2021年裝修公司工作計(jì)劃通用大全

1、2021裝修公司工作計(jì)劃通用大全第一篇：2021裝修公司工作計(jì)劃（通用）大全 2021裝修公司工作計(jì)劃范文（通用5篇） 光陰迅速，一瞬間就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在歡躍中收獲著，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計(jì)劃了。估量許多人是想得無數(shù)，但不會寫，以下是小編整理的2021裝修公司工作計(jì)劃范文（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。 裝修公司工作計(jì)劃1 20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的幾個月中，XXX深圳分公司從籌備到開業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近大半年時光，個中蜿蜒非語言所敘。自從李總調(diào)入深圳，效果突出，公司的進(jìn)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國樓市普遍不景氣，

2、售房量較往年并沒有大的增長，影響同行業(yè)業(yè)績進(jìn)展。但XXX公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出！ 20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及廣闊同仁通過不懈努力下，公司在渠道建設(shè)、營銷活動等方面形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；初步打開了深圳二手房市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。 20xx年是XXX深圳公司進(jìn)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁環(huán)繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營治理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，要在中聯(lián)和總部的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，要在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)治理、品牌建設(shè)等方面進(jìn)一步完善。 一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力 公司建立健全薪酬和

3、績效考核體系，編制完善的公司員工手冊，初步形成激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。xx年底公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。 二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝結(jié)力 良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)進(jìn)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝結(jié)力。 三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式 依據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們要采取更加靈便有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營治理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，

4、優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。 1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷 依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場進(jìn)展?jié)摿X市場劃分為四個經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）對其舉行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）舉行績效考評，區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。 2、加大區(qū)域市場開辟力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營治理。 公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開辟力度，依據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20xx年合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)渠道，進(jìn)一步完善

5、公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和治理，制定實(shí)施了員工治理手冊。依據(jù)員工治理手冊，公司先后與各區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）簽定了經(jīng)營責(zé)任書。員工治理手冊的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。 3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識， 為了更好地服務(wù)區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）和技術(shù)部，提高客戶簽單率，我們制定了客戶治理制度，針對區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）的實(shí)際情況和店面的特點(diǎn)，從店面規(guī)劃、促銷活動、設(shè)計(jì)方案、預(yù)算報(bào)價、財(cái)務(wù)支持等營銷策略方面賦予專業(yè)的建

6、議和相應(yīng)的服務(wù)。 四、調(diào)整組織架構(gòu)，改變薪酬體系，全面推行績效考核制度 1、合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位舉行清楚的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度依據(jù)工作目標(biāo)完成情況舉行考評，獎罰有據(jù)。 2、加強(qiáng)公司治理成本操縱，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、操縱制度，實(shí)現(xiàn)可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用要再下落的指標(biāo)要求。 3、加強(qiáng)項(xiàng)目治理，建立規(guī)范的項(xiàng)目治理體系 通過總項(xiàng)目治理經(jīng)驗(yàn)，編制了工程項(xiàng)目治理手冊，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。工程項(xiàng)目治理手冊的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目治理工作流程；清楚崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目治理

7、成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵機(jī)制。 五、企劃工作再強(qiáng)化，全面提升公司品牌影響力 為更好地為經(jīng)營制造條件，提高了公司市場競爭力，品牌建設(shè)是20xx年居泰隆公司進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。 加強(qiáng)企劃工作，延伸品牌效應(yīng)，有計(jì)劃有目標(biāo)的推行公司品牌競爭力和獨(dú)特的商業(yè)模式！ 20xx年是深圳分公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年，也是決定公司明年進(jìn)展的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從20xx年開始，深圳分公司就算是正式上了進(jìn)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明。深圳分公司的進(jìn)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的'進(jìn)展中贏取市場占有率。只要我們重治理，重質(zhì)量，給客戶最中意的答案，我們的公司的進(jìn)展將會向來不斷的持

8、續(xù)下去！ 裝修公司工作計(jì)劃2 一、以經(jīng)營為核心，整合資源 推行區(qū)域營銷模式依據(jù)公司20XX“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈便有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營治理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。 1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷依據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場進(jìn)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其舉行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理舉行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。 2、加大區(qū)域市場開辟力度

9、，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營治理。 公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開辟力度，依據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗與此同時，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和治理，制定實(shí)施了分支機(jī)構(gòu)治理手冊。治理手冊的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。 3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識，為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了客戶治理制度，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價、財(cái)務(wù)支持等方面賦予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。 20X

