【精選】個(gè)人述職報(bào)告集合9篇

1、fish will be easily boiled to death in warm water, and drizzle will easily wet clothes, because these seemingly ineffective things are the easiest to lose vigilance.同學(xué)互助一起進(jìn)步（頁眉可刪）個(gè)人述職報(bào)告集合9篇 個(gè)人述職報(bào)告 篇1敬愛的院領(lǐng)導(dǎo)：那個(gè)仲夏，我和你們共同走進(jìn)了這所大學(xué)。日子如同白駒過隙，眨眼間，我們已經(jīng)坐在了_的末班車上，在這半年多的時(shí)光中，我很榮幸的成為了一名心理輔導(dǎo)員，伴隨著咱們電子班的強(qiáng)大我也逐漸成長了很多，我

2、努力完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)不斷總結(jié)實(shí)際生活中所出現(xiàn)的各種問題，也積累了很多關(guān)于大學(xué)生心理健康的知識(shí)。這其中也不能缺少你們的支持和鼓勵(lì)。那么，接下來，我本學(xué)期的工作情況具體報(bào)告如下:一、認(rèn)真做好本職工作在這一學(xué)期的工作里，有成功的喜悅也有失敗的落魄，在老師和學(xué)長的幫助下，我很快適應(yīng)了心理輔導(dǎo)員的工作，也深刻領(lǐng)悟到我的這個(gè)工作并非簡單易行，我得時(shí)刻關(guān)注著同學(xué)們的動(dòng)態(tài)，比如這段日子的學(xué)習(xí)狀態(tài)、身體健康、情感變化等等。身處這個(gè)特殊的部門，我盡心盡力和其他班委們多交流、思考。討論如何改進(jìn)和提高大學(xué)生的文化藝術(shù)生活，使他們切身感受到大學(xué)生活的美好。盡努力減少大學(xué)生心理所出現(xiàn)的各種問題。在這個(gè)學(xué)期里

3、，我們計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院開展過多個(gè)全體性活動(dòng)，比如：中秋晚會(huì)，大學(xué)生辯論會(huì)，智力快車問答，宿舍聯(lián)誼活動(dòng)，迎新晚會(huì)等等。同學(xué)們通過參加這一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)，不僅豐富了大學(xué)里的生活，也無形中鍛煉了同學(xué)們的身心健康，加深了同學(xué)們之間的友誼和團(tuán)隊(duì)精神，這同時(shí)也是我們鍛煉的好機(jī)會(huì)。但在調(diào)節(jié)一些同學(xué)心理健康的過程中也暴露出了一些問題，針對有些以前沒有遇到的情況，不能很好的幫同學(xué)解決，自己也會(huì)有所迷惑。但多虧老師和熱心的學(xué)長們幫忙，我最終還是很好的解決了一些大學(xué)生心理方面棘手的問題。二、主動(dòng)提高思想認(rèn)識(shí)對于這個(gè)特殊的工作，首先我應(yīng)該自己調(diào)節(jié)好自己，多去關(guān)注大學(xué)生新聞，看一些有關(guān)心理教育方面的書籍，多去請教老師和學(xué)

4、長，積累盡可能多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用于大學(xué)生的日常生活中，并在實(shí)踐中不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)。而且在思想上，我很明確作為一名班委，是要切實(shí)立足于同學(xué)，服務(wù)于同學(xué)，為廣大同學(xué)解決根本問題。我自成為心理輔導(dǎo)員以來，從未脫離這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)的活動(dòng)時(shí)，我都會(huì)做好“同學(xué)的公仆”，也就是這個(gè)主題使我的責(zé)任感更強(qiáng)了，組織能力也有了很大的提升。通過各項(xiàng)活動(dòng)，我收獲不少，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考。形成了一套自己的思想體系。(1)細(xì)節(jié)決定成敗。密切觀眾同學(xué)們的心理動(dòng)態(tài)，往往一個(gè)很細(xì)小的動(dòng)作或者語言，都會(huì)無形中透露出某個(gè)同學(xué)的心理問題。每一句話都是一劑精神良藥，我們要找準(zhǔn)問題所

5、在，對癥下藥。(2)一切從“心”開始。在工作中我首先應(yīng)該打開自己的心扉，讓同學(xué)不要有什么心理障礙，然后從實(shí)際情況出發(fā)，溫馨、和善的去和同學(xué)交流溝通，去婉轉(zhuǎn)的了解他們的心理世界，從細(xì)微處去幫助他們。(3)坐好后續(xù)工作。每當(dāng)完成一個(gè)同學(xué)的心理輔導(dǎo)，不能就此完結(jié)，過后還應(yīng)該多詢問、多溝通交流，看他們是否真的走出不愉快。及早發(fā)現(xiàn)及早解決。把每一個(gè)同學(xué)都當(dāng)成自己的好朋友，去關(guān)照呵護(hù)他們。在工作中我不斷的實(shí)踐，領(lǐng)會(huì)，實(shí)踐，隨著時(shí)間的推移，我對這些話有了較深的認(rèn)識(shí)，自身思想素質(zhì)也提高了很多。個(gè)人述職報(bào)告 篇2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，大家好!時(shí)間如流水，似乎在不經(jīng)意間，20_年早已悄然而逝。平凡的20_年，

