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文檔簡(jiǎn)介
1、xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司內(nèi)部管理制度目錄行政管理制度共循原貝i1辦公管理制度23公文處理制度46電話管理制度7會(huì)議制度91011 13車輛管理制度 食堂管理制度辦公用品管理制度 1415印章管理制度16人事管理制度總 貝 ij 1725勞保用品管理制度 2630出勤管理制度31請(qǐng)假管理制度32-33加班管理制度34工資獎(jiǎng)金管理制度 3536社會(huì)保險(xiǎn)管理制度37 38員工培訓(xùn)管理制度 39-40工牌佩帶管理制度 41人事檔案管理制度 42財(cái)務(wù)管理制度總 則 43貨幣資金管理制度 4446報(bào)銷管理制度 4748差旅費(fèi)報(bào)銷制度 4954個(gè)人借款管理制度 55會(huì)計(jì)報(bào)表管理制度 56固定資產(chǎn)管理制度 5760
2、庫(kù)存材料管理制度 61-62低值易耗品管理制度 63倉(cāng)庫(kù)管理制度 6469物品驗(yàn)收管理制度 7073采購(gòu)管理制度 7478物資報(bào)廢管理制度 79-83共循原則i. 0 誠(chéng)信做人,精明做事,為人要正直、誠(chéng)實(shí)、守信、講原則。2. 0 走進(jìn)xx公司門(mén),學(xué)做xx公司人。3.0經(jīng)常關(guān)心公司的事務(wù),凡事都要先想一步,三思而后行。4.0不要與人紛爭(zhēng),亦不要卷入別人的紛爭(zhēng);先贏得別人的尊重,關(guān)愛(ài)自然隨 之而生。5.0 5.0努力工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.0 6.0做事要積極,要冇膽識(shí),敢負(fù)責(zé)任。7.0 7.0新員工應(yīng)做到“三多一少”一多看、多聽(tīng)、多干、少說(shuō)。8.0 8.0 對(duì)事不對(duì)人。9.0學(xué)習(xí)如何與他人溝通,
3、使與你合作的人建立信心,爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的人。10.0 10.0書(shū)面意見(jiàn),以扼耍為主。ii. 011.0你代表的是公司整體,而非你自己。12.0假若你想成長(zhǎng)壯大,就應(yīng)該放開(kāi)胸襟,充分自曲發(fā)揮聰明才智。13.0像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣,愛(ài)護(hù)xx公司品牌。辦公管理制度1.0保持制服整潔清潔,儀表端莊,男性不敞懷、赤膊,女性不過(guò)于暴詼,淡 妝為宜。2.0 2.0面部、手部等身體外露部分要清潔,頭發(fā)要整潔。3.0 3.0在外衣左胸處端正佩戴工作牌。4.0 4.0辦公室盡量使用普通話交流,交談應(yīng)控制音量,不得影響他人,不得 有不文明語(yǔ)言。5.0 5.0稱呼:下級(jí)對(duì)上級(jí)在職務(wù)前冠姓;上級(jí)對(duì)下級(jí)或同事之間,稱呼姓
4、名、 名,或某先生、某小姐等,或在職務(wù)前冠以姓或名。6.0 6.0接聽(tīng)電話時(shí),使用普通話,語(yǔ)調(diào)友善,堅(jiān)持使用”您好,xx公司花園” 或“謝謝”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)。7.0 7.0對(duì)待、訪客、同事和各階層人士,均應(yīng)以禮相待,保持彼此良好關(guān)系。&0 8.0必須嚴(yán)格遵守值班時(shí)間,按時(shí)上、下班(交接班),不得無(wú)故遲到、 早退。9.0 9.0不得在當(dāng)值吋間內(nèi)為個(gè)別做職責(zé)范圍以外及對(duì)私人服務(wù)的工作。10. 0 10. 0 不得參與樓宇買(mǎi)賣或租賃事務(wù),若提出要求,應(yīng)請(qǐng)其直接向公司詢 問(wèn)。11.011.0不準(zhǔn)損壞公司名譽(yù)和對(duì)公司有欺詐及不誠(chéng)實(shí)行為。12. 0 12. 0不得假借公司名義或利用職權(quán)對(duì)外做冇損
5、公司聲譽(yù)或利益的事情。13. 0 13. 0 不得向或與公司業(yè)務(wù)冇關(guān)的任何人士收受或索取任何形式的禮物或賞錢(qián)。14.0 14.0 所冇公物不得用于私人方面,不得故意疏忽損壞公司財(cái)物,對(duì)各公 物如冇損壞,須負(fù)責(zé)賠償。15.0 15.0 遇緊急或突發(fā)事件期間,各員工必須依吋當(dāng)值,堅(jiān)守崗位,并按照 公司所頒布之批示進(jìn)行工作。16.0 16.0必須遵守和執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告,照章辦事。17. 0 17. 0公司實(shí)行上下班打卡制度。18.0 18.0上班打卡后,須做好各自的環(huán)境衛(wèi)生,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。19.0 19.0 下班前須整理好各自的辦公桌面,檢查屯源、門(mén)窗是否關(guān)好后,方 可打卡下班。20.
6、0 20. 0 辦公桌面不得擺放與辦公用品無(wú)關(guān)的物品;辦公用品應(yīng)擺放整齊冇 序、合理;愛(ài)護(hù)公物,若有損壞、丟失、污染等,應(yīng)予以賠償,并按違規(guī) 處理。21.021.0 查閱與工作冇關(guān)的報(bào)紙、雜志、信息等,需經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人許可方可 查閱;辦公時(shí)間內(nèi),禁止看報(bào)、串崗、聊天。22. 0 22. 0 禁止在辦公時(shí)間內(nèi)做私事,或從事與公司無(wú)關(guān)的一切活動(dòng)。23. 0 23. 0 禁止在辦公室內(nèi)吸煙、就餐(中午值班員除外)、吃零食、高聲談笑、喧嘩。24. 0 24. 0 辦公時(shí)間嚴(yán)禁私人會(huì)客,特姝情況可在接待區(qū)會(huì)見(jiàn),但吋間不得超過(guò)10分鐘。25. 0 25. 0 禁止相互打聽(tīng)員工的收入情況和涉及公司機(jī)密的事項(xiàng)。
7、26. 0 26. 0 不得參與外單位與本公司的競(jìng)爭(zhēng)行為,一經(jīng)查證,立即開(kāi)除;造成損失者,視情節(jié)輕重,追究其責(zé)任。27. 0不論何時(shí)辦公區(qū)一律嚴(yán)禁一切娛樂(lè)活動(dòng)(公司正式組織開(kāi)展的活動(dòng)除外)。28. 0 28. 0 外來(lái)訪客統(tǒng)一市服務(wù)臺(tái)接待。接待小姐應(yīng)熱情、友好、真誠(chéng),具有 良好的精神風(fēng)貌。待詢明客人來(lái)訪目的后,盡快通知冇關(guān)部門(mén)或人員。未 經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,應(yīng)婉勸客人不得進(jìn)入辦公區(qū)域。29.0恪盡職守,認(rèn)真踏實(shí),盡心盡力,主動(dòng)積極地做好木職工作。30.0兢兢業(yè)業(yè),精益求精,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。31.0對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題不回避,不推諉,不互相指責(zé),勇于承擔(dān)屬于自己的 過(guò)失和責(zé)任。遇到
