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文檔簡(jiǎn)介
1、4s店車間工人個(gè)人年終工作總結(jié)5篇 我于xx年1月13日進(jìn)入xx集團(tuán)水泥廠一車間超細(xì)微粉班工作,在工作的六個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過(guò)去六個(gè)月的工作,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下: 服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作,并認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄,寫(xiě)下自己的工作體會(huì)和總結(jié),豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這幾個(gè)崗位的工作,使我對(duì)整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,對(duì)操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌
2、握得很好,還有磨機(jī)的開(kāi)停機(jī)順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨(dú)立完成開(kāi)機(jī)生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時(shí),我還要注意平安,平安與質(zhì)量是分不開(kāi)的?!捌桨驳谝?,預(yù)防為主”,要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來(lái)傷害。 在生活中,不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感,在工作中,結(jié)合自身的實(shí)際,向師傅跟同事虛心請(qǐng)教,積極通過(guò)查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識(shí),以及關(guān)于水泥方面的知識(shí)。重點(diǎn)掌握設(shè)備方面的知識(shí),以便更好的掌握設(shè)備的操作,防止誤動(dòng)設(shè)備,造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。 同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到,我還存在很大缺乏,比方經(jīng)驗(yàn)不如,對(duì)磨機(jī)知識(shí)掌握還不到位,這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),在未來(lái)
3、的日子里,我會(huì)更加積極的學(xué)習(xí),戒驕戒躁、謙虛謹(jǐn)慎、繼續(xù)勤奮工作,精益求精,爭(zhēng)取做出更大的貢 在生活中,各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。 緊張而充實(shí)的xxxx年已經(jīng)過(guò)去,1月23日下午,在車間主任肖嘯的精心組織下,合成車間召開(kāi)了全體干部、班組長(zhǎng)、技術(shù)員等xxxx年年終總結(jié)大會(huì)。 各個(gè)職能人員分別總結(jié)了xxxx年內(nèi)工作的閃亮點(diǎn)與缺乏之處,并提出了xxxx年的工作方案。會(huì)上充分肯定了xxxx年的工作成果。分別從檢修、工藝、平安、環(huán)保等方面進(jìn)行總結(jié)。xxxx年是公司舉步維艱的一年,在非常的這一年中,公司經(jīng)歷了一月份與九月份兩次大修。 在車間沒(méi)有動(dòng)用一名民工的前提下,
4、完成了變壓吸附40于個(gè)程控閥的修理與更換,老合成系統(tǒng)2#高壓機(jī)的安裝,6#高壓機(jī)的大修,新系統(tǒng)3#高壓機(jī),1、2#循環(huán)機(jī)、1、2#冰機(jī)的大修,新、老系統(tǒng)高壓機(jī)所有水冷氣及油冷器的清洗工作等,特別是成立了泵組,徹底的消除了半脫與脫硫系統(tǒng)因泵的頻繁事故而導(dǎo)致的檢修工作滯后。工藝方面:合成老系統(tǒng)銅塔的揭蓋拆檢,合成塔的拆檢,新系統(tǒng)脫硫塔的清洗等大工程的工作。 車間在各項(xiàng)工作中,都嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)的平安工作制度,沒(méi)有平安事故的發(fā)生。環(huán)保方面:沒(méi)有釀成一點(diǎn)環(huán)保事故。盡管如此,但也認(rèn)識(shí)到工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題。認(rèn)真總結(jié)并吸取了全年工作中的教訓(xùn),把瑕疵局部其當(dāng)成典范,并組織全體員工學(xué)習(xí)。在合成一車間和合成二車間
5、六月份合并之初,車間主任肖嘯就充分的提出了1+1必然要大于二的口號(hào),并在年終實(shí)現(xiàn)這個(gè)口號(hào)??偨Y(jié)這xxxx年的工作,盡管公司困難重重,但車間的各項(xiàng)工作都開(kāi)展得比擬順利,工資分配,也比擬合理。得到了公司和車間員工的充分肯定。 肖主任提出了“方向大于速度并決定速度”的理念。方向是工作和生活中的重心,是首先要考慮的問(wèn)題,是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中效益與速度的定位導(dǎo)航。無(wú)論是工作,還是生活,都要認(rèn)清方向,不要盲目是從,沒(méi)有什么工具或策略可以確保一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期生存,在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,只有不斷地開(kāi)展和保衛(wèi)自己的地位,才可能生存下去。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,注重細(xì)節(jié),發(fā)揮自己的聰明才智與創(chuàng)造才能,做好自己的本質(zhì)