6、見證了_一中發(fā)展歷程中的不平凡。這一年，我們送走了平易近人、勞苦功高的老校長，迎來了年富力強(qiáng)、雷厲風(fēng)行的新校長;這一年，全體教師并肩攜手自強(qiáng)不息，有力且有效地推動(dòng)著學(xué)校工作邁上新臺(tái)階。這一年，于我個(gè)人而言，也是經(jīng)歷較大變化的一年，因?yàn)閷W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整，我告別了分管了三年的教研工作，開始接管德育工作。不管干什么工作、處在什么樣的角度，我都相信，總結(jié)過去是為了更好地行走于未來的路上，為此，今天我在這里向各要總結(jié)匯報(bào)一年來的任職情況，請大家評(píng)議、指正。一、合理定位-校長的助手、中層的向?qū)?、教師的伙伴定位?zhǔn)確是職能發(fā)揮的前提。身為副校長，我堅(jiān)守一個(gè)理念，那就是要合理定位自己，做到不越位、不缺位、不錯(cuò)

7、位。我首先是校長的助手，準(zhǔn)確把握校長的工作思路，并努力為校長的決策提出建設(shè)性的意見。其次是中層的向?qū)?，為中層干部的具體工作提供簡便易行、具有可操作性的指導(dǎo)性意見，減輕他們的工作壓力;然后，我還是教師的伙伴，了解他們的工作特點(diǎn)、肯定他們的工作成績，解決他們工作中的一些困難。一直以來，我都這樣定位著自己的角色，并為之努力。二、真抓實(shí)干-分管工作用心干，臨時(shí)性工作樂意干1.教研工作抓落實(shí)，求創(chuàng)新教研工作是學(xué)校教學(xué)工作中的重要組成，我分管教研工作時(shí)，提出了教研工作的“123”要求，“1”指樹立一種意識(shí)，即質(zhì)量立校、教研興校的意識(shí);“2”指做好兩大溝通，即學(xué)校內(nèi)不同學(xué)科教研組相互溝通，以取長補(bǔ)短，學(xué)校教

8、科室與縣教委教科所積極溝通，以了解前沿教研動(dòng)態(tài)，開闊視野;“3”指做好三項(xiàng)具體工作，一是教研活動(dòng)常態(tài)化，規(guī)定教研活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、考核要求，以常規(guī)促規(guī)范;二是學(xué)科活動(dòng)特色化，鼓勵(lì)舉行富有學(xué)科特色的教研活動(dòng)，如物理組舉行的航模制作輔導(dǎo)活動(dòng)。三是教師專業(yè)化成長制度化，如堅(jiān)持師徒結(jié)對制度，加速新教師的成長;執(zhí)行骨干教師專題講座制度，發(fā)揮骨干教師的示范作用;堅(jiān)持“三課”制度，新教師合格課、青年教師公開課、優(yōu)秀教師觀摩課，將課堂打造為教師專業(yè)成長的主陣地。2.德育工作抓常規(guī)，求實(shí)效去年11月，根據(jù)學(xué)校安排，我分管學(xué)校德育工作。雖然時(shí)間已接近歲末，學(xué)期已接近尾聲，但“在其位，就必須謀其政”。我深知德育工作

9、作為學(xué)校的首位，責(zé)任重大，不敢有絲毫懈怠。首先：完善了德育絡(luò)，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。在以前的管理體系基礎(chǔ)之上，推行了年級(jí)德育行政制度，每個(gè)年級(jí)一名行政主管年級(jí)德育，形成了“校長、分管副校長、德育處、年級(jí)德育行政、班主任”的五級(jí)德育管理絡(luò)，壯大了德育管理隊(duì)伍，強(qiáng)化了年級(jí)管理，增強(qiáng)了德育管理有效性。同時(shí)，加強(qiáng)了班主任隊(duì)伍的建設(shè)，舉辦了班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，搭建平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。其次：強(qiáng)化了常規(guī)管理，提高了管理要求。德育工作千頭萬緒，唯有提高要求抓好常規(guī)，才能營造良好的德育氛圍。在校長和各位行政支持下，上學(xué)期下大力氣規(guī)范了宿管人員的管理行為、強(qiáng)化了學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)整理、加強(qiáng)了教室和寢室文化的建設(shè)、推進(jìn)了

10、校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作，為改善全體師生的工作學(xué)習(xí)環(huán)境作出了努力。第三：豐富了德育活動(dòng)，提升了德育實(shí)效。本年度學(xué)校舉行了“中華魂”讀書活動(dòng)、“美德在我心中”演講比賽、學(xué)生手抄報(bào)比賽等活動(dòng)，并成功舉辦了秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、“12.9”文藝晚會(huì)、班級(jí)元旦晚會(huì)等大型活動(dòng)，成功承辦了縣乒乓球比賽等等。這些活動(dòng)激發(fā)了學(xué)校的生機(jī)和活力，是素質(zhì)教育生動(dòng)畫面的美好體現(xiàn)。3、年級(jí)管理工作講民主、重團(tuán)結(jié)。年級(jí)組是學(xué)校的有機(jī)組成又是相對獨(dú)立的組織。18個(gè)班、1200余名師生的年級(jí)規(guī)模，對年級(jí)管理者提出了不低的要求。我在管理中堅(jiān)持 “民主團(tuán)結(jié)”和“均衡發(fā)展”兩大原則，年級(jí)重要管理決定一定和協(xié)管行政、年級(jí)組長、教師代表共同商

