辦公室定置管理

1、 q/xdyc m 02·01a企業(yè)logxxxxxxxxxxx有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)xxxxxxxxxxx有限公司 發(fā)布2012-06-20實(shí)施2012-06-20發(fā)布辦公室定置管理規(guī)定q/xxxx m 01-20aq/xxxxxxxxxxxxxxx有限公司現(xiàn)行有效2012-4-27xxxxxxxxxxx有限公司現(xiàn)行有效2012-6-20xxxxxxxxxxx有限公司管理標(biāo)準(zhǔn) 第 9 頁 共 9 頁前 言本標(biāo)準(zhǔn)的附錄a、b、c、d為規(guī)范性附錄。本標(biāo)準(zhǔn)由xxxxxxxxxxx有限公司總經(jīng)理辦公室提出。本標(biāo)準(zhǔn)由xxxxxxxxxxx有限公司總經(jīng)理辦公室提歸口。本標(biāo)準(zhǔn)由xxxxxxxxxxx有

2、限公司總經(jīng)理辦公室提負(fù)責(zé)起草、修訂并解釋。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人： 本標(biāo)準(zhǔn)審核人： 本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人： 本標(biāo)準(zhǔn)于2012年06月20日首次發(fā)布。本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，原有與本標(biāo)準(zhǔn)相沖突的文件及標(biāo)準(zhǔn)或其條款均不適用。本標(biāo)準(zhǔn)為xxxxxxxxxxx有限管理標(biāo)準(zhǔn)。辦公室定置管理規(guī)定1 目的為提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，提高企業(yè)形象，特制定本規(guī)定。2 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了xxxxxxxxxxx有限公司的辦公室定置管理職責(zé)、規(guī)范以及考核標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于xxxxxxxxxxx有限公司各地辦公區(qū)的辦公室定置管理工作。3 規(guī)范性引用文件 新大洋電動(dòng)車總字2012031 號 山東辦公室定置示意圖q/xdyc m01-0

3、8a 員工行為規(guī)范4 術(shù)語與定義5 職責(zé)要求5.1 總經(jīng)理辦公室5.1.1 負(fù)責(zé)制訂辦公區(qū)域的辦公室定置管理規(guī)范及日常管理。5.1.2 負(fù)責(zé)廠區(qū)各項(xiàng)辦公室定置管理工作的監(jiān)督與檢查，負(fù)責(zé)職工行為規(guī)范的制訂、培訓(xùn)及其貫徹落實(shí)。5.2 生產(chǎn)管理中心5.2.1 負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)場所的辦公室定置管理規(guī)范及日常管理。5.2.2各廠部負(fù)責(zé)所轄區(qū)域辦公室定置管理工作的貫徹執(zhí)行。6 辦公區(qū)辦公室定置管理規(guī)范6.1 辦公區(qū)規(guī)范6.1.1 辦公桌：桌面除辦公必需品（含：文件筐、文件夾、筆筒、茶杯、電話、電腦及附屬品）外無其他物品。6.1.2 電腦：主機(jī)一般情況放置桌下右側(cè)，顯示器頂桌面屏風(fēng)、桌面正中央放置，顯示器及主機(jī)

4、上一般禁止放置其它雜物。6.1.3 拖柜：置辦公桌下左側(cè)。6.1.4 垃圾簍：罩塑料袋，鄰桌共用一個(gè)，靠墻放置。6.1.5 飲水機(jī)：指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)。6.1.6 報(bào)刊、資料、文件等：使用過程中可整齊疊放與顯示器正前方位置，使用完，整齊存放于文件夾、資料夾內(nèi)。6.1.7 文件筐、筆筒、茶杯：指定位置，對桌對稱擺放。6.1.8 文件夾、檔案盒、檔案袋等：使用過程中可整齊疊放與顯示器正前方位置，使用完，整齊存放至文件筐內(nèi)。6.1.9 座椅：靠背、座椅一律不能放任何物品，人離開時(shí)椅子靠桌并調(diào)正放置。6.1.10 桌面屏風(fēng)：內(nèi)外側(cè)不允許有任何張貼。6.1.11 清潔用品：不得在辦公室存放，用完要及

5、時(shí)歸還到公共衛(wèi)生間指定區(qū)域。6.2 辦公人員素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1 服飾標(biāo)準(zhǔn)6.2.1.1 上班期間，必須著公司統(tǒng)一配發(fā)的工作服。（周六除外，但也必須符合員工行為規(guī)范）6.2.1.2 頭發(fā)梳理整齊，服飾熨燙挺括、西裝領(lǐng)帶正挺、皮鞋亮凈，一線工友服裝應(yīng)整潔、干凈。6.2.2 語言規(guī)范6.2.2.1 交流語言：您好、早上好、早、晚上好、再見、請問、請您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快等。6.2.2.2 電話用語：您好、這里是xxxxxxxxxxx有限公司，請問、謝謝、再見等。6.2.2.3 接待用語：您好、請稍候、請坐、對不起、請您登記、我立即去聯(lián)系、打擾一下、好的、行。6.2.3 行為規(guī)范6.2.3.