8、問(wèn)題要積極主動(dòng)地協(xié)商解決。32.0服從指揮與安排,不推辭,不挑不選,不無(wú)故拖延,無(wú)論份內(nèi)外的工作都 應(yīng)主動(dòng)、熱情、高速、高效完成。33.0木著“客戶至上、服務(wù)第一”的基本原則,認(rèn)真對(duì)待客戶反映的問(wèn)題,并 及時(shí)解決,不推、不拒、不拖延,不當(dāng)之處應(yīng)耐心給予解釋。34. 034. 0隨時(shí)巡視、檢查工作或設(shè)施的運(yùn)行運(yùn)轉(zhuǎn)情況,做好交接班工作和協(xié)調(diào)工作。35. 035. 0互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同上進(jìn),提高處理解決問(wèn)題的能力。公文處理制度1.0公司文件處理工作,有其口身的規(guī)律和程序,關(guān)鍵在于跟蹤文件的行程, 監(jiān)督和發(fā)揮文件木身應(yīng)有的功能,起到完成行政管理的作用。2.0公司文件處理必須經(jīng)過(guò)下列程序:2. 1
9、收文收文是指公文的收進(jìn),登記與傳閱。2. 1.1文件入門(mén),無(wú)論是郵寄件還是送達(dá)件,都必須專人仔細(xì)清點(diǎn),接收。2. 1.2對(duì)于專人遞送的機(jī)要、掛號(hào)及各種函件,要注意把住外查、驗(yàn)戶、清點(diǎn)三 關(guān)。2. 1.2.1外查,即對(duì)機(jī)要件、函件的信封信套進(jìn)行外部檢查,查看與發(fā)文薄或冋 執(zhí)單是否和符。2.1. 2. 2驗(yàn)戶,即核對(duì)收件封套注明的收件單位和姓名是否有誤。2. 1.2.3清點(diǎn),即對(duì)投遞清單上的件數(shù)與實(shí)收件數(shù)是否一致。簽收時(shí),一般都須 注明收件的日期,分清責(zé)任。2.2擬辦擬辦是指對(duì)來(lái)文進(jìn)行閱讀后提出初步處理意見(jiàn),由辦公室經(jīng)理負(fù)責(zé)。2. 2.1收文登記后,要立即閱讀,弄清文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級(jí)、閱讀對(duì)象
10、、來(lái) 文份數(shù)和具體要求,并且考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的分工,各部門(mén)的職能和其他實(shí)際 情況,簡(jiǎn)明扼要地?cái)M出初步處理意見(jiàn),簽署在文件處理單的擬辦意見(jiàn)欄內(nèi)。2. 2. 2擬辦意見(jiàn)應(yīng)明確批閱對(duì)象、部門(mén)和閱讀范圍等。2.2.3送閱(批)后的文件,應(yīng)注意急件先處理。對(duì)特急的送批件,可提出處理 時(shí)限,需送外單位的,應(yīng)在信封上注明“急件”字樣,限時(shí)送達(dá)或通知來(lái) 取。2. 32. 3 批辦批辦是指按照職權(quán)范圍與分工有權(quán)處理與文件相關(guān)事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo),在閱讀文件和擬 辦意見(jiàn)后,對(duì)處理文件、辦理文件相關(guān)事項(xiàng)提出意見(jiàn)。屬辦公室受理范圍的文件,可由辦公室主任批辦。批辦意見(jiàn)須明確、具體, 耍指明承辦的部門(mén),辦法和承辦的期限。需由幾個(gè)部門(mén)共
11、同完成的,須明確牽頭 或?yàn)橹髡?。?duì)已有擬辦意見(jiàn)的呈批件,要批明是否同意擬辦意見(jiàn),冇何補(bǔ)充或修 正意見(jiàn)。2.4 承辦承辦是指根據(jù)擬辦和批辦意見(jiàn),具體辦理文件涉及的工作事項(xiàng)。2.4. 1承辦有兩種情況:2.4. 1.1閱知文件精神后,即行貫徹執(zhí)行。2.4.1. 2須具文回復(fù)來(lái)文,或者形成文件以及指導(dǎo)具體工作,在接受承辦任務(wù)后, 應(yīng)迅速根據(jù)批辦意見(jiàn),考慮執(zhí)行的方案和計(jì)劃(方案和計(jì)劃需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn)同意的,耍待批復(fù)后再辦)。2.4. 1.3凡屬幾個(gè)部門(mén)聯(lián)合承辦的事項(xiàng),出牽頭部門(mén)主動(dòng)做好協(xié)商工作,爭(zhēng)取協(xié)辦部門(mén)的積極配合,對(duì)于一段時(shí)間內(nèi)的多項(xiàng)批辦的事項(xiàng),要注意優(yōu)先處 理緊耍文件及工作事項(xiàng)。2.5傳閱傳閱是指
12、組織有關(guān)人員閱讀一些不由他們承辦的文件,也包括閱讀單份或份數(shù)冇 限的文件。2.5. 1傳閱一般采用輪輻式的方式,即依次傳閱,不應(yīng)“橫傳”。2. 5.2傳閱文件須建立嚴(yán)格的制度,文件上要貼附文件傳閱單,設(shè)置專用的卷宗 或文件夾,屬于機(jī)密、緊急的文件應(yīng)在文件夾上加以區(qū)分,以鮮明的標(biāo)記 提醒閱件人。2. 5. 3文件傳閱過(guò)程中要進(jìn)行必要的催閱,以防文件滯留。如漏閱、漏簽,應(yīng)及 時(shí)補(bǔ)辦。2.6催辦催辦是指對(duì)文件承辦工作的督促和檢查,包括對(duì)內(nèi)催辦和對(duì)外催辦兩個(gè)方 面。2. 6. 1催辦的文件主要有:需要辦理的收文,要求回復(fù)的發(fā)文,與外單位合 辦的文件和送交領(lǐng)導(dǎo)審批的公文。2. 6. 2催辦的重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)
13、內(nèi)催辦和對(duì)急件、要件的催辦上。2. 6. 3催辦形式可以視情況,或采用直接面詢、電話問(wèn)詢、發(fā)函問(wèn)詢等方法; 或采取檢查、匯報(bào)、指導(dǎo)等辦法。2.6辦復(fù)辦復(fù)是指承辦完畢后,將結(jié)果注明在文件處理單上,由辦公室收回文件并報(bào)告冇 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.6. 1公司辦事效率在很大程度上取決于辦復(fù)工作是否及時(shí)。凡投訴信件,上級(jí) 或同級(jí)以及不相隸單位等需要答復(fù)的材料,承辦完畢后,都要對(duì)來(lái)文單位 或個(gè)人作一一答復(fù)。2.6.2對(duì)所需辦復(fù)的文件、信件或來(lái)訪,要件件有著落,事事有回音。凡是電復(fù) 或面復(fù)的,還須注明當(dāng)事人、時(shí)間、情況和答復(fù)意見(jiàn),以便核查。2. 6. 3辦復(fù)之后,有關(guān)文字材料即口j歸卷保管。3. 0歸卷程序3.1編
14、制歸卷類目,包括歸卷類別和歸卷?xiàng)l目。3.2進(jìn)行系統(tǒng)的排列,并按次序在歸卷公文的箱粗或卷宗封面上編排代號(hào)。3.3將整理好的案卷移交檔案管理員歸檔,需對(duì)案卷按照一定順序進(jìn)行排列和 編號(hào),使卷與卷之間形成一定的聯(lián)系,清晰地反映出公司的工作情況。3.4案卷排列編號(hào)后,填寫(xiě)歸檔案卷移交目錄,雙方認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)、核對(duì)無(wú) 誤后,再辦理簽收手續(xù)。電話管理制度1.0所有來(lái)電,務(wù)必在三響之內(nèi)接聽(tīng)。對(duì)方掛斷之后,方為通話完畢,任何時(shí) 候不許用力擲聽(tīng)筒。2.0當(dāng)接到外來(lái)電話時(shí),應(yīng)使用溫和的禮貌用語(yǔ),如:“您好,xx公司”;“謝 謝”;“再見(jiàn)”等。0. 00. 0 通話過(guò)程中,應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方講話,并以恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣詞給對(duì)方以