11、議，并在試行中傾聽各種建議，要求年級(jí)管理者絕對不可獨(dú)斷專行、絕對不可暗箱操作，制度管理、透明管理，以打造團(tuán)結(jié)和諧的教師隊(duì)伍;同時(shí)注重班級(jí)均衡發(fā)展，a、b、c三個(gè)層次班級(jí)各有要求，同層次班級(jí)你追我趕，力求不讓一個(gè)班級(jí)因失去信心而掉隊(duì)。4、臨時(shí)性工作樂意干，盡心盡力、從不推諉。學(xué)校工作一盤棋，需要顧大局、識(shí)大體，我在做好本職工作之余，堅(jiān)持與大家互相尊重、互相配合，服從組織安排，有較強(qiáng)的民主意識(shí)，做事敢負(fù)責(zé)任，從不推諉，只要領(lǐng)導(dǎo)指示，老師建議都樂意接受，并認(rèn)真做好。我除了上好高三(8)班的語文課，完成分管工作之外，還協(xié)助校長做了一些其他臨時(shí)性工作，如協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系，維護(hù)教師穩(wěn)定，參與高三管理，加強(qiáng)師

12、德師風(fēng)培訓(xùn)，組織聽力考試，搞好迎檢工作等，工作中不計(jì)名利、不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)得失。三、自我反思-在成績中收獲經(jīng)驗(yàn)，在不足中改進(jìn)成長一年來，我分管的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，取得了不少成績，如20_年學(xué)校被評(píng)為縣“教研工作先進(jìn)學(xué)?！?，高中英語教研組被評(píng)為先進(jìn)教研組等，又如乒乓球男團(tuán)獲縣第一名、演講比賽四人獲縣一等獎(jiǎng)等等，無需一一列舉。我深知，所有的成績都來自于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、學(xué)校行政的支持、各位老師的付出。沒有你們，我個(gè)人必將無所作為。一個(gè)人，終需背靠一個(gè)集體，正因?yàn)橛心銈儗捜?、理解與接納，才給了我繼續(xù)走下去的力量。也正因?yàn)橛心銈冞@一扇扇鏡子，我才看到了自己的諸多不足，如：偶有有懶惰懈怠、不思進(jìn)取之意;也有

13、過“栽花總比栽刺強(qiáng)”“別人如此，我又何必”的世俗想法而回避管理。真的，你們的自強(qiáng)不息與堅(jiān)持不懈，再一次給了我坦蕩做人、大膽做事的力量，今后，我將發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，不負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，為墊江一中的發(fā)展、墊江教育的騰飛添磚加瓦、盡我所能!個(gè)人述職報(bào)告 篇3首先感謝大家對我的信任和支持！在過去的一年里，學(xué)校教育教學(xué)始終圍繞“活力教育，給力教育活力；魅力師生，彰顯師生魅力”這一主線不動(dòng)搖，各方面都取得了顯著的成就。我和許多教職工一樣，在學(xué)校王校長的領(lǐng)導(dǎo)下，見證了學(xué)校進(jìn)步的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；同時(shí)在自己的崗位中有喜有憂，有笑有淚，酸甜苦辣，一應(yīng)俱全。總結(jié)一年來的副校長任職情況，對自己所做的工作加以梳理、總結(jié)和

14、反思，力求在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在總結(jié)中找出差距，在反思中謀求新的進(jìn)步。這既是一種自我激勵(lì)和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、全體教職工幫助的極好機(jī)會(huì)，現(xiàn)就我一年來的工作思路和做過的工作，向在場的領(lǐng)導(dǎo)和老師匯報(bào)如下：一、思想方面如何踏踏實(shí)實(shí)的履行自己的職責(zé)，不辜負(fù)上級(jí)對我的期望，使我的工作得到家長和師生們的認(rèn)可，這是我經(jīng)常思考的問題，也是我不懈追求的目標(biāo)，同時(shí)我也深感身上的擔(dān)子不輕。為更好完成工作，我在思想上積極要求上進(jìn)，以一個(gè)“思想統(tǒng)一、顧全大局、責(zé)任為先、愛崗敬業(yè)”的管理者和人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。二、工作思路及體會(huì)在分管的教學(xué)工作中，我一直嚴(yán)格要求自己。今年的工作，我對這項(xiàng)工作

15、又有了更深的知識(shí)。1、以身作則是做好工作的基礎(chǔ)從擔(dān)任副校長那天開始，我就牢牢記?。焊黜?xiàng)工作要以身作則，責(zé)任重大，唯有時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，警示和鞭策自己更加努力和勤奮工作，使馬橋鎮(zhèn)中心學(xué)校“走出困境、重塑形象、持續(xù)健康的發(fā)展”而貢獻(xiàn)自己的一份力量，才不會(huì)讓上級(jí)失望，讓家長失望，讓學(xué)生失望。一年以來，我始終踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)上級(jí)與學(xué)校的各項(xiàng)工作。在工作過程中，我把以身作則、愛崗敬業(yè)作為座右銘。在這一年里，我沒有請過超過1天的私假，上班期間每天都在學(xué)校（開會(huì)之外），平時(shí)經(jīng)常放棄許多休息時(shí)間，匯攏資料、安排事務(wù)、備課、改試卷等，也許有人不相信，但家長、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)和同事心中都有桿秤。雖然我不是一名很優(yōu)秀的管理

