管理溝通應(yīng)聘會(huì)談會(huì)議組織

1、管理溝通應(yīng)聘、會(huì)談、會(huì)議組織管理溝通 應(yīng)聘4求職擇業(yè)的幾個(gè)誤區(qū)多干幾種不同類型的工作，可以證明我工作適應(yīng)性廣，能力強(qiáng)，因此利于找到更好的工作我通過不斷地調(diào)換公司，來獲得較快的薪水增加哪家公司的待遇好，我就去哪里哪家公司能送我出國培訓(xùn)，我就去哪家公司工作管理溝通 應(yīng)聘4有能力卻找不到好工作，WHY？ 環(huán)境影響 招聘信息不充分 求職信和個(gè)人簡歷撰寫不當(dāng) 不了解面試技巧管理溝通 應(yīng)聘4簡歷與求職 簡歷 列示自己的特長，工作經(jīng)歷等 列示自己喜歡做的事情，個(gè)人目標(biāo)與期望 準(zhǔn)備工作（資料、服飾、心情等） 跨文化工作的經(jīng)驗(yàn)積累 簡歷書寫原則 針對不同的工作擬定個(gè)人簡歷 不必列示所有的內(nèi)容管理溝通 應(yīng)聘4簡歷

2、與求職 好的簡歷的特征 整潔 簡單明了 用詞準(zhǔn)確 誠實(shí)管理溝通 應(yīng)聘4簡歷與求職 美孚公司選人的標(biāo)準(zhǔn) 勇于接受挑戰(zhàn) 經(jīng)驗(yàn) 樂于學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步 個(gè)人目標(biāo) 靈活、適應(yīng)環(huán)境，愿意嘗試新體驗(yàn) 愿望與溝通能力管理溝通 應(yīng)聘4簡歷內(nèi)容 工作經(jīng)歷及業(yè)績 申請職位，目標(biāo) 教育背景 社會(huì)活動(dòng) 個(gè)人資料（興趣，愛好，專長等） 相關(guān)技能（計(jì)算機(jī)，語言等）管理溝通 應(yīng)聘4簡歷與求職 求職信寫作原則 AIDA法則 不要強(qiáng)調(diào)自我，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)對方的利益 不要過多重復(fù)在簡歷中提到的項(xiàng)目 開頭可以是自己的強(qiáng)項(xiàng)、推薦人的姓名、或招聘信息的來源以及個(gè)人興趣等 激發(fā)對方的興趣。如自己的教育、能力、經(jīng)歷以及為貴公司帶來的價(jià)值 結(jié)尾。希望

3、給予面試的機(jī)會(huì)、通訊方式、表示感謝等管理溝通 應(yīng)聘4面試 準(zhǔn)備階段 查找信息 了解面試者的情況 敏感（常規(guī)）問題的回答 著裝 材料（公文包、簡歷和求職信、有關(guān)證書等） 時(shí)間、地點(diǎn) 一般提前10分鐘到達(dá)地點(diǎn)管理溝通 應(yīng)聘4面試 開始階段 目光接觸，保持鎮(zhèn)靜狀態(tài) 對方請坐時(shí)再坐下 恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候的微笑、傾聽、示意 適當(dāng)?shù)墓P記 機(jī)智地回答問題 薪水問題 結(jié)束階段 何時(shí)能得到確切的答復(fù) 能否有一個(gè)考慮的時(shí)間，通過何種方式聯(lián)系 表示感激管理溝通 應(yīng)聘4應(yīng)聘訓(xùn)練 每人寫一份求職信（應(yīng)聘公司及職位任選） 每人寫一份個(gè)人簡歷管理溝通 會(huì)談4定義4分析 發(fā)生在兩個(gè)或兩個(gè)個(gè)體之間 目的性強(qiáng) 預(yù)定的正式事件 多數(shù)情況下

