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文檔簡(jiǎn)介
1、主題酒店策劃書(shū)篇一:酒店文化建設(shè)策劃書(shū) 酒店文化建設(shè)在酒店經(jīng)營(yíng)治理中占據(jù)著顯著位置,具有舉足輕 重的地位和作用。 通過(guò)富有酒店特色的文化建設(shè), 統(tǒng)一酒店各部門(mén)價(jià)值取向, 塑造職員隊(duì)伍 精神,挖掘酒店內(nèi)在潛能,以最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)、最美的形象回報(bào)顧客,探究一條具 有特色的酒店文化建設(shè)新路子 ,。 (一)酒店文化建設(shè)步驟: 第一時(shí)期調(diào)研分析 首先,對(duì) 酒店多年的進(jìn)展歷程進(jìn)行調(diào)查分析。 要緊是對(duì)酒店的物質(zhì)文化進(jìn)展史和精神文化進(jìn)展史進(jìn)行 調(diào)查分析,從進(jìn)展歷程中發(fā)掘有價(jià)值的文化財(cái)寶,作為酒店文化建設(shè)的參考點(diǎn)。 其次,酒 店的進(jìn)展戰(zhàn)略。酒店文化建設(shè)應(yīng)該站在進(jìn)展戰(zhàn)略的高度進(jìn)行建設(shè)。 第三,酒店所在的行業(yè)
2、 背景及所處地域特征。 第四,酒店進(jìn)展環(huán)境。那個(gè)地點(diǎn)要緊是指酒店進(jìn)展所處的政治、經(jīng) 濟(jì)和文化環(huán)境及社會(huì)環(huán)境。 第二時(shí)期規(guī)劃設(shè)計(jì) ( 1)酒店文化規(guī)劃設(shè)計(jì)需要堅(jiān)持以下幾個(gè) 原則: 首先,實(shí)事求是的原則。酒店文化的規(guī)劃設(shè)計(jì)要依照酒店的客觀(guān)實(shí)際情況,否則, 職員全然無(wú)法參與到酒店文化建設(shè)中來(lái),無(wú)法實(shí)現(xiàn)酒店文化的落地。 其次,全面與重點(diǎn)的 原則。依照實(shí)際情況對(duì)酒店文化進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計(jì),但在建設(shè)過(guò)程中要有重點(diǎn)。 第三,打 算性與靈活性。 規(guī)劃設(shè)計(jì)屬于方案, 在酒店文化建設(shè)過(guò)程中, 大體的框架不能輕易改變,但 依照實(shí)際情況能夠有所變動(dòng)。 ( 2)一套完整的酒店文化建設(shè)方案需要包括多個(gè)方面,如精 神文化、物
3、質(zhì)文化、制度文化、行為文化、治理文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、品牌文化。規(guī)劃設(shè)計(jì)的差 不多內(nèi)容也要圍繞這幾個(gè)方面展開(kāi),但規(guī)劃設(shè)計(jì)的應(yīng)該有所側(cè)重。( 3)研討論證 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn), 再高超的策劃都必須落地。 規(guī)劃設(shè)計(jì)的酒店文化需要進(jìn)行論證, 要緊 從兩個(gè)方面進(jìn)行論證: 理論論證和實(shí)踐論證。 理論論證要緊以座談會(huì)的方式進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式 交流。 實(shí)踐論證要結(jié)合酒店的具體情況開(kāi)展, 能夠選部門(mén)試行,也能夠全面試行; 能夠?qū)σ?guī) 劃設(shè)計(jì)的部分內(nèi)容試行,也能夠是全部?jī)?nèi)容試行。(4 )傳播推廣 論證好的酒店文化建設(shè)方案需要宣傳推廣, 要緊是對(duì)內(nèi)與對(duì)外, 其中對(duì)內(nèi)宣傳是重點(diǎn)。 不管是對(duì)內(nèi)依舊對(duì)外都盡可 能利用一切可利