16、者，但我可以問心無愧的說，我都盡心盡責(zé)去做好了每一項(xiàng)工作，無愧于人民教師這個(gè)榮譽(yù)，把工作當(dāng)成了事業(yè)來做，把學(xué)生當(dāng)成了自己的親人來教。對學(xué)校大大小小的工作，本人都認(rèn)為是自己的份內(nèi)事，既做管理者、又做教師，以身作則、默默工作。有付出就有回報(bào)，我的工作獲得了領(lǐng)導(dǎo)、家長和學(xué)生的充分肯定，同時(shí)也得到學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可。2、虛心學(xué)習(xí)，提高自身工作水平。我們常說：“要給學(xué)生一碗水，自己要有常流水”。我想作為學(xué)校管理者也一樣，要更好地適應(yīng)分管教學(xué)的工作，更好的指導(dǎo)、解決老師們在教育、教學(xué)中碰到的學(xué)術(shù)問題，自己必須具有較豐富的業(yè)務(wù)、管理能力及理論水平。3、重視教科研，積極組織開展教學(xué)研究活動(dòng)。一所學(xué)校如

17、果沒有科研就會(huì)原地踏步，辦學(xué)質(zhì)量就會(huì)大打折扣，學(xué)校就會(huì)失去生命力。因此，堅(jiān)持教學(xué)科研的常規(guī)化是學(xué)校工作的主線。做為分管教學(xué)副校長，對教學(xué)科研歷來不能掉以輕心。始終堅(jiān)持走“以教促研、以研促教”的路子，在做好教學(xué)常規(guī)工作檢查、督導(dǎo)的同時(shí)，本人經(jīng)常親臨課堂聽課，及時(shí)與老師溝通與探討課堂教學(xué)改革試驗(yàn)中碰到的問題及解決的方法。領(lǐng)導(dǎo)重視與積極的參與，教師也就有了積極性，效果也就會(huì)逐步顯現(xiàn)。一年來學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量之所以能穩(wěn)步提高，歸根到底就是學(xué)校班子把教學(xué)科研與質(zhì)量視為學(xué)校的生命，老師把教書育人視為天職，把改革創(chuàng)新視為立教之本。4、統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力做好本職工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)猶如學(xué)校的火車頭，領(lǐng)導(dǎo)和諧的

18、分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關(guān)鍵，而學(xué)校的教育教學(xué)工作落實(shí)在于每一位教師，我們的教師隊(duì)伍又是富有創(chuàng)造力的群體，充分發(fā)揮教師的工作潛能，是保證各項(xiàng)工作卓有成效開展的前提。因此明確自己的職責(zé)、擺正自己的位置和心態(tài)，統(tǒng)一思想、務(wù)實(shí)求真、公平公正、積極進(jìn)取是工作與做人的根本。一年來，我始終堅(jiān)持“學(xué)無先后，賢者為先”的理念，虛心學(xué)習(xí)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、前輩和老師，與領(lǐng)導(dǎo)、老師團(tuán)結(jié)協(xié)作。重大事務(wù)能及時(shí)征求校長、其他校領(lǐng)導(dǎo)及老師們的意見，形成共識(shí)。使各項(xiàng)工作更有條理、更為落實(shí)、更有效果。三、主要工作實(shí)績1、比較出色地完成學(xué)校各項(xiàng)重大活動(dòng)的組織實(shí)施。學(xué)校學(xué)科競賽、師生活動(dòng)、協(xié)作區(qū)大教研活動(dòng)、校際交流活動(dòng)等，加強(qiáng)了教

19、師隊(duì)伍建設(shè)，提高了教師的業(yè)務(wù)水平和能力。2、教科研工作開展比較有序，青年教師的培養(yǎng)卓有成效。經(jīng)常性的深入課堂聽課，不但提高自身的工作能力與業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也能及時(shí)對教師在教研中存在的問題給予指導(dǎo)幫助，使學(xué)校的教科研有序開展。3、積極組織指導(dǎo)師生參與上級(jí)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)、比賽，使我校在各項(xiàng)活動(dòng)、比賽中獲得較好的成績。4、緊緊抓好教學(xué)工作這個(gè)中心，常規(guī)工作開展穩(wěn)妥有序，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。四、存在問題回顧一年的工作，我對自己的工作問心無愧，但也有不足與感慨。一年的工作，有得也有失。一是對師德師風(fēng)建設(shè)和青年教師的成長工作考慮不夠周全，不利于團(tuán)結(jié)、理解和發(fā)展工作；二是對教學(xué)管理缺乏較為系統(tǒng)性和全面性，在制度

20、落實(shí)時(shí)執(zhí)行力不夠；三是對教學(xué)管理的問題和困難估計(jì)不足，耐心不夠。它們都將成為我今后進(jìn)一步努力的方向。俗話說得好：“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，我將正確對待自己的不足，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)、老師的意見，使自己能更進(jìn)一步，把工作做得更好。個(gè)人述職報(bào)告 篇4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在三公司員工的鼎力支持和配合下，按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在辭舊迎新之際，就我分管的安全、運(yùn)營、服務(wù)管理工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下述職：立足本職，勤奮

21、努力，做好運(yùn)營狠抓路隊(duì)基礎(chǔ)管理，規(guī)范工作程序。一年來，在狠抓路隊(duì)內(nèi)部管理，針對各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，建立起了相關(guān)的工作流程和實(shí)施方案，全面實(shí)行流程化管理，在增強(qiáng)工作條理性的同時(shí)，大大提高了工作效率。繼續(xù)堅(jiān)持了周路隊(duì)工作例會(huì)制度，建立了內(nèi)部溝通與交流的平臺(tái)，有效地推動(dòng)了路隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開展。進(jìn)一步完善崗位說明，明晰了崗位職務(wù)、崗位職權(quán)、崗位責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)工作環(huán)節(jié)、安全、營運(yùn)、服務(wù)之間的有效銜接，為其它工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在指導(dǎo)工作中，總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來，把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工

