上海勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員案例分析題D及答案

1、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（三級）操作技能案例題 D 套案例：企業(yè)規(guī)章制度的特征及其效力1、背景資料：張小姐是一家廣告公司的設(shè)計人員，常利用電腦偷著玩電腦游戲，被部門 經(jīng)理多次 指出，要求改正。一天，張小姐又偷偷地玩起電腦游戲，被總經(jīng)理發(fā) 現(xiàn)，于是被書面警告 了一次。一個月后，張小姐在完成幾個設(shè)計圖案后閑的發(fā) 慌又玩起了游戲，這次她被身邊 的同事告發(fā)。公司依據(jù)員工手冊中“上班 時間不得利用辦公電腦玩游戲；違者第一次 給書面警告；第二次再犯，則給與 立即解除勞動合同的處理”的規(guī)定，以張小姐嚴(yán)重違紀(jì) 為由，作出了與其解除 勞動合同的決定。張小姐接到合同的通知后，馬上找到了人事部， 首先檢討了 自己的錯誤，但然

2、后又表示了對解除合同決定的不服，她認(rèn)為：公司無權(quán)用單 位內(nèi)部的規(guī)定來解除員工勞動合同。公司最終仍決定與張小姐解除勞動合同。 張小姐無奈 之下提起了勞動仲裁申請。2、問題：（1）公司是否有權(quán)使用內(nèi)部的規(guī)定來解除員工勞動合同為什么（ 2 ）公司制定員工手冊時，應(yīng)當(dāng)遵守怎樣的規(guī)定 案例：部門辦公會議制定 的規(guī)章制度1、背景資料：某公司是一家具有幾十年歷史的老廠，在公司鼎盛時期制定了高于國家規(guī) 定的病假 制度，該制度規(guī)定：如果本公司工齡超過 8 年，病假期間工資照發(fā)， 由于老職工較多， 所以請病假的員工越來越多，直至開始影響工作，特別是質(zhì) 量控制部門，在部門領(lǐng)導(dǎo)的 要求下，該部門行政辦公會議做出了一項

3、病假補(bǔ)充 規(guī)定，該規(guī)定稱：員工所持病假條必須經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的同意方可被承認(rèn)，否則 按事假處 理，情節(jié)嚴(yán)重按曠工處理，直至除名。2、問題：（1）公司原有病假制度的規(guī)定是否合法、有效為什么（2）部門行政辦公會議的決定是否具有法律效力，為什么企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何修 改規(guī)章制度案例：企業(yè)流程與企業(yè)規(guī)章制度1、背景資料： 制造部馬經(jīng)理氣沖沖的找到人事部經(jīng)理說：“員工小李多次違反標(biāo)準(zhǔn) 操作 流程，雖說都沒有造成大的后果，但屢教不改、性質(zhì)嚴(yán)重，要求人事部按違反 操作 流程解除其合同。人事部認(rèn)真閱讀了馬經(jīng)理遞交的材料后認(rèn)為，小李犯錯 誤是事實，但 5 條事項中沒有一項能夠?qū)Φ纳瞎镜膭趧蛹o(jì)律規(guī)定中的解 除條件，因此告知

4、馬經(jīng)理不 能對小李做解除處理。馬經(jīng)理對人事部的解釋非常 不滿，認(rèn)為違反標(biāo)準(zhǔn)流程是非常嚴(yán)重的 錯誤，如果不能據(jù)此作出處理決定， 那 么以后就沒有辦法去要求員工， 認(rèn)為人事部太軟弱， 并投訴至總經(jīng)理處。2、問題：（1）人事部的回答是否有道理請說明理由。（2）總經(jīng)理該如何處理請說明理由。案例：公司變更非法定福利的權(quán)限1、背景資料：某企業(yè)內(nèi)部文件規(guī)定員工病假工資是原收入的 90% 。幾年后，企業(yè)效益下滑， 新的 管理層決定減少非法定福利以降低成本。在討論時，人事部提出是否要征 求員工和工會的 意見，公司管理層認(rèn)為，只要不比法定 70% 的病假工資低，公司 有權(quán)自主決定， 于是便頒布新的病假工資為原收入

5、的 70% 。決定頒布后引起了員 工的強(qiáng)烈反對，并要求工會出面解決。2、問題： （1）公司有權(quán)不聽取員工和工會意見而變更病假工資標(biāo)準(zhǔn)嗎為什么（2）請說明規(guī)章制度制定的法定程序。案例：變更制度要符合規(guī)章制度制定的必要條件1、背景資料： 某公司原食堂“就餐規(guī)定”中規(guī)定餐食必須在食堂使用，不得帶出食 堂， 并授權(quán)行政部進(jìn)行解釋。食堂改善伙食，午餐提供餐后水果，經(jīng)常有員工在用 餐后 將水果帶出食堂。鑒于原規(guī)定并未明確加以禁止，公司行政部研究后決定 修改“就餐規(guī) 定”，明確禁止將水果帶出食堂，否則將予以處罰。不久，劉小 兵和王宏偉因為對食堂有 意見，在故意將蘋果帶出食堂時被食堂管理員攔住。 劉小兵與食堂