6、工作。 一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,新的一年即將到來(lái)了,回憶今年來(lái)的本人工作情況,現(xiàn)簡(jiǎn)述如下: 思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德上,能夠認(rèn)真貫徹黨的根本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 我是七月份作為石油行業(yè)的一個(gè)新進(jìn)人士來(lái)到車間工作的,(車間當(dāng)時(shí)也是處于起步階段。設(shè)備也是在那段時(shí)間開(kāi)始又或者直至將來(lái)不短的一段時(shí)間內(nèi)陸續(xù)到位。)協(xié)助車間主任做好工作,工作瑣
7、碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向渤海來(lái)的前輩請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、借用別人的專業(yè)書(shū)、及自己上網(wǎng)到處摸索,期望能在短時(shí)間內(nèi)便熟悉各種鉆井方面的工具知識(shí),明確工作的程序、方向。 在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作: (1)順利完成了在天津工具車間為期一個(gè)月的短期培訓(xùn),初步到達(dá)了系統(tǒng)熟悉了解鉆井、鉆井工具知識(shí)等相關(guān)知識(shí)。 (2)順利完成了“五小證”的培訓(xùn),為以后的出海提供創(chuàng)造了必備的條件。 (3)完成了先階段所有的庫(kù)存工具的保養(yǎng)及維護(hù)。如各種工具的除銹刷漆上黃油,又如擰扣機(jī)的拆卸修理。 (4)協(xié)助車間主任繪制車間設(shè)備工具的圖紙,及核算設(shè)備制造的所
8、需本錢(qián)。如c型臺(tái)鉗底架、臺(tái)鉗工作案、水泥墩、活動(dòng)支架等的cad出圖和總耗材重量的估算。 (5)裝整了車間辦公室及宿舍區(qū)等等。 盡管一年的時(shí)間不算長(zhǎng),盡管這一年來(lái)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)不多,總結(jié)回憶這一年過(guò)去的種種,工作成績(jī)、效益和奉獻(xiàn),也許并不能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)所期望的那個(gè)程度,也許創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善。 光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了3年,這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務(wù)的提高,其次是與部門(mén)之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。 優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子,為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)奉獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。在
9、馬上要到xx年了,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的力量。 如今站在庫(kù)管的職位上,感到身上的擔(dān)子和責(zé)任重大,作為一個(gè)庫(kù)管,在這我對(duì)庫(kù)管做了以下詮釋:“pe管材、pvc管材、管件等”包羅萬(wàn)象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實(shí)物料就是錢(qián),物化了的錢(qián),而倉(cāng)庫(kù)就是放錢(qián)的口袋。當(dāng)然,錢(qián)會(huì)喪失,也可能被盜,同樣,產(chǎn)成品可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何倉(cāng)庫(kù)內(nèi)非生產(chǎn)浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為,庫(kù)管是倉(cāng)庫(kù)的管家,權(quán)力小但責(zé)任大,所以我們對(duì)物料就應(yīng)該就像對(duì)待自己家的東西一樣,我相信我們每個(gè)倉(cāng)管都會(huì)做到的。這都是對(duì)公司利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個(gè)