22、作過程中，堅(jiān)持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓住主要矛盾，有的放矢地，解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中，堅(jiān)持每月初主持召開一次安全會(huì)議，每周一次路隊(duì)工作會(huì)議，聽取上月、本周工作情況匯報(bào)，研究當(dāng)月、本周工作安排計(jì)劃，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。狠抓思想教育工作。要求安全科、路隊(duì)管理人員嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定，按規(guī)定進(jìn)行檢查。同時(shí)，積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，為進(jìn)一步深化公司敬老工作、推廣敬老活動(dòng)，引導(dǎo)廣大駕乘樹立高尚的職業(yè)道德、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用，1月20

23、日市老齡委授予3-098#車組“敬老文明號(hào)”，10月市老齡委再次授予3-096#車組“敬老文明號(hào)”，通過深化“青年文明號(hào)”、“巾幗建功示范崗”、“敬老文明號(hào)”的創(chuàng)建工作，增強(qiáng)了駕乘的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，促進(jìn)了同志之間的團(tuán)結(jié)，凝聚了人心，激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。在保證正常上下班工作秩序的前提下，利用上班前、中午、晚上和星期(六)日休息時(shí)間，下到各線路檢查安全、運(yùn)營。從而保證了公司20_年各項(xiàng)工作的順利完成。狠抓收入、安全、營運(yùn)、服務(wù)堅(jiān)持發(fā)揮科學(xué)運(yùn)營管理作用，建立完善科學(xué)的運(yùn)營管理制度，科學(xué)編制各種運(yùn)營計(jì)劃，合理計(jì)劃載客公里，控制空駛公里，等有效措施，努力降低道路改造帶來不利因素，滿足了客運(yùn)需要。

24、狠抓收入。營運(yùn)工作中，堅(jiān)持科學(xué)配車，合理調(diào)度的原則，努力挖掘生產(chǎn)潛力，在早、晚高峰和節(jié)假日，采取加趟、縮短車隔和取消公休車等辦法，增加配車數(shù)量來提高收入。完成了利潤。安全是以預(yù)防為主，狠抓安全行車建立了安全行車目標(biāo)管理責(zé)任制，按期對路隊(duì)、線路和車組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”的原則，加大了對違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度，并強(qiáng)化管理者的責(zé)任。重視做好安全防范，堅(jiān)持從源頭控制，落實(shí)駕乘崗前培訓(xùn)、每月進(jìn)行安全、營運(yùn)、服務(wù)的培訓(xùn)及個(gè)人安全檔案考評(píng)制度，組織開展安全技能培訓(xùn)和安全行車培訓(xùn)及安全競賽活動(dòng)，認(rèn)真抓了安全各項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí)和貫徹，通過“安全生產(chǎn)月”，“暑期安全生產(chǎn)”竟賽活動(dòng)

25、，張貼安全標(biāo)語，懸掛安全行車事故圖例并組織了“安全知識(shí)”問答，共組織駕乘培訓(xùn)12期，每期培訓(xùn)駕乘360名，交警對公司、路隊(duì)分別組織駕駛員安全知識(shí)培訓(xùn)2場次，每場參訓(xùn)人員達(dá)150人次，“春運(yùn)”、“暑期”、“國慶”期間層層簽訂安全責(zé)任狀。通過以上措施，公司安全形勢得到好轉(zhuǎn)，全年上報(bào)責(zé)任事故、事故費(fèi)、違章率比去年同期有所下降，安全間隔公里有所提高。無重大和亡人事故的發(fā)生。達(dá)到完成了總公司年初下達(dá)的安全事故指標(biāo)。狠抓服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)，開展“春運(yùn)”、“暑期”、“國慶”安全、服務(wù)競賽活動(dòng)，并對活動(dòng)情況組織考核評(píng)比，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，保證了活動(dòng)效果，兩次知識(shí)競賽活動(dòng)均取得了兩個(gè)第一。組織了以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)

26、容的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)駕乘3600人次，提高了駕乘的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。重視發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用，聘請社會(huì)監(jiān)督員20人，查出違章人員120人次。健全了督查督辦制度，積極組織參與我市開展的文明城、民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，虛心接受乘客的批評(píng)和建議，對劣質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真查處，保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定，全年共收到表揚(yáng)信68封、表揚(yáng)電話72次、錦旗12面、媒體表揚(yáng)6次。根據(jù)公司獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制規(guī)定，包括二、三星獎(jiǎng)勵(lì)共獎(jiǎng)勵(lì)700多人次。總的來說，一年來，本人分管的工作較多，工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任重，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為主管職務(wù)的職

27、責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了分管和科室全年的工作任務(wù)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于全局，著眼于今后三公司的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作業(yè)績。個(gè)人述職報(bào)告 篇5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：我叫王臣林，現(xiàn)任101項(xiàng)目部副經(jīng)理。在日常工作中，能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作10多年來，我

28、始終奮斗在施工第一線，。經(jīng)過多年的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項(xiàng)目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗(yàn)，其中主要業(yè)績?nèi)缦拢阂?、?yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。多年以來，自己在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科學(xué)含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。二、嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)名牌工程。“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來

29、贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿足業(yè)主需求，來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。多年以來我堅(jiān)持的措施有：1、落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)格質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)利，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量安全事故的施工部位，我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中

30、動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作層面上來，使參建人員都知道，干出什么樣的產(chǎn)品為優(yōu)良品質(zhì)，杜絕二次維修。4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其他項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)，項(xiàng)目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法，為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了