6、管理員發(fā)生爭吵，直至 擊打管理員；王宏偉趁亂將水果帶出了食 堂。公司隨即進(jìn)行調(diào)查并作出劉小兵和王宏偉除 名處理決定， 劉小兵和王宏偉 以他們不知道有“不得將蘋果帶出食堂”的規(guī)定為由申請仲 裁，公司辯稱“不 得將水果帶出食堂”的就餐規(guī)定行政部有權(quán)進(jìn)行解釋，并己在中層以上 干部大 會上宣布后執(zhí)行；在員工勞動合同中明確規(guī)定嚴(yán)重違反規(guī)章制度（包括打架、 斗 毆等）的立即解除勞動合同。2、問題：（1）公司修改“就餐規(guī)定”是否符合法律規(guī)定為什么（2）公司對兩名員工的解除決定是否有規(guī)章制度依據(jù)為什么請分別闡明。勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（三級）操作技能案例題 D 套參考答案案例：企業(yè)規(guī)章制度的特征及其效力2、問題：（1

7、）公司是否有權(quán)使用內(nèi)部的規(guī)定來解除員工勞動合同為什么答：有權(quán)。按照法律有關(guān)過失性解除的規(guī)定，對于嚴(yán)重違反規(guī)章制度的勞 動者，用人單位可以與其解 除勞動合同。（ 2 ）公司制定員工手冊時，應(yīng)當(dāng)遵守怎樣的規(guī)定 答：員工手冊作為 企業(yè)規(guī)章制度的組成部分，應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定的程 序制定并在企業(yè)中公示。根據(jù)勞 動合同法規(guī)定，用人單位在制定直接涉及 勞動者切身利益的規(guī)章制度時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職 工代表大會或者全體職工討論，提出 方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確 定。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞 動者切身利益的規(guī)章制度公示，或者告知勞動者。案例：部門辦公會議制定的規(guī)章制度2、問題：（ 1 ）公司原有病假制度的規(guī)定

8、是否合法、有效為什么答：公司原有的病假規(guī)定是合法有效的。由于公司制定的原病假制度待遇 高于國 家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，因此，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)有效。（ 2 ）部門行政辦公會議的決定是否具有法律效力，為什么企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何修改規(guī)章制度答：部門行政辦公室會議的決定無權(quán)改變公司制定的病假制度，本案中， 公司部 門的決定對員工不具有法律約束力。如果公司的客觀情況發(fā)生了變化， 需要對原定的 規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)當(dāng)按照勞動合同法規(guī)定，用人單位在制定直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度時，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職 工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。并且用人單位 應(yīng)當(dāng)將 直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度公示，或

9、者告知勞動者。案例：企業(yè)流程與企業(yè)規(guī)章制度2、問題：（1）人事部的回答是否有道理請說明理由。答：人事部的回答有道理。因為按照勞動合同法的規(guī)定，如果需要作為違 紀(jì)解除 員工的勞動合同，企業(yè)的規(guī)章制度中應(yīng)當(dāng)明確相應(yīng)的規(guī)定，否則解除就 缺乏依據(jù)。本 案中，員工小李的行為雖然屬于嚴(yán)重違反操作流程，但該行為并 沒有在規(guī)章制度中被 明確規(guī)定為嚴(yán)重違紀(jì)，因此解除缺乏依據(jù)。（2）總經(jīng)理該如何處理請說明理由。答：總經(jīng)理一方面應(yīng)當(dāng)支持制造部門的正當(dāng)管理行為，同時也肯定人事部 門的依 法管理行為，對員工小李的違反操作流程的行為，可以按照公司的勞動 紀(jì)律規(guī)定給予 其他相應(yīng)的處理。另一方面要求人事部門通過規(guī)定的法律程序

10、修 改企業(yè)的勞動紀(jì)律 規(guī)定，對規(guī)章制度進(jìn)行完善。案例：公司變更非法定福利的權(quán)限2、問題：（1）公司有權(quán)不聽取員工和工會意見而變更病假工資標(biāo)準(zhǔn)嗎為什么答：管理層無權(quán)未經(jīng)法定程序變更病假工資的標(biāo)準(zhǔn)。因為原規(guī)章制度的病 假工資 標(biāo)準(zhǔn)是直接涉及勞動者切身利益的事項，屬于企業(yè)規(guī)章制度的重要內(nèi)容， 若變更應(yīng)當(dāng) 通過法定的程序。2）請說明規(guī)章制度制定的法定程序答：企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意 見，與 工會或者職工代表平等協(xié)商確定。公示告知。案例：變更制度要符合規(guī)章制度制定的必要條件2、問題：（ 1）公司修改“就餐規(guī)定”是否符合法律規(guī)定為什么答：根據(jù)勞動合同法規(guī)定，規(guī)章制度的修訂應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者 全體職工討論，提出方案和意見，與工 會或者職工代表平等協(xié)商確定。（2）公司對兩名員工的解除決定是否有規(guī)章制度依據(jù)為什么請分別