10、倉(cāng)管應(yīng)盡的責(zé)任,我將責(zé)無(wú)旁貸。 在今后的工作中要不斷學(xué)習(xí)提升庫(kù)管的知識(shí)。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦,堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。要反思自己的工作的缺乏和失誤,也是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改良的。 1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)成品及配管件的入庫(kù)、出庫(kù)等工作,日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。 2、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)成品及管件動(dòng)點(diǎn)、定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。 3、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按入庫(kù)要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn),并做好記錄。 4、合理做好產(chǎn)成品及管件進(jìn)出庫(kù)。出庫(kù)單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,采用貨位編號(hào),做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆
11、放整齊、擺設(shè)合理。 5、配合主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉(cāng)庫(kù)不定期的檢查,核對(duì)管理工作,完成好各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。 6、做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),不會(huì)隨意操作。 7、倉(cāng)庫(kù)有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài) 8、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)庫(kù)存產(chǎn)品情況。如有長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過(guò)期等問(wèn)題,按照公司的政策合理化利用倉(cāng)容、庫(kù)房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。 9、配合好銷售發(fā)貨。當(dāng)接到銷售的訂貨清單,認(rèn)真做好備貨工作,如要及時(shí)給客戶發(fā)貨,做好每個(gè)發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作,不能及時(shí)發(fā)放的產(chǎn)品,會(huì)及時(shí)和客戶做好 溝通,讓客戶保持有個(gè)良好的心情理
12、解。 10、做到每月一次對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大掃除,清潔工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。 11、做好各種入庫(kù)產(chǎn)品型號(hào)的分類,維護(hù)好發(fā)貨工具,對(duì)有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。 今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作,要自覺(jué)做好每項(xiàng)工作,就必須正視自己的工作,無(wú)論工作是繁重的還是清閑都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱! 感謝公司給了我這么一次開(kāi)展得時(shí)機(jī)! 感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教! 感謝同事給我的支持和鼓勵(lì)! 祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績(jī),好比芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高! 舊的一
13、年過(guò)去了,對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回憶,總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為過(guò)去的工作畫(huà)上圓滿的句號(hào)。從而能更好的為新的一年的工作做好準(zhǔn)備。 時(shí)光飛逝,光陰如梭,××年在忙碌的工作中接近尾聲,新的一年如期而至?;叵脒^(guò)去的一年,發(fā)生了很多大事,讓我最快樂(lè)的是能夠參加?xùn)|風(fēng)本田4s店這個(gè)積極的團(tuán)隊(duì),讓我的生活、工作有了新的方向,新的目標(biāo)。 在東風(fēng)本田4s店信息部已經(jīng)工作四個(gè)多月了,在這四個(gè)月的時(shí)間里我對(duì)自己的工作有很多的想法和心得,四個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不短,但已經(jīng)足夠讓我對(duì)自己的工作有了深刻的理解,并積極的融入了信息部,充分的適應(yīng)了這里的工作生活,現(xiàn)在的我對(duì)自己的工作也可說(shuō)是如魚(yú)得水,
14、全身心的投入其中。 首先,在思想上,我對(duì)自己的工作和自己所在的團(tuán)隊(duì)有了深刻的認(rèn)識(shí),我們的公司是一家很有實(shí)力的公司,我們的團(tuán)隊(duì)是旨在為汽車提供“終身效勞解決”的團(tuán)隊(duì),我們的公司是一種在以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式下運(yùn)行的團(tuán)隊(duì),它的工作包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后效勞(service)、信息反應(yīng)等(survey)。我們有著自己的工作理念,團(tuán)隊(duì)精神,公司更是以綠色特約店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)全面標(biāo)準(zhǔn)員工的工作。 而我的工作也是“4s”重要組成局部,我們及時(shí)的和客戶做積極的溝通,了解我們的客戶需求和想法,為客戶和公司創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境,旨在讓客戶滿意我們效勞,創(chuàng)造更友好的供