31、一些名優(yōu)工程，為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻(xiàn)。三、合理安排工序，加快施工速度。作為一名項(xiàng)目上的指揮員，自己在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松，特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期，在工期管理上我一直堅(jiān)持：1、加強(qiáng)部位控制，落實(shí)計(jì)劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計(jì)劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，按照計(jì)劃去落實(shí)。2、架起那個(gè)施工組織，落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利，我時(shí)刻針對現(xiàn)場的料具、勞動(dòng)力、材料等

32、生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作預(yù)見性要強(qiáng)，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。3、加強(qiáng)責(zé)任到人，落實(shí)分片包打。按照施工布置，自己習(xí)慣做法是把項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計(jì)劃，落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。通過多年來，自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上三項(xiàng)措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。四、嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益。針對項(xiàng)目成本，自己在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基，沒有了效益，項(xiàng)目就意味著貶值。多年來，我在抓項(xiàng)目成本管理上，做法有兩點(diǎn)：一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部

33、管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào)，做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí)，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控，對易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。二是提高項(xiàng)目核算意識(shí)，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí)，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項(xiàng)目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內(nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追的是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是

34、在材料的使用上，大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬，人人會(huì)算賬的管理局面。通過多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施，使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。個(gè)人述職報(bào)告 篇620_年度，我公司在三環(huán)總公司新班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終把安全生產(chǎn)放在工作的首要位置，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，努力學(xué)習(xí)安全知識(shí)，通過“檢查、整改、鞏固、提高”過程管理，和“防火、防盜、防交通事故”安全重點(diǎn)防范，收到了很好的效果，公司全年沒有發(fā)生任何不安全現(xiàn)象，圓滿地完成了全年安全指標(biāo)，保證了經(jīng)營工作的順利開展，以下是我的述職報(bào)告。一、學(xué)習(xí)方面：能夠積極參加總公司召開的安

35、全生產(chǎn)例會(huì)和其他安全生產(chǎn)分析會(huì)，認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)上級(jí)安全會(huì)議精神;自學(xué)交通安全法規(guī)和電力安全規(guī)程等有關(guān)內(nèi)容，學(xué)習(xí)經(jīng)營管理知識(shí)，提高管理水平;學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，為安全經(jīng)營打下良好的理論基矗汲取兄弟單位的安全經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合公司實(shí)際，教育員工注重安全基礎(chǔ)，形成人人關(guān)心安全、人人重視安全，人人做好安全的良好氛圍，在思想上保證安全不出問題。二、組織方面：加強(qiáng)安全生產(chǎn)組織建設(shè)，成立了以我為組長，分管經(jīng)理、安全員、各部門負(fù)責(zé)人等為成員的安全絡(luò)。在公司所轄區(qū)域劃分安全責(zé)任區(qū)，落實(shí)防火防盜安全責(zé)任人，制定明確的安全職責(zé)和任務(wù)，層層分解，責(zé)任到人，全面落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，在組織上保證安全不出問題

36、。三、硬件方面：加強(qiáng)安全經(jīng)費(fèi)的投入，為安全提供硬件上的保障。為保障消防安全，我根據(jù)公司安全要求，安排布置公司安全員對安全重點(diǎn)進(jìn)行檢查，新購進(jìn)部分滅火器材，對辦公室、商嘗倉庫等重點(diǎn)防火場所進(jìn)行更換和補(bǔ)充。維修防盜門4次，增加監(jiān)控?cái)z像頭3個(gè)，增加漏電開關(guān)一組，同時(shí)配備安全協(xié)管員一名，在硬件上保證安全不出問題。四、培訓(xùn)方面：加強(qiáng)安全培訓(xùn)和教育，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)。重點(diǎn)抓了新進(jìn)人員和特殊崗位人員的安全教育和培訓(xùn)，部分人員進(jìn)行了書面考試。凡是新進(jìn)的人員，根據(jù)崗位性質(zhì)的不同，對安全重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，如在店面營業(yè)的人員，重點(diǎn)培訓(xùn)防火防盜方面的知識(shí)，維修人員重點(diǎn)培訓(xùn)外出時(shí)交通安全、防止低壓觸電方面的知識(shí)，使其一方

37、面建立安全意識(shí)，一方面知道自己應(yīng)付的安全責(zé)任，在技能上保證安全不出問題。五、監(jiān)督方面：強(qiáng)化檢查監(jiān)督，整治排查安全隱患。依照公司規(guī)定和總公司的要求，組織人員所有崗位和各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全方位、全過程檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整治，未雨綢繆，防患于未然。同時(shí)加大監(jiān)督力度，提高安全管理的有效性和閉環(huán)性，在監(jiān)管上保證安全不出問題。六、重點(diǎn)工作方面：突出安全重點(diǎn)，制定針對措施。防火、防盜、防交通事故是我們公司的三大安全重點(diǎn)。在平時(shí)的工作中，要求員工把三大安全重點(diǎn)作為公司安全工作的重中之重。并對每一項(xiàng)安全重點(diǎn)做了認(rèn)真部屬，逐一過問，確保在重點(diǎn)工作方面不出問題。1、防止火災(zāi)事故。商貿(mào)公司

