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文檔簡介
1、珠海市龍信電子科技有限公司企業(yè)文化一,企業(yè)愿景:造客戶最滿意的PC龍信二、企業(yè)宗旨: 造最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,做最誠信的服務(wù)。三、發(fā)展目標(biāo): “創(chuàng)行業(yè)一流,做全國第一?!彼?、企業(yè)精神: “團(tuán)結(jié)拼搏、仁愛奉獻(xiàn);開拓創(chuàng)新、敢為天下。”闡釋:“團(tuán)結(jié)”是一個(gè)企業(yè)良好發(fā)展的基本指導(dǎo)思想,通過溝通、協(xié)調(diào)、合 作、營造公平公正的良好企業(yè)環(huán)境, 形成上下齊心,步調(diào)一 致的局面?!捌床?在工作中一定要準(zhǔn)確、高效, 在完成任務(wù)時(shí)要有“不到長城 非好漢”的豪邁情懷中,要有“不低頭,不認(rèn)輸,擦干淚, 堅(jiān)持住”的英雄氣概, 在制定切合實(shí)際的階段性目標(biāo)上, 鼓 勵(lì)適度超前,反對(duì)糜費(fèi)浮夸?!叭蕫邸?人有“人性”,企業(yè)是由人組成的
2、自然也就具備的人的本 性。那么企業(yè)文化的“本性”是什么哪?其實(shí)企業(yè)文化的 “本性”就是以人為本。但究竟什么是“以人為本” “人 性化管理”, 通過完善的關(guān)愛體系讓員工感受到企業(yè)對(duì)自 己的尊重、幫助和愛護(hù),使員工熱愛企業(yè)、熱愛工作、愛 企如家。留住好的員工就是企業(yè)最大的財(cái)富?!胺瞰I(xiàn)”以人為本就是在一定的條件下最大限度的保障每一位員工的利益。前提是存在這樣的“一定條件”,這個(gè)條件不是與生 俱來的。是靠企業(yè)的每一位員工創(chuàng)造出來的。 每個(gè)人都必須 努力(工作)為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的才智和力量,來創(chuàng)造這個(gè)條 件,以此確保每個(gè)人都能享受到最大的利益?!伴_拓創(chuàng)新”開拓創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂,通過開展廣泛的科研活動(dòng)
3、和員工合理化建議,實(shí)現(xiàn)全員創(chuàng)新;通過管理觀念和手段的 現(xiàn)代化、信息化及規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新; 通過 對(duì)外的廣泛交流與合作,實(shí)現(xiàn)新技術(shù)的合作共贏?!案覟樘煜隆?敢為天下是事業(yè)成功的源泉,要敢于學(xué)習(xí)、敢于實(shí)踐 創(chuàng)新。要在變化中學(xué)習(xí)與適應(yīng),在適應(yīng)中生成與發(fā)展, 把敢 于主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新視作一種工作能力。對(duì)風(fēng)云變幻的市場、 對(duì)同行業(yè)者的關(guān)系時(shí)公司任何員工都具有和應(yīng)該具有敢于 天下的精神。五、企業(yè)核心價(jià)值理念:讓客戶滿意,讓股東放心,讓員工開心。闡釋:企業(yè)的終極目標(biāo)是創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值才是企業(yè)生存發(fā)展的 本真,試想,有人會(huì)購買沒有價(jià)值的商品或服務(wù)嗎?沒有人購買你的 產(chǎn)品或服務(wù)你又靠什么去獲得利潤哪?