10、X年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣闊項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，20XX年，公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗XX沃爾瑪購物廣嘗XXSM廣場等商城裝飾裝修工程;XX奧運(yùn)帆船中心、XX白海豚大酒店、XXXX國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建造幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。 二、調(diào)整組織架構(gòu)，改變薪酬體系，全面推行績效考核制度 1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，

11、對每個崗位舉行清楚的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度依據(jù)工作目標(biāo)完成情況舉行考評，分為A、B、C級，獎罰有據(jù)。2、加強(qiáng)公司治理成本操縱，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、操縱制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下落5%的指標(biāo)要求。3、加強(qiáng)項(xiàng)目治理，建立規(guī)范的項(xiàng)目治理體系通過總結(jié)項(xiàng)目治理經(jīng)驗(yàn)，編制了工程項(xiàng)目治理手冊，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。 項(xiàng)目治理手冊的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目治理工作流程;清楚崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目治理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵機(jī)制。 三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司

12、品牌影響力為更好地為經(jīng)營制造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。 通過努力，XX年公司先后榮獲2010年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“AAA信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“20XXXX最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號，共獲得1項(xiàng)魯班獎、2項(xiàng)全國裝飾獎、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎，5個設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得XX級、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎，XX獲“全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、XX榮獲20XX年度“全國杰出青年室內(nèi)建造師”、XX和XX榮獲20XX年度“XX市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號;完成了 建造幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建造幕墻和建造外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，

13、從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基矗 四、注重企業(yè)人才建設(shè) 增強(qiáng)企業(yè)競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善員工手冊，初步形成激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。XX年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。 五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)凝結(jié)力良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)進(jìn)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊空間的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球競賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝結(jié)力。10年工作展望經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有

14、賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目治理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升XX裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實(shí)XX裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將XX年定為XX裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和有用性為前提，以制造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會制造價值。 裝修公司工作計(jì)劃3 一年過去，又是新的一年到來，在裝修公司做銷售的業(yè)務(wù)員，我也是要對我這一年的工作來好好的計(jì)劃

15、，來指導(dǎo)我在實(shí)際之中去把工作給做好。 做好銷售的工作，一年的目標(biāo)我也是要竭力的去完成，每一天，我都要制定好這一天要做的事情計(jì)劃，確定好要訪問的客戶，前一天也是需要對第二天去訪問的客戶的一些資料舉行了解，這樣熟悉了客戶，再去溝通的時候，也是能更好的交流，能讓客戶更信任我們，對于我們也是會感覺到更加的專業(yè)，而且每一次訪問的行程也是要確認(rèn)好，讓自己做事情起來更加的有條理。對于客戶的一個需求也是需要確認(rèn)清晰，明確自己是否可以答應(yīng)，多為客戶去考慮，盡量的去滿腳客戶的一個需求，從而達(dá)到銷售的一個目的。 公司的一些培訓(xùn)要積極的去參加，了解你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的

16、工作。 二、一天時光安排 1、 早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：008：40） 我們建議每個公司都進(jìn)行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，假如部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家制造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時光不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。 2、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：409：00） 業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師舉行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時也要催促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 3、 打電話（

17、電話訪問、電話跟進(jìn)）（9：009：20） 與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶舉行電話訪問或電話跟進(jìn)，普通來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，制造更好的電話溝通環(huán)境，二則假如有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師舉行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。 4、 到小區(qū)展開行動（9：3017：00） 這一段時光主要用于聯(lián)系新客戶，哺育自己的客戶資源。固然也要依據(jù)實(shí)際情況，假如小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時光也可早可晚，假如小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去 5

18、、 回公司打電話 （17：0018：00） 假如業(yè)務(wù)員搜集到了無數(shù)的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時光打電話的效果最理想。 6、 晚上要舉行客戶分析； 業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶舉行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的客戶分析表，惟獨(dú)對客戶舉行準(zhǔn)確分析定位，才干尋到與客戶舉行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管舉行溝通 7、 晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希翼你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地舉行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。 裝修公司業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃

19、 1、分析裝飾公司 依據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點(diǎn)進(jìn)展中高檔裝飾公司！ 2、 預(yù)備好資料和名片 在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，舉行上門訪問，尋到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性！對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計(jì)師身上！ 3、對已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單，舉行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等訪問，確定故意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師！ 4、對于設(shè)計(jì)師舉行差別化分析：個性，愛好，設(shè)計(jì)和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計(jì)師，再依據(jù)不同的特點(diǎn)，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系！ 5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計(jì)。