38、是一個(gè)主要面向外部市場經(jīng)營的企業(yè)，經(jīng)營品種多樣化，有空調(diào)，電腦，圖書等產(chǎn)品，對防火的要求很高。特別是圖書更是如此，針對這種情況，我在工作中做了認(rèn)真部署，設(shè)置了專職消防人員，制定消防預(yù)案，進(jìn)行防火知識(shí)宣傳和消防知識(shí)培訓(xùn)，消防演習(xí)等，使員工掌握了處理緊急情況的知識(shí)和技能。2、防止盜竊事故。為了確保公司財(cái)產(chǎn)的安全，防止被盜事故的發(fā)生，根據(jù)阜陽市目前的治安狀況，結(jié)合公司自身的特點(diǎn)，我召開公司有關(guān)人員研究制定了一系列防盜安全措施，采取了一些行之有效的方法。在空調(diào)專賣店、電腦專賣店、圖書城分別安裝了和110聯(lián)的非法入侵報(bào)警系統(tǒng)，并在圖書城容易出現(xiàn)問題的地方加設(shè)了實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，有效地防止了盜竊事件的發(fā)生，確

39、保了公司財(cái)產(chǎn)的安全。3、防止交通事故。交通事故是影響我公司安全的重要因素之一，良好的安全意識(shí)，必要的安全措施是保證交通安全的重要手段。為了保證交通安全，我在公司車輛的管理和派遣使用上采取了一線措施：一是要求駕駛員平時(shí)要樹立良好的安全意識(shí)，不高速行車，行車期間系安全帶、不飲酒、不接打電話，惡劣天氣不出車等;二是加強(qiáng)車輛的保養(yǎng)和日常維護(hù)，結(jié)合上級(jí)部門的大檢查，我公司的兩輛送貨車均定期送到指定維修點(diǎn)恒利公司進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除了一些隱患;三是要求用車單位在出車前必須填寫派車單，注明出車時(shí)間、任務(wù)，經(jīng)理簽字后方可出車。4、防止高空墜落事故。由于商貿(mào)公司的經(jīng)營項(xiàng)目之一是空調(diào)器的銷售安裝，存在高空作業(yè)

40、的情況，因此，防止高空墜落是我公司的重要安全環(huán)節(jié)。首先，我對售后安裝維修人員嚴(yán)格要求，加強(qiáng)高空作業(yè)方面的安全知識(shí)培訓(xùn)，簽訂安全施工協(xié)議書，要求售后主任每次派工之前都要針對現(xiàn)場情況安排安全注意事項(xiàng)，做好安全措施。其次認(rèn)真檢查安全工器具的配備和使用情況，要求安全用具配備要全面，質(zhì)量要合格，檢查要定期，使用要規(guī)范，做到每一個(gè)環(huán)節(jié)上都不出問題。為了確?？照{(diào)安裝安全問題能夠一勞永逸，報(bào)三環(huán)總公司批準(zhǔn)后，從20_年，把公司空調(diào)安裝維修服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)行了外部承包，即委托具有安裝服務(wù)能力的法人企業(yè)代替我公司進(jìn)行售后服務(wù)，從而解除了空調(diào)高空作業(yè)等一系列的安全問題。通過一年的努力，我公司在重點(diǎn)全方工作面取得了良好的成

41、績，全年沒有發(fā)生任何安全問題，安全隱患也得到了及時(shí)排除，為公司的正常經(jīng)營提供了穩(wěn)定的環(huán)境。20_年，我將再接再厲，始終把握“安全是最大的效益”這一理念，把安全工作做的更扎實(shí)，更穩(wěn)固，做到不放松警惕、不馬虎大意、不存僥幸心里，使公司的安全工作更上一個(gè)臺(tái)階。個(gè)人述職報(bào)告 篇720_年對三島國際花園來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。我公司20_月份才接管該小區(qū)，這也是我

42、司對外承接的第一個(gè)樓盤，在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)員工相互工作關(guān)系，掌握小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)日常工作情況，對_公司和三島國際花園始終忠誠和熱愛。（一）組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治1、組織了保潔人員對樓盤至上而下從屋頂?shù)綐堑兰暗叵萝噹爝M(jìn)行了全面的清理保潔，清理垃圾達(dá)到3大卡車，使得小區(qū)的面貌有了很大的改觀。2、元一物業(yè)在撤離時(shí)拆除及破壞了一些用電設(shè)施，如電動(dòng)車充電線路，造成業(yè)主

43、無法充電動(dòng)車的電，我及時(shí)派工程人員安裝了充電電線。3、因移交的資料不全，組織客服人員逐戶核對摸底，積極收取了管理費(fèi)提高收費(fèi)率，達(dá)到95%，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。20_、由于前物業(yè)撤離時(shí)拆除了所有的提示牌，我司也及時(shí)制作了提示牌。同時(shí)還在前后門制作了宣傳欄。為了提供方便并在大門入口處安裝了3張的公園椅。（二）因本小區(qū)的裝修垃圾堆放點(diǎn)原定在地下車庫，造成地庫的灰塵較大，組織服務(wù)中心進(jìn)行了改造，將二次裝修垃圾場外移到區(qū)外。（三）組織工程處耗時(shí)十個(gè)多月恢復(fù)了小區(qū)的景觀噴泉系統(tǒng)、小區(qū)的音響系統(tǒng)、8個(gè)樓道門禁系統(tǒng)、修復(fù)并啟動(dòng)了后門道閘系統(tǒng)、更換恢復(fù)了8個(gè)的攝像探頭、修繕了3臺(tái)的污水泵、疏通了3處的地下