4、只有你的產(chǎn)品或服務(wù)有價(jià)值, 被社會(huì)所認(rèn)可,才會(huì)給你帶來源源不斷的利潤。同樣員工必須努力工 作為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,才能獲得應(yīng)有的報(bào)酬。因此客戶、企業(yè)、人才 三方各自為對(duì)方服務(wù),同時(shí)各取所需要體現(xiàn)著彼此的價(jià)值珠海市龍信電子科技有限公司發(fā)展及文化建設(shè)方案緒言企業(yè)文化建設(shè),歸根到底,其目的無非是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力。 企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。 企業(yè)文化建設(shè)的準(zhǔn)繩是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn) 略及其目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo), 我們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃表述為以下 幾個(gè)方面:一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo);二、企業(yè)核心競爭力;三、企業(yè) 價(jià)值觀體系;四、企業(yè)管理體系;五、企業(yè)心理意識(shí); 六、建設(shè)步驟、 與方法;七、企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運(yùn)
5、作機(jī)制;八、企業(yè)文化建 設(shè)制度;九、企業(yè)文化建設(shè)配套措施與環(huán)境氛圍;十、結(jié)結(jié)語。一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo):1、企業(yè)文化建設(shè)引擎:合理、切實(shí)、宏大的企業(yè)抱負(fù)及其慎密的發(fā)展規(guī)劃,是企業(yè)發(fā)展 的強(qiáng)勁動(dòng)力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是“創(chuàng)行業(yè)一流,做全國第一?!?。那 么,我們對(duì)PCB產(chǎn)業(yè)市場狀況的認(rèn)識(shí)是什么?我們的競爭對(duì)手在以什 么樣的方式手段搶占市場?如果我們想進(jìn)入國際市場, 那我們自己又 應(yīng)該從哪些方面努力?對(duì)PCB產(chǎn)業(yè)市場的深刻分析與公司所議定的 明晰、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,為我們展現(xiàn)出波瀾壯闊的市場前景,明確的 自我認(rèn)知和市場定位, 理想遠(yuǎn)大的宏偉藍(lán)圖和堅(jiān)定信心, 大膽、新穎、 細(xì)密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。 對(duì)國際
6、國內(nèi)市場風(fēng)云變幻的敏銳把握、 為實(shí)現(xiàn)理想而擬定的科學(xué)策略和堅(jiān)定不移的信心決心, 構(gòu)成企業(yè)文化 建設(shè)的廣闊背景與動(dòng)力引擎。2、企業(yè)文化建設(shè)向標(biāo):我們企業(yè)文化建設(shè)基本指向是: “創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)理論,形成 企業(yè)文化建設(shè)新機(jī)制、新模式、新格局,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,深化 企業(yè)品牌的文化底蘊(yùn), 帶動(dòng)公司管理機(jī)制與模式創(chuàng)新, 為公司的市場 發(fā)展戰(zhàn)略提供文化資源與精神資源支持?!?、企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)目標(biāo):總目標(biāo):形成與公司發(fā)展相適應(yīng)的、 并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整的企業(yè)核心價(jià)值觀,培養(yǎng)符合企業(yè)價(jià)值觀要求并具備相當(dāng)技能的 PCB產(chǎn)業(yè) 人才,建設(shè)創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競爭力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的核心團(tuán)隊(duì), 創(chuàng)造一流的龍