15、認(rèn)真 的反饋。1.01.0當(dāng)對(duì)方發(fā)出邀請(qǐng)或會(huì)議通知時(shí),應(yīng)表示謝意。5.0應(yīng)注意講話的語(yǔ)氣、措辭,耍熱情誠(chéng)懇、親切友善,不得在電話里頂撞對(duì) 方或使用粗俗語(yǔ)言及生硬語(yǔ)氣。6.0遇到重要來(lái)電,應(yīng)在電話機(jī)旁作好記錄,即左手接電話,右手記錄有關(guān)事 項(xiàng),提高通話效率。7.0每個(gè)職員都有義務(wù)傳送電話。如對(duì)方要找的職員不在公司,應(yīng)將對(duì)方姓名、 地址、電話號(hào)碼等內(nèi)容記下(對(duì)方認(rèn)為不便時(shí)除外),并及吋轉(zhuǎn)告冇關(guān)部門(mén) 人員。&0上班吋間原則不得使用電話談私事,如確冇急事須打私人電話,應(yīng)簡(jiǎn)明扼 要,一般不超過(guò)3分鐘。9.0用屯話談業(yè)務(wù),應(yīng)簡(jiǎn)明扼耍,以免影響其他客戶通話,通話時(shí)音量適度調(diào) 低,并注意語(yǔ)氣文明。10
16、.0 一般員工業(yè)務(wù)聯(lián)系使用長(zhǎng)途電話,應(yīng)填好話單,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報(bào)辦 公室核準(zhǔn)后,方可使用,用畢應(yīng)如實(shí)在“長(zhǎng)話登記簿”上填寫(xiě)、簽名。部 門(mén)理人員使用長(zhǎng)途電話聯(lián)系業(yè)務(wù)。12.0 12.0未經(jīng)批準(zhǔn)擅自撥打長(zhǎng)途電話者,一經(jīng)查出,按話費(fèi)的5-50倍罰款。會(huì)議制度1.0本公司規(guī)定,每周一上午8: 30點(diǎn)為公司的工作例會(huì)時(shí)間。2.0參加會(huì)議的人員必須按時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)就座,如因特殊原因不能準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議 應(yīng)事先以卩面形式或電話通知行政副總,并由工作人員記錄在案。如無(wú)正 當(dāng)理由,行政副總有權(quán)拒絕其告假中請(qǐng)。3. 03. 0 到會(huì)者應(yīng)按事先要求充分做好準(zhǔn)備工作,做到心中有數(shù),發(fā)言人應(yīng)邏 輯清晰,內(nèi)容充實(shí),言之有理、
17、有據(jù),力求會(huì)議務(wù)實(shí)。2. 02. 0 與會(huì)者必須穿著工作服,佩戴工作牌,儀態(tài)儀表令人賞心悅廿,符合“規(guī)范化”耍求。3. 03. 0 與會(huì)者應(yīng)昂首挺胸,端坐于位,精神煥發(fā),氣色飽滿,集中精力,悉心聆聽(tīng),認(rèn)真做好記錄。禁止交頭接耳,不準(zhǔn)挖鼻孔、掏耳朵,雙手應(yīng)端 端正正地放在筆記本上。傳呼機(jī)應(yīng)調(diào)到震動(dòng)擋,手機(jī)一律關(guān)閉,確保會(huì)場(chǎng) 氣氛莊嚴(yán)肅靜。會(huì)場(chǎng)內(nèi)要減少走動(dòng),會(huì)議期間不要接屯話、不會(huì)客、不辦 與開(kāi)會(huì)無(wú)關(guān)的事情。4. 04. 0 樹(shù)立講真話、說(shuō)實(shí)話、實(shí)事求是、開(kāi)誠(chéng)布公的會(huì)風(fēng)。主持人應(yīng)掌握會(huì)議程,合理分配時(shí)間,提高會(huì)議質(zhì)量和效率。如無(wú)特殊情況,應(yīng)于規(guī)定時(shí) 間內(nèi)結(jié)束會(huì)議。重要會(huì)議必須以會(huì)議紀(jì)要形式于會(huì)后三
18、口內(nèi)形成并送達(dá)與 會(huì)者。5. 05. 0 對(duì)無(wú)故遲到、早退、缺席和違反會(huì)議規(guī)定的,無(wú)論職務(wù)高低,一律按下標(biāo)準(zhǔn)處罰并通報(bào)批評(píng):遲到5分鐘以內(nèi)者(含5分鐘),罰款100元人 民幣;遲到5分鐘以上者,罰款200元人民幣;早退者,視情節(jié)輕重,罰 款200400元人民幣;無(wú)故缺席者,罰款500元人民幣,并扌ii除當(dāng)月全 部獎(jiǎng)金。6. 06. 0 本制度適用于公司召開(kāi)的各種不同類型的會(huì)議,辦公室負(fù)責(zé)解釋本規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。車輛管理制度1.0為加強(qiáng)公司車輛管理,確保工作用車,根據(jù)公司現(xiàn)有車輛情況,本著充分 利用資源,節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本的原則制定本制度。2.0公司車輛統(tǒng)一曲辦公室管理。3.0公司的車輛由辦公室派專人負(fù)
19、責(zé)保養(yǎng)、清洗和登記里程,并負(fù)責(zé)對(duì)各用車 部門(mén)和人員用車?yán)锍瘫砥鹬箶?shù)的核定和油耗的考核。4.0各部門(mén)人員因工作需要用車,應(yīng)填寫(xiě)派車單,并由分管副總(部門(mén)負(fù)責(zé)人) 簽字后報(bào)辦公室,行政副總簽字派車。用車到成都市外或當(dāng)日不能返回公 司,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦公室方可派車。5.0外出辦事的車輛應(yīng)按時(shí)返回公司,并將派車單和鑰匙交回辦公室。若遇特 殊情況,車輛不能按吋返回公司,應(yīng)事先說(shuō)明或打電話告知辦公室,得到 認(rèn)可后方可進(jìn)行。6.0駕駛?cè)藛T領(lǐng)到派車單及鑰匙后,應(yīng)先對(duì)車況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)辦 公室。否則,岀現(xiàn)問(wèn)題后果自負(fù)。7.0駕駛?cè)藛T出車前,應(yīng)核對(duì)里程表上起始公里數(shù);用車返回后,記錄實(shí)用公 里數(shù),并
20、將起止公里數(shù);用車返回后,記錄實(shí)用公里數(shù),并將起、止數(shù)如 實(shí)填入派車單上。&0在公司確實(shí)無(wú)車可派,而辦事人員急需辦理公務(wù)的情況下,在征得辦公室 負(fù)責(zé)人同意后,辦事人員可乘出租車。出租車票背書(shū)后,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和 辦公室負(fù)責(zé)人同意,報(bào)總經(jīng)理簽字報(bào)銷。9.0公司車輛原則上不私用。若員工確因特殊情況需用車,需經(jīng)行政副總經(jīng)理 同意后,辦公室才可派車,但因用車所耗油料,以及車輛損壞得修理費(fèi)均 由用車人負(fù)擔(dān)。10.0公司車輛不得隨意外借,公司業(yè)務(wù)關(guān)系單位需借車者,需經(jīng)行政副總經(jīng)理 同意,曲辦公室安排。11.0駕駛?cè)藛T耍自覺(jué)遵守交通法規(guī),安全加強(qiáng),文明行車,凡屬違章,受到交 通部門(mén)處罰,曲駕駛員承擔(dān)全
21、部責(zé)任。12.0因肇事或其他原因,造成車輛損壞,屬我方人員責(zé)任的,一次修理費(fèi)在 300元以下者(含配件及工吋費(fèi)),rtl駕駛者全部賠償;超過(guò)300元以上, 曲駕駛員賠償20%90%。外借車輛,若非本公司人員駕駛造成車輛損壞, 所冇損失出租借者承擔(dān)。13. 0駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格按照派車單的要求完成任務(wù),對(duì)超出派車單上填寫(xiě)范圍的要求,有權(quán)拒絕駕車。14. 0各部門(mén)人員外出辦事,應(yīng)本著節(jié)約的原則,近距離辦事,盡量使用自行車。食堂管理制度1.0就餐管理1.1員工就餐時(shí)須佩帶工作牌,領(lǐng)餐前將飯卡交給廚工,廚工應(yīng)核實(shí)無(wú)誤后劃 卡,并在就餐員工名冊(cè)中記錄,將飯卡交還給員工后發(fā)餐。無(wú)飯卡時(shí),廚 工應(yīng)拒絕發(fā)餐。1.
