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文檔簡介

1、XX年崗位責(zé)任制度的實(shí)施方法有哪些崗位責(zé)任制是指根據(jù)辦公室各個(gè)工作崗位的工作性質(zhì) 和業(yè)務(wù)特點(diǎn),明確規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限,并按照規(guī)定的工作標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn)行考核及獎(jiǎng)懲而建立起來的制度。下面是小編整理的相 關(guān)內(nèi)容,歡迎大家閱讀 !實(shí)施崗位責(zé)任制必須強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)原則。才能與崗位相統(tǒng)一的原則 就是根據(jù)辦公室人員的不同才能及特長,分配與之相適 應(yīng)的崗位。辦公室由若干人員和不同崗位組成,每個(gè)成員的 個(gè)體素質(zhì)條件差異有時(shí)很大,這就要求充分考慮各種因素, 在實(shí)際工作需要中,調(diào)整人員,量才授職,揚(yáng)長避短,才能 人盡其才,也使每個(gè)崗位上的工作卓有成效。職責(zé)與權(quán)利相統(tǒng)一的原則 職、責(zé)、權(quán)、利四項(xiàng)是每個(gè)工作崗位不可或缺的因素,

2、責(zé)任到人,就必須權(quán)力到人,并使之與實(shí)際利益密切聯(lián)系, 體現(xiàn)分配原則。有責(zé)任無權(quán)力,難以取得工作成效; 有權(quán)力無責(zé)任,將導(dǎo)致濫用權(quán)力。因此,建立崗位責(zé)任制,必須使 辦公室中的每一個(gè)成員都有明確的職務(wù)、權(quán)力和相適應(yīng)的利 益享受??己伺c獎(jiǎng)懲相一致的原則 崗位責(zé)任制的建立,提供了辦公室人員考核的基本依據(jù),而考核必須作為獎(jiǎng)懲的基本依據(jù),這樣才能使兩者相一致,論功行賞,依過處罰,崗位責(zé)任制就能起到鼓勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),提高工作效率的作用。這樣的崗位責(zé)任制才能真正發(fā) 揮作用。明確規(guī)定各種工作崗位的職能及其責(zé)任并予嚴(yán)格執(zhí)行 的管理制度。 它要求明確各種崗位的工作內(nèi)容、 數(shù)量和質(zhì)量, 應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等,以保證各項(xiàng)業(yè)

3、務(wù)活動(dòng)能有秩序地進(jìn)行。有 領(lǐng)導(dǎo)干部崗位責(zé)任制、技術(shù)人員崗位責(zé)任制、管理人員崗位 責(zé)任制、工人崗位責(zé)任制等。一、為提高管理效能,增強(qiáng)公共行政和公共服務(wù)的整體 性,堅(jiān)持依法行政,建立健全崗位責(zé)任制,規(guī)范工作行為和 工作程序,充分發(fā)揮機(jī)關(guān) ( 單位 ) 的基本職能和運(yùn)行職能制定 本制度。二、實(shí)行崗位責(zé)任制要堅(jiān)持因事設(shè)崗、職責(zé)相稱,責(zé)任 一致、責(zé)任分明,任務(wù)清楚、要求明確,便于考核的原則。三、實(shí)行崗位責(zé)任制的主要內(nèi)容是對(duì)機(jī)關(guān) ( 單位 ) 的總體 職責(zé),各科室和崗位承擔(dān)的工作內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量及完成的 程序、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限,應(yīng)有的權(quán)力和應(yīng)負(fù)的責(zé)任等作出明確規(guī) 定。( 一 ) 本機(jī)關(guān) ( 單位 ) 的總體職能

4、 ;( 二 ) 內(nèi)設(shè)科室的主要職責(zé) ;( 三 ) 具體崗位的設(shè)置及其職責(zé) ;( 四 ) 具體崗位崗責(zé)任人。四、實(shí)行崗位責(zé)任制要與工作責(zé)任制相結(jié)合。把崗位責(zé) 任落實(shí)到具體的工作目標(biāo)責(zé)任之中,保證崗位責(zé)任制的切實(shí) 落實(shí)。五、崗位責(zé)任要按規(guī)定進(jìn)行公示,自覺接受人民群眾監(jiān) 督。六、崗位責(zé)任制履行情況要納入效能考評(píng)內(nèi)容,不斷強(qiáng) 化科室、崗位責(zé)任意識(shí),提高依法行政的自覺性。崗位責(zé)任制存在的問題及對(duì)策在我國,現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)都施行了崗位責(zé)任制。在許 多企業(yè)中,你都可以查閱到厚厚的一本崗位責(zé)任手冊(cè),在手 冊(cè)中有企業(yè)每個(gè)部門的部門職能和每個(gè)職位的崗位職責(zé),書 寫地非常細(xì)致和系統(tǒng)。崗位責(zé)任制的實(shí)施對(duì)企業(yè)來說應(yīng)該是