4、是面對面4類型 選拔會(huì)見：面試 信息收集 反饋與咨詢管理溝通 會(huì)談4如何進(jìn)行有效的會(huì)談 解決的問題 會(huì)見雙方人選的確定 會(huì)見的目標(biāo)的確定 會(huì)見是時(shí)間的選擇 會(huì)見地點(diǎn)的選擇 預(yù)見中的意外情況的控制管理溝通 會(huì)談4如何進(jìn)行有效的會(huì)談 可能出現(xiàn)的問題 準(zhǔn)備工作不充分 外部環(huán)境的影響 會(huì)談過程中主談?wù)吲c受談?wù)叩牟蛔?主談?wù)撸喝狈Χ床炝?、提問不?dāng)、壓力過大、未能很好地控制局面等 受談?wù)撸夯卮饐栴}過于緊張，答非所問、不注重細(xì)節(jié)問題、過分主動(dòng)、缺乏靈活性等 結(jié)束會(huì)談時(shí)的時(shí)間和話題掌握不好管理溝通 會(huì)談4有效進(jìn)行會(huì)談的技巧 環(huán)境營造 空間布置 色彩調(diào)節(jié) 相互尊重 消除偏見 注意節(jié)奏 運(yùn)用技巧 學(xué)會(huì)傾聽 學(xué)會(huì)提

5、問 融洽關(guān)系管理溝通 會(huì)談4會(huì)談?dòng)?xùn)練 分小組準(zhǔn)備面試（場地、環(huán)境、程序、提問等） 模擬面試并進(jìn)行評(píng)價(jià)管理溝通 會(huì)議組織4成功的會(huì)議對整個(gè)組織的生產(chǎn)力十分重要。隨著公司結(jié)構(gòu)不斷重組和競爭壓力的日趨增大，商界人士越來越需要交流重要觀念、計(jì)劃和對組織的態(tài)度。這種活動(dòng)的形式就是會(huì)議。但要想使會(huì)議富有成效，必須進(jìn)行合理計(jì)劃和恰當(dāng)指導(dǎo) 和公司其它活動(dòng)一樣 3M會(huì)議管理研究所經(jīng)理弗吉尼亞 約翰遜管理溝通 會(huì)議組織4美國公司典型會(huì)議特征 上午11：00召開 要花費(fèi)2個(gè)小時(shí)來召集（例會(huì)除外） 平均有9個(gè)人參加（2名經(jīng)理，4名助手，2名下屬和1名外部人士） 44%的會(huì)議是員工會(huì)議；23%的會(huì)議是任務(wù)小組會(huì)議；20

6、%的會(huì)議是以信息共享為目的的會(huì)議管理溝通 會(huì)議組織4會(huì)議滿意度的影響因素 工作滿意度 會(huì)議主持者 參與人 日程表和會(huì)議涉及的內(nèi)容 會(huì)議結(jié)果的確定 會(huì)議中個(gè)人參與程度 準(zhǔn)備程度 報(bào)告的有效性 討論無關(guān)話題的時(shí)間管理溝通 會(huì)議組織4是否應(yīng)組織會(huì)議？ 當(dāng)組織作為整體能更好地分享信息或探討問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)安排一次會(huì)議 若只需通過簡報(bào)、備忘錄或電子信息就能分享信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)對其中的特定問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，或要求個(gè)人給予關(guān)注，而不需要開會(huì) 若未對會(huì)議做好準(zhǔn)備（材料，與會(huì)者信息或情緒等）時(shí)，一般不要開會(huì) 若以會(huì)議方式安排培訓(xùn)，效果較好管理溝通 會(huì)議組織4會(huì)前 通知 目標(biāo) 日程 基本規(guī)定 調(diào)研管理溝通 會(huì)議組織4會(huì)間 組織 時(shí)間表 介紹 反應(yīng) 參與交流 提問和回答 結(jié)束管理溝通 會(huì)議組織4會(huì)后 會(huì)議紀(jì)要 會(huì)議決議的執(zhí)行和監(jiān)督等4評(píng)價(jià) 會(huì)議目標(biāo)達(dá)到了嗎？ 我們是否遵守了時(shí)間表？ 我們是否完成了所有的日程安排？ 與會(huì)者是否參與進(jìn)來？ 有沒有明確制定出來工作計(jì)劃或任務(wù) 會(huì)議是否富有成效？ 與會(huì)者會(huì)后的反應(yīng)如何？ 為了效果更好，下一次會(huì)議中應(yīng)注意哪些問題？管理溝通 會(huì)議組織4會(huì)議組織訓(xùn)練 分組制