22、2員工領(lǐng)餐時(shí)須依次排隊(duì),不得進(jìn)入工作間口行拿取。1.3未經(jīng)辦公室許可,嚴(yán)禁帶外人到員工食堂就餐。1.4因業(yè)務(wù)往來(lái)需在餐廳就餐的,須提前2小時(shí)通知餐廳準(zhǔn)備,并到辦公室辦 理登記手續(xù),憑辦公室開(kāi)具的臨吋飯卡用餐。1.5酌量盛飯,不浪費(fèi)食物、紙巾、牙簽等。1.6不得在食堂內(nèi)發(fā)泄個(gè)人情緒或喧嘩嬉鬧,餐具要輕拿輕放。1.7若飯卡遺失須及時(shí)向行辦公室申請(qǐng)補(bǔ)發(fā),并到財(cái)務(wù)部交納5元罰金;憑財(cái) 務(wù)部門(mén)的收據(jù)由辦公室文員補(bǔ)發(fā)飯卡,補(bǔ)發(fā)之fi前每天午餐一律視為就 餐。2. 02. 0餐廳衛(wèi)生及安全管理2.1環(huán)境清潔管理2. 1. 1將餐桌上的剩余物倒入垃圾筐內(nèi);2.1.2將適量的洗潔精滴至餐桌上,并用潔凈的抹布擦兩
23、次以上育至無(wú)水跡、汕 污;2. 1. 3用掃帚將餐廳全部地面清掃兩次以上,直至地面無(wú)垃圾;2. 1.4用拖把將餐廳全部地面拖兩次以上,一直至地面無(wú)水跡、汕污等;2.1.5清洗、擰干拖把、水桶、掃把后整齊放置地指定地點(diǎn);2.1.6每日開(kāi)飯前后,廚工將餐桌、椅凳、紙筒、牙簽擺放整齊;2. 1.7廚房窗戶玻璃,每3天用干凈的抹布擦拭一次;2.1. 8廚房門(mén)每天用干凈的抹布擦拭一次;2.1. 9廚房墻壁、天花的清潔每月用干凈的掃帚清潔一次。2.2工作間、餐具、廚具清潔管理2.2. 1廚工每日開(kāi)飯前完成工作間的清潔工作;2.2.2用潔凈的抹布將使用過(guò)的盛裝佐、配料等的器皿清潔后,整齊的放置在指 定的地點(diǎn)
24、;2.2.3 2.2.3清潔工作間地面、臺(tái)面,并將垃圾到入垃圾筐內(nèi);2. 2. 4 2. 2.4用清潔抹布清洗廚具兩次以上,直至潔凈;2. 2. 5 2. 2. 5用潔凈、干爽的抹布將已清潔的廚具抹干,直至無(wú)水跡;2. 2. 6 2. 2.6將已抹干的附具整齊地放入已清潔的消毒碗柜中;2. 2. 7 2. 2.7將附具進(jìn)行定期消毒;2. 2. 8 2. 2. 8用潔凈的抹布將工作間的全部臺(tái)、柜表面擦拭干凈;2.2.9 2.2.9用清潔干凈的拖布將工作間地面拖拭干凈,直至無(wú)水跡。2. 2.10員工用餐后將剩余物到入汩水盆內(nèi),把托盤(pán)放在指定地點(diǎn);2. 2. 11廚工將待清潔的餐具拿入工作間內(nèi);2.
25、 2.12先清潔餐具內(nèi)的剩余物,然后放入清水,倒入適量洗潔精,用潔凈抹布 清洗餐具;2. 2. 13將已清洗的餐具用水洗兩次以上,直至物汕漬;2. 2.14用干爽、潔凈的抹布擦拭已清潔的餐具,直至無(wú)水漬;2. 2. 15將潔凈的餐具放入已清潔的消毒碗粗中;2. 2.16開(kāi)啟消毒柜,對(duì)餐具進(jìn)行定時(shí)消毒。2. 3 餐廳除害管理2. 3. 1餐廳發(fā)現(xiàn)有鼠跡、蟻跡現(xiàn)象時(shí),應(yīng)申購(gòu)滅蚊、蠅、蟬螂、鼠、蟻等的藥品;2. 3.2藥品購(gòu)回后,餐廳負(fù)責(zé)人組織廚工在餐廳內(nèi)噴藥、放藥,噴放次數(shù)、地點(diǎn) 視情況而定;2. 3. 3 2. 3. 3丿時(shí)工須特別注意藥品噴、放地點(diǎn),小心噴、放,不得污染食物;2. 3. 4 2
26、. 3. 4廚工須及時(shí)清掃死亡害蟲(chóng);2. 3. 5 2. 3. 5廚工在噴、放藥品及清掃害蟲(chóng)后,須及吋將藥品放置于指定的安 全地點(diǎn),保證員工不會(huì)誤食;2. 3.6 2. 3.6廚工在噴、放藥品及清掃害蟲(chóng)后,須及時(shí)更換或清洗衣服、潔手, 否則不得接觸食物;2. 3. 7 2. 3. 7餐廳負(fù)責(zé)人須嚴(yán)格監(jiān)控實(shí)施全部過(guò)程,確保對(duì)食物不造成污染, 對(duì)人體健康不造成危害。2. 4 餐廳安全管理2. 4. 1餐廳地面須經(jīng)常保持干凈,以免員工用餐時(shí)摔倒受傷;2.4.2用餐人數(shù)多時(shí),員工應(yīng)自覺(jué)排隊(duì)領(lǐng)餐;2. 4. 3廚工在清潔環(huán)境一衛(wèi)生時(shí),須留意檢查餐桌、凳是否牢固,做到及時(shí)修理, 必要時(shí)予以更換;2.4.4
27、 2.4.4廚工使用工具時(shí),應(yīng)避免被銳器(刀、剪等)劃傷及鈍器挫傷、 砸傷、碰傷;2. 4. 5 2. 4. 5廚工應(yīng)慎用化學(xué)調(diào)味劑;2.4.6 2.4.6嚴(yán)把采購(gòu)關(guān),不使用過(guò)期、變質(zhì)、不安全的蔬菜、調(diào)味品及肉制品;2. 4. 7 2.4.7注意安全用電、用水,特別是電器設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定定期保 養(yǎng);2. 4. 8 2. 4. 8注意防火、防盜工作。辦公用品管理制度1.0 為了加強(qiáng)公司辦公用品的管理,嚴(yán)格庫(kù)房的管理程序,特制定本制度。2.0 辦公用品的采購(gòu)程序2.1 每月26 b-27日各部門(mén)上報(bào)辦公用品采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核,庫(kù)房、 辦公室核對(duì)后,總經(jīng)理審批,然后由采購(gòu)部門(mén)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。2.
