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文檔簡介
1、公司行政辦公室工作方案 公司行政辦公室工作方案范文 行政工作作為未來企業(yè)開展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和標準。行政部第九年度自身建設(shè)目標為: 1、完善部門組織職能; 2、完成部門人員配備; 3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì); 4、提高部門工作質(zhì)量要求; 5、圓滿完本錢部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。 既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、
2、奉獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的根底。 績效考核工作的根本目的不是為了處分未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的方案性和責任心,及時查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的開展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。 1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改良工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期到達通過績效考核改善工作、校正目標的目的。 2、績效考核工作本身就是一個
3、溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。 3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的根底上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。 行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務(wù)。此處其他目標是部門工作中比擬重要的局部。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三局部。 企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼
4、搏精神也非常明顯。 1、將公司開展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。 2、修改員工手冊,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)開展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進員工手冊,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。 3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。 4、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)開展效勞。 5、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。 1、建立民主評議機制。行政部方案在第九年對公司部門主管進行民主評議。原那么上方案半年一次。對
5、部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以防止公司對部門主管的評價的主觀性。 2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反應(yīng),以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。 3、其他溝通機制
6、的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。 4、標準使用工作協(xié)調(diào)單,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的標準。 員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。 1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。 2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、等方
7、式)等。 3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。 行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力本錢,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原那么。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在開展階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲藏、謹慎招聘。 1、招聘前應(yīng)做好準備工作:
8、與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。 2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反應(yīng)。 3、標準行政招聘與配置,行政部起草完成公司人事招聘與配置規(guī)定,請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門。 4、方案采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)為主,兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮:中華英才網(wǎng)、前程無憂等(具體視情況另定)。 協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是行政部門的根底性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行標準性的操作。第八年行政部將把此工作作為
9、考核本部門工作是否到達工作質(zhì)量標準的工程之一。 1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10以內(nèi),保證不超過15。 2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除勞動合同外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的保密合同廉潔合同培訓合同等,熟悉勞動法規(guī),盡可能防止勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。 根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來開展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),從而對公司的長遠開展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。 員
10、工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的表達,所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利那么是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況,在第八年,方案對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分表達,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。 1、方案設(shè)立福利工程: 員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金(效勞滿三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員
11、聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。 2、方案制訂鼓勵政策: 月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。 3、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利工程與鼓勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進行有組織地宣貫。 4、自4月份起,行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反應(yīng),根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、鼓勵制度再行調(diào)整和完善。 行政管理費用主要是由兩大局部組成,人事費用和行政費用。在總結(jié)上年年度行政總費用的同時,其中有兩件事值得在以后的工作中完善
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