7、信品牌文化,將龍信電子塑造成“中國PCB產(chǎn)業(yè)知名企 業(yè)”。分目標(biāo):1、形成與公司發(fā)展相適應(yīng)的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整的企 業(yè)核心價(jià)值觀體系;2、建立以企業(yè)價(jià)值觀與PC護(hù)業(yè)技能為框架的人才培訓(xùn)體系;3、各部門相互協(xié)商、配合建立、完善的以市場為導(dǎo)向的激勵(lì)性人力 資源管理機(jī)制;4、引進(jìn)國際先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)計(jì)理念,為客戶提供滿意的方案;5、逐步確立公司在PC護(hù)業(yè)理論研究領(lǐng)域的領(lǐng)先地位;6、逐步建設(shè)一支PCB產(chǎn)業(yè)理念模式研究創(chuàng)新的專家顧問隊(duì)伍;7、建設(shè)一支符合企業(yè)價(jià)值觀與 PC護(hù)業(yè)技能要求的員工隊(duì)伍;8、建設(shè)一支“創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競爭力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)”的四強(qiáng) 核心團(tuán)隊(duì)。二、企業(yè)核心競爭力:當(dāng)今世界
8、,PC護(hù)業(yè)市場競爭越來越激烈,國內(nèi) PCB產(chǎn)品同質(zhì)性高,高端板比重低,成本轉(zhuǎn)嫁能力弱;本土企業(yè)產(chǎn)品規(guī)模結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵 技術(shù)不足;中小型和民營廠商的生產(chǎn)能力和技術(shù)水平都在低級(jí)產(chǎn)品; 缺少自己和公認(rèn)的品牌;對(duì)研發(fā)重視不夠,無力從事研發(fā);沒有自主 高級(jí)設(shè)備和技術(shù);沒有形成配套齊全,行業(yè)自律的市場;廢棄物的處 理沒有達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等。這就要求我們的企業(yè),要想生存與發(fā)展,就 必須確保產(chǎn)品質(zhì)量,另一方面,在細(xì)分市場的前提下,提供個(gè)性化產(chǎn) 品與服務(wù), 以個(gè)性化企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌個(gè)性。 而后者已經(jīng)成為當(dāng) 今市場的主要競爭力。 “個(gè)性化”的本質(zhì)是創(chuàng)新,是通過創(chuàng)新實(shí)施差 別化市場競爭戰(zhàn)略。 “個(gè)性化”作為我們公司的企
9、業(yè)核心競爭力,主 要有幾個(gè)構(gòu)件:個(gè)性化市場細(xì)分選擇;個(gè)性化文化;個(gè)性化的服務(wù);個(gè)性化創(chuàng)新力;個(gè)性化的人。公司的企業(yè)核心競爭力就是由個(gè)性化的人在個(gè)性化文化理念氛圍中, 運(yùn)用個(gè)性化創(chuàng)新力創(chuàng)造出個(gè)性化管理服務(wù)。三、企業(yè)價(jià)值觀體系:(1)企業(yè)愿景:造客戶最滿意的 PC 龍信( 2)企業(yè)宗旨:造最滿意的產(chǎn)品,做最誠信的服務(wù)。( 3)發(fā)展目標(biāo):“創(chuàng)行業(yè)一流,做全國第一?!标U釋:這應(yīng)該是我們追求的目標(biāo),永遠(yuǎn)的目標(biāo)。我們立足珠海, 逐鹿中華,永遠(yuǎn)以行業(yè)一流為我們的奮斗目標(biāo)。一流的目標(biāo)必然 要求員工具備爭創(chuàng)一流業(yè)績,爭當(dāng)一流員工的思想與意識(shí)。宏偉 的理想追求成為鞭策員工創(chuàng)新進(jìn)取的不竭動(dòng)力。4)企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)拼搏
10、、仁愛奉獻(xiàn);開拓創(chuàng)新、敢為天下企業(yè)精神是對(duì)企業(yè)理念、 企業(yè)價(jià)值觀的提煉, 四句分別表明我們處 理對(duì)員工與員工的關(guān)系、對(duì)簡單平凡的工作、對(duì)風(fēng)云變幻的市場、 對(duì)同行業(yè)者的關(guān)系時(shí)公司任何員工都具有和應(yīng)該具有的精神, 也是 對(duì)公司文化的合理解釋。(5)經(jīng)營理念:“創(chuàng)造五個(gè)價(jià)值?!薄翱蛻羰俏覀兊淖詈脗髅??!标U釋:專業(yè)化的服務(wù)、規(guī)范化的管理是我們?nèi)俚氖侄?;為客戶?員工、企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,我們才能得到客戶認(rèn)可、員工 熱愛、企業(yè)認(rèn)同、同行欣賞、社會(huì)承認(rèn);客戶認(rèn)可我們的作為,就 成為我們自然的、 最好的傳播媒體, 他們?yōu)槲覀冏鍪澜缫涣鞯氖袌?宣傳。四、企業(yè)管理體系:1、工作作風(fēng):“說就說,干就干;說
11、干就干,干就干好。闡釋:這既是企業(yè)的工作方法與態(tài)度要求,也是工作效率要求,更 是工作質(zhì)量要求。決策時(shí),暢所欲言,集思廣益;工作時(shí),雷厲風(fēng) 行,追求卓越,追求第一。不是被動(dòng)地完成任務(wù),而是主動(dòng)地創(chuàng)造 成果;2、工作信念:“追求精彩每一天?!?“沒有枯燥的工作,只有平庸的人 闡釋:對(duì)于生產(chǎn)線大多是簡單重復(fù)的工作。 但在我們員工的眼里, 沒有枯燥與乏味,只有無盡的創(chuàng)造、無窮的樂趣。我們每天都在 即興創(chuàng)作出優(yōu)良的產(chǎn)品,使我們與客戶的生活精彩紛呈。只有平 庸無能的人才會(huì)把工作作得越來越簡單,越來越枯燥無味,越來 越?jīng)]有意義。精彩生活每一天,是我們工作生活的態(tài)度,也正是 有了我們,人類的生活的每一天都會(huì)更