28、2 申購(gòu)單原件留申購(gòu)部門(mén),復(fù)印件一式三份,一份交采購(gòu)部門(mén),一份交 庫(kù)房作為采購(gòu)物品辦理入庫(kù)依據(jù),一份交財(cái)務(wù)部門(mén)作為報(bào)銷依據(jù)。2.3 總經(jīng)理需要物品由辦公室填寫(xiě)領(lǐng)用單,若庫(kù)房沒(méi)有,由辦公室負(fù)責(zé)填寫(xiě)中購(gòu)單,采購(gòu)部門(mén)采買(mǎi)。審批程序同一項(xiàng),申購(gòu)單份數(shù)同二項(xiàng)。2.3 2.4臨時(shí)需購(gòu)買(mǎi)物品,應(yīng)由申購(gòu)部門(mén)填寫(xiě)申購(gòu)單,審批程序同一項(xiàng),申購(gòu)單份數(shù)同二項(xiàng)。3. 03. 0 辦公用品的入庫(kù)程序3. 1 購(gòu)回的物品,米購(gòu)人員憑發(fā)票將物品交于部門(mén)負(fù)責(zé)人驗(yàn)收品質(zhì)是否合格, 庫(kù)房驗(yàn)收數(shù)量、價(jià)格是否與發(fā)票相符。3.2 驗(yàn)收合格后,庫(kù)房開(kāi)入庫(kù)單(一式三聯(lián)),一聯(lián)存根,二聯(lián)會(huì)計(jì)聯(lián)交采購(gòu) 人員,三聯(lián)倉(cāng)庫(kù)聯(lián)由倉(cāng)庫(kù)保管。入庫(kù)單應(yīng)有采購(gòu)
29、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字。采購(gòu)人員憑原始發(fā)票及會(huì)計(jì)聯(lián)到財(cái)務(wù)中心報(bào)銷。4.0 辦公用品的領(lǐng)用程序4.1 各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品需填寫(xiě)“辦公用品領(lǐng)用單”,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字,辦公 室審批后,方可領(lǐng)取。4.2 庫(kù)房憑手續(xù)齊全的領(lǐng)用單開(kāi)出庫(kù)單,并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn),第二聯(lián)交于 財(cái)務(wù)記帳。5.0 辦公用品管理措施5. 1 每刀25日盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,核對(duì)帳實(shí)。庫(kù)房填制盤(pán)點(diǎn)表,與會(huì)計(jì)帳物料用品余 額核對(duì),若有不符,應(yīng)及時(shí)杳明原因,并予以說(shuō)明。5. 2 辦公室每月末根據(jù)庫(kù)存余額,對(duì)余額為零的常用辦公甜作適量的補(bǔ)充。5. 3 新到管理人員辦公用品配備:簽字筆(一支)、圓珠筆(一支)、鉛筆(一支)、文件夾(一個(gè))、筆記本(一本)、 名片
30、夾。計(jì)算器(按照崗位性質(zhì)配備),公用辦公用品比如:釘書(shū)機(jī)等按部門(mén)統(tǒng) 一領(lǐng)取。5.4 周三上午為辦公用品領(lǐng)用吋間。5. 5 每部門(mén)指定專人領(lǐng)用,其余人員不得私自到辦公室領(lǐng)取。5. 6 簽字筆芯、圓珠筆芯一月每人只能領(lǐng)一次,一次只領(lǐng)用一只,且以舊換新。5.7 若辦公用筆丟失,口行負(fù)責(zé),不得從辦公室補(bǔ)領(lǐng)。5. 8 庫(kù)房必須給每人建立“辦公用品個(gè)人使用卡”一式二份,領(lǐng)用辦公用品時(shí), 同時(shí)登記卡片;離職時(shí)憑使用卡辦理交接手續(xù)。印章管理制度1.01.0公司印章由辦公室指定專人管理。凡公司發(fā)出的文件、公函,憑公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)用印。2. 02. 0 便函用卬,需先由部門(mén)負(fù)責(zé)人審杳,經(jīng)分管副總簽字后,方可加蓋公司卬
31、章發(fā)出。3. 03. 0 簽訂合同、協(xié)議、委托書(shū)等用印,須由部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真審核,經(jīng)總經(jīng)理同意并簽字后,方可用印。4. 04. 0 公司報(bào)送有關(guān)單位的報(bào)表、數(shù)據(jù)資料等,在符合規(guī)定手續(xù)的情況下,經(jīng)分管副總或授權(quán)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后,方可用印。5. 0 公司職工需要開(kāi)具介紹信、證明或其它私人事項(xiàng)用卬,須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人簽字后,方可用印。6.0 為嚴(yán)格管理,確保用印規(guī)范、安全,由辦公室設(shè)置“用印登記冊(cè)”進(jìn)行記 載,所有用印均須登記。同時(shí),用印人必須在登記冊(cè)上簽字。7. 0 公司業(yè)務(wù)人員出弟或外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需要攜帶合同章時(shí),應(yīng)持有公司總經(jīng)理 的授權(quán)委托書(shū),到辦公室印章管理人員處辦理手續(xù)后,方可攜帶外出,攜 帶合
32、同章外出簽訂合同、協(xié)議的人員,使用權(quán)限一律不得超越授權(quán)委托書(shū) 所規(guī)定的范圍,違者,將由攜印人承擔(dān)責(zé)任。& 0 印章管理人員必須嚴(yán)格把好用印關(guān),凡不符合上述規(guī)定的,一律不予用印。人事管理制度總則1.0目的1.1為了實(shí)現(xiàn)對(duì)公司員工的科學(xué)管理,做到隊(duì)伍精簡(jiǎn)、素質(zhì)優(yōu)化、辦事高效、 流動(dòng)靈活,促使公司順利進(jìn)步和發(fā)展,根據(jù)國(guó)家冇關(guān)法律、法規(guī)和公司章 程的有關(guān)規(guī)定,特制定木工作手冊(cè)。1.2 1.2公司人事管理原則是“以人為本、以德為先、量才使用、內(nèi)外選撥、 鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)”。堅(jiān)持徳才兼?zhèn)?、用才z能的用人標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、激勵(lì)、 挖掘員工潛力。1.3 1.3人事管理工作要堅(jiān)持任人唯賢、公正合理、廉潔奉公的
33、原則,努力搞 好人才吸納、挖潛人力資源,不斷捉高工作水平,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。2.0人事管理職責(zé)2.1公司人事管理工作由辦公室負(fù)責(zé),辦公室在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工 作。2.2人事管理主要工作職責(zé):2. 2.1擬定公司的人事內(nèi)部管理規(guī)章制度,并組織實(shí)施;2.2.2負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)員工的人事、勞資、福利待遇進(jìn)行監(jiān)督管理;2.2.3負(fù)責(zé)員工的招聘、錄用、考核、調(diào)配和任免辭退等工作;2. 2. 4組織新員工入職培訓(xùn)和員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等;2. 2. 5承辦公司員工社會(huì)保險(xiǎn)和其它福利事宜。3.0員工的權(quán)利與義務(wù)3.1公司員工享有下列權(quán)利:3. 1. 1取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利;3. 1. 2亨受社會(huì)保險(xiǎn)和
34、福利的權(quán)利;3. 1.3休息、休假的權(quán)利;3. 1. 4接受業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的權(quán)利;3. 1. 5獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利;3. 16提出申訴和提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利;3. 1. 7法律規(guī)定的具它勞動(dòng)權(quán)利。3.2公司員工必須履行下列義務(wù):3.2. 1遵守職業(yè)道德;3.2.2遵守法律和法規(guī);3.2.3遵守公司規(guī)章制度;3. 2. 4公正廉潔、克已奉公、服從命令、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé);3.2.5保守公司秘密,維護(hù)公司聲譽(yù)和利益;3. 2. 6提高業(yè)務(wù)能力和綜合索質(zhì);3.2.7執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程;3.2.8法律、法規(guī)、公司章程規(guī)定的其它義務(wù)。4. 0職位及編制4.1在公司確定的架構(gòu)內(nèi),根據(jù)工作需