6、1 堅(jiān)守工作崗位，不得串崗。6.2.3.2 上班時(shí)間不得看報(bào)紙、玩游戲或做與工作無關(guān)的事情。6.2.3.3 辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜。6.2.3.4 上班時(shí)間，女士不得在辦公室化妝。6.2.3.5 接待來訪和業(yè)務(wù)洽談?wù)堅(jiān)谇⒄勈一驎?huì)議室進(jìn)行，私客不得在辦公區(qū)停留。6.2.3.6 使用洽談室和會(huì)議室要先到綜合管理部登記。6.2.3.7 不準(zhǔn)因私事打辦公長途電話。6.2.3.8 不準(zhǔn)在辦公電腦上發(fā)私人郵件或上網(wǎng)聊天。6.2.3.9 不得隨意使用其他部門電腦，私客未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得使用辦公電腦。6.2.3.10 無工作需要、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自進(jìn)入計(jì)算機(jī)房、檔案室、財(cái)務(wù)部、會(huì)議室。6.

7、2.3.11 不得將公司的一切公物帶回家（宿舍）使用。7 責(zé)任區(qū)域劃分及監(jiān)督執(zhí)行7.1 各單位負(fù)責(zé)本單位所轄區(qū)域辦公室定置管理工作并指定專人負(fù)責(zé)。7.2 成立辦公室定置管理推行小組，定期或不定期對各部門辦公室定置管理管理規(guī)范檢查。7.3 生產(chǎn)現(xiàn)場辦公室所查不合格項(xiàng)，由生產(chǎn)管理中心考核并督促整改，辦公區(qū)所內(nèi)查不合格項(xiàng)直接交總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦考核督促整改。8 辦公室定置管理檢查內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)序號檢查項(xiàng)目標(biāo) 準(zhǔn)檢 查考核標(biāo)準(zhǔn)1辦公室及桌面文件、資料整齊放置不得凌亂成沓的文件是否參差不齊，零散的文件是否歪斜、凌亂10元/項(xiàng)非每日必需品不得存放在辦公臺(tái)上物品定置放置辦公臺(tái)上是否只放置每日最低限度內(nèi)的用品物

8、品是否均符合定置管理的要求10元/項(xiàng)2桌下除拖柜和主機(jī)箱外不得放置任何物品是否堆放有其他物品或是否標(biāo)識10元/項(xiàng)地面保持干凈，無垃圾及碎粒是否有垃圾及碎粒10元/項(xiàng)3辦公椅辦公椅保持干凈，無污跡是否有污跡、黑垢10元/項(xiàng)人離開辦公桌后，辦公椅應(yīng)推至桌下，且應(yīng)緊挨辦公桌平行放置是否沒推至桌下或未呈水平放置10元/項(xiàng)辦公椅、辦公桌應(yīng)保持干凈、無污跡、灰塵是否有污跡、灰塵10元/項(xiàng)4文件柜應(yīng)保持柜面干凈、無灰塵是否有污跡、灰塵10元/項(xiàng)柜外的明細(xì)表應(yīng)用規(guī)定的表格粘貼在右上角是否不按要求標(biāo)識10元/項(xiàng)同一部門的文件夾外側(cè)的標(biāo)識應(yīng)統(tǒng)一是否統(tǒng)一10元/項(xiàng)文件夾內(nèi)必須有目錄是否沒有目錄或不能按目錄準(zhǔn)確取出1

9、0元/項(xiàng)5人員按規(guī)定穿工作服、佩戴工作證是否有不穿工作服，或不佩戴工作證10元/項(xiàng)工作服扣子（拉鏈）必須全部扣上（拉上），掉了必須補(bǔ)上并保持干凈是否沒有扣上（拉上），或扣子脫落，或工作服及衣領(lǐng)上是否有臟污10元/項(xiàng)在辦公區(qū)（室）任何時(shí)候不得脫鞋，并保持干凈是否有脫鞋現(xiàn)象10元/項(xiàng)6電腦、復(fù)印機(jī)等應(yīng)保持干凈，無灰塵、無污跡是否有灰塵或污跡10元/項(xiàng)電腦線應(yīng)束起來，不得凌亂是否沒有束起來或凌亂10元/項(xiàng)7電話、傳真等應(yīng)保持干凈，電話線不得凌亂是否有灰塵或電話線凌亂10元/項(xiàng)8垃圾筐垃圾筐應(yīng)按規(guī)劃區(qū)域，并及時(shí)傾倒是否未按規(guī)定區(qū)域放置，或未傾倒10元/項(xiàng)8白板看板必須定期進(jìn)行整理，并保持干凈是否有過期的內(nèi)容或灰塵10元/項(xiàng)9 激勵(lì)與考核條款號考核內(nèi)容責(zé)任人（部門）負(fù)激勵(lì)金額考核部門1違反辦公室定置管理?xiàng)l款責(zé)任人/單位按第8章執(zhí)行總經(jīng)辦/生產(chǎn)管理中心2辦公室定置管理整改不到位責(zé)任人及部門領(lǐng)導(dǎo)50元/項(xiàng)總經(jīng)辦/生產(chǎn)管理中心附錄a（規(guī)范性附錄）辦公室定置管理整改通知單責(zé)任部門： 日期： 現(xiàn)場照片問題描述： 檢查人/日期：整改要求：現(xiàn)場照片問題描述： 檢查人/日期：整改要求：整改完成日期:附錄b（規(guī)范性附錄） 文件名稱部門名稱起用年度:文件夾編號:保存年限:保存部門