5、管理上的一個(gè)提 高,但就現(xiàn)實(shí)情況而言,在多數(shù)企業(yè)里,崗位責(zé)任手冊(cè)只是 一套形式上的文件,并沒有得到認(rèn)真的落實(shí)。沒有人根據(jù)崗 位職責(zé)的內(nèi)容來規(guī)范自己的工作,更沒有將它真正的依據(jù)進(jìn) 行績效考評(píng)。問題的根源每家企業(yè)出現(xiàn)這類問題的原因各不相同。歸納起來,可 以總結(jié)出以下幾個(gè)根源 ;1、沒有職務(wù)分析一些企業(yè)從來沒有進(jìn)行過職務(wù)分析,崗位責(zé)任手冊(cè)中的 內(nèi)容都是原模原樣的照搬其他企業(yè)的職位職責(zé)內(nèi)容,有些可能會(huì)進(jìn)行一些修改,但這種修改大多是基于管理者的主觀意 愿進(jìn)行的調(diào)整。這要草率的做法肯定不會(huì)得出符合企業(yè)實(shí)際 情況的崗位職責(zé)。2、職務(wù)分析沒有更新有些企業(yè)也曾經(jīng)做過職務(wù)分析,但 " 一稿定終身 &qu

6、ot;,企業(yè) 并沒有根據(jù)企業(yè)的變化來重新進(jìn)行職務(wù)分析,修訂崗位職責(zé) 的內(nèi)容,造成崗位職責(zé)的內(nèi)容與實(shí)際工作不相符合。職位職 責(zé)當(dāng)然不會(huì)起到它的作用了。3、缺乏認(rèn)真的工作態(tài)度 一些企業(yè)在進(jìn)行職務(wù)分析時(shí),起初可能充滿了熱情,但 由于工作煩瑣,職務(wù)量大,漸漸的對(duì)職務(wù)分析失去了認(rèn)真的 態(tài)度。這樣就使職務(wù)分析職務(wù)變得形式化了,并沒有真實(shí)的 反映出職務(wù)內(nèi)容的信息,得出了不符合實(shí)際的職務(wù)描述和職 務(wù)資格要求。4、缺乏一定的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn) 職務(wù)分析并不是一件簡單的事務(wù)性職務(wù),它要求職務(wù)分 析人員有一定的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)背景。目前并不是光靠工作 熱情就能做好。目前,我國企業(yè)現(xiàn)有的職位職責(zé)職責(zé)描述的 質(zhì)量都不是很高,比如

7、有些崗位責(zé)任中只有工作內(nèi)容,而沒 有工作責(zé)任。5、缺乏對(duì)職務(wù)資格要求的使用崗位職責(zé)只包含了職務(wù)描述中的內(nèi)容。職務(wù)分析中的另 一個(gè)重要內(nèi)容職務(wù)資格要求并沒有得到體現(xiàn),更別說進(jìn)行利 用了。如果職位中的人員并不具備崗位的任職資格,可想而 知,再精確的崗位職責(zé)、再好的管理制度也沒有什么意義。缺乏對(duì)職務(wù)資格要求的有效使用,是一個(gè)很普遍的問題。1、認(rèn)真進(jìn)行職務(wù)分析沒有進(jìn)行職務(wù)分析的企業(yè),應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)致地進(jìn)行職務(wù) 分析,得到真正對(duì)企業(yè)有用的信息和成果文件。職務(wù)分析的 方法選擇和步驟一定要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。職務(wù) 分析人員也要對(duì)職務(wù)分析進(jìn)行更加深刻的理解。使職務(wù)分析 的成果真正對(duì)企業(yè)有用。2、及時(shí)地修

8、改當(dāng)企業(yè)涉及到崗位相關(guān)信息發(fā)生變化時(shí),要進(jìn)行進(jìn)行相 關(guān)的職務(wù)分析,對(duì)發(fā)生變化的內(nèi)容進(jìn)行重新地修改。使職位 職責(zé)能夠隨時(shí)適應(yīng)企業(yè)的人力資源管理的需求,并使崗位責(zé) 任制能夠認(rèn)真地貫徹下去。最好能建立一個(gè)崗位職責(zé)審核制 度,每一個(gè)季度或每半年,對(duì)所有的正在使用的崗位職責(zé)進(jìn) 行一次梳理,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。3、將職、權(quán)、責(zé)、利統(tǒng)一 多數(shù)企業(yè)的職位職責(zé)中一個(gè)普遍的問題是沒有把崗位 的職、權(quán)、責(zé)、利有效的統(tǒng)一起來。職就是工作內(nèi)容,權(quán)就 是為完成工作而應(yīng)享有的權(quán)力,責(zé)就是職務(wù)中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé) 任,利是完成工作應(yīng)該得到的收益。 職、權(quán)、責(zé)、利的統(tǒng)一, 就是將崗位的工作內(nèi)容與崗位的權(quán)利、責(zé)任和員工的收益統(tǒng)