15、求關(guān)系。 我的工作包括 回訪,登記客戶信息,為光臨我們店的客戶提供一些更直接的效勞,我認(rèn)為這每一項(xiàng)工作都關(guān)系重大,雖然都是一些細(xì)節(jié)工作,但正是從這一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié)中,表達(dá)出了我們公司真誠(chéng)的效勞態(tài)度,反映出了我們團(tuán)隊(duì)的效勞理念“客戶至上,對(duì)客戶和汽車提供全面的效勞”。我認(rèn)為只有主動(dòng)的在思想上先對(duì)自己的工作做足夠的認(rèn)識(shí)和重視,才能夠更全身心,更熱情的投入到自己的工作中。 其次呢,在實(shí)際工作中,我也是積極的熱情的工作著。我每天都按時(shí)到公司,一到公司都會(huì)先將自己的工作環(huán)境做及時(shí)的,也是為了更好的配合綠色特約店的宗旨,對(duì)自己的辦公用品做準(zhǔn)確的定位,清理一些衛(wèi)生死角,讓自己每一天的工作都能清爽開(kāi)心的開(kāi)始。 我
16、一天主要的工作就是做一些 回訪和登記主要客戶信息。在剛到公司的時(shí)候做這些工作還是有些生澀的,不過(guò)在同事和主管的幫助下,很快就適應(yīng)了這些工作,并慢慢的領(lǐng)會(huì)了其中的一些技巧。我自己也主動(dòng)地學(xué)習(xí)了一些有關(guān)我們公司車輛的信息和相關(guān)知識(shí),一方面讓自己的心中更踏實(shí),更重要的是為了在做回訪時(shí)能夠更好的和各戶溝通,能夠更好的為我們的客戶效勞。正式工作這三個(gè)多月以來(lái),就 回訪這一項(xiàng)的累積量已經(jīng)到達(dá)2632個(gè),這些工作積累也使的我在這項(xiàng)工作方面更加的得心應(yīng)手,從而能夠和客戶做較專業(yè)并且友善的交流?,F(xiàn)在我應(yīng)經(jīng)能夠很自信的完成自己的工作,根本都能認(rèn)真、謹(jǐn)慎且愉快的完成每次的 回訪,這一點(diǎn)我還是很滿意的,因?yàn)檫@至少證明
17、自己的工作還是得到了客戶的認(rèn)可的,這也給了我更多工作的動(dòng)力。 我的另一項(xiàng)工作就是登記客戶信息,對(duì)信息進(jìn)行收集,做這項(xiàng)工作時(shí),我從來(lái)也不敢馬虎,因?yàn)檫@些信息都關(guān)系到我們以后對(duì)客戶的效勞,這些都是工作的根底,我從來(lái)都是輸入客戶信息后,再認(rèn)真核對(duì)力求無(wú)錯(cuò)。我知道,自己不僅要對(duì)工作負(fù)責(zé),更要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé),只有認(rèn)真無(wú)錯(cuò)的進(jìn)行這些客戶信息登記,才能顯示出公司對(duì)我們的客戶的尊重和重視。我在這方面的工作還是得到了我們部門(mén)主管的肯定的。這也證明我的這些付出是有意義的。 為了能更好的為我們的客戶效勞,我們也會(huì)不時(shí)的去大廳的客戶休息區(qū)做一些效勞,讓我們的客戶能夠在我們的公司得到更好的休息和效勞,這時(shí)候我們的一舉
18、一動(dòng)都關(guān)系著公司和我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象,所以,我絲毫都不敢怠慢,從來(lái)都是微笑效勞,盡量解答客戶的疑問(wèn),力求讓我們的客戶滿意、舒心。 每天到了午飯的時(shí)候,我們部門(mén)也會(huì)輪班去食堂,為客戶做一些引導(dǎo)和備餐工作。這個(gè)工作的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我們稍有松懈,都可能導(dǎo)致客戶在就餐時(shí)的不愉快。所以,在這段時(shí)間里我也算是緊張的度過(guò)的,時(shí)刻注意前來(lái)就餐的客戶,主動(dòng)幫助領(lǐng)餐,力求客戶到時(shí)我就上前迎接,就餐過(guò)程中也會(huì)不斷注意客戶是否需要加餐,旨在讓客戶在不拘束且愉快的環(huán)境下完成就餐。 除了這些我們平時(shí)的常規(guī)工作外,我們還有一些要不時(shí)注意的工作,那就是我們對(duì)自己部門(mén)和自己工作區(qū)的環(huán)境工作,一方面為了使公司到達(dá)綠色特約店的標(biāo)準(zhǔn),更重要的一方面是讓我們的客戶,看到我們綠色的環(huán)境,看到我們標(biāo)準(zhǔn)的管理制度,從而讓我們的客戶更舒心、更安心接受我們的效勞。在這方面,我一般都是在平時(shí)就注意自己的著裝,注意自己的工作區(qū)環(huán)境,每天都會(huì)做小的,定時(shí)做更合理的規(guī)劃,物品都定點(diǎn)放置,從來(lái)不亂堆亂放。并且,我也會(huì)積極參加主管組織的對(duì)我們辦公室的整體的清掃清理,從而創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。 另外,當(dāng)公司有什么活動(dòng)的時(shí)候,我也會(huì)服從分配,努力的完成好自己的臨時(shí)工作,就拿最近的積分兌禮品活動(dòng),這也算公司對(duì)客戶的回報(bào)活動(dòng),我也是認(rèn)真的對(duì)待,力求讓客戶得到自己滿意的禮品,讓我們的客戶開(kāi)開(kāi)
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