20、 6、將設(shè)計(jì)師舉行分類： （1）注重返點(diǎn)； （2）注重設(shè)計(jì)效果； （3）以上兩者兼顧的！ 7、在合作中，與設(shè)計(jì)師深入溝通，及時報(bào)備客戶信息，幸免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成損害設(shè)計(jì)師推單的積極性。 8、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制，縮短返點(diǎn)申請的時光，迅速、及時的將返點(diǎn)結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師，在以后還是重點(diǎn)推舉我們的產(chǎn)品 9、對于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師，在上門訪問以及后期溝通過程中，重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等，確保他們在推舉產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們！ 10、 針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況，針對重點(diǎn)的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品訪問等，爭取組織團(tuán)購 11、 與所有店面溝通

21、好，在零售中發(fā)覺中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的首領(lǐng)人物，這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，對于進(jìn)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助） 12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開辟團(tuán)隊(duì)，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾。 裝修公司業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃 xx是我們公司業(yè)務(wù)往全國進(jìn)展至關(guān)重大的一年，對于一個剛剛踏入行業(yè)的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此，為了要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、充分認(rèn)識并做好自己的工作。為此，在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不腳，為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工，我訂立了以下工作計(jì)劃： 一、熟悉公司的規(guī)

22、章制度和基本業(yè)務(wù)工作。 保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，對付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于新人來講是一大缺陷，希翼公司以后有時光能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。 1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值各店開張期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時光補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識合作；協(xié)助銷售部工作；通過上網(wǎng)，電話，了解更多行業(yè)信息。 2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，市場會迎來一

23、個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力協(xié)助銷售部的工作和xx的裝修工作。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。此時我會協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步進(jìn)展做出努力。 4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的努力工作，我相信是我們銷售部最熱火朝天的時段。我們部門會充分的依據(jù)實(shí)際情況、時光特點(diǎn)去做好客戶開辟工作，并依據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把銷售業(yè)績做到最大化！ 二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。 做xx行業(yè)是需要依據(jù)市場不停的

24、變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于員工來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個員工與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。營銷知識、部門治理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。 三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。 積極主動地把工作做到點(diǎn)上、降到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上，是我在做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的前提下對的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希翼領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希翼得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望，我會更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一份工作，也力爭勝

25、任自己的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。 第五篇：裝修公司半年工作計(jì)劃 XXXX設(shè)計(jì)有限公司 2015年下半年工作計(jì)劃 轉(zhuǎn)眼間，2015年已過去一大半時光，在這段時光里，二線部門共同努力，在一線部門的大力配合下，工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，現(xiàn)在針對2015年下半年工作舉行以下闡述： 工程篇 首先要說的是公司營運(yùn)的命脈部門-工程部，主要包括三方面的內(nèi)容： 一、工地治理 加強(qiáng)對項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)檢的治理，從而實(shí)現(xiàn)工地治理的強(qiáng)化，嚴(yán)格把控工程質(zhì)量并嚴(yán)抓工期，提升工地服務(wù)，提高回頭客轉(zhuǎn)介紹比例。 1.上半年延期工地為9戶，下半年處理延期工地為5戶。 2.本截止目前開工209戶，完工143戶（含20

26、14年） 3.本截止目前在施工地159戶，其中13年1戶，14年5戶。 4.本截止目前對工地舉行了26次巡檢。 在接下來的時光里，二線部門將不懈努力： 1.消化延期工地，尤其是上半年延期工地，落低工地延期率。 2.加大開工力度，對現(xiàn)有積單客戶舉行督促開工。 3.加強(qiáng)巡檢工作，有效高質(zhì)監(jiān)督工地施工及服務(wù)。 二、對質(zhì)檢、項(xiàng)目經(jīng)理的考核 1.加強(qiáng)對質(zhì)檢的專業(yè)培訓(xùn)考核，熟悉工藝標(biāo)準(zhǔn)及工藝流程，熟悉買家XXXX設(shè)計(jì)有限公司 及套餐細(xì)則，方便工作中處理突發(fā)及常規(guī)情況。 2.質(zhì)檢培養(yǎng)方面，要實(shí)行以老帶新、以熟帶生的培養(yǎng)模式，使新來的質(zhì)檢盡快的熟知工作內(nèi)容以及工程監(jiān)理流程。 3.質(zhì)檢要嚴(yán)抓內(nèi)控工期、合同工期，