35、要,遵循因事設(shè)崗、因崗定編的原則確 定各類職務(wù)及編制數(shù)量。4.2公司設(shè)下列職務(wù):4.2. 1管理人員職級(jí)劃分:4.2. 1. 1 一級(jí)總經(jīng)理4.2. 1.2二級(jí)副總經(jīng)理a級(jí)副總經(jīng)理b級(jí)副總經(jīng)理c級(jí)副總經(jīng)理4.2. 1.3三級(jí)總經(jīng)理助理a級(jí)總經(jīng)理助理b級(jí)總經(jīng)理助理c級(jí)總經(jīng)理助理4.2. 1. 4四級(jí) 公司部門(mén)經(jīng)理a級(jí)部門(mén)經(jīng)理b級(jí)部門(mén)經(jīng)理c級(jí)部門(mén)經(jīng)理4.2. 1.5五級(jí)部門(mén)主管、主辦會(huì)計(jì)a級(jí)部門(mén)主管b級(jí)部門(mén)主管c級(jí)部門(mén)主管4. 2. 1. 6六級(jí)部門(mén)主管副職、辦公室干事a級(jí)部門(mén)副主管b級(jí)部門(mén)副主管c級(jí)部門(mén)副主管4.2. 1.7七級(jí)員工級(jí)a級(jí)骨力量b級(jí)資深員工c級(jí)一般員工4. 3公司總部機(jī)構(gòu)的壇減和
36、編制變化出總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.0聘用5.1公司除曲董事會(huì)聘用的高級(jí)管理人員以外,所冇職位均面向社會(huì)公開(kāi)招聘, 擇優(yōu)錄用。5. 25. 2被錄用人員必須滿足以下條件:5.2. 1年齡:三十五歲以下(有特殊才能町適當(dāng)放寬條件);5.2.2文化程度:大專學(xué)歷以上(有特殊才能町適當(dāng)放寬條件);5. 2. 3司機(jī)等后勤人員不受以上條件限制;5.2.4基本索質(zhì)要求:5. 2. 4. 1五官端正、身體健康、作風(fēng)正派;5. 2. 4. 2有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和進(jìn)取精神;5. 2. 4. 3具冇職業(yè)道德,能保守公司秘密;5. 2. 4. 4遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度。5. 2. 5經(jīng)過(guò)必耍的測(cè)評(píng)過(guò)程且確信其具有
37、相關(guān)崗位的工作能力;5. 35. 3錄用職員按下列程序進(jìn)行:5. 3.1用人部門(mén)向辦公室提出用人書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)總經(jīng)理同意;5. 3.2辦公室通過(guò)參加招聘會(huì)、在新聞媒體上發(fā)布招聘廣告、在人才信息網(wǎng)絡(luò)查 詢或曲個(gè)人推薦等方式進(jìn)行初選;5. 3.3對(duì)初選合格人員進(jìn)行資格審查和面試(學(xué)歷、職稱、儀容儀表、言談舉止、 性格及在原單位的農(nóng)現(xiàn)等);5. 3.4對(duì)面試合格人員進(jìn)行公開(kāi)考試(心理索質(zhì)、反應(yīng)能力、寫(xiě)作能力等);5. 3. 5對(duì)考試合格人員曲用人部門(mén)進(jìn)行索質(zhì)、工作能力與業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考核;5. 3. 6考核合格者由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);5. 3.7總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦公室通知辦理入職手續(xù);5. 3.8自應(yīng)聘
38、人員遞交應(yīng)聘資料或公司組織面試之f1起,公司將于15 口之內(nèi)將 聘用與否的決定明確回復(fù)應(yīng)聘者,以示尊重;未被錄用者遞交的復(fù)印資料 不予退還,曲公司存檔。5.4辦公室要隨時(shí)了解試用情況。5.5被錄用員工需要提供下列材料:5. 5. 1履歷表;5. 5.2健康診斷書(shū)(健康證或體檢合格報(bào)告);5. 5. 3最終學(xué)校的畢業(yè)證書(shū);5. 5. 4資格證書(shū)(專業(yè)技術(shù)職稱);5. 5.5照片(三個(gè)月內(nèi)近照)二張;5. 5. 6身份證復(fù)印件;5. 5. 7與原單位已解除勞動(dòng)合同關(guān)系的證明;5. 5. 8戶口不在本地的需要提供暫住證;5. 5. 9公司認(rèn)為必要的其它材料。5. 65. 6試用:新入職的員工,必須進(jìn)
39、行一至三個(gè)月試用。試用期間,由部門(mén)負(fù) 責(zé)在以下幾方面對(duì)其進(jìn)行考核:5.6. 1是否具有敬業(yè)精神;5. 6. 2是否符合崗位要求及勝任工作;5. 6. 3是否遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;5. 6. 4是否以公司利益為重;5. 6. 5在試用期間,是否有因工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的情況。5. 75. 7試用合格的,正式任職;不合格的,取消錄用資格。5. 85. 8新員工轉(zhuǎn)正(或取消錄用)程序:5.&1由員工提出申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人簽考核意見(jiàn)(取消錄用由部門(mén)負(fù)責(zé)提出)報(bào) 公司副總經(jīng)理后由辦公室發(fā)出正式任用或者是取消的通知,并出辦公室備 案存檔。5. & 2正式任職后,由辦公室定期(每月)向所
40、在部門(mén)了解其工作情況,并根據(jù) 員工特長(zhǎng)適當(dāng)調(diào)整崗位。5. 95. 9所有聘用人員除總經(jīng)理特批可免試用外,都必須經(jīng)過(guò)一至三個(gè)月的試用后才可正式錄用。5.10試用人員經(jīng)試用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工,公司根據(jù)其工作能力和崗 位重新定級(jí)定職,并給予其享受正式員工的各種待遇。5.11公司各部門(mén)人員不許將自已的家屬介紹、安排到公司,屬特殊情況的需 總經(jīng)理批準(zhǔn),且介紹人必須立下保證書(shū)。5.12 公司各部門(mén)必須制定人員編制,編制的制定和修改的權(quán)限在辦公室,用 人必須控制在編制范圍內(nèi),超編需上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.13公司各部門(mén)需增員時(shí),曲辦公室統(tǒng)籌安排公開(kāi)招聘,擇優(yōu)錄用。內(nèi)部員 工引薦的條件相當(dāng)?shù)囊残鑵⒓涌荚嚕?/p>
41、合格才獲準(zhǔn)聘用,引薦人在被推薦人 錄用前必須立下保證書(shū)。5.14 試用人員一般不宜擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門(mén)的工作,也不宜安排到具冇重要經(jīng) 濟(jì)責(zé)任的工作。5.15 試用員工在試用期內(nèi)以是否敬業(yè)、是否遵守制度、是否符合崗位要求為 考核標(biāo)準(zhǔn)。試用不合格的可視情況延長(zhǎng)試用期或不予正式錄用。5.16轉(zhuǎn)正員工可根據(jù)其工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),從發(fā)揮其特長(zhǎng)、專業(yè)潛力合理安排 崗位職級(jí)。6.0職務(wù)升降、任免6.1為了激勵(lì)員工、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,做到獎(jiǎng)勤罰懶,公司實(shí)行員工職 務(wù)(或工資)升降制度。6.2公司員工職務(wù)(或工資)晉升,必須堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則,注 重工作實(shí)績(jī)。晉升員工職務(wù),原則上按照規(guī)定的職務(wù)序列逐級(jí)晉升
42、。德才 表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)特別突出的,可越級(jí)晉升。6.3員工晉升職務(wù)應(yīng)當(dāng)具備以下條件:6. 3.1遵守公司規(guī)章制度,具備很強(qiáng)的事業(yè)心和敬業(yè)精神;6.3.2 1作成績(jī)突出,冇超過(guò)現(xiàn)任職務(wù)的工作能力;6. 3. 3具備擬任職務(wù)的資格條件;6. 3. 4年度考核達(dá)到優(yōu)秀。6.4員工晉升工資應(yīng)當(dāng)具備以下條件:6. 4. 1遵守公司規(guī)章制度,冇事業(yè)心和敬業(yè)精神;6.4.2勝任工作,在工作中能起模范作用;6. 4. 3年度考核達(dá)優(yōu)秀或稱職。6.5公司員工由總經(jīng)理任免。6.6公司員工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)予以任職:6. 6. 1新錄用人員試用期滿合格或提前合格的;6.6.2晉升或者降低職務(wù)的(擔(dān)任新職務(wù));6.