44、排水主管道、更換樓道聲光控開關(guān)50個(gè)、200個(gè)樓道照明燈、修復(fù)了大門的破損的路面、搶修了3處的直徑80的自來水主管、及修復(fù)了大門的16個(gè)地?zé)簟⒏鼡Q了片的消防面板。（四）由于元一物業(yè)日常疏于對綠化的管理，造成了綠化帶中的植被的部分的死亡，組織服務(wù)中心購買了苗木進(jìn)行了補(bǔ)植補(bǔ)種。但更為嚴(yán)重的是中心花園的一株價(jià)值十萬名貴的樹木受長期未養(yǎng)護(hù)，造成枯枝葉黃瀕臨死亡，組織開展了補(bǔ)救措施，為樹木打點(diǎn)滴補(bǔ)充營養(yǎng)液。（五）由于地下車庫及消防通道時(shí)常亂停放車輛，造成了業(yè)主的意見較大也成為了投訴的焦點(diǎn)，指導(dǎo)服務(wù)中心在通道處加設(shè)了路障及路墩，加上安防人員有效的引導(dǎo)，卓有成效。（六）由于元一物業(yè)撤離時(shí)歷史遺留的小區(qū)外圍洗

45、車場及停車場等問題，社會(huì)閑雜人員的威脅等因素，我領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心不畏威脅頂住壓力，并在公司的大力支持下得到了妥善的解決：洗車場得以清除，外圍停車場的收回自主管理。在我們的管理下收回了停車費(fèi)萬元。（七）由于是新組建的隊(duì)伍，人員的素質(zhì)參差不齊，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合隊(duì)伍的自身情況，制定了相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，并落實(shí)實(shí)施，全面學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的'同時(shí)既加強(qiáng)了工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了員工情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。（八）為了豐富小區(qū)業(yè)主的文娛活動(dòng)增進(jìn)鄰里之間的感情，夏天開啟了游泳池、并組織開展了“九九重陽尊

46、老愛老”活動(dòng)。取得了一致的好評(píng)。二、關(guān)愛員工，從點(diǎn)滴做起作為部門的一把手，關(guān)愛職工，在公休日、節(jié)假日，主動(dòng)加班加點(diǎn)，讓職工得到更多的休息時(shí)間，從生活上給予他們更多的關(guān)愛。經(jīng)常與員工談心交流，了解員工工作、生活、福利、學(xué)習(xí)等方面，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。三、做好服務(wù)，全心全意為業(yè)主為更好地實(shí)現(xiàn)“真誠、善意、精致、完美”公司服務(wù)理念，經(jīng)常與職工們一起奮戰(zhàn)在第一線，始終堅(jiān)持“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，幫業(yè)主之所需”，把業(yè)主的困難當(dāng)成自家的難事，誠心為業(yè)主服務(wù)。四、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足，以利再戰(zhàn)一是安防人員的整體素質(zhì)問題。二是小區(qū)車輛的管理問題。五、年工作計(jì)劃一是全面完成幼兒園物業(yè)費(fèi)的提價(jià)二是全面落實(shí)

47、溫泉系統(tǒng)的開通三是啟動(dòng)維修資金修復(fù)消防系統(tǒng)及二次供水池四是繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境?？傊?0_年，在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作，但我的工作與上級(jí)的要求還有差距，需要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，在以后的工作中我將更加努力工作，將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次。結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，深入解放思想、搶抓機(jī)遇，扎扎實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作，改正不足，努力創(chuàng)建一流的小區(qū)，為居民營造一個(gè)居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的和諧生活環(huán)境。個(gè)人述職報(bào)告 篇8尊敬的各位，各位同

48、志，大家好！去年九月，營業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做點(diǎn)導(dǎo)儲(chǔ)工作。對我來說，新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理，就是推向柜臺(tái)。而我也認(rèn)為，自己只是導(dǎo)儲(chǔ)，沒有必要多講什么，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù)，更是覺得學(xué)之無益，放之輕松。十月初，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價(jià)值，有了新的認(rèn)識(shí)：這次學(xué)習(xí)多少懂了點(diǎn)理財(cái)方面的知識(shí)和營銷技巧。第一時(shí)間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性，成為了我營銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個(gè)條件，好好參學(xué)理財(cái)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧，使艱難強(qiáng)硬變靈活柔和，讓辛苦

49、的付出得到更多的回報(bào)。努力充值自己，達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件！我的導(dǎo)師_先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因?yàn)橹挥泄ぷ鞑艜?huì)使你活得理直氣壯，也許你可以不工作也有飯吃，但那會(huì)使你活得窩囊、猥瑣。.”既然欲與工作戀愛，那么首先就得認(rèn)識(shí)它，對它產(chǎn)生興趣：我認(rèn)為，只有產(chǎn)生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對方接納，以此達(dá)到駕馭對方的目的！從此，我每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，除虛心向同事請教外，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)的筆記記錄，仔細(xì)的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄上銀行進(jìn)行概念與技巧的搜索，學(xué)習(xí)。我不罵天，不怨天，因?yàn)樘鞆牟回?fù)我，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的

50、文字，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問時(shí)，運(yùn)用學(xué)來的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程，使客戶得到滿意的答案；在與客戶交流中，多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品。俗話說：人分三六九等，來點(diǎn)的客戶也是一樣，有時(shí)禮貌客氣的問話，得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時(shí)，為避免矛盾升級(jí)，我都會(huì)退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同，得到的回饋?zhàn)匀灰膊煌?。為此，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高與客戶語言交流的能力，積極營銷各類產(chǎn)品。以我

51、是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)為自己工作服務(wù)的宗旨。以感恩心看待一切：感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境；感恩同事們努力工作辛苦的付出，共同創(chuàng)造了高效益；感恩所有來點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，為我們高收益提供了條件！以上妥否，請予審議。謝謝大家！個(gè)人述職報(bào)告 篇9尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：本人自20_年擔(dān)任會(huì)議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長一職以來，在部門經(jīng)理和中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào)：一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光