高服務質量這個宗旨，健全完善及細化各項制度，用現(xiàn)代意識強化管理。1、制定了我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法，較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務人員，同時也杜絕了集體觀念不強、服務態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題，提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。2、制定了政風行風建設責任書，實行院長與各科室主任、護士長簽訂，各科室主任、護士長與科室每個職工簽訂。3、對醫(yī)療服務價格、常規(guī)藥品、高值醫(yī)用耗材的價格以及職工晉職、財務、合作醫(yī)療補償進行公示，并及時進行更換。4、我院實行網(wǎng)上藥品集中采購，進一步整頓藥品購銷秩序，實現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)的結構調整。采用新方式供貨，有利于

4、提高我院的購藥治療，保證人民群眾的用藥安全；嚴格控制虛高藥價，規(guī)范了藥品購銷行為，減輕不合理的社會醫(yī)藥費用負擔，提高藥品采購透明度，防止由于暗箱操作而產生的不正之風，讓廣大患者得到實惠；5、我院從社會各界聘請了4名政風行風評議員，不定期對各科室、進行暗訪，聘請社會監(jiān)督員，自覺地接受黨政、社會、民主、輿論、群眾的監(jiān)督。查找醫(yī)療工作中存在的問題，及時反饋給院領導及院政風行風評議辦公室，更為方便快捷的聽取建議和征求患者及家屬意見。6、 參加對一次性耗材集中招標采購，醫(yī)院藥品及一次性耗材的招標嚴格按照上級部門規(guī)定執(zhí)行，每次開展采購藥品（包括低值易耗品）報請上級主管部門，經批準后進行藥品采購工作，隨時接

5、受各類藥品集中招標采購監(jiān)督小組的督導檢查。為保證藥品質量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。7、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質量的一項指標。我院針對職工業(yè)務技術參差不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成，醫(yī)院醫(yī)療質量控制領導小組定期對全院各科室部門進行質控檢查，對不合格病歷進行經濟處罰，確保醫(yī)療工作的順利進行。8、制定了醫(yī)療工作流程和服務流程。從服務對象進門導診臺熱情服務，到送出門外及一系列醫(yī)療服務過程都作了具體的細化、量化，并嚴格執(zhí)行，不定期地進行督查。要求職工從小事做起，從點滴做起，比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主

6、動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。二、進一步建設懲防體系，有效治理商業(yè)賄賂近年來，我院進一步加大了懲防體系建設和治理商業(yè)賄賂工作力度。一是統(tǒng)一了班子成員的思想認識，專題研究布署了我院懲防體系建設和治理商業(yè)賄賂工作，明確了工作重點和目標，做到了全面部署，整體推進，突出重點，綜合治理。為扎實推進新形勢下我院黨風廉政建設和反腐敗工作。二是制定XX縣中醫(yī)院關于開展治理醫(yī)藥購銷專項工作的實施意見，建立了內部監(jiān)督制約機制，加強反腐倡廉教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是認真開展黨風廉政教育月活動，利用黨員學習時間支部書記給黨員干部上廉政黨課及廉政形勢報告。對重點

7、科室部門、重要崗位人員進行廉政教育重點學習全國衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作學習材料，以解決人民群眾反映強烈的突出問題為重點，嚴肅查處在醫(yī)療衛(wèi)生服務中開單提成、紅包、回扣等商業(yè)賄賂和醫(yī)療工作中有法不依、辦事不公、為政不廉、不作為、亂作為等損害群眾利益的行為。四是積極開展“三合理”(合理用藥、合理檢查、合理治療)檢查。建立醫(yī)院單品種用藥總量監(jiān)控公示制度、臨床醫(yī)生單品種用藥總量監(jiān)控公示制度，即醫(yī)院每月按單個品種匯總用藥總量，對使用了被公示藥品的臨床醫(yī)生，要按照其用藥量多少進行排序，并分析具體情況，采取相應的控制措施，取得了良好的效果。五是嚴格規(guī)范對醫(yī)用耗材，尤其是高值耗材的使用。 三、完

8、善院務政務公開，強化民主監(jiān)督。建立和完善院務公開制度。積極推行政務公示制度，健全職代會制度，充分發(fā)揮職工民主管理的作用，醫(yī)院每月進行住院病人、門診病人、職工對科室主任護士長、臨床科室對輔助科室、職工對職能科室工作人員滿意度調查，及時了解職工的意見和建議，不斷改進工作，提高管理效率，凝聚職工的力量。在醫(yī)院大廳醒目位置設立了專門的院務政公示欄，將醫(yī)院人事、財務等有關制度、規(guī)定、具體運作過程向職工公示，把醫(yī)療服務、藥品、檢查等收費項目、收費標準、收費依據(jù)、門診、住院平均醫(yī)療費用水平情況、服務承諾以及有關診療程序、規(guī)定等及時向社會公示，公開內容真實可信，提高醫(yī)療服務和診療工作的透明度，保證患者及家屬享有知情權，加強社會對醫(yī)院工作的監(jiān)督，以良好的信譽取信于民。繼續(xù)完善門診收費清單制、住院費用一日清單制和出院費用總清單制等行之有效的制度。加強社會監(jiān)督。暢通信訪投訴渠道，