43、 6. 3因其他原因職務(wù)發(fā)生變化的。6.7公司員工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)予以免職:6. 7.1崗位變動(dòng)晉升或降低職務(wù)的(免去原職務(wù));6. 7. 2離職學(xué)習(xí)期限超過(guò)三個(gè)月的;6. 7.3業(yè)績(jī)平平,工作不稱職的;6. 7.4違反法律、法規(guī)和嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;6. 7. 5因健康原因不能堅(jiān)持正常工作的;6. 7. 6因其他原因職務(wù)發(fā)生變化的。6.8公司員工在年度考核中被確定為不稱職的,應(yīng)當(dāng)按照冇關(guān)規(guī)定程序予以降 職(降薪)或辭退6.9員工的職務(wù)(或工資)升降,按照以下程序進(jìn)行:6.9.1非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的升降,曲部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及工作能力提出申 請(qǐng);領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的升降出公司領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層根據(jù)其工
44、作業(yè)績(jī)提出意見(jiàn);6.9.2按照升降職務(wù)(或工資)所要求的條件由辦公室進(jìn)行審核并將結(jié)果上報(bào) 總經(jīng)理;由總經(jīng)理審批;6.9.3曲辦公室書(shū)面通知本人并辦理相關(guān)手續(xù)。6.9.4辦公室根據(jù)公司員工職務(wù)的升降,按照相關(guān)規(guī)定調(diào)整其工資檔次,并書(shū)面 知會(huì)財(cái)務(wù)部門(mén)。6. 10職務(wù)任免程序:6.10.1非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的升降由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及變動(dòng)情況提出書(shū)面 申請(qǐng)交辦公室;6.10. 2辦公室進(jìn)行考核并將結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理;6. 10. 3總經(jīng)理審批后,正式行文生效。7.0離職7. 1離職方式:辭職、辭退、自動(dòng)離職、開(kāi)除等。7.2公司員工辭職,須提前一周向本部門(mén)負(fù)責(zé)人和辦公室提出書(shū)面申請(qǐng),部門(mén) 負(fù)責(zé)人在接到申請(qǐng)
45、一周以內(nèi)予以審批。審批期間,申請(qǐng)人不得擅自離職。7.3對(duì)違反規(guī)定擅自離職的員工,給予開(kāi)除處分。若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,曲 公司依法追究其責(zé)任。7.4公司員工有下列情形之一的予以辭退:7. 4.1試用期間被證明不符合錄用條件的;7. 4.2在考核中,被確定為不稱職的;7.4.3不勝任現(xiàn)職務(wù),又不愿接受其他安排的;7. 4. 4因公司調(diào)整、或者縮減編制名額需要調(diào)整工作,本人拒絕公司安排的;7. 4. 5曠工連續(xù)超過(guò)三天的;7.4.6不履行員工義務(wù),不遵守公司紀(jì)律,經(jīng)教育仍無(wú)轉(zhuǎn)變的;7. 4. 7嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;7. 4. 8泄霜公司秘密經(jīng)查證核實(shí)的;7. 4. 9誹謗、抵毀公司員工或打擊報(bào)復(fù)
46、員工者;7. 4. 10侵占公司財(cái)產(chǎn)的;7. 4.11有其它類似于以上情況的違反公司規(guī)定的不良行為。7.5辭退員工由所在部門(mén)提出意見(jiàn),辦公室審核,總經(jīng)理審批,并以書(shū)面形式 通知人。7.6員工辭職或辭退,離職前應(yīng)當(dāng)辦理業(yè)務(wù)交接,中層以上管理人員及重要崗 位的員工必須接受財(cái)務(wù)審計(jì)。如因失職或違法亂紀(jì)給公司造成損失, 公司將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任。7.7移交手續(xù):7. 7. 1工作移交:對(duì)現(xiàn)有工作崗位有清晰的交待,主要經(jīng)營(yíng)資料、技術(shù)資料、合 同;現(xiàn)款、賬表憑證、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、器具、工具;印信、文件、記錄、書(shū)籍、 檔案、辦公用品及應(yīng)交回的其他物品等。7. 7.2移交期限:5天內(nèi)辦妥(離職登記表所列內(nèi)容)
47、7. 7. 3離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)出部門(mén)指定接手人接收,移交清單應(yīng)出經(jīng)理審查, 不妥之處及時(shí)更正,如離職人員走后再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,曲部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)追索。7. 7.4各種移交手續(xù)辦妥后,方可結(jié)算工資。7.8 工資結(jié)算:7.&1離職人員移交手續(xù)完畢后,由辦公室通知財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)算工資,按出勤計(jì) 發(fā)正常工資,若自動(dòng)離職則無(wú)工資。7.8 7.9離職程序:離職申請(qǐng)一 經(jīng)部門(mén)批準(zhǔn) 一到辦公室填離職登記表一 到所在 部門(mén)辦理交接、移交工作 一 接收人簽字 一 部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn) 到 辦公室,憑卡退所領(lǐng)(借)辦公用品、公物、工裝 一 辦公室退工牌、資料、書(shū)籍,收考勤卡一計(jì)算工資一到財(cái)務(wù)領(lǐng)取工資8.0流動(dòng)8. 1公
48、司每年應(yīng)當(dāng)冇一定比例的員工進(jìn)行不同形式的流動(dòng)。8.2公司員工可以在公司內(nèi)部門(mén)之間流動(dòng),也可以與各成員單位之間進(jìn)行流動(dòng)。8.3公司內(nèi)部及成員單位接受員工轉(zhuǎn)任和輪換,應(yīng)當(dāng)冇相應(yīng)的職位空缺。8.4流動(dòng)包括新錄用、調(diào)動(dòng)、輪換和掛職鍛煉。8. 4.1新錄用:是指根據(jù)公司員工聘用管理辦法所錄用的員工入職。8. 4. 2調(diào)動(dòng):是指公司員工因工作需要及本人工作能力在公司及成員單位間進(jìn)行調(diào)動(dòng),其人事勞資關(guān)系隨z變動(dòng)。8421公司員工的調(diào)動(dòng)必須符合擬任職務(wù)規(guī)定的條件要求,經(jīng)考核合格后,才能按規(guī)定的程序辦理。843 843輪換:是指公司對(duì)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和某些工作特殊的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的員工有計(jì)劃地實(shí)行職位輪換,其人事勞資關(guān)
49、系隨之變動(dòng)。& 4.3.1公司員工的職位輪換,按照員工管理權(quán)限,由辦公室部和各成員單位負(fù)責(zé)組織。& 4.4 & 4.4掛職鍛煉:是指公司有計(jì)劃地選派員工在一定時(shí)間內(nèi)到成員單位擔(dān)任一定的職務(wù)。員工在鍛煉期間,不改變與公司的人事關(guān)系和工資關(guān)系。9.0回避9.1公司員工之間有夫妻關(guān)系、直系關(guān)系、三代以內(nèi)旁系以及近姻親關(guān)系的, 不得在公司擔(dān)任直接隸屬于同一領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)或者冇上下級(jí)關(guān)系的職務(wù)。9. 29. 2公司員工執(zhí)行公務(wù)時(shí),涉及本人或者涉及到與本人冇親屬關(guān)系人員的利 害關(guān)系的,必須回避。10.0申訴10.1員工對(duì)涉及本人的人事處理決定不服的,可以在接到處理決定之口起七f1 內(nèi)向