12、加精彩。3、服務(wù)理念:“盡心為客戶著想, 盡力讓客戶滿意” “人文關(guān) 懷,情感服務(wù)?!标U釋:公司要發(fā)展,我們就要善待客戶?,F(xiàn)代客戶服務(wù)理念中除 了外部客戶外,還將公司員工視為公司的內(nèi)部客戶,要求象對(duì)外 部客戶一樣對(duì)待內(nèi)部客戶。內(nèi)部客戶滿意,自然把笑容帶給外部 客戶。沒有心里樂開花卻臉皮如霜打的怪物。 一切以客戶為中心, 以人文主義的精神,象對(duì)待家人一樣,善待員工,善待客戶。全 力做好每一件事情。內(nèi)外客戶的滿意度是衡量我們工作優(yōu)劣的標(biāo) 準(zhǔn)。4、人才觀念: “人才是干出來的,不是看出來的?!薄叭巳耸遣?, 量才適用,發(fā)揮特長,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?!标U釋:我們高度重視人才, 因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展壯大所必需的力量
13、源泉;我們選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)是干,不是說,也不是看出來的。我們 認(rèn)為任何員工都有自己的特長, 都是公司發(fā)展所需的人才; 每個(gè)人 的特長不一,相互依存,相互欣賞;而且,通過努力學(xué)習(xí),不斷創(chuàng) 新,都可以成長為技能更精的復(fù)合型人才; 公司為人才創(chuàng)造一個(gè)良 好的成長環(huán)境:我們惟才是用、量才適用,始終將人才視為我們的 創(chuàng)業(yè)伙伴;人無完人,天生人人皆可用, 只要具備公司的企業(yè)精神, 只要符合公司行為規(guī)范要求,大家可以相互信任、相互尊重、相互 競爭、相互幫助、取長補(bǔ)短,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),大家和企業(yè)一起成長,共 創(chuàng)美好明天。5、質(zhì)量方針:“客戶滿意,追求卓越?!标U釋:我們以客戶滿意為最高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn), 創(chuàng)造卓越的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
14、。 質(zhì)量乃企業(yè)生存之本。6、道德規(guī)范:“誠信為人,敬業(yè)愛崗”闡釋:以誠信為做人立業(yè)之本,對(duì)客戶、同事、親人、朋友等都要誠心誠意,做老實(shí)人,說老實(shí)話,辦老實(shí)事;要信任他人,欣賞他人,關(guān)心他人、幫助他人,并講求信譽(yù);信任人,也要爭取讓別人也信任自己。我們富有創(chuàng)造性地投入自己的本職工作,相信自己的 工作能為他人、為企業(yè)、為社會(huì)作貢獻(xiàn),同時(shí)也是為自己創(chuàng)造價(jià)值。7、管家意識(shí):“開源節(jié)流,精打細(xì)算,勤儉持家。 闡釋:公司要生存,開拓市場,廣進(jìn)財(cái)源;處處節(jié)約,控制功耗。企 業(yè)每個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工, 都必須當(dāng)好管家, 必須精打細(xì)算,勤儉持家。五、企業(yè)心理意識(shí):面對(duì)國內(nèi)國際的市場情況,要想不被日趨激烈的競爭淘汰出
15、局, 要想在風(fēng)云變幻的市場中爭得生存、 發(fā)展的一錐之地, 就必須具備基 本的企業(yè)心理意識(shí):1、競爭意識(shí):市場經(jīng)濟(jì),就是要市場以價(jià)格與供求關(guān)系為杠桿,調(diào) 節(jié)社會(huì)資源的流向。競爭, 就是要與競爭對(duì)手爭得社會(huì)客戶資源、文 化資源、資金資源、人力資源、科技資源等等。沒有競爭意識(shí),無疑 于將生存發(fā)展的機(jī)會(huì)拱手讓人。2、創(chuàng)新意識(shí):創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有創(chuàng)新,才有生機(jī)勃 勃的人,才有生機(jī)勃勃的企業(yè)。創(chuàng)新意識(shí)是創(chuàng)新行為、創(chuàng)新能力的啟 點(diǎn)。3、服務(wù)意識(shí): 優(yōu)良的服務(wù)是當(dāng)今企業(yè)競爭的重要砝碼。 4、成本意識(shí): 無論是生存還是發(fā)展, 都需要成本。 開源乏術(shù),就必須抓好節(jié)流問題。 我們的管家角色也要求我們必須學(xué)會(huì)精打細(xì)算、 勤儉持家。 用最少的 錢,辦最多的事。5、主人翁意識(shí):樹立“企業(yè)即我,我即企業(yè)”的主人翁意識(shí),員工 與企業(yè)榮辱與共,同甘共苦,企業(yè)才有前途與希望。6、創(chuàng)業(yè)意識(shí):我們公司成立時(shí)間不長,“我家有女初長成?!边€沒 有經(jīng)歷真正的市場風(fēng)浪洗禮 .
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