4、用的方式進(jìn)行宣傳傳播, 如對(duì)內(nèi)可采納講座、 知識(shí)競(jìng)賽、宣傳欄、 培訓(xùn)信息 簡(jiǎn)報(bào)、戶(hù)外郊游等方式, 對(duì)外可利用各種媒體進(jìn)行宣傳, 尤其是近些年進(jìn)展迅速且成本較低、 阻礙力較廣的網(wǎng)絡(luò)媒體。 ( 5)評(píng)估調(diào)整 在建設(shè)過(guò)程中,需要對(duì)酒店文化建設(shè)的方案進(jìn)行 不斷的微調(diào)。評(píng)估調(diào)整也是時(shí)期性的,可定期評(píng)估調(diào)整, 也可不定期評(píng)估調(diào)整。再進(jìn)行優(yōu)化 和固化, 在酒店里形成統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)和考慮與行為方式, 有步驟地實(shí)現(xiàn)酒店文化建設(shè)的時(shí)期 性目標(biāo)。 篇二:酒店各類(lèi)主題活動(dòng)策劃方案 一、目的: 1、整合、提煉?cǎi)愠谴髲B企業(yè)文化 理念,編制胥城大廈企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,為今后的企業(yè)文化建設(shè)打下理念基礎(chǔ)和框架。2、采納文化營(yíng)銷(xiāo)的思
5、路和手法,結(jié)合、利用第 28 屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)在蘇州召開(kāi)的契機(jī), 策劃和體現(xiàn) “情滿(mǎn)胥城迎 世遺'的”主題,緊密胥城大廈和第 28 屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)的關(guān)系, 在“情滿(mǎn)胥城迎 世遺 '的”主線(xiàn)(或紅線(xiàn))上,系統(tǒng)性地策劃系列活動(dòng),以進(jìn)一步有效提升胥 城大廈的社會(huì)阻礙力、良好形象和知名度,促進(jìn)胥城大廈的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的提升。 二、主題含 義: 三、系列活動(dòng): 1、4月 4日28日: 舉辦美食節(jié),策劃和體現(xiàn) “食全食美在胥城 ” 的主題,對(duì)美食節(jié)期間來(lái)消費(fèi)的客戶(hù)送一個(gè) “浪漫和驚喜 ”的贈(zèng)品或禮品, “天使的味道 ”點(diǎn)心 和參觀(guān)第 28 屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)大會(huì)的參觀(guān)券。具體執(zhí)行部門(mén)為市
6、場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部,配合 部門(mén)為總辦。 2、4月 14日: 慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯(lián)盟一周年活動(dòng),舉辦 “讓金鑰匙 ' 在胥城每個(gè)角落閃閃發(fā)光 ”的文化論壇活動(dòng),請(qǐng) “金鑰匙 ”聯(lián)盟中國(guó)部的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)培訓(xùn),組織 “金 鑰匙 ”職員和各部門(mén)職員在論壇上交流,如何在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)金鑰匙的理念。具 體執(zhí)行部門(mén)為總辦和人事培訓(xùn)部,配合部門(mén)為各部門(mén)。3、5 月 1 日-5 月 4 日: 歡慶勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié),策劃帶有 “紅色 ”概念的主題活動(dòng)和事件,體現(xiàn)勞動(dòng)光榮、崗位立功、奉獻(xiàn)精神 等, “胥城群英會(huì),歡慶五一節(jié) ”的活動(dòng),以創(chuàng)元集團(tuán)和胥城大廈對(duì)獲得蘇州十佳藍(lán)領(lǐng)的職員 嘉獎(jiǎng)為主題,召開(kāi) 篇三:酒
