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文檔簡介
1、會員管理制度范本購物廣場以完備的設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的效勞為依托,為購物廣場會員提供一種全新的購物體驗和完全個性化的導(dǎo)購 效勞,滿足會員在購物前、 購物過程中及購物后的各種效勞需求 ; 并通 過不定期舉辦一系列促銷活動,為會員節(jié)省每一分錢。二、入會資格1、凡在 購物廣場超市區(qū)內(nèi)當日消費滿 元,即可獲得 購物廣場會員積分卡申領(lǐng)資格。2、已符合要求的顧客可隨時向向 購物廣場提出入會申請。三、申辦手續(xù)1、凡具有申領(lǐng)資格的顧客, 可憑當日購物消費的電腦小票及 有效身份證件至 購物廣場 樓收銀臺辦理領(lǐng)卡手續(xù)。2、申辦顧客須按規(guī)定填寫信息登記表, 認可并承諾遵守相關(guān) 超市管理規(guī)定3、一人一卡制, 每人限申請一張 購
2、物廣場會員積分卡,謝絕一人多卡行為。四、使用規(guī)那么1、持積分卡在 購物廣場內(nèi)購物消費即可享受積分。2、為了您能更充分地享受積分卡待遇, 付款時請主動出示積 分卡,假設(shè)未能在付款時將積分卡交給收銀員,致使積分無法進行,視 同自動放棄本次積分。3、已用于積分卡積分的商品在退換貨時請出示積分卡, 由收 銀員減去相應(yīng)積分后,才能辦理退換貨手續(xù),如已兌現(xiàn)禮品需退回禮 品或等值現(xiàn)金。4、積分卡不限制使用人,可轉(zhuǎn)借他人使用。5、積分卡使用時請不要將其與帶有磁性的物體疊放在一起 ; 不要折斷積分卡 ; 如被磁化,請及時到 購物廣場效勞臺進行加磁。五、積分規(guī)那么1、累計積分方法為: 特價區(qū)的特價商品不參與累計積
3、分, 其 他超市區(qū)的商品按正常消費計入積分 即每消費 元積分。元以下零款恕不計入分值。2、持積分卡顧客可至 購物廣場效勞臺查詢積分, 所查積分為截止昨日累計積分,不包括當日購物后的增加的分值。假設(shè)對 卡內(nèi)積分有疑問,以購物憑證為準,假設(shè)無購物憑證以本超市電腦系統(tǒng) 所查積分為準。六、積分獎勵本獎勵方法適用于 購物廣場之消費會員顧客。凡持積分卡顧客在 購物廣場消費,有效年度內(nèi)累計消費積分在分以上,即可獲得相應(yīng)獎勵,獎勵級別共分 級,按指定級 別兌獎,超過指定級別消費額局部計入下一輪累計。獎勵級別如下:1、當持積分卡顧客消費積分累計到達各級指定額度, 即可兌 換獎勵,也可繼續(xù)累計兌換更高級別獎勵,所
4、有累計消費額有效期最 長不超過一年。上一年度消費積分不計入下一年度。2、消費獎勵兌換截止日期為積分卡到期后一個月內(nèi), 逾期不 辦理視為自動放棄。3、顧客所獲獎勵為 購物廣場提供, 購物廣場保存對禮品的解釋權(quán)。4、為了保證會員的合法權(quán)益, 兌換獎勵時需會員本人攜帶積 分卡卡及有效身份證件到 購物廣場效勞臺辦理。5、顧客兌換獎勵后,將從積分卡消費積分中扣除相應(yīng)積分6、購物廣場建立普通會員累計消費獎勵之發(fā)放檔案,以備查考。7、購物廣場擁有對“積分獎勵 方法之解釋權(quán)、修改權(quán)、及獎勵率調(diào)整權(quán)。七、掛失與補辦1、持積分卡顧客遺失 購物廣場積分卡,請至購物廣場效勞臺憑有效證件進行掛失,辦理補辦手續(xù)。并收 取
5、工本費每張卡 元,原卡及卡號作廢。2、如因保管不善造成該卡不能使用, 可至 購物廣場效勞臺辦理新卡,并收回原卡,同時須交納工本費 元。3、補辦后的新卡沿用原卡的已累計積分。八、資料變更1、持積分卡顧客如聯(lián)系方式更改, 請及時向 購物廣場告知,以便日后及時向會員提供本超市最新產(chǎn)品及效勞的資訊 ; 否那么 購物廣場不再承擔由此引發(fā)的全部責任。2、如卡主更換或轉(zhuǎn)讓, 需憑轉(zhuǎn)讓者與被轉(zhuǎn)讓者雙方有效身份 證件至 購物廣場效勞臺辦理相關(guān)轉(zhuǎn)讓手續(xù),同時變更持卡顧客資料九、附那么1、購物廣場積分卡的所有權(quán)屬于 購物廣場所有,如遇顧客違背? 購物廣場會員管理規(guī)定?有關(guān)條款,購物廣場可取消其用卡資格,并收回積分卡。2、 購物廣場有權(quán)修訂會員積分卡使用規(guī)那么的相關(guān)內(nèi)容,同時會在 購物廣場的明顯位置通告相關(guān)信息。3、消費會員同意接受 購物廣場之廣告、 活動訊息通知及發(fā)行。Word 是學(xué)生和職場人士最常用的一款辦公軟件之一,99.99% 的人知道它,但其實,這個軟件背后,還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們,你將開啟新世界的大門。Tab+En
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