50、辦公室申訴。申訴期間,不停止對(duì)其處理決定的執(zhí)行, 辦公室必須盡快復(fù)核作出處理。10.2員工對(duì)其上級(jí)侵犯其合法利益或侵犯公司利益的,可以向總經(jīng)理提出申 訴。辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行核實(shí)并將結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理作岀決定。10.3員工提出申訴,必須忠于事實(shí),并對(duì)此負(fù)責(zé)。10.4公司對(duì)員工處理錯(cuò)誤的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行糾正。勞保用品(含工裝)管理制度1.0 目的加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理,保障員工的身心健康。明確工裝使用年限、責(zé)任,合理配備工裝,樹(shù)立企業(yè)形象。2.0 范圍公司全體員工。3.0 職責(zé)3. 1 辦公室負(fù)責(zé)制定各工種工裝的配備明細(xì)、各工種勞保用品配備明細(xì)、使用 年限;負(fù)責(zé)提供新到員工名單,并明確工種;負(fù)責(zé)編
51、制勞保用品的采購(gòu)計(jì)劃及勞保用品的購(gòu)買(mǎi)工作;負(fù)責(zé)在員工入職、離職時(shí),填寫(xiě)發(fā)放、收回員工服裝通知及離職人員工裝折算工 作;3.2 辦公室負(fù)責(zé)辦理工裝和勞保用品的驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放、建卡工作;3.3 辦公室、各部門(mén)負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、檢查勞保用品的使用情況。4.0 勞保用品的工種配備、數(shù)量及使用年限見(jiàn)附表(一)5.0 工裝的種類、數(shù)量及使用年限見(jiàn)附表(二)6.0 勞保用品入庫(kù)程序6. 1 工裝制作:6. 1.1曲辦公室聯(lián)系廠商安排定做事宜,按員工實(shí)冇數(shù)加制10%以備新進(jìn)人員之 用。6. 1. 2采購(gòu)程序根據(jù)人員定額和招聘人員時(shí)間,辦公室提岀采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后按采購(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行購(gòu)置;6.2 其他
52、勞保用品采購(gòu):市相關(guān)各部門(mén)按采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程提出計(jì)劃,辦 公室安排采購(gòu);6.3 庫(kù)房管理員按庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程辦理入庫(kù)。6.4 普通職工崗位、工種變更,由木人將未使用到期限的勞保用具(含工裝) 清洗干凈、折疊整齊交庫(kù)房。庫(kù)房管理員按庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程辦理入 庫(kù)。7.0 勞保用品的發(fā)放程序7.1 新到職人員持辦公室簽發(fā)的到崗?fù)ㄖ獑?、工裝發(fā)放通知單,到庫(kù)房建立個(gè) 人服裝使用卡、個(gè)人勞保用品記錄卡,按崗位、工種領(lǐng)取勞保用品;7.2 庫(kù)房管理員按庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程辦理岀庫(kù)。60 勞保用品管理措施61 辦公室/各部門(mén)負(fù)責(zé)職工勞保用品的f1常管理,并接受辦公室的監(jiān)督和檢 查。& 2 享受勞保的員工必須按
53、規(guī)定使用,執(zhí)行情況與人事的績(jī)效考核相結(jié)合。& 3 各勞保用品嚴(yán)格按照規(guī)定的使用時(shí)間發(fā)放,凡在使用期限內(nèi)勞保用品丟 失、損壞的應(yīng)自費(fèi)購(gòu)置。& 4 工作時(shí)間內(nèi)必須按規(guī)定穿著工裝,保持整潔、完好、統(tǒng)一。工裝只限本人 在工作狀態(tài)下穿著,不準(zhǔn)外借、送給他人使用(含親屬、朋友等)。& 5 違反著裝規(guī)定者,按公司制度規(guī)定處罰。& 6 各工種的工作服到使用期限需要更換的,發(fā)放時(shí)間統(tǒng)一至:夏裝:每年5 月1 r;秋冬裝:每年10h 1 ro& 7 管理人員調(diào)職、離職時(shí),按工裝的原價(jià)格及使用吋間(服裝卡為依據(jù))計(jì) 算折舊金額。計(jì)算公式:折舊金額二原價(jià)格/ (365天*規(guī)定年
54、限)*領(lǐng)用時(shí)間(天)應(yīng)交金額二原價(jià)格-折i 口金額& 8 服裝更換期限是從員工個(gè)人領(lǐng)取服裝之fi算起,若員工領(lǐng)取的舊服裝,更 換服裝的時(shí)間應(yīng)是規(guī)定期限減已使用時(shí)間。& 9 普通員工離職時(shí),應(yīng)在辦理手續(xù)前將服裝清洗干凈送回庫(kù)房,公司方才退 還服裝押金。9. 0 服裝押金管理辦法9.1員工入職時(shí),應(yīng)依照公司管理規(guī)定,繳存服裝押金。9. 2員工應(yīng)繳存的服裝押金金額如下:9.2. 1 一般職員500元;9.3服裝押金一吋難以繳足的,應(yīng)按下列規(guī)定辦理:由員工寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),公 司于其每月工資中扣存(扌ii存金額固定為100-200元),累積至規(guī)定金額為 止。9.4員工在職期間,其服裝押金不
55、得發(fā)還,其發(fā)還均按照人事規(guī)定辦理。9.5員工若違反公司規(guī)章制度或?qū)⒅品p壞、丟失,公司將用其服裝押金作為 賠償。9.6員工服裝押金的保管:由公司財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)存入銀行保管,員工離職手續(xù) 辦理完畢后,憑辦公室門(mén)出具的通知到財(cái)務(wù)部門(mén)退還。9.7員工離職吋,其服裝押金在一周內(nèi)退還;管理人員離職時(shí),須自離職口起 1個(gè)月,經(jīng)公司查明確無(wú)未了事情后,方可退還。10.0本制度未盡事宜,由辦公室負(fù)責(zé)解釋。10.0附表:工裝配備明細(xì)、勞保用品配備明細(xì)工裝配備明細(xì)西服:2套使用年限2年長(zhǎng)袖襯衣2件使用年限1年短袖襯衣2件 薄西褲2條 領(lǐng)帶2條使用年限1年使用年限1年使用年限1年勞保用品配置一、一、現(xiàn)場(chǎng)工程師:雨衣1
56、件,使用年限1年雨鞋1雙,使用年限1年二、二、司機(jī):線手套1雙,使用期限2個(gè)月洗衣粉1袋,使用期限1個(gè)月出勤管理制度1.0為使員工養(yǎng)成守時(shí)習(xí)慣、準(zhǔn)時(shí)出勤,特制定本制度。2.0除公司一、二級(jí)管理人員外,其余員工一律按公司規(guī)定實(shí)行上、下班打卡制;3.0行政班次上、下班時(shí)間為:9: 00-12: 00, 14: 00-17: 30;4. 0線員工的工作時(shí)間由相關(guān)部門(mén)和分管副總根據(jù)各崗位需要制定,報(bào)總經(jīng)理 批準(zhǔn)后辦公室備案;5.0于規(guī)定的上班時(shí)間后打卡的為遲到;非因業(yè)務(wù)需要擅口于規(guī)定的下班時(shí)間前 打卡的為早退;工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位的為擅離職守。6.0打卡時(shí)將卡輕輕插入卡孔,聽(tīng)到“咔”聲后取出,不能用力過(guò)猛,以免打卡 錯(cuò)位且損壞打卡機(jī)。7.0上、下班未打卡,有正當(dāng)理由的應(yīng)及時(shí)打卡的
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