7、店技能大賽策劃書(shū) 一、活動(dòng)背景 隨著旅游行業(yè)的進(jìn)展,酒店 業(yè)也以日新月異的速度高速進(jìn)展著。 酒店治理, 更是全球十大熱門(mén)行業(yè)之一。 通過(guò)此次技能大賽, 旨在豐富大學(xué)生校園文化, 促進(jìn)同學(xué)酒店服務(wù)技能的提高, 充分調(diào)動(dòng)我院學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè) 技能學(xué)習(xí)積極性。 二、活動(dòng)主題 踐行科學(xué)進(jìn)展,爭(zhēng)做技能明星 三、活動(dòng)時(shí)刻 初賽: _ 年 4 月 27 日 復(fù)賽: _ 年 5 月 16 日下午六點(diǎn)(暫定) 四、活動(dòng)地點(diǎn) 初賽: 1j4 樓 決賽: 新區(qū) 2 教 104 五、主辦單位 重慶三峽學(xué)院經(jīng)濟(jì)與治理學(xué)院 六、承辦單位 旅、酒管專(zhuān)業(yè)學(xué) 生會(huì) _級(jí)酒店治理班、 _ 級(jí)酒店治理班 七、活動(dòng)對(duì)象 重慶三峽學(xué)院經(jīng)濟(jì)與
8、治理學(xué)院全體 學(xué)生 八、活動(dòng)預(yù)備 前期:宣傳策劃部負(fù)責(zé)制作宣傳海報(bào)以及展板。 中期:設(shè)點(diǎn)宣傳,進(jìn) 班級(jí)宣傳; 初步對(duì)參賽者進(jìn)行培訓(xùn), 講解參賽要求。 后期:確認(rèn)參賽人員, 聯(lián)系評(píng)審。 九、 競(jìng)賽規(guī)則 1. 本次競(jìng)賽共設(shè)兩輪, 第一輪為選拔賽, 第二輪為決賽。 2.參賽人員進(jìn)行競(jìng)賽時(shí), 不得攜帶任何資料。在參賽過(guò)程中必須服從主持人的指揮,端正賽風(fēng)。 十、活動(dòng)流程 1. 參賽方式 2.參賽要求 3.初賽 (1 )初賽時(shí)刻: _年 4 月 27 日下午 6:00 (2)初賽地點(diǎn): 1j4 樓 ( 3)初賽內(nèi)容:酒店知識(shí)咨詢(xún)卷 ( 4)競(jìng)賽實(shí)行淘汰制,選十名選手進(jìn)入決賽。4.決賽 (1)競(jìng)賽時(shí)刻: _
9、年 5 月 16 日晚 18:00 (2)競(jìng)賽地點(diǎn):學(xué)術(shù)報(bào)告廳 ( 3)競(jìng)賽內(nèi) 容: a.中英文自我介紹(配上幻燈片)b.酒店隨機(jī)情景知識(shí)咨詢(xún)答 c.中式鋪床 十一、競(jìng)賽(決賽)講明 (一)中英文自我介紹 參賽選手依照自身特長(zhǎng)進(jìn)行自我介紹, 包括 ppt 展示。 (時(shí)刻為 3 分鐘) (二) 酒店隨機(jī)情景知識(shí)咨詢(xún)答 參賽選手依次抽選題目, 題目由主辦方 進(jìn)行出題,關(guān)于酒店各部門(mén)服務(wù)規(guī)范和應(yīng)急咨詢(xún)題處理等。 (三)中式鋪床 篇四:度假酒 店招商策劃書(shū) 一:招商策略(見(jiàn)附頁(yè)) 二:項(xiàng)目背景簡(jiǎn)介 1.項(xiàng)目地點(diǎn):濟(jì)寧濟(jì)鄒路與火 炬路交匯處 2.聯(lián)系人:羅女士 3.傳真:小靈
10、通:4. 項(xiàng)目背景介 紹(見(jiàn)附頁(yè)) 三:項(xiàng)目執(zhí)行人介紹 (含經(jīng)歷、閱歷、學(xué)歷 ) 1. 羅女士 四:項(xiàng)目?jī)?nèi)容簡(jiǎn)介 1. 該項(xiàng)目所屬娛樂(lè)行業(yè) 2.此項(xiàng)批準(zhǔn)介紹 批準(zhǔn)機(jī)構(gòu): 批準(zhǔn)時(shí)刻: 文件編號(hào): 3.項(xiàng)目是否通過(guò) 專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)給予審核或評(píng)估。 (含資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告和銀行資信證明 ) 4.擴(kuò)建項(xiàng)目須簡(jiǎn)要勾畫(huà)單位近 三年財(cái)務(wù)的年終報(bào)表 五:項(xiàng)目自有資產(chǎn)介紹 (含地產(chǎn)、房產(chǎn)、設(shè)備、資金 ) 六:項(xiàng)目招商要 求(投資形式:資金、設(shè)備、技術(shù)、治理、市場(chǎng)) 七:外來(lái)資金用途分析表 八:項(xiàng)目可行性分析介紹 (市場(chǎng)預(yù)測(cè)簡(jiǎn)介 ) 九:該項(xiàng)目已備有上馬年內(nèi)效益及 3-5 年的遞增分析報(bào)告。 十:
11、 投資者權(quán)益講明 十一:項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與處理方法介紹 一:招商策略 招商策略:立 足濟(jì)寧、面向全省 以濟(jì)寧為重點(diǎn),在確保濟(jì)寧地區(qū)招商工作全面、順利開(kāi)展的同時(shí),并確 立招商部門(mén)安排出招商力量,對(duì)外地運(yùn)用電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò)、 dm 等現(xiàn)代化通訊手段進(jìn)行招 商。效果理想的情況下, 在保證北京地區(qū)招商指標(biāo)的同時(shí), 隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整加大外地招商力度。 二:招商項(xiàng)目背景介紹 北歐風(fēng)情水上樂(lè)園是濟(jì)寧最大的水上游樂(lè)園世界。隸屬濟(jì)寧市北歐 風(fēng)情渡假酒店, 地處城區(qū)東南部, 緊依北湖風(fēng)景區(qū), 位于濟(jì)鄒路與火炬路交匯處, 交通便利, 位置優(yōu)越。酒店占地 240 余畝,背依青山,面迎碧波,山水相間,風(fēng)光秀麗,風(fēng)景宜人。
12、中 西合璧、原木樓閣式的建筑與山、水、林相映成趣, 展現(xiàn)出一幅中國(guó)水墨情調(diào)詮釋下的北歐 重彩油畫(huà),是休閑、渡假、旅游、觀(guān)光、娛樂(lè)的世外桃源。 設(shè)備最多最先進(jìn)的水上樂(lè)園, 它一天的游客吞吐量為達(dá)到萬(wàn)人, 它的目標(biāo)是在 5 年內(nèi)躋身全省水上公園前十名的行列。 有 多年水上樂(lè)園治理經(jīng)驗(yàn) .北歐水上樂(lè)園占地 3 萬(wàn)平方米,由國(guó)際知名的 * 公司設(shè)計(jì)。園內(nèi)水 處理系統(tǒng)引進(jìn)世界最先進(jìn)的臭氧水儲(chǔ)環(huán)處理系統(tǒng), 不僅能夠使水質(zhì)完全符合國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)的 要求, 更能在完全不刺激眼睛和皮膚的情況下, 消滅水中出現(xiàn)細(xì)菌的苗頭, 使園內(nèi)用水變的 更純凈,更安全。園內(nèi)所有水上游樂(lè)設(shè)備均由世界級(jí)水上設(shè)備公司設(shè)計(jì)及提供。游客坐
13、、人 造沙灘、涼亭、 等富含北歐人文氣息,專(zhuān)門(mén)適合喜愛(ài)體驗(yàn)新奇感受的游客; 有水上過(guò)山車(chē)之 稱(chēng)的噴射滑道能帶給游客難以置信的滑行體驗(yàn), 專(zhuān)門(mén)適合喜愛(ài)挑戰(zhàn)刺激的年輕游客; 另外還 有目前水上樂(lè)園行業(yè)里最新的設(shè)計(jì)合家歡組合滑道, 它是世界上首條運(yùn)用新型高技術(shù)設(shè)計(jì)的 危險(xiǎn)度極高的水上滑道,專(zhuān)門(mén)適合家人和朋友共同體驗(yàn)。水上樂(lè)園還擁有瘋狂游玩池項(xiàng)目, 它是濟(jì)寧最大主題式的水上游玩區(qū), 有著各種不同的水滑道和玩水活動(dòng)提供不同年齡層的游 客無(wú)窮的歡樂(lè); 加上離心滑道和高速滑道等水上游樂(lè)設(shè)備, 都專(zhuān)門(mén)適合喜愛(ài)跳戰(zhàn)刺激的年輕 人,以及專(zhuān)門(mén)為兒童而設(shè)計(jì)的滑道及兒童戲水池等等。 水上樂(lè)園除了所有的硬件設(shè)備達(dá)到 國(guó)際領(lǐng)先水平之外, 為了更貼近廣州市民的需求, 水上樂(lè)園的開(kāi)園時(shí)刻會(huì)由上午一直持續(xù)到 夜晚,使游客不僅能享受到白天的日光浴,也能在下班后與家人和朋友享受月光下的浪漫。 此外,園區(qū)內(nèi)還能夠觀(guān)賞到風(fēng)情表演, 篝火晚宴、 海鮮美食等讓你品嘗到各種美食小吃。 水 上樂(lè)園內(nèi)的各項(xiàng)水上游樂(lè)設(shè)備既適合家人朋友游玩, 也適合情侶共渡假日; 最純凈的親水樂(lè) 趣既能驅(qū)除都市壓力, 消暑落溫, 也能增進(jìn)人與人之間的感情, 它將是市民在夏日里最佳的 休閑選擇。 水處理、 水質(zhì)化驗(yàn) 水上樂(lè)園引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的臭氧水循環(huán)處理系統(tǒng), 確保水質(zhì)符 合標(biāo)準(zhǔn)
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