9、一起來。有工作就有相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任,工作的好壞和獎(jiǎng)懲 掛起鉤來。4、進(jìn)行人力資源盤點(diǎn) 人力資源盤點(diǎn)是指對(duì)企業(yè)所有的人員進(jìn)行摸底調(diào)查,清 楚的了解員工的各項(xiàng)素質(zhì)和能力。根據(jù)人力資源盤點(diǎn)的結(jié)果, 參照職務(wù)資格要求文件,將不符合上崗資格要求的員工進(jìn)行 轉(zhuǎn)崗,或者進(jìn)行崗位培訓(xùn)。最終使企業(yè)每位員工能夠勝任自 己的職務(wù)。如何把職責(zé)直接落實(shí)到崗位 消除管理低效率、消除扯皮推諉、消除責(zé)任真空,最佳 的辦法就是將所有職責(zé)一次劃分到崗位。這也是實(shí)現(xiàn)“人人 有事做、事事有人管”的不二選擇。傳統(tǒng)管理將職責(zé)先劃到 部門,再由部門主管自主分配或臨時(shí)安排的做法必須摒棄。 傳統(tǒng)的管理思維必須改變 !當(dāng)然對(duì)相當(dāng)一部分國人來說,

10、這種觀點(diǎn)改變非常困難。 因?yàn)橹袊且粋€(gè)受農(nóng)耕文化影響深遠(yuǎn)、影響巨大的民族,農(nóng) 耕文化、農(nóng)耕方式深深地印刻在國人的神經(jīng)里、根植于國人 的骨髓中。記得改革開放前,當(dāng)我還在中學(xué)時(shí)期,寒暑假參 與生產(chǎn)隊(duì)勞動(dòng)時(shí),那種傳統(tǒng)的派工方式還清晰地留在我的記 憶里。社員們出工之前并不知道今天將要干什么,只有在集 合等候隊(duì)長派工之后,才知道自己當(dāng)天的工作安排。由于社 員事先不知道當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù),故不能做任何工作準(zhǔn)備,工 作效率低下也就在情理之中。大鍋飯時(shí)期的國企,員工同樣沒有明確的崗位分工,效 率低下自然沒有任何改變。私營企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初,一人多崗、一崗多能,效率顯著提 高,但當(dāng)其規(guī)模擴(kuò)大之后,這種沒有明確分工的粗放式

11、管理 弊端日益顯現(xiàn),表面上看,大家都應(yīng)該對(duì)工作負(fù)責(zé),可實(shí)際 上因?yàn)闄?quán)責(zé)不對(duì)等,做多錯(cuò)多,不做不錯(cuò)的管理體制,導(dǎo)致 誰也不敢負(fù)責(zé)或誰也不愿意負(fù)責(zé),效率低下也在規(guī)模壯大起 來的私營企業(yè)漫延。大家都在試圖改變企業(yè)無人負(fù)責(zé)的局面,強(qiáng)調(diào)權(quán)責(zé)劃分、 強(qiáng)調(diào)職責(zé)清晰。可惜的不是念錯(cuò)了經(jīng),就是走偏了樣,或者 是怕負(fù)責(zé)任的心理作怪, 不知道是誰創(chuàng)造了一個(gè) “部門職責(zé)” 出來,所有的職責(zé)都被劃分到部門,看似責(zé)任清楚,實(shí)則職 責(zé)懸空。部門職責(zé)成了扯皮推諉的借口,部門職責(zé)成了逃避 責(zé)任的避風(fēng)港,部門職責(zé)讓所有的人都有責(zé)任而所有人都不 用負(fù)責(zé) !中國人自古反對(duì)濫竽充數(shù),中國人自古就明白“三個(gè)和 尚沒水喝”的道理,而部門職責(zé)卻恰好與其相反,部門職責(zé) 讓濫竽能夠充數(shù),部門職責(zé)讓“三個(gè)和尚挑水” ,這不知道 是國人智慧的體現(xiàn),還是對(duì)傳統(tǒng)的莫大譏諷 ?如果我們不將“部門職責(zé)”從管理詞典中刪除,我們就 會(huì)永

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