27、并及時催促相關(guān)人員對工地問題舉行整改，提高工地形象，使整體工地得到質(zhì)的提升。 4.提高質(zhì)檢及項(xiàng)目經(jīng)理的服務(wù)意識。 5.繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理月考核機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行獎罰制度。 6.優(yōu)先對工地服務(wù)好并有回頭客的工長舉行派單。 7.以透明化形式公開項(xiàng)目經(jīng)理接單量，并且發(fā)布上墻。 8.在處理工地問題時，與客服部、主材部、設(shè)計(jì)部協(xié)調(diào)配合，提高工作效率，共同落低投訴，減少損失。 9.針對巡檢工地所發(fā)生的問題，逐一歸類、分析、處理，落低常規(guī)問題的發(fā)生率。 三、關(guān)于審核工作計(jì)劃 1.在圖紙、報(bào)價審核的過程中，確保準(zhǔn)確無誤。 2.總結(jié)各項(xiàng)問題，對設(shè)計(jì)師及相關(guān)人員舉行定期培訓(xùn)，有效規(guī)避問題。 3.通過培訓(xùn)，有效減少復(fù)審

28、次數(shù)并保證開工質(zhì)量。 4.完善套餐、買家模式中尚且存在的漏洞。 主材篇 以上是對工程部的闡述，接下來要談的是營運(yùn)的保障部門-主材部 一、主材部內(nèi)部治理 首先針對主材內(nèi)部治理，有以下幾點(diǎn)內(nèi)容： XXXX設(shè)計(jì)有限公司 1.下單及時準(zhǔn)確，把控工期逐項(xiàng)降實(shí)。 2.主材員言行舉止，端正態(tài)度，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。 3.加強(qiáng)對材料商的治理力度，做到堅(jiān)持：計(jì)劃、安排、檢查、降實(shí)、協(xié)調(diào)、反饋。 4.提高主材員自身產(chǎn)品專業(yè)知識，每周參與巡檢工地實(shí)地學(xué)習(xí)安裝標(biāo)準(zhǔn)及售后問題浮現(xiàn)的原因及規(guī)避辦法。 二、主材商的治理 其次對主材商的治理更加至關(guān)重要： 1.嚴(yán)格要求主材商的庫存量，確保供貨及時。 2.嚴(yán)格要求主材商舉行自檢

29、，保證安裝質(zhì)量，針對惡性安裝服務(wù)問題，整改加罰款，從嚴(yán)處罰。 3.針對整改和維修，提高處理問題效率，落低整改、維修率，從而提高客戶中意度，假如浮現(xiàn)責(zé)任推諉、遲延時光等情況采納嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)制裁。 4.進(jìn)一步完善與主材商的銜接配合，提高工作效率。 三、展廳維護(hù)與套餐重組 1.主材員每天對展廳舉行巡檢，質(zhì)檢每月大檢一次，及時維護(hù)展廳樣品及公共區(qū)域產(chǎn)品的完好。 2.后半年將整合兩個套餐，同時儲備品牌產(chǎn)品。 四、主材商儲備 1.各項(xiàng)產(chǎn)品儲備1-2個材料商，以便公司舉行調(diào)配，而且為后期工作開展提供便利條件。 XXXX設(shè)計(jì)有限公司 客服篇 以上關(guān)于主材部主要論述了四方面的問題。另外在公司運(yùn)營當(dāng)中，扮演著紐帶、

30、橋梁角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通的部門也發(fā)揮著其不可替代的作用，并且在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、案例分析方面提供重要信息，下面將講述關(guān)于客服部工作的相關(guān)內(nèi)容： 一、售前工作 1.對于簽單客戶的回訪工作，繼承實(shí)現(xiàn)上半年的百分百回訪率，并且通過回訪添加客戶微信，有效利用微信平臺，及時為客戶舉行服務(wù)。 2.售前工作中，重點(diǎn)在于退單處理。2015年上半年共退單44戶（含定金3戶），預(yù)約金額4554965.36元，實(shí)繳447472.5元(含轉(zhuǎn)單5戶，50100元，購買材料1戶，20000元)，實(shí)退334579.428元，違約金42793.072元。計(jì)劃下半年退單率下落2個百分點(diǎn)，違約金收取提高2個百分點(diǎn)。 二、售中工作 售中工作是整個工地服務(wù)的重心，也是難點(diǎn)，加強(qiáng)售中服